商務(wù)禮儀內(nèi)訓課
| 日本文化禮儀與習俗 |
| 主講老師：駱飛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 日本的國土1．日本的地理位置、島嶼、經(jīng)緯度及國土面積2．日本的地形3．日本的氣候4．日本的人口及主要城市5. 日本的地震與防護通過展示日本地圖，分類詳細地講解有關(guān)日本地理的各方面內(nèi)容。并向?qū)W員指出一些.. |
| 商務(wù)禮儀與魅力塑造 |
| 主講老師：周琳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：航空航天 |
| 課程簡介：第一講 禮儀素養(yǎng)提升篇一、禮儀共識篇1. 禮儀的內(nèi)涵2. 案例分析知禮儀3. 問題引導認識學習禮儀的重要性二、禮儀素養(yǎng)篇1. 情景模擬識禮儀2. 行走與路遇禮儀3. 走廊引領(lǐng)與參觀引領(lǐng)禮儀4. 遞.. |
| 以目標為導向的職場溝通技巧 |
| 主講老師：王穎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 直面溝通中的“瓶頸”一、案例分析1､視頻：一元錢離婚2､案例：少廢話3､案例：請您解釋一下4､案例：頭疼睡不著二、說說看.. |
| 微醺中品紅酒,看世界 高端客戶沙龍 |
| 主講老師：白福梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程大綱：第一部分 葡萄酒的釀造和品種1.什么是葡萄酒2.葡萄酒的類型3.葡萄酒的風格4.關(guān)于葡萄酒的甜度，酸度，澀度5.決定葡萄酒特征的要素6.主要的葡萄品種7.葡萄酒的釀造8.紅酒鑒賞第二部.. |
| 教師形象禮儀 培訓方案 |
| 主講老師：楊曉月 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：教師的綜合素養(yǎng)；教師的形象；教師的語言；課堂禮儀；校園禮儀；辦公室禮儀；1，職業(yè)形象禮儀：儀容形（發(fā)型妝容粉規(guī)范）儀表形象（服裝 鞋襪 配飾 規(guī)范）表情規(guī)范（目光 微笑禮）。2，職業(yè)形體禮儀：教師站姿，坐姿，行姿，蹲姿。.. |
| 行政與辦公室接待禮儀 |
| 主講老師：梁志霞 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 人際交往的本質(zhì)表面上禮儀有無數(shù)的清規(guī)戒律，但其根本目的在于使世界成為一個充滿生活樂趣的地方，使人變得平易近人；只知道怎么做還不夠，還要在“知其然”的基礎(chǔ)上“知其所以然”。.. |
| 綻放生命之花 |
| 主講老師：吳佳佳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：禮儀及基本理念1、禮儀：禮（尊重）；儀（儀式）。2、禮儀的概念；3、禮儀的重要性；4、禮儀的規(guī)則。第二部分：個人基本禮儀1，個人形象對儀容的要求； 面部 化妝 眼睛 嘴唇2，個人形象對儀表.. |
| 高端政務(wù)與商務(wù)禮儀實用之法 |
| 主講老師：張坤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：從“高端”定位帶來的企業(yè)發(fā)展提升客戶滿意度的途徑=高端定制+VIP專屬導入課程：破冰游戲一、定位決定格局——中國境內(nèi)最高規(guī)格上行下效的“兩會禮儀&rdquo.. |
| 行政接待禮儀 |
| 主講老師：李春媚 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：行政管理案例解析——找差距一、行政人員角色認知1、行政人員的角色扮演－ 管家、助手、人際2、王牌行政長官操作守則3、沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客！4、如何對待行政工作5、行政管理者.. |
| 禮商成就財富——保險人員商務(wù)禮儀與溝通技巧 |
| 主講老師：蘇丹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：禮儀素養(yǎng)的修煉——禮儀素養(yǎng)助力您塑造有溫度的從業(yè)角色分組破冰1. 金融保險行業(yè)國內(nèi)外發(fā)展對比2. 宏觀政策下的金融保險業(yè)3. 金融保險從業(yè)人員的WHW4. 禮儀素養(yǎng)助力塑造專業(yè)、有溫度.. |
| 酒店接待服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：日期及內(nèi)容 時間 課程大綱 培訓方式第一部分服務(wù)意識、形象禮儀、姿態(tài)禮儀 3小時 1、何為禮儀2、服務(wù)意識的基本原則：尊重（1）接受：接受你的工作、接受你身邊的每一個人（2）重視：眼到、口到、手到（3）贊美：.. |
| 服務(wù)提升價值 卓越引領(lǐng)未來——銀行服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：路曈 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 服務(wù)意識與服務(wù)理念1.新形勢、高競爭、高要求（1）銀行同業(yè)新形勢下提出更高要求（2）客戶對銀行服務(wù)要求顯著提高2.服務(wù)意識和服務(wù)理念（1）心態(tài)的重要性（2）什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)顧客、增加收益客戶感.. |
| 卓越賦能—高端商務(wù)禮儀的情景式應(yīng)用能力提升 |
| 主講老師：閆維維 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入篇 新時代新挑戰(zhàn)1、新時代背景下的商務(wù)禮儀2、商務(wù)禮儀在企業(yè)商務(wù)實戰(zhàn)中的重心與應(yīng)用3、商務(wù)禮儀在人際關(guān)系處理中的目的與應(yīng)用4、把自己作為方法——商務(wù)禮儀的落地施行第一篇 高端商務(wù)禮儀之形.. |
| 高端商務(wù)魅力塑造之社交禮儀版 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、中國傳統(tǒng)禮儀文化的精華二、金牌職業(yè)形象 （案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴）1、商務(wù)人員的基本形象2、儀容儀表的重點3、儀容儀容的要點化妝4、.. |
| 文明禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：禮儀的內(nèi)涵1.什么是禮儀2. 禮儀的核心本質(zhì)3. 為什么要學習禮儀第二部分：儀容儀表禮儀1.第一印象的魔鬼“7秒鐘效應(yīng)”2.妝容禮儀3.服飾禮儀第三部分：舉止禮儀1... |
| 商務(wù)禮儀與演講技巧 |
| 主講老師：刁東燕 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：商務(wù)禮儀之道1.我們?yōu)槭裁匆獙W禮儀2.禮儀的三個維度和四個基本原則3.商務(wù)禮儀與服務(wù)的關(guān)系第二章：商務(wù)著裝：服裝是你的無聲名片1.禮儀是身份，服飾體現(xiàn)修養(yǎng)2.你不重視著裝，別人也不重視你3.TPO法則.. |
| 紅酒品鑒與禮儀 |
| 主講老師：常穎 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 認識葡萄酒葡萄酒的釀造葡萄酒的文化與歷史重要的葡萄酒七大品種與七大產(chǎn)區(qū)紅酒香氣與口感辨別質(zhì)量標準：酒的好壞是能喝出來的1.. |
| 從優(yōu)秀到卓越—職業(yè)素養(yǎng)提升與職場禮儀應(yīng)用訓練 |
| 主講老師：閆維維 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇職業(yè)素養(yǎng)提升與實踐篇一、新時代挑戰(zhàn)下的人才要求二、職業(yè)化人才標準與六維修煉模型三、優(yōu)秀習慣創(chuàng)造卓越——職業(yè)素養(yǎng)提升六大蛻變1、心態(tài)管理認知與自檢2、情緒管理認知與應(yīng)用3、職場溝通禮儀.. |
| 銀行金牌服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：吳昊 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、柜面服務(wù)的內(nèi)涵1.1服務(wù)的現(xiàn)狀和趨勢1.2 服務(wù)的重要性1.3服務(wù)的內(nèi)涵二、服務(wù)形象塑造2.1形象是一生的戰(zhàn)略問題2.1.1首因效應(yīng)：第一印象的解讀2.2從頭做起2.2.1服務(wù)行業(yè)頭發(fā)的基本要求2.. |
| 商務(wù)演講與魅力表達技巧 |
| 主講老師：饒美霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.核心解密 破怯立場剖析緊張形成的原因，講解掌控緊張的四寶，完成自我突破，調(diào)整怯場的心態(tài)，做到自信自尊，學習轉(zhuǎn)化壓力四種方式，實現(xiàn)場上自我掌控。2.舉手投足 魅力風范學習站姿、手勢、表情和目光等肢體語言，講臺形象和禮儀，上.. |
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