互聯(lián)網(wǎng)加快了傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)勢消失
雞蛋如果從外打破會是人們的食物,如果從內(nèi)部打破則一定是新的生命,對我們來講現(xiàn)在需要從內(nèi)部打破,自我突破、自我顛覆、自我挑戰(zhàn)。 &md..
搜尋互聯(lián)網(wǎng)化潛伏人才
”高手往往在民間“,IBM公司有一個著名的”創(chuàng)新詹姆斯“頭腦風(fēng)暴計劃,他們邀請來自104個國家的10500名員工花費72小時進(jìn)行討論,對其中10個想法投資了1億美元進(jìn)行開發(fā),包括保健..
【電話客服培訓(xùn)】聽聽別人的培訓(xùn)經(jīng)歷一樣可以有收獲..
我是菜鳥一只,外加有點笨,所以只能看著別人先飛再學(xué)著飛。好在認(rèn)識一些有能力的朋友,所以也學(xué)到了不少。之前有個朋友參加的培訓(xùn)課程很有意思,經(jīng)常會有些小故事講給我聽,借此拿來分享一下。 她參加的是一個電話客服的培訓(xùn)。最..
淺談如何“自我培訓(xùn)”
在招聘過后,培訓(xùn)便成為了HR工作的主旋律了,并且又是企業(yè)提高、發(fā)展必不可少的一項重要的工作。對于如何培訓(xùn)、需要注意什么,已經(jīng)有不少大師、大牛、培訓(xùn)講師進(jìn)行了比較全面的、綜合的講授,本人雖偶有一些小的補充建議,但也只是“..
培訓(xùn),就是需要“動起來”
企業(yè)培訓(xùn),到底怎么搞,從更多的例子中我們可以提煉出一個字,那就是必須“動”起來,展開來說,可以包括: 心“動”起來 不管是入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn),還是內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn),還..
如何設(shè)計培訓(xùn)課程
為滿足客戶的培訓(xùn)需求,達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,筆者一直堅持在培訓(xùn)前對培訓(xùn)課程進(jìn)行精心的設(shè)計。從培訓(xùn)效果來看,過于強調(diào)內(nèi)容或過于強調(diào)技巧都有失偏頗。內(nèi)容再好,沒有好的呈現(xiàn)技巧,就算院士講課,也會出現(xiàn)睡倒一片之景象;技巧再強,空談無物,不..
如何在企業(yè)培訓(xùn)中脫穎而出
記得1986年畢業(yè)分配,那是全國對職工教育都是很重視的,有職教科,有的還有培訓(xùn)機(jī)構(gòu),職工子弟學(xué)校等,我是兼職教師,主要是專業(yè)知識(紡織)方面的講解,員工們聽得還是認(rèn)真的,我還寫過“紡織概論”,因此獲得政府表..
給培訓(xùn)專員一個舞臺,我們將撬動整個公司..
一、培訓(xùn)專員到底值多少錢? 我的上司是一個非常和藹、好脾氣的Y先生,據(jù)說我這個職位也招了很長時間,但是老板和公司要求很高,看了很多人都不太合適。當(dāng)看到我投來的簡歷,Y先生直接電話了我,第一次去公司就直接面了老板,然后立即決定錄用..
培訓(xùn)講師風(fēng)采,是內(nèi)在與外在和諧的魅力..
“風(fēng)采”一詞,顧名思義是指培訓(xùn)講師的舉手投足、一顰一笑要具有一定的風(fēng)度神采。就好像一篇優(yōu)美的散文,既要“形美”,又要有“神韻”,形神兼?zhèn)洌挪皇橐黄少p讀的..
企業(yè)為什么要做培訓(xùn)
說起培訓(xùn),我想起一個朋友的案例。朋友在一個商場工作,有段時間商場銷售額不理想,同時商場領(lǐng)導(dǎo)接到許多用戶投訴,反映商場員工服務(wù)態(tài)度差。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度與銷售額之間存在必然的因果關(guān)系,于是要求人事部門開展培訓(xùn),進(jìn)行思想教育。培訓(xùn)課..
搞定老板就是搞定企業(yè)培訓(xùn)
說到培訓(xùn),大多數(shù)人的第一反應(yīng)就是課堂學(xué)習(xí),一大堆人坐在教室里,培訓(xùn)講師背后投影著PPT,臺下的學(xué)員做著筆記,培訓(xùn)結(jié)束后填個滿意度調(diào)查表,稍微嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木投鄠€環(huán)節(jié),來場訓(xùn)后考試。至此,培訓(xùn)就結(jié)束啦,大家三五成群的各回各家,各找各&hel..
推動學(xué)習(xí)才能搞好企業(yè)培訓(xùn)
自從企業(yè)開始建立起培訓(xùn)機(jī)制之初,培訓(xùn)大多數(shù)情況就是以燒錢,卻難以量化收益的形象出現(xiàn)在公司公眾的面前。而我們的培訓(xùn)人員也在一邊想著如何改變,一邊不停的往前“跑”,不停的追求最新的前沿培訓(xùn)方法和技術(shù)。就以最近的..
學(xué)會對“培訓(xùn)效果評估”上點心
培訓(xùn)效果對企業(yè)來說是非??粗氐囊粋€方面,而效果是一種需要非常緩慢才能看見的東西,并不是培訓(xùn)完了就結(jié)束了,企業(yè)要學(xué)會對效果評估上點心,那么該通過什么方式來界定此次培訓(xùn)是否是有效的、對企業(yè)產(chǎn)生正面作用的呢。我們可以采用一定的形式和方法..
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