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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行執(zhí)行力培訓(xùn) 銀行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 銀行中層管理培訓(xùn) 銀行戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 銀行營(yíng)銷管理培訓(xùn) 銀行團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 銀行財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn) 銀行客戶服務(wù)培訓(xùn)

領(lǐng)域選擇：

行業(yè)選擇：

定制培訓(xùn)課程對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開課》

高速公路行業(yè)產(chǎn)業(yè)機(jī)遇分析

主講老師：曲融培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：總裁研修行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：模塊一兩會(huì)背景下高速公路行業(yè)的政策環(huán)境解析兩會(huì)核心目標(biāo)對(duì)比分析：2020年-2023年總體目標(biāo)對(duì)比分析核心指標(biāo)要點(diǎn)的深度分解兩會(huì)核心要點(diǎn)深入解讀&#..

企業(yè)IPO實(shí)戰(zhàn)

主講老師：曲融培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：總裁研修行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：模塊一企業(yè)公開發(fā)行股票（IPO）的籌劃中國(guó)多層次資本市場(chǎng)簡(jiǎn)介多層次資本市場(chǎng)的整體情況主板市場(chǎng)的定位簡(jiǎn)介科創(chuàng)板市場(chǎng)的定位簡(jiǎn)介創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)..

打造有溫度的網(wǎng)點(diǎn)

主講老師：李和玲培訓(xùn)天數(shù)：4 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：模塊一：陽(yáng)光心態(tài)及情緒管理課程單元單元要點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員服務(wù)心態(tài) 生命是一種積極的心境服務(wù)禮儀與服務(wù)心態(tài)的關(guān)系服務(wù)心態(tài)：第一：主動(dòng)服務(wù)第..

打造有溫度的銀行服務(wù)-服務(wù)管理與投訴處理

主講老師：賴艷芬培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：修煉溫度服務(wù)的“根本”一、大服務(wù)時(shí)代下的服務(wù)利潤(rùn)鏈內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量-員工滿意-外部服務(wù)質(zhì)量-客戶滿意-客戶忠誠(chéng)度-共贏利潤(rùn)-內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量二、中國(guó)文化對(duì)客戶心理需求的影響1. 受歡迎需求2...

中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法

主講老師：鄭志東培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：企業(yè)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：1、法規(guī)效力層級(jí)提高:規(guī)范性文件到部門規(guī)章；2、適用范圍明確：適用對(duì)象方面擴(kuò)大，適用業(yè)務(wù)方面更廣；3、違法成本增加：對(duì)違法機(jī)構(gòu)和人員實(shí)行“雙罰制”，大幅提高了違法成本；4、規(guī)范金融機(jī)構(gòu)..

星服務(wù)、心溝通—綜合柜員服務(wù)能力提升訓(xùn)練

主講老師：于男培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：模塊內(nèi)容模塊一：營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù) 引言：1.認(rèn)識(shí)我們的行業(yè)2.電力行業(yè)服務(wù)解析3.電力行業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)變的趨動(dòng)力來(lái)源4.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下對(duì)“電力營(yíng)業(yè)廳服務(wù)”提出的特殊要求認(rèn)識(shí)自我：我是誰(shuí)？..

金融大數(shù)據(jù)挖掘與云計(jì)算

主講老師：王峰培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：數(shù)字化行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第1部分：什么是數(shù)字化1.2016-2022年銀行數(shù)字化相關(guān)重點(diǎn)政策梳理2.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體目標(biāo)3.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的衡量緯度第2部分：提出金融企業(yè)為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型：來(lái)自發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)與生存的挑戰(zhàn)..

證券期貨業(yè)法律法規(guī)要點(diǎn)解讀

主講老師：鄭志東培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分證券期貨法律法規(guī)體系：一、法律：1、《中華人民共和國(guó)民法典》；《民法典》背景下證券監(jiān)管法律問(wèn)題簡(jiǎn)析；2、《中華人民共和國(guó)證券法》（2019年12月28日修訂）；《證券法》修正的歷程和背景； ..

超能營(yíng)銷戰(zhàn)將之交叉營(yíng)銷場(chǎng)景再現(xiàn)

主講老師：祁思齊培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：如何建立牢不可破的客戶關(guān)系一、理解建立客戶關(guān)系的基礎(chǔ)——找到真正的營(yíng)銷高手1. 分小組尋找符合條件的客戶（領(lǐng)悟，開智的起點(diǎn)）1）建立客戶關(guān)系—溝通，目的表達(dá)2）留下客戶信息&m..

企業(yè)的專精特新與價(jià)值成長(zhǎng)之路

主講老師：曲融培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：企業(yè)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：模塊一專精特新是中國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要保障中國(guó)專精特新體系簡(jiǎn)介：萬(wàn)物皆可專精特新專精特新政策在中國(guó)戰(zhàn)略體系中的位置國(guó)內(nèi)大循環(huán)戰(zhàn)略對(duì)專精特新的定位中共二十..

銀行工作人員心理減壓課程

主講老師：呂翠培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)情緒和壓力一、產(chǎn)生情緒的五大因素 1.Status身份 2.Certainty 確定性 3.Autonomy 自主性 4.Relatedness 相關(guān)性 5.Fairness 公平性三、認(rèn)知壓力..

聞“基”起舞——基金營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

主講老師：蕭湘培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：“基”不可失——財(cái)富管理時(shí)代的基金投資一、銀客多贏說(shuō)基金（從大數(shù)據(jù)看大資管時(shí)代）討論：存款到哪里去了？1. 基金能滿足客戶多樣化需求2. 基金提升理財(cái)經(jīng)理專業(yè)性..

銀行場(chǎng)景化與線上營(yíng)銷

主講老師：閆和平培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分場(chǎng)景化營(yíng)銷的觀念轉(zhuǎn)變1、銀行場(chǎng)景化營(yíng)銷的核心討論：為什么符合三個(gè)核心條件的產(chǎn)品客戶依然不購(gòu)買？2、場(chǎng)景化營(yíng)銷的客戶需求討論：站在客戶的角度客戶的核心需求是什么？3、以客戶為中心的組織形式的變革..

化訴成金--客戶挽留心法

主講老師：劉映吟培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一篇章：案例中的客戶投訴分析一、課程導(dǎo)入1.案例分享《從大堂經(jīng)理到支行行長(zhǎng)的跨越式發(fā)展》2.銀行一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展分析2.1一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛(ài)2.3一線員工與..

廳堂主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷與溝通技巧

主講老師：劉曉霞培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一單元服務(wù)營(yíng)銷理念的認(rèn)知1 什么是營(yíng)銷？為什么橫掃半個(gè)世紀(jì)的4P營(yíng)銷理念最終走向了4C理論？2、以“客戶需求”為導(dǎo)向的營(yíng)銷才會(huì)做得更好3、雙“S”理論&mdash..

開門紅營(yíng)銷季—機(jī)構(gòu)存款營(yíng)銷策略

主講老師：汪含培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分：二十大政策影響下的銀行業(yè)務(wù)二十大后的新常態(tài)---中國(guó)的宏觀政策將會(huì)呈現(xiàn)出低利率、寬信用、寬財(cái)政（中央）的特征一、政府財(cái)政變成本會(huì)計(jì)為市值會(huì)計(jì)、收支會(huì)計(jì)為經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)、政府會(huì)計(jì)為投行會(huì)計(jì)二、幫助政府做大做強(qiáng)城投三、銀..

中華人民共和國(guó)民法典銀行業(yè)專題講座

主講老師：鄭志東培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：企業(yè)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：《民法典》對(duì)金融行業(yè)產(chǎn)生重大影響的八大修訂民法典與社會(huì)生活密切相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題第一編：總則一、自然人、法人、非法人的區(qū)別案例：出資人與公司的財(cái)產(chǎn)獨(dú)立——法人的設(shè)立、分類、責(zé)任類型、解散二、有..

網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷技能提升

主講老師：賴艷芬培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：銷售技巧行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：破冰+團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一講：新形勢(shì)下的銀行如何生存思考：未來(lái)銀行會(huì)是什么樣子？一、未來(lái)銀行的四大發(fā)展方向1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的銀行2. 移動(dòng)為主、多渠道無(wú)縫連接的銀行3. 專業(yè)、智能的銀行4. 跨界的銀行二、未..

金融犯罪以及銀行如何預(yù)防職務(wù)犯罪

主講老師：楚易培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講金融犯罪的現(xiàn)狀一、案件激增，金融犯罪總體形勢(shì)不容樂(lè)觀二、犯罪類型出現(xiàn)明顯變化，假幣犯罪、非法吸收公眾存款、票據(jù)詐騙、信用卡詐騙、非法經(jīng)營(yíng)等犯罪高發(fā) 三、信用卡詐騙犯罪占絕大多數(shù)，其中又以惡意透支型為主四、犯罪特..

銀行保管箱業(yè)務(wù)之中高端客戶提升、營(yíng)銷與維護(hù)

主講老師：楚易培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：在中高端客戶群體中經(jīng)營(yíng)保管箱業(yè)務(wù)一、為什么要做中高端客戶經(jīng)營(yíng)？1、“弱關(guān)系客戶”是我們必須開采的富礦互動(dòng)討論：新常態(tài)下銀行客戶關(guān)系面臨的最大挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)：銀行“生客”與..