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商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行貸后管理及催收技巧 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：《銀行貸后管理及催收技巧》課程大綱----- 陳毓慧老師主講說明: 陳毓慧老師形象照 2009-5-2【課程對(duì)象】：客服經(jīng)理、信貸業(yè)務(wù)人員【課程時(shí)間】： 實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：(領(lǐng)導(dǎo).. |
| 高端商務(wù)交往禮儀 |
| 主講老師：趙明會(huì) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：禮儀文化的價(jià)值1.禮儀之美1）禮儀的內(nèi)涵與意義2）禮儀背后的商業(yè)精神2.自我認(rèn)知與適度包裝第二單元：個(gè)性品味彰于形象1.商務(wù)儀容禮儀1）男士與女士發(fā)型2）男士與女士妝容2.商務(wù)儀表禮儀1.. |
| 國(guó)際商務(wù)禮儀文化差異 |
| 主講老師：肖珂 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：禮儀在國(guó)際商務(wù)交往中的作用一、為什么要學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀二、如何通過禮儀提高溝通力、談判能力1. 人際交往的尊敬之道2. 如何與不同國(guó)家交往對(duì)象相處的尊敬之道3. 細(xì)節(jié)決定成敗－商務(wù)活動(dòng)中的舉止表現(xiàn)第二講：中外.. |
| 公務(wù)接待禮儀 |
| 主講老師：常穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：公務(wù)禮儀是什么禮儀是什么？公務(wù)與社交禮儀等其他禮儀有什么不同？公務(wù)禮儀是解決哪些問題的？案例分享：非誠(chéng)勿擾小組研討：發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自我形象 建立個(gè)人形象品牌&.. |
| 私人銀行高管商務(wù)魅力塑造 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、與客戶會(huì)面，你的個(gè)人高管魅力奠定良好基礎(chǔ)1、個(gè)人品牌魅力性格與魅力個(gè)人氣場(chǎng)2、形象風(fēng)格魅力色彩衣著攻略出色款式精細(xì)面妝（針對(duì).. |
| 職場(chǎng)禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：職業(yè)形象塑造1.形象決定成敗，形象是第一生產(chǎn)力2.第一印象的“7秒鐘效應(yīng)”3.職場(chǎng)儀容標(biāo)準(zhǔn)4.TPOR國(guó)際著裝原則5.儀表1）場(chǎng)合著裝2） 職場(chǎng)女性“形象魅力&r.. |
| 有禮有節(jié)的職場(chǎng)禮儀 |
| 主講老師：檀嫻穎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：職場(chǎng)形象禮儀－決定勝敗的第一印象1. 發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求2. 面部、手部、足部的護(hù)理3. 職場(chǎng)儀容的禁忌4. 男士著裝規(guī)范1）西裝紐扣的扣法2）男士西裝顏色3）西裝的三大禁忌4）襯衣5）領(lǐng)帶的.. |
| 贏在終端—— 門店服務(wù)禮儀規(guī)范與接待流程 |
| 主講老師：石佩禪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：角色定位思考：如果你去消費(fèi)，喜歡什么樣的服務(wù)人員?1、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)心態(tài)2、主動(dòng)服務(wù)和被動(dòng)服務(wù)的區(qū)別3、服務(wù)的三個(gè)層次第二講：儀容儀表禮儀——服務(wù)人員職業(yè)形象塑造看圖感悟（專業(yè)與非.. |
| 個(gè)人形象管理 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：個(gè)人形象管理第一講：色彩與風(fēng)格診斷1.找到適合自己的色彩1)深色和淺色2)冷色和暖色3)艷色和濁色2.找到專屬于自己的風(fēng)格1）身體直、曲與服裝線條2）量感大、小與服裝廓形3）風(fēng)格動(dòng)、靜與服裝款式4.. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn) |
| 主講老師：叢輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：柜員是銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的具體操作者，是客戶直接的服務(wù)者。柜員服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到整個(gè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的對(duì)外形象。每一位窗口的柜員都是銀行的形象代言人，儀容、儀表、儀態(tài)必須符合銀行職業(yè)規(guī)范。通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)力爭(zhēng)使柜員做到嚴(yán)格按照規(guī)范.. |
| TTT：銀行內(nèi)部培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：《TTT：銀行內(nèi)部培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》-----服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師主講說明: 陳毓慧老師形象照 2009-5-2【課程對(duì)象】：銀行內(nèi)部培訓(xùn)師【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版6天，濃縮版3天?！菊n程收益】：.. |
| 深度服務(wù) 效能為王 ——銀行服務(wù)效能與服務(wù)禮儀提升 |
| 主講老師：陳彥希 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：突破思維，重塑心態(tài)引言：AI時(shí)代，你是出眾，還是出局？銀行職員機(jī)遇與挑戰(zhàn)一、時(shí)代的巨變案例：銀行業(yè)的AI時(shí)代1. 沒有風(fēng)口的時(shí)代，服務(wù)是唯一的風(fēng)口2. 金融服務(wù)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)3. 影響圈與關(guān)注圈4. .. |
| 高端服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：趙明會(huì) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：高端服務(wù)理念1.三級(jí)服務(wù)意識(shí)2.三個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.三個(gè)服務(wù)目標(biāo)第二單元：高端服務(wù)形象1.服務(wù)妝容禮儀1)女員工發(fā)型與妝容2)男員工發(fā)型與修面2.服務(wù)著裝禮儀1)男員工著裝規(guī)范與禁忌2)女員.. |
| 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：何慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 .. |
| 韓國(guó)、日本禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：《韓國(guó)禮儀》（半天）第一章 社交禮儀一、稱呼禮儀二、握手鞠躬三、服飾禮儀四、國(guó)家象征五、贈(zèng)送禮物六、約會(huì)禮節(jié)七、待客之道八、社會(huì)禁忌第二章 家庭倫理一、祭祖活動(dòng)二、尊重長(zhǎng)者三、親情倫理.. |
| 禮贏職場(chǎng)——職場(chǎng)女士的形象禮儀課 |
| 主講老師：路曈 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：1. 首因效應(yīng)——形成“第一印象”速度超乎你的想象！討論：一道選擇題——“who”&“why”.. |
| 高端商務(wù)禮儀與客戶溝通 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：小組討論：你所不知的個(gè)人品牌管理ABC原則第一單元：職業(yè)形象力助你贏得人生 穿著 TPORM 原則找到適合自己的顏色現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：色彩風(fēng)格診斷：什么樣的色彩風(fēng)格適合你？&#.. |
| 醫(yī)療行業(yè)醫(yī)護(hù)禮儀技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：舉手投足看高低舉止——能力素養(yǎng)——人脈——發(fā)展前景一、禮之解讀1、禮和儀的區(qū)別案例：同樣的問候標(biāo)準(zhǔn)=.. |
| 個(gè)人形象設(shè)計(jì)服飾搭配 |
| 主講老師：李春媚 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：視圖頓悟——形象、風(fēng)格魅力的重要性一、出色的款式——女性穿出個(gè)人的服飾風(fēng)格1、款式與女性形象三屬性2、女性五大款式風(fēng)格3、女性五大款式風(fēng)格型人的形象特點(diǎn)4、經(jīng)典的.. |
| 服飾色彩與輪廓美學(xué)——職場(chǎng)精英形象管理 |
| 主講老師：張琪潤(rùn) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：職業(yè)形象認(rèn)知一、你的形象豈止百萬(wàn)？思考：好的職業(yè)形象需要具備哪些條件？案例：形象所帶來的影響與結(jié)果（圖片對(duì)比）1. 如何做一個(gè)成功者？案例：美國(guó)乞丐保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員逆襲人生的故事2. 形象在生活中的重要性3.. |
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