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服務(wù)心理學(xué)

課程編號(hào):28094

課程價(jià)格:/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:522

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:曾峰

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
營(yíng)銷(xiāo)策劃人員、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售總監(jiān)。

【培訓(xùn)收益】
掌握一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的心理素質(zhì)與銷(xiāo)售技能,以及現(xiàn)代推銷(xiāo)模式;基于顧客心理分析理論,學(xué)習(xí)如何激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望,化解顧客異議,達(dá)成交易。

《服務(wù)心理學(xué)》

一、如何培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的心理素質(zhì)?

二、現(xiàn)代推銷(xiāo)模式有哪些?

三、簡(jiǎn)述影響顧客購(gòu)買(mǎi)行為的若干因素。

四、基于顧客心理分析理論,闡述如何激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望,化解顧客購(gòu)買(mǎi)異議,實(shí)現(xiàn)商品服務(wù)成交。 

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