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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行執(zhí)行力培訓(xùn) 銀行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 銀行中層管理培訓(xùn) 銀行戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 銀行營銷管理培訓(xùn) 銀行團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 銀行財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn) 銀行客戶服務(wù)培訓(xùn)

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定制培訓(xùn)課程對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》

化險(xiǎn)為夷——商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理與輿情控制

主講老師：張小平培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)概述導(dǎo)入：2022年銀行最大聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件—河南村鎮(zhèn)銀行事件的案例，引出商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)一、商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的定義與特征二、影響商業(yè)銀行身與風(fēng)險(xiǎn)的主要因素（每一因素均通過實(shí)際案例進(jìn)行分析和講..

行外吸金與長尾客戶開發(fā)及維護(hù)

主講老師：閆和平培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分新競爭環(huán)境下行外吸金之客戶購買的核心要素1、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行營銷核心案例分享：銀行營銷的本質(zhì)2、銀行產(chǎn)品核心價值是什么？案例分享：互聯(lián)網(wǎng)解決不了銀行產(chǎn)品核心價值3、客戶購買理財(cái)過程的四大演變趨勢案..

服務(wù)升溫一一銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范提升

主講老師：閆金星培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：溫度服務(wù)一一銀行服務(wù)意識與價值提升思考：客戶最關(guān)注的需求有哪些？小組討論：您最難忘的服務(wù)經(jīng)歷一、客戶服務(wù)的重要意義1. 主動服務(wù)知我心思考：我為什么而工作？練習(xí)：不得不做VS主動做2. 服務(wù)VS營銷 ..

客戶經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理的工作規(guī)劃與時間管理

主講老師：張璽培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：崗位要求與核心能力一、四項(xiàng)基本素質(zhì)1. 厘清考核重心2. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升3. 科學(xué)時間管理4. 善用系統(tǒng)資源二、三項(xiàng)核心技能1. 遠(yuǎn)程：發(fā)微信、打電話2. 面談：做配置、講產(chǎn)品3. 批量：搞活動..

銀行客戶關(guān)系深度維護(hù)與拓展?fàn)I銷

主講老師：許晉培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一單元銀行營銷本質(zhì)及客戶經(jīng)理定位 銀行競爭的核心 如何理解客戶營銷 什么是營銷及營銷的本質(zhì) 銀行客戶營銷與一般產(chǎn)品的營銷區(qū)別 營銷..

金融科技：供給、需求與監(jiān)管

主講老師：曲融培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：資本運(yùn)作行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：模塊一需求端：松茂竹苞，百花齊放 金融科技需求端概述金融科技產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式分析金融業(yè)數(shù)字化升級的驅(qū)動力中外金融科技發(fā)展?fàn)顩r對比金融業(yè)..

對公客戶經(jīng)理拓客與挖潛

主講老師：周薇培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分：銀行業(yè)務(wù)營銷渠道拓展實(shí)戰(zhàn)1、對公客戶營銷拓展途徑分析對公拓客三大方向（1）有貸戶續(xù)貸與有貸轉(zhuǎn)化有貸戶粘性四維度分析如何有效維護(hù)有貸戶案例：某行客戶提出其他銀行比我行利率有優(yōu)惠的問題案例：客戶提出別的..

多國貨幣反假秒殺

主講老師：陳國輝培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：運(yùn)營管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分：世界貨幣反假形勢分析第二部分：各國貨幣真假快速識別方法一、人民幣1、1999版（1）防偽特征（2）真假鈔票細(xì)節(jié)特征對比2、2005版（1）防偽特征（2）真假鈔票細(xì)節(jié)特征對比3、2015版人民..

數(shù)字化賦能之零售銀行轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)創(chuàng)新

主講老師：竇健華培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：數(shù)字化行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型背景一、近十年銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)生了什么1. 惡性競爭，產(chǎn)品同質(zhì)2. 信貸規(guī)模，盲目擴(kuò)張3. 超額票據(jù)，集中擠兌4. 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，裙帶關(guān)系二、互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行業(yè)的影響1. 削弱了儲蓄功能..

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景下銀行從業(yè)者的心態(tài)與思路

主講老師：薛磊培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一節(jié)：承擔(dān)責(zé)任---員工的崗位角色認(rèn)知力一、沒有借口---不找任何借口,百分百的責(zé)任意識 1，為自己工作我們每個人工作都是在成就自己的夢想，都是為自己的理想與未來而工作。 “我不光是在為老板打工，更不單純..

宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析與零售銀行財(cái)富管理轉(zhuǎn)型

主講老師：王鐵牛培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：經(jīng)濟(jì)形勢行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：一、當(dāng)前世界宏觀經(jīng)濟(jì)1、世界經(jīng)濟(jì)新格局2、俄烏地緣沖突3、美聯(lián)儲政策解讀4、貿(mào)易戰(zhàn)和逆全球化趨勢5、全球經(jīng)濟(jì)前景展望二、中國宏觀經(jīng)濟(jì)政策1、中央政治局會議精神2、國務(wù)院會議精神3、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)政策對經(jīng)濟(jì)影響..

步步為贏——銀行廳堂一體化營銷

主講老師：蕭湘培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：銀行發(fā)展趨勢解析暨傳統(tǒng)營銷模式解惑一、新時期銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展趨勢1. 新時代銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型趨勢2. 銀行發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢3. 基于特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的客群拓展二、傳統(tǒng)廳堂營銷營銷痛點(diǎn)解析1. 傳統(tǒng)廳堂營銷模式的..

理財(cái)經(jīng)理營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)課程大綱

主講老師：楚易培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：導(dǎo)引：銀行零售業(yè)務(wù)的競爭現(xiàn)狀1、銀行從1、0到4、0的客戶關(guān)系變化2、客戶端的需求分級和復(fù)雜化第一講：客戶維護(hù)的現(xiàn)狀與要點(diǎn)一、客群維護(hù)的現(xiàn)狀1、客群維護(hù)現(xiàn)狀三大特點(diǎn)1）結(jié)構(gòu)：龐大的數(shù)據(jù)庫，稀缺的好客戶2）競爭..

銀行客戶心理減壓課

主講老師：呂翠培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：認(rèn)識情緒和壓力一、產(chǎn)生情緒的五大因素 1.Status身份 2.Certainty 確定性 3.Autonomy 自主性 4.Relatedness 相關(guān)性 5.Fairness 公平性三、認(rèn)知壓力..

投訴抱怨預(yù)防策略及處理技巧

主講老師：李桂仙培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：導(dǎo)引：重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一講：客戶滿意度提升一、客戶滿意度1. 客戶滿意度來源2. 客戶關(guān)注點(diǎn)及期望值3. 好服務(wù)要關(guān)注客戶的期望值與情感賬戶4. 客戶期望值管理與溝通二、客戶有效溝通1. 溝通以良好的..

銀行獲客新渠道新方法

主講老師：閆和平培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分銀行營銷之客戶購買的核心要素1、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行營銷核心案例分享：銀行營銷的本質(zhì)2、銀行產(chǎn)品核心價值是什么？案例分享：互聯(lián)網(wǎng)解決不了銀行產(chǎn)品核心價值3、銀行客戶購買產(chǎn)品過程的四大演變趨勢案例分享：..

宏觀政策與信托產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇

主講老師：曲融培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：資本運(yùn)作行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：模塊一兩會核心政策解讀兩會核心目標(biāo)對比分析：2020年-2023年總體目標(biāo)對比分析核心指標(biāo)要點(diǎn)的深度分解兩會核心要點(diǎn)深入解讀確保國家戰(zhàn)..

面向投資的估值建模分析

主講老師：曲融培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：資本運(yùn)作行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：模塊一投資標(biāo)的估值概論實(shí)用估值模型理論知識回顧股利折現(xiàn)模型自由現(xiàn)金流估值模型FCFE，F(xiàn)CFF相對估值模型P/E..

RZ04投融資常見條款解讀

主講老師：曲融培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：資本運(yùn)作行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：模塊一常見投融資模式概述企業(yè)融資主要模式簡析主要融資渠道，發(fā)展趨勢股權(quán)類融資模式分析融資情況分析：增長迅速主要方向：計(jì)算機(jī)，醫(yī)藥，互..

民企客戶需求挖掘技巧與服務(wù)方案設(shè)計(jì)

主講老師：周薇培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分：民營企業(yè)客戶拓展形勢分析1、國際與國內(nèi)形勢對民營企業(yè)的沖擊疫情暴露出的基建短板案例：順豐控股2021年第一季度業(yè)績虧損背景分析美國挑起中美經(jīng)貿(mào)沖突的三種動機(jī)案例：2019制造強(qiáng)國發(fā)展指數(shù)報(bào)告中&ldq..