商務禮儀內訓課
| 商務接待禮儀 |
| 主講老師：任蘭蘭 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程大綱：一、接待前期準備工作二、不同場景座次規(guī)范與變通能力培養(yǎng)三、接待規(guī)范演練四、商務宴請與赴宴禮儀五、送別禮儀.. |
| 案場服務禮儀 |
| 主講老師：吳佳佳 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天一，如何看案場服務的定位和意義？1.案場服務是服務能力的縮影2.案場服務是凸現(xiàn)項目的品牌價值最直接的環(huán)節(jié)。二.案場的行為禮儀標準1.儀容儀表禮儀標準1女士儀容儀表2男士儀容儀表2.儀態(tài)禮儀1.站.. |
| 地鐵服務禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：禮儀的內涵1、 什么是禮儀2、 為什么要學習禮儀3、 禮儀的本質第二部分：地鐵服務人員的形象塑造1、儀容修飾1）女士妝容步驟及要求2）男士修面要點3）服務人員發(fā)型要求4）個人衛(wèi)生禁忌2、.. |
| 脫穎而出的金融服務 |
| 主講老師：賈倩 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：心態(tài)決定狀態(tài)積極向上的心態(tài)工作是你的舞臺第二模塊：禮儀是一種修養(yǎng)和習慣禮者，敬人禮之用，和為貴內心的尊重及美好=.. |
| 導診醫(yī)務服務禮儀培訓 |
| 主講老師：余心艷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：醫(yī)護禮儀基礎知識篇一、讀懂“禮儀”1、醫(yī)務服務工作者的“禮儀”意識提升2、禮儀學習的誤區(qū)3、學習禮儀的三個步驟二、著裝禮儀1、醫(yī)護著裝禮儀細節(jié)2、鞋襪的要求.. |
| 時尚禮儀魅力打造 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：儀態(tài)實戰(zhàn)訓練 禮儀的重要性標準站姿，走姿，坐姿，蹲姿基本要求 站姿標準禮儀訓練坐姿標準禮儀訓練走姿標準禮儀訓練（分組練習）形體矯正 禮儀場景模擬 微笑是最美的語言，眉開眼笑訓練法口笑，心笑訓練法眼笑，.. |
| 商務禮儀在銷售工作中的應用 |
| 主講老師：陳彥希 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：破冰分組&課堂約定第一講：商務禮儀對銷售工作產生的影響案例導入：《小王的銷售之道》一、商務禮儀三維度模型1. 慎獨2. 交往3. 規(guī)矩案例：《不翼而飛的一千萬訂單》二、商務禮儀對銷售工作的價.. |
| DISC知人善任的人際溝通 |
| 主講老師：伊娜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰導入腦洞全開---關于分組的那些事游戲互動：我秀我的九宮格（深入的自我探索）第一章：高情商職場人的表現(xiàn)一、所謂高情商就是會溝通二、情商的經典模型測試：你的情商高不高？三、情商高手的黃金法則᠋.. |
| 職場辦公與接待禮儀 |
| 主講老師：祝文婷 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：禮儀文化的傳承---禮儀的內涵1、禮儀概述：樹立正確的禮儀觀2、給人留下美好印象的方法，增加你的人生籌碼第二章：職場形象禮儀---職業(yè)風范的個性化展現(xiàn)1、儀容規(guī)范2、發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求3、職場儀容的禁忌 .. |
| 綜合國際商務禮儀（一天） |
| 主講老師：張晨 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：西裝著裝要求一、西裝的顏色規(guī)范二、西裝的花紋選擇三、西裝的材質選擇四、單排扣還是雙排扣五、西裝著裝七大原則六、穿西裝的注意事項第二章：西裝扣子扣法一、雙排扣西裝二、單排一?？畚餮b三、單排兩.. |
| 商務禮儀 |
| 主講老師：侯澤俊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、商務禮儀概述 何謂商務禮儀 禮儀的重要性二、形象禮儀1.男士職場儀容 頭發(fā)、面部、手部的規(guī)范2.女士職場儀容 頭發(fā)、面部、手部規(guī)范3.男士職場儀表 服裝、領帶、鞋襪的規(guī)范4.女士職場儀表 服裝、鞋襪、配飾的規(guī)范 .. |
| 銀行業(yè)場景式服務禮儀與實戰(zhàn)能力提升 |
| 主講老師：閆維維 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導入篇 新時代新挑戰(zhàn) 第一篇 銀行全方位場景式服務的素養(yǎng)1、服務理念與服務意識2、心態(tài)管理與情緒管理3、高情商思維方式訓練4、銀行從業(yè)者的職業(yè)操守與道德規(guī)范 第二篇 銀行全方位場景式服務的形象禮儀.. |
| 簡單有效的高情商溝通 |
| 主講老師：張明芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場互動：對于學習認知的誤區(qū)！情緒、情商、溝通與成功的關聯(lián)！第一講：情商溝通的基本理念一、情商的定義1. 什么是情商2. 高情商具備的能力能力1：壓力管理能力2：情緒管理能力3：溝通技能視頻：《高.. |
| 秘書商務禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：禮儀的內涵1、什么是禮儀2、為什么要學習禮儀3、禮儀的核心本質第二部分：秘書職業(yè)形象塑造1、形象決定成敗，形象是第一生產力2、第一印象的“7秒鐘效應”3、儀容4、TPOR.. |
| 商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：路曈 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 卓越職業(yè)素養(yǎng)認知&積極職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成1.卓越職業(yè)素養(yǎng)認知a)何為職業(yè)化b)職業(yè)化素養(yǎng)冰山模型c)職業(yè)化素養(yǎng)提升與個人發(fā)展游戲：破冰游戲2.積極職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成a)何為職業(yè)心態(tài)b)成功定律c.. |
| 金融行業(yè)視角下的高端商務禮儀 |
| 主講老師：唐曉婷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、修養(yǎng)學識聽音辨，氣度威儀嘴眼肩——商務形象構建五部曲二、佛靠金裝人靠衣，品質還需細節(jié)厘——高品質商務著裝三要點三、翩翩君子好淑女，體態(tài)威儀行千里——一秒.. |
| 塑造學員喜愛的你—培訓師禮儀 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導言1、培訓師學習禮儀的作用內強個人素質、外塑企業(yè)形象；現(xiàn)代公司競爭的附加值；人際關系的潤滑劑2、培訓師禮儀的原則：尊重為本、關注細節(jié)3、培訓師禮儀包括的內容：培訓師禮儀的規(guī)范與概述、言語禮儀、服裝服飾禮儀、舉止禮儀、課.. |
| 商務禮儀實操課 之高情商就是接人待物藝術 |
| 主講老師：何慧 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：培訓課程模塊 培訓課程單元內容 培訓模式與目標以及工具說明第一章節(jié)、商務禮儀是高情商交往的第一步 禮儀不是簡單的站、坐、行、蹲，而是通過各種禮儀行為，展現(xiàn)我們內在智慧、外在圓融的生命狀態(tài)，如何提升情商？如何接人待物中展現(xiàn)魅力與素.. |
| 插花大綱 |
| 主講老師：圣珍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：·課程重點——難點·第一章插花藝術概論基本知識·插花藝術的特點·修剪·彎曲·固定；插花造型所依據的原則；插花色彩的安.. |
| 禮悅服務——窗口服務禮儀提升技能 |
| 主講老師：孫晶卓 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：服務意識，心態(tài)，理念1：出色的服務態(tài)度、優(yōu)質的服務理念2：優(yōu)質服務從心開始3：行為+環(huán)境=意義 4：職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度大于技能第二單元：服務禮儀之職業(yè)形象塑造——親切，簡潔，雅致 .. |
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