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石油行業(yè)直線經(jīng)理人戰(zhàn)略管理能力提升

地點(diǎn)： 北京 (北京) 價(jià)格：4800 時(shí)間：2012-12-29

【課程提綱】第一單元：戰(zhàn)略與戰(zhàn)略落地一、戰(zhàn)略及戰(zhàn)略落地1、戰(zhàn)略不是設(shè)計(jì)出來(lái)的！2、戰(zhàn)略不落地等于空歡喜！案例:縹緲的財(cái)富與股市夢(mèng)二、戰(zhàn)略落地的四大“霧”區(qū)1、盲人摸..

文化對(duì)標(biāo)與企業(yè)文化建設(shè)（石油石化版）

主講老師：陳泓冰 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程大綱： 一、 認(rèn)識(shí)企業(yè)文化  什么是文化？文化對(duì)人價(jià)值觀的影響  為什么文化是統(tǒng)治工具？  企業(yè)文化的哲學(xué)層面  企業(yè)文化即企業(yè)..

石油石化系統(tǒng)五型班組建設(shè)

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

【項(xiàng)目研發(fā)】“三結(jié)合” 　　結(jié)合國(guó)資委[2009]52號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)班組建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》 30% 　　結(jié)合石油石化行業(yè)的行業(yè)特征和工作特點(diǎn)、班組建設(shè)現(xiàn)狀 30% 　　結(jié)..

石油化工行業(yè)布道-“紅色牧師”唱響“紅色中國(guó)式管理”

主講老師：陳海春 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

上篇：遵從的智慧——管理者中的明白人上部：做一個(gè)知人曉事的智者一、成事之基（一）智力有小用智力管得著的地方智力管不著的地方（二）智慧堪大用善于選擇，亦巧亦拙令人..

石油化工行業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程目的：全面了解營(yíng)銷管理、營(yíng)銷隊(duì)伍管理的基本原則培養(yǎng)企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，建立完善的銷售管理體系把握營(yíng)銷管理技巧，對(duì)難以控制的營(yíng)銷過(guò)程做出正確決策明確營(yíng)銷策略、管理職責(zé)、營(yíng)銷組合等管理實(shí)務(wù)強(qiáng)化市場(chǎng)..

石油化工行業(yè)品牌營(yíng)銷管理

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

1.課程內(nèi)容2.正確理解品牌3.品牌的精神本質(zhì)4.品牌的三層屬性5.品牌管理的必要性 6.品牌價(jià)值與品牌的評(píng)估價(jià)值7.品牌特征價(jià)值8.品牌的形式：三大形象要素品牌形象是..

石油化工行業(yè)戰(zhàn)略性營(yíng)銷管理

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程簡(jiǎn)介：戰(zhàn)略營(yíng)銷管理沙盤課程是通過(guò)模擬殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在不給現(xiàn)實(shí)企業(yè)帶來(lái)任何實(shí)際損失的前提下，使學(xué)員獲得多種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的寶貴市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)分析、資源分配、整..

預(yù)防重大事故安全課程培訓(xùn) 石油化工行業(yè)“墨西哥灣的災(zāi)難”案例分析

主講老師：彼得·威爾金森 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

培訓(xùn)內(nèi)容：第 1天 時(shí)間 主題 ..

石油石化工程施工監(jiān)理概論

主講老師：劉迅 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、工程建設(shè)監(jiān)理概述1. 工程建設(shè)監(jiān)理法律法規(guī)2. 監(jiān)理工程師的素質(zhì)要求3. 監(jiān)理工程師的執(zhí)業(yè)資格4. 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的設(shè)置5. 項(xiàng)目監(jiān)理設(shè)施的配備6. 項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃7. 項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 ..

破解二十大政策密碼 挖掘石油化工行業(yè)的新盈利模式

主講老師：李田夫 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)是由經(jīng)濟(jì)周期決定的嗎？1、宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與政策目標(biāo)2、五大經(jīng)濟(jì)周期理論3、經(jīng)濟(jì)周期決定企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)周期的四個(gè)階段不同階段的投資策略二、二十大后的中..

客戶關(guān)系的經(jīng)營(yíng)與維護(hù)

主講老師：孫玉楓 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：正確認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系的維護(hù)與經(jīng)營(yíng)一、為什么要進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)與經(jīng)營(yíng)1、當(dāng)前離婚率增加的原因解析2、溜土豆原理3、遠(yuǎn)親為什么不如近鄰4、糧油店張老板的經(jīng)營(yíng)秘訣總結(jié)：感情要溝通，關(guān)系要..

重塑客情——客戶關(guān)系拓展與深度維系法

主講老師：吳鵬德 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)課：思考：全推一體化背景，客情關(guān)系的兩大特征碰撞：中西方文化對(duì)比-椰子文化VS桃子文化結(jié)論：客情邏輯，從“推”到“吸”，從“主動(dòng)”..

服裝行業(yè)終端店長(zhǎng)——客戶關(guān)系管理課程

主講老師：林翔 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

【課程大綱】1.客戶關(guān)系管理的定義2.客戶關(guān)系管理的流程3.VIP客戶的分級(jí)管理4.客戶開(kāi)發(fā)的渠道5.客戶維護(hù)的技巧與方法6.老客戶的維系與營(yíng)銷方法7.新客戶及潛大客戶的維系與營(yíng)銷方法..

服裝行業(yè)終端導(dǎo)購(gòu)——客戶關(guān)系管理課程

主講老師：林翔 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

【課程內(nèi)容】1.客戶關(guān)系管理的定義2.客戶關(guān)系管理的流程3.VIP客戶的分級(jí)管理4.客戶開(kāi)發(fā)的渠道5.客戶維護(hù)的技巧與方法6.老客戶的維系與營(yíng)銷方法7. 新客戶及潛大客戶的維系與營(yíng)銷方法..

保險(xiǎn)銀行客戶關(guān)系維護(hù)與最終成交

主講老師：劉智剛 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：中國(guó)式營(yíng)銷要符合中國(guó)文化與中國(guó)人的人性，以往的培訓(xùn)出現(xiàn)問(wèn)題，各種公式各種套路讓學(xué)員反饋聽(tīng)起來(lái)特別有道理，做起來(lái)卻很難落地，中國(guó)式營(yíng)銷的核心在于客戶關(guān)系維護(hù)，當(dāng)銀行人與客戶關(guān)系到位了，營(yíng)銷變得異常簡(jiǎn)單，銀..

全量客戶開(kāi)發(fā)全流程 ——客戶關(guān)系營(yíng)銷技巧提升

主講老師：蘇黎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷現(xiàn)狀和痛點(diǎn)一、意識(shí)的改變迫在眉睫1. 品牌意識(shí)2. 客戶意識(shí)3. 經(jīng)營(yíng)意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講：走出去——增量客戶的開(kāi)發(fā)一、走出去之前的三..

銀行客戶關(guān)系維護(hù)與最終成交

主講老師：劉智剛 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：銀行客戶關(guān)系提升一、服務(wù)篇——客戶滿意度1. 客戶忠誠(chéng)來(lái)自客戶的滿意體驗(yàn)故事分享：海底撈服務(wù)2.MOT關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵動(dòng)作案例：星巴克、宜家家居討論分享：銀行服務(wù)..

金融產(chǎn)品銷售策略與客戶關(guān)系管理

主講老師：王振柱 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講：基于客戶深度經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的銀行現(xiàn)狀1. 銀行業(yè)糾結(jié)的2016年案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(zhǎng)..

金融產(chǎn)品銷售策略與客戶關(guān)系管理

主講老師：王振柱 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講：基于客戶深度經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的銀行現(xiàn)狀1. 銀行業(yè)糾結(jié)的2016年案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(zhǎng)..

銀行危機(jī)客戶關(guān)系處理

主講老師：包亮 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講：危機(jī)客戶關(guān)系分析一、為什么銀行特別重視投訴1. 投訴能使服務(wù)得到持續(xù)改進(jìn)2. 客戶的不滿意會(huì)導(dǎo)致客戶流失帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)3. 有些投訴得不到解決會(huì)進(jìn)一步升級(jí)對(duì)銀行造成公共關(guān)系危機(jī)4. 投訴可以..

O2O提升客戶關(guān)系管理

主講老師：胡進(jìn) 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

O2O提升客戶關(guān)系管理課程大綱（2天）課程背景一直以來(lái)，企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系僅僅依賴產(chǎn)品，十分脆弱。有熱銷的產(chǎn)品在貨架上，客戶蜂擁而至；如果產(chǎn)品出現(xiàn)斷代或者不再暢銷，客戶則紛紛轉(zhuǎn)身離去。眾多企業(yè)經(jīng)..

酒店關(guān)鍵營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理

主講老師：易鐘 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程綱要：一、飯店?duì)I銷新思維1、正確認(rèn)識(shí)飯店?duì)I銷管理二、樓面經(jīng)理關(guān)鍵營(yíng)銷前提篇——讓客戶留下美好印象1、我們都在哪些環(huán)節(jié)能讓客戶感到用心并注重細(xì)節(jié)，從而留下深刻印象？ ..

房地產(chǎn)客戶投訴處理技巧與卓越客戶關(guān)系

主講老師：涂山青 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、正確認(rèn)識(shí)客戶投訴1．客戶投訴的心理分析（1）對(duì)客戶投訴的“價(jià)值”認(rèn)識(shí)【資料】關(guān)于客戶投訴的心理動(dòng)機(jī)調(diào)查（2）客戶投訴的八大心理動(dòng)機(jī)分析【提示】客戶投訴后的心理期待2..

房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理

主講老師：王金升 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、房地產(chǎn)客戶關(guān)系戰(zhàn)略框架1.1 “牛市與熊市”現(xiàn)象1.2 調(diào)控與客戶關(guān)系1.3 品牌與客戶關(guān)系1.4 企業(yè)管理與客戶關(guān)系——客戶是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力 ..

客戶也瘋狂—客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理

主講老師：魯百年 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講 客戶服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值鏈中的地位 客戶服務(wù)在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位 以產(chǎn)品為中心導(dǎo)向以客戶為中心 銷售市場(chǎng)服務(wù)一體化客戶服務(wù)的流程和組織架構(gòu)&#..

基于客戶關(guān)系角度的營(yíng)銷管理實(shí)訓(xùn)

主講老師：李繪芳 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一節(jié) 端正觀念：多維度動(dòng)態(tài)看廠商關(guān)系1、廠商關(guān)系中的悖論2、多維度看廠商關(guān)系分析：營(yíng)銷管理培訓(xùn)案例！解析：營(yíng)銷管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：營(yíng)銷管理課程案例分析！第二節(jié) 新經(jīng)銷商的選擇1、經(jīng)銷..