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商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 商務(wù)用餐禮儀與溝通 |
| 主講老師：李姝宏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元： 商務(wù)禮儀的那些事商務(wù)禮儀四種形象價(jià)值直觀形象價(jià)值感官傳遞價(jià)值形象建模價(jià)值形象認(rèn)知價(jià)值商務(wù)場(chǎng)合得體裝扮.. |
| 色彩與服裝搭配 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 服飾禮儀的重要性一、服裝服飾的重要性內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值；人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑二、學(xué)習(xí)服飾禮儀的作用：服飾禮儀中的55387法則及你的形象就是你向世界展示自己的方式。三、職業(yè)形象的.. |
| 辦公室禮儀課程大綱 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：日期及內(nèi)容 課程大綱第一部分知禮懂禮 1、何為禮儀：禮之用和為貴 2、為何要懂禮儀：良好的禮儀素養(yǎng)是職場(chǎng)晉升的重要條件3、禮儀的基本原則：尊重（1）接受：接受你的工作、接受你的領(lǐng)導(dǎo)和同事（2）重視：眼到、嘴到、.. |
| 服務(wù)禮儀課程大綱 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：日期及內(nèi)容 課程大綱 培訓(xùn)方式第一部分禮儀概述與服務(wù)意識(shí) 1、何為禮儀2、服務(wù)意識(shí)的基本原則：尊重 （1）接受：接受你的工作、接受你身邊的每一個(gè)人（2）重視：眼到、嘴到、心到、行為到（3）贊美：善于發(fā)現(xiàn).. |
| 卓越商務(wù)禮儀與高情商溝通 |
| 主講老師：王婷婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：樹立卓越的職場(chǎng)商務(wù)意識(shí)和心態(tài)一、領(lǐng)悟商務(wù)禮儀的真諦二、馬斯洛人類需求層次論的啟示啟示一：時(shí)光倒退50年，人們更在意什么？啟示二; 當(dāng)今為什么人們對(duì)服務(wù)態(tài)度很敏感？啟示三：服務(wù)客戶的核心是什么？三、服務(wù)的三.. |
| 高端商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：賴燕芬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：破冰，團(tuán)隊(duì)組建第一講：重新認(rèn)識(shí)禮儀與商務(wù)禮儀一、為何要學(xué)習(xí)禮儀？當(dāng)下風(fēng)云人物的個(gè)人品牌帶來的影響有哪些？1. 人生就是一場(chǎng)成交，人生無(wú)處不成交2. 個(gè)人品牌塑造在當(dāng)今時(shí)代的必要性二、禮儀為什么常讓我們手足無(wú).. |
| 終端銷售禮儀實(shí)訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：曹愛子 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：門店導(dǎo)購(gòu)人員正確心態(tài)的建立1. 門店銷售人員的工作角色2. 如何成為良好的門店銷售人員3. 贏得顧客的好感4. 誠(chéng)意乃銷售服務(wù)之本5. 做好有始有終的銷售服務(wù)第二講：門店顧客購(gòu)買心理和服務(wù)期望1. 服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí).. |
| 高端客戶公關(guān)與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：蘭潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：知其然，知其所以然——禮儀背后深厚的文化與歷史涵義•中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn) •禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)&mdash.. |
| 銷售中的軟實(shí)力修煉----禮儀與彩妝 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：■案例分享導(dǎo)入課題：1、西方歷史上最著名的一次以貌取人2、中國(guó)歷史上最慘烈的一次失禮于人第一講 銷售力■銷售力1、銷售力=硬實(shí)力+軟實(shí)力2、硬實(shí)力決定銷售業(yè)績(jī)，硬實(shí)力 = 銷售心理學(xué)+銷售技巧+銷售經(jīng)驗(yàn)3、.. |
| 應(yīng)用商務(wù)禮儀行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊 |
| 主講老師：趙詩(shī)雨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：禮儀認(rèn)知與應(yīng)用模型一、禮儀的作用二、禮儀的動(dòng)態(tài)管控第一章：形象賦能——完美出自細(xì)節(jié)成功形象的重要性-阿爾伯特定律活動(dòng)：寫出你職業(yè)魅力的關(guān)鍵詞，讓形象推動(dòng)你事業(yè)的成功 一、商務(wù)職場(chǎng).. |
| 政務(wù)服務(wù)禮儀課程大綱 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 認(rèn)識(shí)政務(wù)禮儀 一、案例分享（圖片+講解）1、胡景濤主席在汶川特大地震記事墻前獻(xiàn)花2、中國(guó)外交部發(fā)言人姜瑜3、人大常委會(huì)委員長(zhǎng)吳邦國(guó)4、國(guó)務(wù)委員劉延?xùn)|會(huì)見塞爾維亞副總理5、國(guó)務(wù)院總理溫家寶會(huì)見英國(guó)前首相布萊.. |
| 職業(yè)麗人——職業(yè)化禮儀訓(xùn)練與彩妝培訓(xùn) |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 認(rèn)識(shí)銀行服務(wù)禮儀 一、頭腦風(fēng)暴1、什么是禮儀？2、銀行服務(wù)禮儀的要點(diǎn)是什么？3、為何銀行營(yíng)銷活動(dòng)要講究禮儀？二、商務(wù)禮儀概述三、商務(wù)禮儀特點(diǎn)第二講 學(xué)習(xí)銀行服務(wù)禮儀一、儀容儀表禮儀1、TOP.. |
| 接待服務(wù)禮儀綜合培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：楊理 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：職業(yè)形象塑造—儀容儀表禮儀 模塊一、您的職業(yè)形象塑造與誰(shuí)有關(guān)？1、于自己：個(gè)人事業(yè)成功的保證2、于他人：人際關(guān)系的王牌潤(rùn)滑劑3、于企業(yè)：提升品牌知名度的強(qiáng)大助力4、于行業(yè)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的附加值.. |
| 雕刻優(yōu)雅——西餐禮儀 |
| 主講老師：趙詩(shī)雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：西餐用餐前一、西餐的服飾禮儀1、Formal-White Tie正式著裝2、Semi-formal-Black Tie半正式著裝3、Cocktail雞尾酒會(huì)著裝4、Business一般商務(wù)著裝二、西餐的座.. |
| 商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：案例導(dǎo)入——1.西方歷史上最著名的一次以貌取人2.中國(guó)歷史上最慘痛的一次以貌取人第一講 職 業(yè) 形 象 與 形 態(tài) 禮 儀一、職業(yè)形象現(xiàn)代社會(huì)“以貌取人”是&ldqu.. |
| 英式禮儀沙龍講座 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：英式禮儀歷史背景1、【觀影】---- 從《唐頓莊園》看英國(guó)貴族是怎樣煉成的2、英國(guó)的傳統(tǒng)文化3、貴族精神4、貴族生活5、紳士淑女第二講：真正的英國(guó)貴族禮儀----餐桌禮1、早餐原則2、午餐3、.. |
| 服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：祝文婷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：接待客戶總體要求——態(tài)度與能力的關(guān)系一、掌握對(duì)方的狀況（主賓、來賓情況）二、確定“時(shí)空”---做好接待準(zhǔn)備工作三、關(guān)注細(xì)節(jié)---讓客戶真正體驗(yàn)賓至如歸四、制定接待程.. |
| 商務(wù)禮儀與溝通、談判技巧 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 商務(wù)禮儀運(yùn)用之道一、重在禮儀的商務(wù)影響力新說1、什么是禮儀、禮之用和為貴 2、禮儀的核心：尊重為本1)懂得尊重別人才能獲得別人的尊重2)尊重客戶的三原則：接受、重視、贊美二、你的形象價(jià)值千萬(wàn)1、儀.. |
| 職場(chǎng)幸福課之禮儀贏人生 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)主題 培訓(xùn)內(nèi)容 授課方式人無(wú)禮，無(wú)以立 一、什么是禮儀 講授+案例分析1、禮儀的概念 2、不同場(chǎng)合的禮儀差別 3、禮之用和為貴 二、為何要學(xué)習(xí)禮儀 1、提升個(gè)人素養(yǎng)、 2、職場(chǎng)更順暢，生活更幸.. |
| 接待窗口工作人員禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：趙詩(shī)雨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：政務(wù)窗口工作人員服務(wù)理念的樹立一、政務(wù)窗口服務(wù)意識(shí)1、什么是政務(wù)窗口服務(wù)，什么是政務(wù)窗口服務(wù)禮儀2、服務(wù)禮儀的作用3、服務(wù)構(gòu)成要素的平衡4、峰終定律的應(yīng)用二、窗口接待服務(wù)工作的雙重要求1、功能服務(wù)(結(jié).. |
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