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向華為學習： 鐵三角銷售陣型與LTC流程管理

地點： 廣東 (廣州) 價格：￥5800 時間：2024-10-24

一、導論：華為營銷體系能力構建的發(fā)展歷程1.以客戶為中心的CRM變革項目群2.流程：金錢和教訓換來的優(yōu)秀實踐，不斷積攢和持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)核心戰(zhàn)略資產(chǎn)3.CRM流程變革規(guī)劃4.CRM能力提升優(yōu)先..

供應鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與流程設計

地點： 廣東 (廣州) 價格：￥3800 時間：2024-10-19

第一部分：供應鏈認知1、供應鏈與供應鏈管理2、供應鏈是管理供需平衡3、高庫存低周轉是因為需求預測不準4、供應鏈管理是去庫存5、交付延遲是外部不確定性導致6、供應鏈管理是上信息化7..

以客戶為中心的流程管理與優(yōu)化工作坊

地點： 廣東 (廣州) 價格：￥4800 時間：2024-07-26

第一講：管理的基本假設一、商業(yè)：企業(yè)為什么而存在——客戶需求二、人性：人的本性是什么——欲望與弱點三、組織：如何活得更長？—&mdas..

向華為學習：構建流程型組織

地點： 廣東 (廣州) 價格：￥7800 時間：2024-06-22

一、提升流程變革準備度1、流程對組織的戰(zhàn)略意義2、為什么需要持續(xù)的流程變革（1）外因：商業(yè)環(huán)境對內(nèi)部能力提升的需求——從戰(zhàn)略利潤到運營利潤（2）內(nèi)因：企業(yè)發(fā)展階段的必..

采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理

地點： 廣東 (廣州) 價格：￥3200 時間：2015-06-27

第一講：供應商采購管理的挑戰(zhàn)有哪些？供應商參假出事，采購方有無責任？如何提升我們的采購職業(yè)能力？什么樣的人適合做采購？如何使采購人員具有良好的操守？如何實施采購輪崗制度？外資與民企相..

采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理

地點： 廣東 (廣州) 價格：￥3200 時間：2014-05-28

第一講：供應商采購管理的挑戰(zhàn)有哪些？供應商參假出事，采購方有無責任？如何提升我們的采購職業(yè)能力？什么樣的人適合做采購？如何使采購人員具有良好的操守？如何實施采購輪崗制度？外資與民企相..

企業(yè)流程優(yōu)化與再造高級實務

地點： 廣東 (廣州) 價格：￥3200 時間：2013-07-06

第一講 BPR的概述—管理的第三次革命：1. 通過業(yè)務流程再造適應變化和競爭l 流程優(yōu)化、再造的緊迫性、必要性l BPR與3Cl BPR與精益管理l BPR與其他管理體系（I..

采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理

地點： 廣東 (廣州) 價格：￥2800 時間：2011-11-11

培訓對象：企業(yè)總經(jīng)理、工廠廠長、采購總監(jiān)、外加工總監(jiān)、采購經(jīng)理、采購主管，采購外加工管理人員，與采購相關的其它人員，供應鏈經(jīng)理、采購主管、計劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、制造經(jīng)理、營運總監(jiān)、經(jīng)理、材料控制主管、物資..

采購策略與流程優(yōu)化

地點： 廣東 (廣州) 價格：￥2800 時間：2011-10-22

模塊1: 建立卓越采購管理體系（1.5H） 供應環(huán)境變革與采購管理發(fā)展趨勢 科爾尼先進采購管理體系 世界級采購管理標準 采購工作目標與價值貢獻 模塊2: 戰(zhàn)略采購流程優(yōu)化 (3H) ..

采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理

地點： 價格：￥3200 時間： 長期供課

〖課程背景〗 時至2015，采購職業(yè)經(jīng)理人應具備哪些能力和素質(zhì)？采購流程管理應該選用全責制還是分段制？供應商作假，采購方應該如何防范？采購方與供應商應該建立什么樣的職業(yè)關系？在面對數(shù)十家供應商時，我們..

小微信貸業(yè)務的全流程管理及風險管控

主講老師：湯紅 課程時長：2 天

第一講：小微企業(yè)特征及風險控制要點一、小微企業(yè)的特點1. 規(guī)模小2. 靈活性強3. 信息不透明4. 抗風險能力差二、小微信貸業(yè)務的主要風險1. 內(nèi)部風險1）信用風險2）管..

流程優(yōu)化與精益現(xiàn)場管理

主講老師：單連勛 課程時長：2 天

Unit 1認識流程什么是流程流程管理的四大作用一人經(jīng)驗，大眾受用一時制定，永久得益職權明確，解放管理者清除非增值活動, 提高工作效率投資回報大，效率提升快流程與執(zhí)行力的關系..

流程技術與內(nèi)部控制

主講老師：呂軍 課程時長：2 天

模塊一 Purpose of business control：業(yè)務控制的目的 1、成長中的企業(yè)面臨的四個結構性問題 2、案例：微觀管理的困境 3、管理故事 4、為什么需要控制? 5、控..

研發(fā)項目管理 ——基于IPD流程

主講老師：王立中 課程時長：2 天

第一講：研發(fā)項目與項目管理一、項目管理概述1. 項目管理知識體系介紹2. 項目概念3. 項目的特征4. 項目與運作的區(qū)別與聯(lián)系5. 項目、運營與戰(zhàn)略的關系6. 項目的約束三角形 ..

集成產(chǎn)品開發(fā)管理模式 ——IPD流程

主講老師：王立中 課程時長：2 天

第一講：國內(nèi)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀一、國內(nèi)企業(yè)研發(fā)現(xiàn)狀1. 國內(nèi)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)2. 研發(fā)管理的十大典型問題二、研發(fā)管理水平等級模型1. 研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進級別1..

研發(fā)管理體系全流程成功實踐

主講老師：李健 課程時長：2 天

引言：中國經(jīng)濟發(fā)展不同階段，國內(nèi)企業(yè)的研發(fā)狀態(tài)及企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)與必要性分析第一講：“懂要求”-了解研發(fā)管理體系的重要性導入：研發(fā)管理體系是什么？一、研發(fā)管理體系在企業(yè)..

狼性營銷之銷售流程管控六步戰(zhàn)法（技巧篇）

主講老師：梁輝 課程時長：2 天

銷售流程管控六步戰(zhàn)法一：計劃階段1. 競爭分析（SWOT分析、波士頓矩陣）2. 客戶內(nèi)部采購流程分析3. 銷售機會管理計劃銷售流程管控六步戰(zhàn)法二：客戶接觸一、哪些因素導致對方不信任我們？..

贏在終端—— 門店服務禮儀規(guī)范與接待流程

主講老師：石佩禪 課程時長：1 天

第一講：角色定位思考：如果你去消費，喜歡什么樣的服務人員?1、服務意識和服務心態(tài)2、主動服務和被動服務的區(qū)別3、服務的三個層次第二講：儀容儀表禮儀——服務人員職業(yè)..

有范有方--對公基礎客群營銷流程與營銷策略

主講老師：周薇 課程時長：2 天

第一部分:銀行轉型背景下的機遇與挑戰(zhàn)轉型與蛻變案例：畢馬威的報告2030年銀行可能會“消失”案例：銀行業(yè)裁員潮竟然禍起人工智能大數(shù)據(jù)時代的到來客戶對于銀行產(chǎn)品需求..

從線索到現(xiàn)金銷售管理 --LTC流程

主講老師：王立中 課程時長：2 天

第一講：LTC概述一、LTC是什么？1. 端到端的銷售項目管理流程2. LTC流程思想3. LTC流程全貌4. 系統(tǒng)化的LTC解決方案：P-R-O-M-T5. LTC方案總覽：流程＋..

項目型銷售與漏斗法流程管理

主講老師：李俊 課程時長：2 天

第一部分 認識工業(yè)品行業(yè)第二部分 工業(yè)品項目型銷售的定義及基本特征定義基本特征第三部分 當前銷售管理中我們遇到的困惑第四部分 工業(yè)品項目型..

研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃 ——市場管理流程

主講老師：王立中 課程時長：2 天

第一講：研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃概述一、戰(zhàn)略概念1. 何為戰(zhàn)略？2. 愿景、目標、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略計劃之間關系3. 研發(fā)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略層次的關系4. 產(chǎn)品規(guī)劃的層次劃分討論：貴公司的研發(fā)戰(zhàn)略及產(chǎn)..

以客戶為中心的流程管理 --對標華為流程管理模式

主講老師：王立中 課程時長：1 天

第一講：組織面臨的問題探討一、前言1. 我們應該向華為學習什么？2. 華為的價值觀、制度、文化、開放創(chuàng)新3. 華為核心價值觀解讀二、問題及解決之道1. 企業(yè)面臨的問題2. 政府機..

會務接待禮儀與流程實踐

主講老師：梁志霞 課程時長：1 天

第一部分 會議前的籌備第一模塊 接待人員的心態(tài)與修養(yǎng)1、接待人員的三感：高度的責任感、擁有使命感、極大的自豪感2、接待服務的意義：內(nèi)強個人素質(zhì)／外塑單位形象3、接待來賓應掌握熱情的&ld..

有范有方--對公基礎客群營銷流程與營銷策略

主講老師：周薇 課程時長：2 天

前言導入：Know Your Customer 了解你的客戶案例：醫(yī)院設備經(jīng)銷商批量獲客方案總結：客戶經(jīng)理的職能全面開拓，深度經(jīng)營田惠宇行長的講話第一部分:銀行轉型背景下的..

采購流程優(yōu)化及供應商管理和談判互動班-

主講老師：雷衛(wèi)旭 課程時長：2 天

前瞻1.供應鏈管理/強勢供應商管理/供應商品質(zhì)管理角色和職能分析2.先進采購系統(tǒng)與模式—Sourcing/ Buyer 3.跨部門供應商管理組織職能與采購流程設計4.山東杰瑞供..

企業(yè)流程管理與案例分析

主講老師：宋志軍 課程時長：2 天

第一章、認識流程及流程管理價值1、什么是流程2、流程觀念及帶來的影響3、流程與工作流對比4、流程管理的概念5、流程管理及價值案例分享：實行流程化管理的益處第二章、流程優(yōu)化診斷與問..

6R顧客投訴管理流程

主講老師：許偉華 課程時長：2 天

一、顧客投訴認知1.投訴顧客背后的數(shù)字2.痛苦舒緩機制對顧客的影響3.投訴顧客的忠誠度二、投訴處理的三大基本原則及財務數(shù)據(jù)1.全員原則2.及時處理原則3.一次性正確原則4.投..

互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴流程分析及處理技巧

主講老師：李華麗 課程時長：2 天

第一單元 互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴現(xiàn)狀分析客戶維權意識更高客戶聲音更容易被世界聽到與客戶往來的渠道更多樣化..

對公客戶經(jīng)理營銷全流程實戰(zhàn)

主講老師：周薇 課程時長：2 天

前言導入：Know Your Customer 了解你的客戶案例：醫(yī)院設備經(jīng)銷商批量獲客方案小結：公司客戶經(jīng)理的職能--全面開拓，深度經(jīng)營第一部分：新形勢下公司業(yè)務發(fā)展趨勢..

顧問式銷售KYC--普惠客戶經(jīng)理營銷全流程實戰(zhàn)

主講老師：周薇 課程時長：2 天

前言導入：Know Your Customer 了解你的客戶案例：醫(yī)院設備經(jīng)銷商批量獲客方案小結：公司客戶經(jīng)理的職能--全面開拓，深度經(jīng)營第一部分：新形勢下公司業(yè)務發(fā)展趨勢..

客戶經(jīng)理營銷全流程技能提升

主講老師：杜榮軒 課程時長：2 天

課程綱要第一部分：客戶經(jīng)理的工作價值認知及視野如何看待目前客戶經(jīng)理這份工作客戶經(jīng)理，你究竟為了什么而工作大客戶營銷工作的成就感從何而來&#..

以客戶為中心的流程管理 --對標華為流程管理模式

主講老師：王立中 課程時長：1 天

第一講：組織面臨的問題探討一、前言1. 我們應該向華為學習什么？2. 華為的價值觀、制度、文化、開放創(chuàng)新3. 華為核心價值觀解讀二、問題及解決之道1. 企業(yè)面臨的問題2. 政府機..

流程變革成功的9大關鍵

主講老師：王立中 課程時長：2 天

第一講：從流程變革現(xiàn)狀說起一、國內(nèi)流程變革現(xiàn)狀1. 流程變革需求現(xiàn)狀2. 流程變革服務提供現(xiàn)狀1）流程變革咨詢服務提供現(xiàn)狀2）流程變革項目過程3. 流程變革效果統(tǒng)計案例（失敗案例..

銀行理財經(jīng)理崗位認知與工作流程

主講老師：于男 課程時長：1 天

第一講：金融理財基礎與服務定位一、金融理財意義二、金融理財業(yè)務工作定位三、金融顧問的角色定位思考：角色認知——我工作的角色是什么?四、客戶經(jīng)理三大“角..