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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 關(guān)鍵對(duì)話——客戶銷(xiāo)售制勝之道銷(xiāo)售溝通與口才 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、銷(xiāo)售成交從卓越的口才開(kāi)始一、演講能力是可以訓(xùn)練出來(lái)的1、成功演說(shuō)家的成功要素2、快速塑造演講魅力的關(guān)鍵因素3、“公眾演說(shuō)”的三種境界？4、演講的類(lèi)型5、演講前的準(zhǔn)備6、擁有一.. |
| 教練式員工輔導(dǎo)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：教練的故事一、教練的工作模式1、親和關(guān)系：快速讓對(duì)方認(rèn)同（1）建立親和力（2）肯定的藝術(shù)（3）開(kāi)放式問(wèn)題（4）先跟后帶2、成果約定：教練成果約定3、聚焦目標(biāo)：找到開(kāi)始行動(dòng)的方向和目的地（愿景）4.. |
| 職業(yè)生涯規(guī)劃與教練式員工輔導(dǎo) |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo) 導(dǎo)入：為什么員工總是想著跳槽，而你留不住他？一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃1、為何要做員工.. |
| 問(wèn)題分析與解決課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、問(wèn)題的本質(zhì)和分類(lèi)（一）問(wèn)題分析與解決能力的重要性及認(rèn)識(shí)誤區(qū)1. 傳統(tǒng)問(wèn)題解決方式，消除癥狀（頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳）2. 頭痛醫(yī)頭的方式帶來(lái)的后果（二）問(wèn)題的定義與本質(zhì)1. 問(wèn)題的本質(zhì)2. 問(wèn)題的兩面性，必須加以.. |
| 企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管控之道 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：風(fēng)險(xiǎn)管理的概念和思路1、歷史回顧：風(fēng)險(xiǎn)管理歷程2、案例分享：四大案例（最早、最好、最高、最嚴(yán)）3、知識(shí)傳遞：風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理4、風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)： 智慧激蕩——經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有哪些法律風(fēng)險(xiǎn)需要管理.. |
| 大顯神通——TTT精彩呈現(xiàn)與出色控場(chǎng) |
| 主講老師：蔣麗娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：成為內(nèi)訓(xùn)講師，要抓準(zhǔn)講師定位分享：小組內(nèi)分享一次令你印象深刻的好課程（每人2分鐘），小組代表分享與點(diǎn)評(píng)1. 成就動(dòng)機(jī)：成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的意義——培訓(xùn)師的水平差異2. 成人學(xué)習(xí)：以績(jī)效為導(dǎo)向心法.. |
| 項(xiàng)目管理之道 ——企業(yè)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn) |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：項(xiàng)目管理的基本概念說(shuō)明：本部分包括課前準(zhǔn)備和概念解讀兩大內(nèi)容，為后面的訓(xùn)練到基礎(chǔ)。1、課前準(zhǔn)備：2、課程鋪墊：·概念解讀·案例感受·規(guī)則總結(jié)3、項(xiàng)目與項(xiàng)目管.. |
| 企業(yè)投融資管理與資本運(yùn)營(yíng) |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：投融資管理課程內(nèi)容：模塊一、資本市場(chǎng)與企業(yè)資本戰(zhàn)略1.中國(guó)資本市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)2.中國(guó)金融政策及其效應(yīng)分析3.宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)資本市場(chǎng)的影響4.企業(yè)資本戰(zhàn)略的籌劃和實(shí)施5.案例分析模塊二：實(shí)業(yè)投資與公司治理1.直接.. |
| 向管理要業(yè)績(jī)——營(yíng)銷(xiāo)管理技能提升特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱第一講：營(yíng)銷(xiāo)管理者的角色認(rèn)知一、營(yíng)銷(xiāo)管理者做為下級(jí)的角色認(rèn)知1、 職務(wù)的起源2、 做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3、 下屬常見(jiàn)角色錯(cuò)位1）錯(cuò)位一：民意代表2）錯(cuò)位二：領(lǐng)主3）錯(cuò)位三：向上錯(cuò)位4）錯(cuò)位四：.. |
| 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 人生發(fā)展與職業(yè)生涯1、為什么要關(guān)注職業(yè)生涯2、夢(mèng)想與職業(yè)生涯的關(guān)系3、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系第二講 深刻理解職業(yè)的內(nèi)涵1、職業(yè)分類(lèi)的形象描述2、職業(yè)的新定義3、對(duì)職業(yè)經(jīng)理和管理科學(xué)的認(rèn)識(shí)4、.. |
| 客戶價(jià)值 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是客戶？1、我們的衣食父母2、是越用越多的資源3、是我們商業(yè)回報(bào)的來(lái)源二、什么是客戶價(jià)值? 1、客戶價(jià)值的四個(gè)層次：物理特性、價(jià)格特性、客戶體驗(yàn)、非業(yè)務(wù)價(jià)值2、非業(yè)務(wù)價(jià)值：關(guān)系或形象、客戶的解決方案3.. |
| 賦能型員工輔導(dǎo)——下屬輔導(dǎo)與激勵(lì) |
| 主講老師：金剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：部屬輔導(dǎo)目標(biāo)篇——掌握時(shí)機(jī)與需求，從差距中設(shè)定目標(biāo)一、培育下屬是管理者第一重要的事情反思討論：你培育部屬了嗎？1. 企業(yè)管理者常見(jiàn)的部屬培育現(xiàn)象2. 管理者是通過(guò)下屬達(dá)成績(jī)效而完成目標(biāo)的 .. |
| 非人力資源的人力資源管理 |
| 主講老師：蘇潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：不忘初心方得始終——管理者的HR管理職責(zé)案例分析：劉邦為什么贏了項(xiàng)羽？前德國(guó)足球教練勒夫?yàn)槭裁戳粟A了前阿根廷足球教練馬拉多納？小測(cè)試：管理者思維對(duì)錯(cuò)分析1. 帶團(tuán)隊(duì)時(shí)管理者的心理變化曲線數(shù)據(jù).. |
| 益六西格瑪 |
| 主講老師：秦發(fā)家 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)引：破冰與培訓(xùn)導(dǎo)入1. 培訓(xùn)目的與目標(biāo)2. 管理的約定3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：形成各組的文化第一講：質(zhì)量管理與六西格瑪管理一、質(zhì)量管理發(fā)展歷程1. 檢驗(yàn)質(zhì)量階段2. 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段3. 全面質(zhì)量管理階段二.. |
| 跨部門(mén)溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 溝通與協(xié)作的基本技能1. 溝通的兩大誤區(qū)2. 支持性溝通的要點(diǎn)3. 共情與“兩金法則”4. 人際關(guān)系障礙與突破5. 沖突來(lái)源與解決之道二、 跨部門(mén)溝通與協(xié)作案例：戈恩拯救日產(chǎn).. |
| MOT服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)鍵時(shí)刻一、認(rèn)識(shí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的概念1）服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能帶來(lái)什么？3、客戶是否滿意的后果1）客戶滿意度調(diào)查4、客戶投訴的機(jī)遇5、忠誠(chéng)客戶的價(jià)值二、理解關(guān)鍵時(shí)刻.. |
| 系統(tǒng)思維與科學(xué)決策——解決復(fù)雜問(wèn)題 |
| 主講老師：沈宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：解密——系統(tǒng)思維導(dǎo)入：系統(tǒng)的體會(huì)一、系統(tǒng)與系統(tǒng)思維1.古代整體系統(tǒng)思維2.近代機(jī)械系統(tǒng)思維3.辯證系統(tǒng)思維方式4.現(xiàn)代復(fù)雜系統(tǒng)思維二、系統(tǒng)思維的精髓1.系統(tǒng)思維的三個(gè)核心特.. |
| 抽絲剝繭，使命必達(dá)：目標(biāo)及任務(wù)管理能力提升 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：Target目標(biāo)設(shè)定一、找到目標(biāo)—系統(tǒng)分析全面思考1. 第一顆紐扣扣錯(cuò)了，下面的扣子就會(huì)跟著錯(cuò)2. 沒(méi)有目標(biāo)的船，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)3. 選擇比努力更重要4. 目標(biāo)管理的三大原則二、分解目標(biāo).. |
| 企業(yè)文化建設(shè) |
| 主講老師：朱立 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：企業(yè)文化基礎(chǔ)內(nèi)容企業(yè)文化常見(jiàn)理解企業(yè)文化起源及基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)文化的起源企業(yè)文化的內(nèi)容物質(zhì)文化制度文化&#.. |
| 曾國(guó)藩的管理智慧 |
| 主講老師：馮龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：曾國(guó)藩的一生 笨人成就圣人之事 一生功過(guò)毀譽(yù)參半 古今人物對(duì)曾國(guó)藩的評(píng)價(jià)一、為什么要學(xué)習(xí)曾國(guó)藩？-曾國(guó)藩的三大啟示1、普通人如何脫胎換骨 笨小.. |
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