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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| OKR的思維、原理、工具 （兩天版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：分享與分析：請解釋一下公司的關(guān)鍵成功要素請解釋一下公司的戰(zhàn)略請描述一下您的兩位同事遇到問題，您首先想到什么請列舉三個(gè)您所主責(zé)的關(guān)鍵流程的.. |
| 呼叫中心招聘與面試技巧 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 工作態(tài)度決定一切---建立對(duì)招聘工作的正確理念自測：貴公司招聘體系是否科學(xué)有效？為什么要做好招聘工作？招聘失敗的成本視頻討論：看企業(yè)如何招人?.. |
| 印象管理策略在面試中的應(yīng)用技巧 |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：印象管理策略案例：李悝五視法&呂不韋六驗(yàn)法&孔明七觀法一、面試基本認(rèn)知與流程1、 面試還是面視2、 一面與二三面的區(qū)別與聯(lián)系3、 面試常規(guī)流程示意圖研討：如何看待新時(shí)代面試的各項(xiàng)流程節(jié)點(diǎn)價(jià)值二、印.. |
| 崗位經(jīng)驗(yàn)萃取實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 引言：一場思辨會(huì) “老員工想對(duì)新員工說些……” “新員工在想什么？在做什么？” 點(diǎn)評(píng)：人人為師的時(shí)代.. |
| 讓客戶說“yes”—客戶溝通金口才 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 到底什么是溝通1. 溝通的本質(zhì)2.溝通的定義1. 一般溝通的誤區(qū)2. 魅力溝通的三大核心原則（1） 理解對(duì)方是基礎(chǔ)（2） 引導(dǎo)影響是關(guān)鍵（3） 有效策略是保證3. 銷售人員說話的三種境界（1）用.. |
| 個(gè)貸營銷培訓(xùn) |
| 主講老師：陳瑜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、小貸的營銷及風(fēng)險(xiǎn)控制在挑中銷，在銷中挑！第一講、個(gè)人業(yè)客戶客戶分析：了解需求，防范風(fēng)險(xiǎn)一、內(nèi)地商業(yè)銀行的三大挑戰(zhàn)1、利率市場化臺(tái)灣銀行業(yè)的陣痛2、金融脫媒（1）比爾·蓋茨的銀行夢（.. |
| 高效服務(wù)意識(shí)與投訴處理技巧 |
| 主講老師：祝文婷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：高效服務(wù)意識(shí)的內(nèi)涵一、規(guī)范的服務(wù)技巧1、滿足客戶需求2、功能與服務(wù)3、何為仁愛（一視同仁）4、細(xì)微服務(wù)的體現(xiàn)（現(xiàn)場管理）5、服務(wù)的“質(zhì)”與“量”6、服務(wù).. |
| 班組長管理培訓(xùn) |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：崗位安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控第一章：KYT理論基礎(chǔ)一、定義二、背景二、起源三、KYT活動(dòng)目的和作用四、KYT活動(dòng)實(shí)施辦法和步驟第二章：KYT活動(dòng)實(shí)施步驟一、實(shí)施方式二、推進(jìn)方法第一步：把握現(xiàn)狀&.. |
| 電力企業(yè)TWI督導(dǎo)人員的現(xiàn)場管理訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 TWI-JI工作教導(dǎo) 1、何謂督導(dǎo)人員2、督導(dǎo)人員必備的五個(gè)條件3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念4、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）5、工作教導(dǎo)四階段法6、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)7、工作分解表的制作方法（用企業(yè)現(xiàn).. |
| 對(duì)公客戶營銷全流程輔導(dǎo) |
| 主講老師：儀青濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一階段：第1月，營銷前籌備和啟動(dòng)（10天線下，20天線上）科目 主要內(nèi)容 參加人員 時(shí)長項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)座談、項(xiàng)目啟動(dòng) 1天客戶選定 了解授信客戶經(jīng)營狀況及企業(yè)客戶形態(tài)，初步判斷是否符合此次營銷要求 50人現(xiàn)場分組 0... |
| TQM全面質(zhì)量管理 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引言：質(zhì)量是企業(yè)的生命1、中國產(chǎn)品質(zhì)量在世界的地位2、質(zhì)量觀念的重要性1) 全球質(zhì)量事故回顧2) 李健熙與韓國三星的成功之道3) 質(zhì)量――國民之尊嚴(yán)4) 質(zhì)量――興邦之本5) 質(zhì)量――國民之素質(zhì)6) .. |
| 商業(yè)銀行零售信貸業(yè)務(wù)營銷策略與 落地營銷方法 |
| 主講老師：儀青濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：個(gè)人信貸邏輯篇一、信貸風(fēng)險(xiǎn)形成路徑1.信用風(fēng)險(xiǎn)練習(xí)1：客戶不還款的理由有哪些？ 練習(xí)2：我們做錯(cuò)了什么？2.監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)練習(xí)：我們?yōu)槭裁磿?huì)犯錯(cuò)？二、還款意愿與還款能力三、信貸風(fēng)險(xiǎn)控制核心1.用途邏輯合理性.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維在職場的運(yùn)用 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、理論基礎(chǔ)篇：透過結(jié)構(gòu)看世界（一）結(jié)構(gòu)化思考力應(yīng)用場景1.接受信息：傾聽與閱讀2.表達(dá)信息：寫作與溝通3.思考決策：分析與判斷（二）透過結(jié)構(gòu)看世界、洞悉事物本質(zhì)1.透過結(jié)構(gòu)看世界是一種生活態(tài)度2.只有想.. |
| 商業(yè)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：賈宏波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理1.什么是風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)的不同類別與含義2.商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的一般流程與方法3.中國銀行金融機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營中所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)方式4.深入理解：風(fēng)險(xiǎn)與收益匹配的基本原理5.其他分享第二章 信用.. |
| 旺季營銷，四場景聯(lián)動(dòng)打出開門紅 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 新零售時(shí)代，開門紅怎么打？一、傳統(tǒng)旺季營銷的痛點(diǎn)客戶無感、員工無感、管控不易 不可持續(xù) 二、新零售時(shí)代，形勢都發(fā)生了哪些變化？ 客戶需求變了——從網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算去了移動(dòng)終端競爭形式.. |
| 管理模式： 創(chuàng)新思維與企業(yè)管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、管理升級(jí)之制度選擇——創(chuàng)新思維與管理選擇1、轉(zhuǎn)型期激勵(lì)優(yōu)化的思維視角1-1 環(huán)境的劇變與管理的挑戰(zhàn)1-2 當(dāng)下前沿管理中的三種創(chuàng)新思維2、激勵(lì)選擇：管理優(yōu)化中的逆向設(shè)計(jì)2-1 如何用逆向思.. |
| 新時(shí)代黨務(wù)公文寫作基礎(chǔ)與技能提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）公文基礎(chǔ)知識(shí)1.公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念與行文方向3.公文擬制工作基本流程4.公文工作的安全保密要求5.公文審核工作基本要求6.公文格式規(guī)范與操作方法（二）通知寫作1.標(biāo)題.. |
| 對(duì)私客戶經(jīng)理營銷課程 |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 對(duì)私客戶經(jīng)理角色定位 銀行營銷的四個(gè)競爭趨勢及客戶經(jīng)理面臨的困惑 成為優(yōu)秀的客戶經(jīng)理具備的素質(zhì)、心態(tài)、技能 優(yōu)秀銀行客戶經(jīng)理角色定位案例分享：某銀行客戶經(jīng)理出現(xiàn).. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略管理與決策 |
| 主講老師：金占明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、面向21世紀(jì)的企業(yè)戰(zhàn)略觀二、以價(jià)值為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理三、駕馭宏觀形勢的基本判斷四、分析市場結(jié)構(gòu)洞察行業(yè)發(fā)展?jié)摿ξ?、在競爭中建立合作伙伴關(guān)系六、培育最有價(jià)值的核心競爭力七、建立以價(jià)值為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略體系八、在市場.. |
| 國企改革操作實(shí)務(wù)與案例分析 |
| 主講老師：雷勛華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 國企改革“1+N”文件核心政策框架 《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》（中發(fā)[2015]22號(hào)） 《國務(wù)院關(guān)于國有企業(yè)發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)的意見》（.. |
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