北京運營管理培訓(xùn)專欄涵蓋北京運營管理培訓(xùn)相關(guān)公開課、北京運營管理培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課、北京運營管理培訓(xùn)講師、北京運營管理培訓(xùn)相關(guān)線上課及相關(guān)文章、資訊等信息服務(wù)，為企業(yè)量身定做培訓(xùn)服務(wù)。我們擁有3000+老師，20000+門課程供企業(yè)選擇，培訓(xùn)滿意度達95%以上，歡迎來電咨詢。
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運營秘籍——人工智能前景下客戶聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化運營
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【課程背景】卓越的客戶體驗已經(jīng)成為數(shù)字化時代最重要的競爭優(yōu)勢。事實上，大多數(shù)公司實際提供的體驗水平與他們認(rèn)為提供的服務(wù)水準(zhǔn)之間存在著較大差距。研究顯示，超過80%的公司聲稱他們提供了令客戶滿意的服務(wù)..
客服中心運營轉(zhuǎn)型——從質(zhì)量管理開始 智能化+大數(shù)據(jù)+多媒體的質(zhì)量管理...
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【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時代，客服中心的運營管理越來越以提升客戶體驗為主導(dǎo)了。那么，質(zhì)量管理的重點在于如何能夠以客戶體驗為核心，提升員工技能與整體業(yè)績。而且，質(zhì)量管理工作如何能夠在監(jiān)聽打分等傳統(tǒng)工作內(nèi)..
商務(wù)/旅游酒店餐飲總監(jiān)運營管理提升實訓(xùn)
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五. 商務(wù)/旅游酒店《餐飲總監(jiān)》運營管理提升實訓(xùn)————善于思考、夯實作為；精通運營、創(chuàng)新管理 ★培訓(xùn)脈絡(luò)，實訓(xùn)提綱 ：調(diào)研立項（前廳∣ 后廚..
養(yǎng)老機構(gòu)/社區(qū)貼心院長運營管理提升實訓(xùn)
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八. 現(xiàn)代餐飲《行政總廚》籌備運營管理提升實————樂于思考、工于履新；精通管理、創(chuàng)意運營★權(quán)威師資：洲際、萬豪、雅高、希爾頓、喜達屋、錦江、首..
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主講老師：高雄勇 課程時長：2 天
1、硬件是入口2、入口流量大小決定硬件的價值大小3、產(chǎn)品是運營的核心基礎(chǔ)4、運營是商業(yè)模式的核心5、運營的核心要素包含哪些？6、流量變現(xiàn)方式有哪些？7、案例一8、案例二..
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一、什么是數(shù)字化工廠1.數(shù)字化工廠擁有六大競爭力a)基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶b)基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗，進行快速產(chǎn)品創(chuàng)新c)數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)..
主講老師：辛玉軍 課程時長：2 天
1什么是數(shù)字化工廠1.1產(chǎn)品數(shù)字化為基礎(chǔ)1.2資源數(shù)字化為支柱1.3工藝數(shù)字化為脊梁1.4價值鏈數(shù)字化為經(jīng)脈1.5文化和組織數(shù)字為靈魂2為什么要建設(shè)數(shù)字化工廠2.1數(shù)字化工廠建設(shè)..
精準(zhǔn)運營 ——大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理
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一、大數(shù)據(jù)技術(shù)的歷史、現(xiàn)狀和未來²數(shù)據(jù)訴說真相的三個故事²數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘²大數(shù)據(jù)概念的產(chǎn)生²大數(shù)據(jù)和小數(shù)據(jù)²大數(shù)據(jù)，機器學(xué)習(xí)和人工智..
主講老師：王婻默 課程時長：2 天
第一講：銀行網(wǎng)點查凍扣業(yè)務(wù)全案例解析1. 實務(wù)難題：法院到金融機構(gòu)查詢、凍結(jié)、扣劃銀行存款的辦理程序？2. 實務(wù)難題：金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助最先送達協(xié)助通知的有權(quán)機關(guān)？3. 實務(wù)難題：協(xié)助執(zhí)行過程中對..
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一、供應(yīng)鏈管理的知識1.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型2.HP的供應(yīng)鏈系統(tǒng)3.供應(yīng)鏈特征4.供應(yīng)鏈管理的發(fā)展5.供應(yīng)鏈管理的基本特征6.供應(yīng)鏈管理理念7.利用各種技術(shù)來提高經(jīng)營效率與降低成..
運營與供應(yīng)鏈專業(yè)人士必備財務(wù)知識與技能
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主講老師：武威 課程時長：1 天
第一章：海外電子商務(wù)發(fā)展的趨勢1.亞馬遜的電子商務(wù)發(fā)展歷程2.海外電信運營商電子商務(wù)的發(fā)展情況3.全球移動互聯(lián)網(wǎng)市場格局4.全球移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢4.1.移動互聯(lián)網(wǎng)模式分析4.2..
主講老師：劉東明 課程時長：1 天
一、網(wǎng)站運營成功的四原則 1、Arrived 到達2、Accept 接受3、Appreciate欣賞 4、Attached眷戀二、網(wǎng)站運營內(nèi)容建設(shè)1、原創(chuàng)文章2、使用他人..
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主講老師：彭于壽 課程時長：2 天
一、制定生產(chǎn)運營戰(zhàn)略1、 通過演練，厘清運營戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系，理解市場需求、技術(shù)進步、供應(yīng)市場以及其他運營要素對運營戰(zhàn)略制定的影響。2、 產(chǎn)品戰(zhàn)略決策：新產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品組合策略、生產(chǎn)進出策略..
贏在全局—系統(tǒng)運營與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程
主講老師：劉月松 課程時長：2 天
一、理解組織目標(biāo)與戰(zhàn)略 1、進行組織戰(zhàn)略展望——明確組織的愿景和使命； 2、學(xué)習(xí)掃描經(jīng)營環(huán)境，進行戰(zhàn)略分析，尋找組織的戰(zhàn)略發(fā)展機遇； 3、通過模擬制定公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和..
主講老師：馬繼華 課程時長：2 天
1 電信運營商面臨的市場環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 市場形勢與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機的差別案例分析：天翼@、會..
主講老師：馬繼華 課程時長：2 天
1 中國以及世界互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢與商業(yè)模式1.1 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與社會影響1.2 3G/全業(yè)務(wù)/三網(wǎng)融合與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展1.3 運營商需要怎樣的互聯(lián)網(wǎng)的思維模式1.3.1 客戶新定義..
主講老師：馬繼華 課程時長：2 天
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主講老師：馬繼華 課程時長：2 天
1 電信運營商面臨的市場環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 市場形勢與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機的差別案例分析：動感地帶、..
全業(yè)務(wù)下的運營商市場競爭分析與應(yīng)對
主講老師：馬繼華 課程時長：2 天
1 全業(yè)務(wù)下的電信行業(yè)市場競爭分析的意義與作用1.1 中國電信業(yè)的行業(yè)發(fā)展背景分析1.1.1 全業(yè)務(wù)運營的發(fā)展態(tài)勢分析1.1.2 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r與前景1.1.3 三網(wǎng)融合、云計算和物聯(lián)..
主講老師：馬繼華 課程時長：2 天
1 中國通信市場運營環(huán)境分析1.1 電信行業(yè)的巨大變革與深刻調(diào)整1.1.1 電信行業(yè)的技術(shù)與市場變革1.1.2 中國電信市場的政策監(jiān)管與社會環(huán)境1.1.3 客戶需求的深刻變化1.1.4 ..
企業(yè)戰(zhàn)略運營管理沙盤實戰(zhàn)課程
主講老師：李宗民 課程時長：2 天
課程介紹： 企業(yè)管理沙盤模擬培訓(xùn)來自于歐美，現(xiàn)在已經(jīng)成為清華、北大光華等高校EMBA首選課程之一，沙盤模擬以其獨特新穎的培訓(xùn)方式、極其實用的培訓(xùn)效果，受到國內(nèi)外企業(yè)高層管理人員的青睞。沙盤模擬課程是以企..
主講老師：黃信景 課程時長：2 天
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引言不謀萬世者不足謀一時，不謀全局者不足謀一隅；提升公司投資回報率是高層管理者的根本任務(wù)。課程背景企業(yè)系統(tǒng)運營沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在運用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，通過管理者親身體驗?zāi)M企業(yè)完整的系統(tǒng)運..
● 課程目的◇ 能夠有效地把握對房地產(chǎn)開發(fā)成本有重大影響的原材料的價格趨勢，進行風(fēng)險規(guī)避，贏得成本先機，提升本企業(yè)在行業(yè)競爭力，提升企業(yè)利潤率。◇ 在技術(shù)性控制成本的同時，又戰(zhàn)略性進行投資獲利，是國..
授課形式 講授、互動、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練課程內(nèi)容第一講 醫(yī)院經(jīng)營環(huán)境分析 1、 重新認(rèn)識醫(yī)患關(guān)系 2、 醫(yī)院競爭的產(chǎn)生 3、 醫(yī)院競爭的六個領(lǐng)域 第二講 醫(yī)院如何制..
2023年11月17日，北京興業(yè)金融租賃有限責(zé)任公司迎來了一場特別的管理培訓(xùn)。國內(nèi)知名管理專家蔣小華老師受邀前來，為公司的中層管理者..
著名培訓(xùn)師 特聘教授、國內(nèi)戰(zhàn)略與運營管理資深專家 國內(nèi)總裁經(jīng)典課程《成功突破－－總裁特訓(xùn)營》研發(fā)人與...
資深電信咨詢師 高級培訓(xùn)師 2008搜狐IT年度優(yōu)秀博客 2008年中國移動研究院“熱...
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高級營運講師、咨詢師，從事零售業(yè)16年，曾經(jīng)在上海華聯(lián)、農(nóng)工商、麥德龍、樂購、家樂福等多家知名零售企業(yè)擔(dān)...
2024年7月12日，某交投高速公路運營管理有限公司《情緒與壓力管理》順利交付！“壓力績效管理專家”郭敬峰老師受..
互聯(lián)網(wǎng)+電商運營管理專家 18年電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗 8年互聯(lián)網(wǎng)營銷新零售實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗 曾任:樂天電商..
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