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商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 女性氣質(zhì)修煉——優(yōu)雅儀態(tài) |
| 主講老師：白福梅 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天引爆身體語言，開啟優(yōu)雅之旅上午09:00-12:00（一）提升氣質(zhì)根基篇課程準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)講授學(xué)員演練小組討論老師點(diǎn)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)一、提升女性氣質(zhì)的四個(gè)關(guān)鍵關(guān)鍵一：如何擁有天鵝般的頸部曲線.. |
| 現(xiàn)代商務(wù)，禮行天下——全面商務(wù)禮儀訓(xùn)練營 |
| 主講老師：曹愛子 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：禮由心生一、禮儀概述1. 禮儀就在我們身邊2. 禮儀的三個(gè)基本理念3. 禮儀的現(xiàn)實(shí)涵義二、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵核心與基本原則1. 商務(wù)禮儀的特征2. 商務(wù)禮儀的核心原則3. 商務(wù)禮儀的作用破冰游戲互動(dòng)：分組.. |
| 魅力女性 自我塑造 |
| 主講老師：羅惠依 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 發(fā)型篇1 發(fā)型與臉型的搭配案例：美麗案例、糟糕案例2 發(fā)型與臉型搭配規(guī)律：發(fā)型如何彌補(bǔ)臉型的不足之處3 正確認(rèn)識(shí)自己的臉型特點(diǎn)：短臉型3種、長臉型3種、角度臉3種、橢圓臉4 配合自己臉型、發(fā)質(zhì)、個(gè)性、愛.. |
| 銀行員工服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：李春媚 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、前言——啟動(dòng)學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范的深層次“意愿” 【視圖頓悟】二、銀行員工快樂工作與職業(yè)化心態(tài)新形勢(shì)下銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)認(rèn)識(shí)自我、了解自我.. |
| 商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造 |
| 主講老師：吳昊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵與意義1. 禮的內(nèi)涵2. 首輪效應(yīng)的重要性3. 你是公司形象的代言人二、商務(wù)人士職業(yè)形象塑造1. 利用個(gè)人形象傳遞信息展示公司形象2. 不同場(chǎng)合著裝體現(xiàn)不同形象3. 職業(yè)形象規(guī)范a. 西.. |
| 職場(chǎng)必修之商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：賈倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：禮之用 和為貴1.禮儀是大家認(rèn)為的形象、站坐行走嗎？禮儀是只用講半天就能學(xué)到的知識(shí)嗎？2.禮不遠(yuǎn)人3.何謂禮？禮的核心是什么？4.從孫子兵法的角度，講講禮儀的“道、天、地、將、法”5.. |
| 酒店/賓館服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)提升與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：賈倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：服務(wù)是什么一、什么是服務(wù)二、服務(wù)的職責(zé)是什么三、服務(wù)的質(zhì)量要求四、為什么要有服務(wù)意識(shí)五、客戶是如何流失的六、客戶要的是什么第二模塊：酒店服務(wù)人員如何做好服務(wù)一、積極向上的心態(tài)二、工作是你的舞.. |
| 干部能力提升拓展服務(wù) |
| 主講老師：李晴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天課程主題：團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練課程目的：1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任心與感恩心第二天課程主題：“國有企業(yè)干部素養(yǎng)與能力提升”課程大綱模塊一、黨員干部能力提升一、國有.. |
| 公務(wù)禮儀，運(yùn)用之道 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：小組討論：你所不知的個(gè)人品牌管理ABC原則第一部分：用著裝提升你的職場(chǎng)戰(zhàn)斗力個(gè)人品牌形象管理ABC原則著裝認(rèn)知五層次用服裝去溝通——如何&ldquo.. |
| 4S店服務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：吳佳佳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講: 4S店基本服務(wù)禮儀1、4S店職員應(yīng)有的職業(yè)化態(tài)度，技能2、親切的禮貌用語3、職業(yè)化眼神4、稱呼禮儀5、握手禮儀一最初建立的友好7、微笑禮儀8、服務(wù)接待會(huì)面禮儀9、鞠躬禮儀第二講: 4S店崗位.. |
| 禮贏商運(yùn)——應(yīng)用禮學(xué)高端商務(wù)定制課程 |
| 主講老師：徐燦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：禮儀之邦——應(yīng)用禮學(xué)理念下解構(gòu)商務(wù)禮儀一、禮儀文化的前世今生1. 國學(xué)文化解析禮儀起源2. 不能為你所用的禮儀，不是禮儀互動(dòng)式體驗(yàn)：你能接受的道歉二、商務(wù)禮儀重在商務(wù)1. 解析禮.. |
| 營銷商務(wù)禮儀與技巧 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、商機(jī)就在您身邊1.有禮才成，無禮不成——誰在決定機(jī)會(huì)走向？2.案例分享：這樣的小事也能毀掉商機(jī)？3.您的形象，就是企業(yè)形象二、商務(wù)、政務(wù)禮儀中的基礎(chǔ)常識(shí)1.著裝儀表1)為什么我們要規(guī)范.. |
| 魅力形象塑造 |
| 主講老師：余心艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程名稱項(xiàng) 目 內(nèi) 容 培訓(xùn)方式職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀-你的形象就是企業(yè)形象 禮儀意識(shí)養(yǎng)成篇禮儀從“心”開始 1、打造陽光心態(tài)：態(tài)度/技能 2、內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、.. |
| 標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)禮儀 |
| 主講老師：路瞳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 卓越物業(yè)職業(yè)素養(yǎng)&積極物業(yè)服務(wù)心態(tài)1.卓越物業(yè)職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知a)何為職業(yè)化b)職業(yè)化素養(yǎng)冰山模型c)物業(yè)職業(yè)化素養(yǎng)提升與個(gè)人發(fā)展游戲：破冰游戲2.積極物業(yè)服務(wù)心態(tài)養(yǎng)成a)何為職業(yè)心態(tài)b)成.. |
| 酒店服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：第一章禮儀---為服務(wù)加分第一節(jié)服務(wù)禮儀的內(nèi)涵一·什么是禮儀1·禮儀的定義2·禮儀的分類請(qǐng)您思考：《顧客為什么要投訴》第二節(jié)服務(wù)禮儀的作用一·服務(wù)的特性.. |
| 《銷售人員銷售禮儀培訓(xùn)大綱》（客戶版） |
| 主講老師：郭芮儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：銷售員陽光心態(tài)塑造---禮由心生，態(tài)度決定一切1、禮儀的最高境界是內(nèi)心的淡定 如何保持一份陽光的心態(tài) 將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng) 2、如何培養(yǎng)良好的工作意識(shí) 我為什么而工作 我為誰而工作我應(yīng)該怎么做.. |
| 形象禮儀 |
| 主講老師：趙向 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、眼神禮儀：你的眼睛會(huì)說話——傳遞內(nèi)心熱情的第一通道二、表情禮儀：面部表情——眼神的運(yùn)用注視的部位注視的角度注視的技巧注視的時(shí)間三、面部表情—.. |
| 禮通金融 ——應(yīng)用禮學(xué)賦能職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：徐燦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：禮商思維篇一、懂比愛更重要1. 禮的起源2. 從周禮到孔禮3. 應(yīng)用禮學(xué)的內(nèi)涵與外延4. 應(yīng)用禮學(xué)賦能職業(yè)素養(yǎng)的路徑破冰互動(dòng)+案例分析+情境模擬第二講：魅力形象篇一、拓展人脈的通行證1. 首因.. |
| 禮贏商運(yùn)之高規(guī)格商務(wù)禮儀應(yīng)用 |
| 主講老師：張琪潤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰與鏈接：1. 與學(xué)員溝通了解當(dāng)天學(xué)員具體學(xué)習(xí)需求2. 分組互動(dòng)溝通：比學(xué)趕超第一講：知禮——認(rèn)識(shí)商務(wù)禮儀一、禮之所起1. 中華文明的發(fā)展2. 禮儀的興起3. 儒家思想倡導(dǎo)4. .. |
| 禮商創(chuàng)績效 服務(wù)贏未來 |
| 主講老師：孫亞曉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)認(rèn)知升級(jí)一、禮儀在企業(yè)中的應(yīng)用1. 客戶體驗(yàn)的分析：有效行為＋合適環(huán)境＋卓越客戶體驗(yàn)2. 緊抓核心從根本明白服務(wù)的體驗(yàn)價(jià)值3. 員工之于企業(yè)——人人皆是效能秘訣：人與人的主要差別之.. |
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