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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 高校會議管理 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、人們對會議的理解及沉浸在誤區(qū)中的自我/企業(yè)浪費1、與會/參會者的真實心態(tài)2、了解會議的意義和目的3、了解會議的種類和一般頻率（常規(guī)及成本角度）4、新員工需首先掌握的“報/聯(lián)/商”規(guī)則5、一.. |
| 現(xiàn)代供電服務(wù)體系建設(shè)課程大綱 |
| 主講老師：嚴峻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：現(xiàn)代服務(wù)體系內(nèi)涵與目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容：1、基本內(nèi)涵2、主要特征3、建設(shè)目標(biāo)4、建設(shè)原則第二部分：充分認識供電服務(wù)面臨的新形勢新要求培訓(xùn)內(nèi)容：1、面臨的形勢和要求2、現(xiàn)有服務(wù)體系亟需深化解決的問題 .. |
| QC知識專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：QC小組概述一、質(zhì)量與質(zhì)量管理1、什么是質(zhì)量？2、質(zhì)量管理3、質(zhì)量管理八項基本原則二、QC小組的概念與分類1、QC小組的概念2、QC小組的性質(zhì)和特點3、QC小組的分類三、QC小組活動的宗旨和作.. |
| 責(zé)任心與正能量 |
| 主講老師：郭建華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)論：團隊基業(yè)長青的基因—時刻具有危機感1. 危機感：全員自動自發(fā)時刻保持積極的工作狀態(tài)。2. 優(yōu)秀員工成功的方向，方式和方法是什么？第一講：正能量之陽光工作心態(tài)一、心態(tài)是成功的基礎(chǔ)1、兩種心態(tài)兩種結(jié)果 .. |
| TTT企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師進階教程 |
| 主講老師：徐春嫣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 形神兼?zhèn)洌河?xùn)練目標(biāo) 職業(yè)定位1. 職業(yè)心法1) 本色做人 角色做事2. TTT核心理念1) 首善——請注意2) 樂從——有道理3) 對接—&m.. |
| 紅線意識主體責(zé)任 |
| 主講老師：郭衛(wèi)國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、 安全生產(chǎn)新要求1. 習(xí)總書記話安全2. 安全工作規(guī)定3. 《安全生產(chǎn)法》4. 《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》5. 十九大報告論安全6. 時令安全重點工作二、 電網(wǎng)安全新矛盾1... |
| 上崗先上課 ——新員工安全教育第一課 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 安全為了誰（要我安全）(一)什么是安全(二)什么是安全管理(三)安全為了誰1、從公司角度詮釋2、從家庭角度詮釋3、從個人角度詮釋案例：“安全為了誰”視頻賞析討論：XX電力.. |
| 違章分析+安全規(guī)程+觸電急救 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講： 電力安全的重要性1、國際視角--從疫情防控看中國安全管理1) 中國安全形勢整體平穩(wěn)2) 中國面臨百年未有之大變局2、國內(nèi)視角--全國安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定1) 總體表現(xiàn)為三降三升二穩(wěn)定2) 安全職能體系.. |
| “生命體”班組建設(shè) |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、“生命體”班組的認識1、“生命體”班組的前世、今生、未來1）班組的沿革及其價值2）了解“生命體”班組的內(nèi)核－具有自立自驅(qū)、自生自糾的班組3）正視.. |
| 千方萬繼：獨家原創(chuàng)工作方法論萃取 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程大綱】準備階段：定題找到內(nèi)部標(biāo)桿1、確定方法論主題2、甄選內(nèi)部標(biāo)桿3、一對一講解萃取與傳承價值第一階段：萃取方法論初稿 4天深度萃取關(guān)鍵人，集體共創(chuàng)出手冊一、共創(chuàng)方法論特色 2小時1、盤點關(guān)鍵詞.. |
| 職場禮儀與精益溝通 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)素養(yǎng)提升的六個關(guān)鍵 1、職業(yè)習(xí)慣：按職業(yè)化要求自己2、追求卓越：打造專業(yè)精神3、成功必備：培養(yǎng)真正的責(zé)任感4、戰(zhàn)勝自己：提高挫折承受力.. |
| 積極心理學(xué)—幸福 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：（視頻）什么是真正的幸福？第一講：積極心理學(xué)概述 一、什么是積極心理學(xué)1、什么是積極心理學(xué)2、積極心理學(xué)的主要觀.. |
| 人力資源能力轉(zhuǎn)型課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：人力資源管理者的困惑——一、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期HRBP勝任素質(zhì)模型1、人力資源業(yè)務(wù)伙伴的角色和職責(zé)2、戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)型：業(yè)務(wù)伙伴+專業(yè)中心+共享人力資源中心案例分享：定位最清晰的騰訊公司的HR三支柱.. |
| 精益營銷思維 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一 、精益營銷基礎(chǔ) 1、精益的歷史和本質(zhì)2、精益服務(wù)的六層水平3、精益在營銷行業(yè)的實踐4、精益的基礎(chǔ)：浪費與增值（視頻播放）；5、識別銷售過程中的浪費；6、買方的5個關(guān)鍵購買決定；7、應(yīng)用大野耐一環(huán)發(fā)現(xiàn)銷售過.. |
| 高效能人士的執(zhí)行四原則 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：是什么導(dǎo)致執(zhí)行不力？目標(biāo)不明確？責(zé)任不清楚？團隊成員對集體目標(biāo)缺乏熱情？真正的敵人——日常事務(wù)一、什么是高效執(zhí)行四原則 .. |
| 售后服務(wù)溝通專業(yè)培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、售后服務(wù)意識培訓(xùn)1、培養(yǎng)積極主動的售后服務(wù)意識2、售后服務(wù)技巧3、掌握有效售后服務(wù)的原則二、售后服務(wù)技巧培訓(xùn)1、客戶溝通技巧2、客戶投訴處理三、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)培訓(xùn)1、客戶心里分析2、客戶不滿、抱怨的.. |
| 項目管理與Project實戰(zhàn)應(yīng)用 |
| 主講老師：朱煥 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程大綱】什么是企業(yè)的項目管理？為什么華為的研發(fā)、內(nèi)部管理甚至銷售都用項目管理的方法？ 什么是項目？什么是項目管理？3. 項目管理整體流程4. 案例分享和討論：◇ 我們工作中的哪些工作是項目？哪些工作不是項目.. |
| 職場情商賦能：高情商實戰(zhàn)溝通技巧 |
| 主講老師：陳煒博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：現(xiàn)代職業(yè)人的必修能力——高效溝通技巧一、成功職場人的核心能力1. 情感交流能力2. 解決問題能力3. 協(xié)作共贏能力4. 主動社交能力圖解：高效溝通與情商關(guān)系圖情商訓(xùn)練：1) .. |
| 司其職，辦好事——管理者角色定位與認知 |
| 主講老師：賀東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：管理注意什么——新管理者的定位認知導(dǎo)入：管理者常見定位誤區(qū)1）大業(yè)務(wù)員——只抓業(yè)務(wù)（技術(shù)），不抓管理。2）民意代表——代表“民意&r.. |
| TTT-課程設(shè)計與課件設(shè)計 |
| 主講老師：王竟東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、課程的設(shè)計 如何認識培訓(xùn)原因和價值 常見但也常被忽視的問題或誤區(qū) 課程設(shè)計的具體步驟二、調(diào)研的具體思路與方法 如何獲得正確的培訓(xùn)需求᠕.. |
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