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情緒與壓力管理

情緒與壓力管理課程背景：作為員工，你能在自我處于壓力的情況下，解決自己的問(wèn)題，保持積極的狀態(tài)作為管理者，你能在自己也處于壓力之下的時(shí)候，幫助有壓力問(wèn)題的員工嗎？你知道該如何利用團(tuán)隊(duì)壓力并保持良好表現(xiàn)嗎？你能應(yīng)付意料之外的高壓或低壓時(shí)期嗎..

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2011/8/4 15:27:56 閱讀（2493）

壓力管理

壓力管理課程背景：作為員工，你能在自我處于壓力的情況下，解決自己的問(wèn)題，保持積極的狀態(tài)作為管理者，你能在自己也處于壓力之下的時(shí)候，幫助有壓力問(wèn)題的員工嗎？你知道該如何利用團(tuán)隊(duì)壓力并保持良好表現(xiàn)嗎？你能應(yīng)付意料之外的高壓或低壓時(shí)期嗎？為什..

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2011/8/4 15:27:34 閱讀（1683）

贏在起點(diǎn)---新員工職業(yè)化【內(nèi)容簡(jiǎn)介】職業(yè)化就是專(zhuān)職化或?qū)I(yè)化職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子” 職業(yè)化的工作形象就是“干什么的就像什么”職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好” 什么是職業(yè)化？職業(yè)化就是專(zhuān)職化或者專(zhuān)業(yè)化。分為四個(gè)部..

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2011/8/4 15:27:05 閱讀（3027）

心智模式綜合訓(xùn)練

內(nèi)容設(shè)計(jì)：（2天）第一單元：突破自我打破心理防衛(wèi)，短時(shí)間內(nèi)為學(xué)員建立開(kāi)放式主動(dòng)性的心智模式，是整個(gè)課程的開(kāi)篇部分，與后面所有單元的內(nèi)容都緊密結(jié)合著，主題內(nèi)容是突破自我的心理障礙，勇敢嘗試曾經(jīng)不敢的想法和行為，提倡創(chuàng)新意識(shí)。（天生贏家）..

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2011/8/4 15:26:37 閱讀（2398）

銷(xiāo)售人員技能提升

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧課程時(shí)間：1天課程對(duì)象：銷(xiāo)售代表+ 服務(wù)代表培訓(xùn)形式：理論講授30％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑55％課程內(nèi)容..

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2011/8/4 15:25:44 閱讀（3216）

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.項(xiàng)目背景: 團(tuán)隊(duì)合作是人類(lèi)的生存形態(tài)，從脫離了低級(jí)形態(tài)進(jìn)化成人開(kāi)始，人類(lèi)就開(kāi)始了合作，但是人類(lèi)的合作從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣顯示出越來(lái)越重要的作用?？梢哉f(shuō)，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)制勝的年代。鋼鐵大王安德魯.卡內(nèi)基說(shuō)：“放棄合作，就等于..

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2011/8/4 15:25:17 閱讀（1674）

時(shí)間管理

時(shí)間管理課程目標(biāo)明確工作方向和工作目標(biāo)明確輕重緩急有條不紊地管理日常工作，又有效推進(jìn)重要事項(xiàng)的完成有效利用短的時(shí)間處理常見(jiàn)時(shí)間殺手將長(zhǎng)期目標(biāo)與短期行為結(jié)合參加者處于緊張工作壓力下，渴望有更多的時(shí)間和更好的方法，能幫助他們輕松地..

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2011/8/4 15:24:54 閱讀（3543）

關(guān)鍵時(shí)刻——全面客戶(hù)服務(wù)

《關(guān)鍵時(shí)刻——全面客戶(hù)服務(wù)》課程大綱1．課程名稱(chēng)：《全面客戶(hù)服務(wù)》2．培訓(xùn)目標(biāo)：本培訓(xùn)課程是IBM前總裁郭士納數(shù)年前針對(duì)服務(wù)轉(zhuǎn)型中IBM員工客戶(hù)意識(shí)不強(qiáng)，而特別要求培訓(xùn)部門(mén)開(kāi)發(fā)的一門(mén)課程，課程開(kāi)發(fā)歷時(shí)兩年，投入800萬(wàn)美..

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2011/8/4 15:24:21 閱讀（3932）

情商與情緒管理

情商與情緒管理課程背景：管理從自己開(kāi)始.情商:對(duì)人影響力最強(qiáng)的一股力量.對(duì)于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也取決于情緒的好壞.因此作為一個(gè)管理者首先要學(xué)會(huì)管理自己的情緒.課程目標(biāo)：幫助人們認(rèn)識(shí)情商與情緒，使人..

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2011/8/4 15:23:59 閱讀（1625）

中層經(jīng)理人塑造

中層經(jīng)理人塑造簡(jiǎn)介: 打造一支能打硬仗的中層隊(duì)伍是每個(gè)老總夢(mèng)寐以求的，但中層經(jīng)理的問(wèn)題往往也是老總們最頭疼的。中層覺(jué)得自己最累，老總們覺(jué)得中層執(zhí)行不力，基層員工覺(jué)得中層瞎指揮。多數(shù)中層都是從基層做起來(lái)的，而且往往是在基層工作很出色的，絕..

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2011/8/4 15:23:32 閱讀（4351）

中層經(jīng)理的人力資源管理

中層經(jīng)理的人力資源管理簡(jiǎn)介: 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的觀(guān)念也在逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變，管理者不僅要把“事”做好，同時(shí)也要把“人” 管好，才能真正體現(xiàn)管理的功能。現(xiàn)代代企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題，不僅是人力資源部門(mén)職能的管理。從高層到中層，從中層到基層，都..

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2011/8/4 15:23:06 閱讀（4530）

有效溝通

有效溝通簡(jiǎn)介：卡內(nèi)基說(shuō)一個(gè)成功人士的成功＝85%的人際溝通＋15%的專(zhuān)業(yè)技能。本課程從談話(huà)的全程細(xì)節(jié)角度分析，對(duì)話(huà)者之間，信息傳遞的全過(guò)程。對(duì)于談話(huà)中應(yīng)當(dāng)如何有效的傾聽(tīng)、回應(yīng)，以及如何有效的表達(dá)自己的信息做了詳細(xì)的分解。能夠幫助溝通的雙..

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2011/8/4 15:22:47 閱讀（2929）

有效授權(quán)

有效授權(quán) 有效授權(quán)是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)理人提出的更高要求。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)風(fēng)云，應(yīng)對(duì)實(shí)力強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，您能否高屋建瓴、運(yùn)籌帷幄？能否最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，充分發(fā)揮組織的整體優(yōu)勢(shì)？適用對(duì)象：公司總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)..

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2011/8/4 15:22:23 閱讀（2737）

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