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大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

主講老師：韓穹 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：服務(wù)部分第一章：大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知1.大堂經(jīng)理角色認(rèn)知2.大堂經(jīng)理工作指引第二章：網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境管理一、營(yíng)業(yè)廳視線管理1.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境2.營(yíng)業(yè)廳外部環(huán)境二、營(yíng)業(yè)廳動(dòng)線管..

打造卓越團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)——銀保外勤主管經(jīng)營(yíng)管理能力模型鍛造...

主講老師：化俊麗 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：當(dāng)保險(xiǎn)行業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)粗放式增長(zhǎng)、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長(zhǎng)、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長(zhǎng)后，在當(dāng)前國(guó)家對(duì)金融行業(yè)提出穩(wěn)增長(zhǎng)、防風(fēng)險(xiǎn)的政策指引下，在銀保監(jiān)會(huì)嚴(yán)監(jiān)管的背景下，市場(chǎng)向保險(xiǎn)行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。..

非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理

主講老師：李老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

輕松讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，洞察企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)模塊學(xué)習(xí)：l商業(yè)運(yùn)行的本質(zhì)，財(cái)務(wù)在企業(yè)中的角色l非財(cái)經(jīng)理必備的商業(yè)通用語(yǔ)言：財(cái)務(wù)語(yǔ)言l三張報(bào)表反映的信息以及相互關(guān)聯(lián)關(guān)系l資產(chǎn)負(fù)債表：錢(qián)從哪里來(lái)？花到哪..

非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理

主講老師：李老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

輕松讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，洞察企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)情景案例：l財(cái)務(wù)報(bào)表如何透露企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展?jié)摿Γ吭鯓痈鶕?jù)報(bào)表分析作出決策？l財(cái)務(wù)指標(biāo)會(huì)講故事？看不同行業(yè)指標(biāo)如何反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題模塊學(xué)習(xí)：l商業(yè)運(yùn)行..

基于崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化的經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊

主講老師：李老師 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

課程大綱第一講：場(chǎng)景化提取崗位任務(wù)經(jīng)驗(yàn)一、崗位經(jīng)驗(yàn)萃取定位1. 有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)2. 最佳經(jīng)驗(yàn)的特征3. 值得萃取的經(jīng)驗(yàn)1）經(jīng)驗(yàn)比較2）成果優(yōu)勢(shì)3）應(yīng)用價(jià)值練習(xí)：確定經(jīng)驗(yàn)萃取主..

打造卓越團(tuán)隊(duì)長(zhǎng) ——銀保外勤主管經(jīng)營(yíng)管理能力模型鍛造...

主講老師：任小祺 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：夢(mèng)想之路——銀保業(yè)務(wù)廣闊發(fā)展前景一、銀保前景展望：銀保發(fā)展正當(dāng)時(shí)1. 人口結(jié)構(gòu)明顯變遷，保險(xiǎn)打開(kāi)廣闊空間2. 監(jiān)管強(qiáng)化規(guī)范市場(chǎng)，政策紅利持續(xù)釋放3. 保險(xiǎn)資產(chǎn)..

卓越經(jīng)理人職業(yè)生涯GPS

主講老師：郭齊蕊 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：成為員工職業(yè)生涯教練一、職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)主要對(duì)象：高潛質(zhì)員工二、我屬下的高潛質(zhì)員工是誰(shuí)三、職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo) VS 績(jī)效輔導(dǎo)四、職業(yè)生涯規(guī)劃教練的職責(zé)1. Aware：提升自我認(rèn)知..

銀行大堂經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)提升

主講老師：趙詩(shī)雨 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一模塊大堂經(jīng)理的服務(wù)理念第一講：銀行服務(wù)的變化趨勢(shì)一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)變化二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建立1、服務(wù)定位1）為什么要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)2）什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？主動(dòng)服務(wù)—&md..

道德經(jīng)中的管理之道

主講老師：楊子 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：無(wú)為無(wú)不為1、把愛(ài)融入文化和管理中解讀：我無(wú)為而民自化2、無(wú)為必須以道為核心解讀：惟道是從3、深思熟慮，不輕率決策解讀：守靜篤4、自我約束力是最好的管理制度解讀：..

M1-戰(zhàn)略大客戶經(jīng)營(yíng)

主講老師：霍鳴謙 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元 戰(zhàn)略大客戶經(jīng)營(yíng)的基本理念1、什么是戰(zhàn)略大客戶？2、戰(zhàn)略大客戶對(duì)于企業(yè)的意義3、戰(zhàn)略大客戶經(jīng)營(yíng)-擺脫競(jìng)爭(zhēng)泥沼之路4、戰(zhàn)略定位的藝術(shù)5、如何召開(kāi)戰(zhàn)略研討會(huì)第二單元 戰(zhàn)略形勢(shì)評(píng)估..

道德經(jīng)中的管理之道

主講老師：楊子 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：無(wú)為無(wú)不為1、把愛(ài)融入文化和管理中解讀：我無(wú)為而民自化2、無(wú)為必須以道為核心解讀：惟道是從3、深思熟慮，不輕率決策解讀：守靜篤4、自我約束力是最好的管理制度解讀：..

賦能大堂經(jīng)理蝶變升級(jí)

主講老師：趙詩(shī)雨 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一模塊大堂經(jīng)理的服務(wù)理念第一講：銀行服務(wù)的變化趨勢(shì)一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)變化二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建立1、服務(wù)定位1）為什么要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)2）什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？主動(dòng)服務(wù)—&md..

禮贏職場(chǎng) —客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀賦能

主講老師：趙詩(shī)雨 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

引入：1、思考：客戶經(jīng)理如何不可替代？2、構(gòu)建：模型分類(lèi)定位客戶經(jīng)理的精準(zhǔn)坐標(biāo)闡釋?zhuān)翰煌瑢用娌煌娜藢?duì)于商務(wù)禮儀的認(rèn)知和應(yīng)用概括商務(wù)禮儀規(guī)范的核心3、自測(cè)：第一講：聚焦客戶經(jīng)理角色 ..

禮營(yíng)客戶 —理財(cái)經(jīng)理商務(wù)禮儀賦能

主講老師：趙詩(shī)雨 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

引入：1、思考：理財(cái)經(jīng)理如何不可替代？2、構(gòu)建：模型分類(lèi)定位理財(cái)經(jīng)理的精準(zhǔn)坐標(biāo)闡釋?zhuān)翰煌瑢用娌煌娜藢?duì)于商務(wù)禮儀的認(rèn)知和應(yīng)用概括商務(wù)禮儀規(guī)范的核心3、自測(cè)：第一講：聚焦理財(cái)經(jīng)理角色 ..

國(guó)網(wǎng)職工創(chuàng)新案例分析與經(jīng)驗(yàn)共享

主講老師：喬記平 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一節(jié)：什么是創(chuàng)新？——創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)一、職工創(chuàng)新的內(nèi)涵和重要意義二、職工創(chuàng)新存在的問(wèn)題三、搞活職工創(chuàng)新的對(duì)策1．提升職工創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力2．建立職工創(chuàng)新機(jī)制 ..