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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 項目團隊有效溝通 課程大綱 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元一 項目溝通概念和基本理論溝通管理溝通方法論溝通基本原則溝通模型案例：項目經(jīng)理王斌失敗溝通的事例單元二 有效傾聽的技巧傾聽的概念有效傾聽的要素無法專心聽的原因肢體語言的理解案例：技術(shù)骨干李.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維-問題分析與解決 |
| 主講老師：黃曉敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維1、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點（1）結(jié)論先行-金字塔原理（2）上下對應(yīng)（3）分類清楚（4）排序邏輯2、結(jié)構(gòu)性思維接受信息（1）識別（2）對應(yīng)（3）結(jié)構(gòu)練習(xí)：構(gòu)建工作任務(wù)金字塔二.. |
| 生動化教學(xué) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、克服緊張釋放自我 1、認識恐懼與緊張•什么情況下會緊張•緊張的原因是什么討論：緊張好還是不好？2、緩解過度緊張的四種途徑•萬全準備•降低期望•正念冥想.. |
| 溝通力就是執(zhí)行力 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、促進有效溝通的三大優(yōu)勢思維1、人際關(guān)系的本質(zhì)：人情與利益的交換 2、促進有效溝通的三大思維優(yōu)勢1）利他思維2）影響思維3）目標思維二、溝通坑洞與應(yīng)對策略1、情緒先行1)認知：溝通中的問題，70%都是情.. |
| 高情商溝通 課程大綱 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：內(nèi)容概要一、為何總是溝通不暢：溝通的障礙1什么是溝通、溝通的目的是什么2 造成溝通障礙的四大原因1)價值判斷2)表達不暢3)好為人師4)自我中心5)消極心態(tài)二、禮儀風(fēng)范顯示個人素養(yǎng)：不同場合的溝通注意.. |
| 2020年“兩會”精神及重要政策解讀 |
| 主講老師：薛磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：一、最特殊的一次“兩會”及其時代背景二、李克強總理的政府工作報告要點解讀（一）、過去一年的成就（2019年） 國內(nèi)生產(chǎn)總值突破90萬億元，同比增長6.1%城鎮(zhèn)新增就業(yè)1352萬人，調(diào)查失業(yè).. |
| 電力體制改革與新能源發(fā)展趨勢分析 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：當前我國電力行業(yè)現(xiàn)狀和新能源發(fā)展趨勢一、裝機增長較大但電力需求偏弱1、電力投資較快增長；2、新增電源規(guī)模創(chuàng)歷年新高3、電源規(guī)模持續(xù)快速增長4、新增電網(wǎng)規(guī)模同比下降5、電網(wǎng)跨省區(qū)輸送能力進一步提升6、電.. |
| 服務(wù)意識提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：楊理 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：在整個課程中，我們將深刻的意識到服務(wù)行為的重要，塑造職業(yè)形象與氣質(zhì),掌握并運用服務(wù)行為規(guī)范，改善自己的服務(wù)行為，提升個人素養(yǎng)，贏得客戶認可。[課程內(nèi)容]1、如何塑造良好的職服務(wù)為客戶服務(wù)留下好的印象2、如何在客戶服務(wù)中贏得客.. |
| 電力數(shù)字化愿景與技術(shù)實現(xiàn) |
| 主講老師：黃笑 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1課：電力數(shù)字化背景及目標（1小時）（一）電力數(shù)字化發(fā)展背景（1）能源結(jié)構(gòu)綠色化（2）供電模式互動化（二）電力數(shù)字化核心目標（1）支持資產(chǎn)安全與效率提升（2）支持新能源并網(wǎng)消納（3）支持源網(wǎng)荷儲協(xié)調(diào)互動.. |
| 崗位競聘課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、結(jié)構(gòu)化面試1、 非結(jié)構(gòu)化面試2、 結(jié)構(gòu)化面試方法案例：XX互聯(lián)網(wǎng)公司結(jié)構(gòu)化面試提綱3、結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計案例：戴爾公司十大經(jīng)典面試問題分享案例：XX公司XX經(jīng)理崗位競聘面試題二、 行為面試1、什么是行.. |
| 新星向榮：關(guān)鍵崗位新員工上崗手冊 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一階段 萃取經(jīng)驗出初稿：4天導(dǎo)入：萬事皆可萃，萬招皆可傳1、經(jīng)驗萃取的價值2、經(jīng)驗傳承的價值3、對個人的價值4、對團隊的價值一、確定入職通用模塊目錄1、盤點學(xué)習(xí)主題（一級目錄）2、拆分學(xué)習(xí)任務(wù)（二級目錄.. |
| 培訓(xùn)過程管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、培訓(xùn)管理者角色定位1、如何理解企業(yè)的員工培訓(xùn)2、培訓(xùn)管理者的四種類型及崗位職責3、培訓(xùn)管理者的任職資格及勝任能力案例練習(xí)：現(xiàn)場繪制企業(yè)的培訓(xùn)管理者的勝任素質(zhì)模型4、培訓(xùn)管理者的職業(yè)路徑及發(fā)展前景二、培訓(xùn)體系與.. |
| 高端客戶關(guān)系維護與服務(wù)技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：1、高端客戶維護的意義2、案例客戶關(guān)系管理解讀一、存量有價值客戶的識別二、客戶關(guān)系金字塔★ 金字塔關(guān)系維護方法 三、客戶分配與管理四、客戶分層維護（一）客戶經(jīng)理分層維護工作職責（二）客戶經(jīng)理.. |
| 出類拔萃——精益營銷管理的秘笈 |
| 主講老師：王繼紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言一、認知精益營銷管理1. 正確全面理解精益：精 益 精+益2. 精益管理的特征：明確 細致 標準 高效 持續(xù) 智能3. 精益營銷管理的內(nèi)容1）丹納赫的DBS系統(tǒng)2）文化、戰(zhàn)略、指標、計劃、制度（流程）、團隊 .. |
| 企業(yè)檔案管理 |
| 主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 檔案管理實務(wù)小組討論：企業(yè)檔案管理存在哪些問題？檔案管理的作用什么是檔案 檔案的概念檔案的特點檔案的形成和.. |
| 安全風(fēng)險管理和事故隱患排除治理體系應(yīng)用 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：案例分析與研究（重點案例介紹） 事故概況（全面性剖析） 事故經(jīng)過（工藝流程介紹） 事故直接原因（直接原因和間接原因分析） 教訓(xùn)與啟示（與管理實際相結(jié).. |
| 團購經(jīng)銷商渠道開發(fā)與商務(wù)談判全攻略 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：區(qū)域市場團購經(jīng)銷商開發(fā)一、區(qū)域市場團購經(jīng)銷商概述1、團購經(jīng)銷商的價值與作用2、建立以團購經(jīng)銷商為核心的銷售策略二、企業(yè)需要什么樣的團購經(jīng)銷商？1、團購經(jīng)銷商選擇的關(guān)鍵要素2、團購經(jīng)銷商選擇的標準三、.. |
| 企業(yè)核心中層干部激活訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、中層干部職業(yè)化理解與思維結(jié)果導(dǎo)向：要提供結(jié)果而不是任務(wù)；狼性法則：痛苦讓人強大，淘汰讓人發(fā)展；速度邏輯：先開槍、再瞄準；二、中層干部工作形象與職業(yè)風(fēng)格.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與職業(yè)影響力 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、領(lǐng)導(dǎo)力的基本內(nèi)涵案例：一個曾國藩的小故事1、 兩類影響力：領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力討論：只依賴權(quán)力能否管好團隊？2、 傳統(tǒng)權(quán)力的五大局限討論：怎么讓模糊的責權(quán)利清晰？3、 領(lǐng)導(dǎo)力的四大來源思考：怎么通過四個來源提升領(lǐng).. |
| 企業(yè)盈利與持續(xù)增長 |
| 主講老師：3 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 變革時代的到來1、 大變動的時代特點2、 惟有創(chuàng)新變革者贏3、 設(shè)計思維規(guī)劃愿景使命4、 戰(zhàn)略思維重塑價值鏈5、 生態(tài)思維再造新型組織6、 系統(tǒng)思維夯實管理基礎(chǔ)二、 企業(yè)盈利與增長的四大問題討論：假.. |
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