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知識(shí)科普：保險(xiǎn)售后服務(wù)為什么那么重要..

保險(xiǎn)公司的口碑最重要的就是銷(xiāo)售服務(wù)方面，客戶買(mǎi)的不僅僅是保險(xiǎn)商品，更是一種服務(wù)。只有做好這一方面，才能塑造專業(yè)的形象，從而發(fā)掘出更多的潛在客戶。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大前提下，各家保險(xiǎn)公司想要脫穎而出，就必須重..

類(lèi)別：知行合一

2015/5/15 14:15:41 閱讀（2989）

勇敢面對(duì)客戶說(shuō)NO！保險(xiǎn)就該這樣賣(mài)..

“難纏”是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員常被貼上的標(biāo)簽，被拒絕是再正常不過(guò)的事情。面對(duì)客戶的“NO NO NO”，該怎么去應(yīng)對(duì)。常見(jiàn)的幾種拒絕處理：客戶：不需要。 ..

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2015/5/15 11:31:42 閱讀（2931）

企業(yè)培訓(xùn)中的“精確精神”

本文來(lái)自三茅人力資源網(wǎng) 李慜培訓(xùn)是關(guān)于生命成長(zhǎng)質(zhì)量的故事，原本也可以這樣熱氣升騰，悠然神往。過(guò)去的三十幾年中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境波瀾跌宕，企業(yè)活得艱難，呼吸困難還得應(yīng)對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的精神食糧，是綠色的還是轉(zhuǎn)基因的無(wú)力判斷，只能..

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2015/5/15 11:04:11 閱讀（1838）

一個(gè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售員的血淚獨(dú)白

提到保險(xiǎn)銷(xiāo)售員，大家腦海中第一個(gè)浮現(xiàn)的稱呼是什么？大都是“賣(mài)保險(xiǎn)的”、“保險(xiǎn)員”，作為一個(gè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售員雖然知道這是大家對(duì)我們的客觀印象，但是這樣的稱呼，我并不喜歡。就像非..

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2015/5/15 9:30:00 閱讀（6521）

保險(xiǎn)業(yè)：這些年我們做過(guò)的大客戶營(yíng)銷(xiāo)..

這些年，保險(xiǎn)行業(yè)“大客戶營(yíng)銷(xiāo)”之風(fēng)吹得神乎其神，仿佛這是最后一根救命稻草，都想要緊緊抓牢。其實(shí)這都是銷(xiāo)售速成的心理在作怪，我們必須要明白：保險(xiǎn)行業(yè)大客戶數(shù)量和質(zhì)量≠公司銷(xiāo)售成敗與否。大客戶營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是..

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2015/5/14 15:33:51 閱讀（2982）

中國(guó)大媽傾囊相授：保險(xiǎn)業(yè)的客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)..

保險(xiǎn)是一個(gè)讓人痛并愛(ài)著的行業(yè)，你身邊總有幾個(gè)朋友的朋友的親戚是做保險(xiǎn)的。“75歲大爺被保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員忽悠購(gòu)買(mǎi)40年壽險(xiǎn)”這樣的新聞也層出不窮，讓人不自覺(jué)對(duì)這個(gè)行業(yè)的“小伙伴們”逃難似的躲..

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2015/5/14 14:36:27 閱讀（2475）

證券業(yè)：顧問(wèn)式投資服務(wù)

掌握客戶心理，應(yīng)對(duì)客戶需求，調(diào)整客戶的財(cái)富配置，以最佳、最適合的方案來(lái)貼近客戶目標(biāo)，好比扁鵲的“望聞問(wèn)切”，重要的不是“藥材”（即證券公司產(chǎn)品），而是那張獨(dú)家定制的“藥方..

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2015/5/14 11:53:07 閱讀（2628）

互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代席卷而來(lái)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的金融組織體系和金融市場(chǎng)體系正在發(fā)生著深刻的變革，互聯(lián)網(wǎng)不斷地深入金融企業(yè)的每個(gè)毛孔，以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式慢慢改變了整個(gè)金融體系?；ヂ?lián)網(wǎng)給整個(gè)金融業(yè)帶來(lái)了新鮮的血液，這不僅反映在體系的改變，更反映在了金融營(yíng)..

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2015/5/14 10:54:45 閱讀（2759）

證券營(yíng)銷(xiāo)技巧：打開(kāi)客戶的第一扇門(mén)..

任何行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，都需要有其營(yíng)銷(xiāo)技巧，做到讓客戶自然而然、全然不知的接受了你的提案，你的營(yíng)銷(xiāo)就成功了，下面通過(guò)一個(gè)小案例來(lái)分析一下證券營(yíng)銷(xiāo)中如何打開(kāi)客戶的第一扇門(mén)，僅供大家參考。案例：銷(xiāo)售員：×&..

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2015/5/14 10:15:28 閱讀（2962）

培訓(xùn)經(jīng)理是企業(yè)培訓(xùn)的“攔路虎”嗎？..

培訓(xùn)課程是講師上的，參加培訓(xùn)的是業(yè)務(wù)部門(mén)的學(xué)員，培訓(xùn)經(jīng)理選擇好了某講師，準(zhǔn)備在某個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)，由這講師給這些學(xué)員上一個(gè)什么課程。所以簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，讓這個(gè)職業(yè)講師和學(xué)員溝通，具體課程內(nèi)容，做好需求調(diào)研就夠了吧，為何培訓(xùn)經(jīng)理還要瞎摻和呢？..

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2015/5/14 9:08:56 閱讀（2078）

金融業(yè)客服人員——電話銷(xiāo)售的技巧..

在高競(jìng)爭(zhēng)、高壓力的全球經(jīng)濟(jì)下，金融服務(wù)業(yè)快速成長(zhǎng)并且競(jìng)爭(zhēng)激烈，服務(wù)質(zhì)量在勝負(fù)的決定上有著關(guān)鍵性的地位，客服人員在其中扮演著至關(guān)重要的角色，客戶滿意度往往會(huì)因?yàn)橐煌娫掍N(xiāo)售而產(chǎn)生大相徑庭的效果。金融業(yè)中客服如何把握電話銷(xiāo)售的技巧，我..

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2015/5/13 17:51:57 閱讀（4262）

證券業(yè)投資顧問(wèn)：最夯、最熱門(mén)的個(gè)性化服務(wù)..

證券行業(yè)發(fā)展理念：傾聽(tīng)客戶服務(wù)需求，以專業(yè)知識(shí)提供投資意見(jiàn)，堅(jiān)定人性化營(yíng)銷(xiāo)道路，讓客戶和證券市場(chǎng)共同成長(zhǎng)。在“以客戶為中心”的全業(yè)服務(wù)倡導(dǎo)下，證券投資顧問(wèn)對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶這塊也必須跟上節(jié)奏，改變過(guò)往急功近利的方..

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2015/5/13 14:57:11 閱讀（2633）

淺析：商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、金融脫媒持續(xù)加劇、利率市場(chǎng)化改革加速推進(jìn)的大背景下，商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略價(jià)值進(jìn)一步凸顯，成為銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容和方向。何為銀行中間業(yè)務(wù)？商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)是指其從事的不在資產(chǎn)負(fù)..

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2015/5/13 10:34:42 閱讀（3097）