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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

| 零售銀行轉(zhuǎn)型的8個(gè)關(guān)鍵指標(biāo) |
| 主講老師:穆曉軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一,銀行業(yè)以指標(biāo)為核心管理工具第二,全面準(zhǔn)確理解考核指標(biāo)的意義和價(jià)值1.考核指標(biāo)的目的和意義2.銀行四類經(jīng)營指標(biāo)與平衡計(jì)分的關(guān)系3.指標(biāo)體現(xiàn)的經(jīng)營思想和業(yè)務(wù)邏輯4.為什么有時(shí)候指標(biāo)不合理或經(jīng)常變5.以客群經(jīng)營為.. |
| 云網(wǎng)融合一體化DICT顧問式專業(yè)營銷 |
| 主講老師:梁宇亮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一部分、趨勢跟進(jìn)——云網(wǎng)融合一體化DICT方案的趨勢5G趨勢下對云業(yè)務(wù)的促進(jìn)“云網(wǎng)對接”向“云調(diào)網(wǎng)”、“網(wǎng)融云.. |
| 人工智能可用性研究以及業(yè)務(wù)場景探索 |
| 主講老師:胡忠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:軟硬件維度劃分第一類,以硬件為主,銀行的核心應(yīng)用第二類,以軟件為主,銀行核心應(yīng)用第三類,以硬件為主,非核心應(yīng)用第四類,以軟件為主,銀行的的非核心應(yīng)用業(yè)務(wù)場景維度劃分圖像識別維度:人臉識別,遠(yuǎn)程支付,遠(yuǎn)程業(yè)務(wù),刷臉.. |
| 營銷管理 |
| 主講老師:丁守海   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一節(jié) 營銷管理的基本流程:幾個(gè)引子1、從市場細(xì)分到4p營銷的6個(gè)環(huán)節(jié)2、古代營銷經(jīng)典案例:北方有佳人3、當(dāng)今營銷經(jīng)典案例:黃飛紅花生第二節(jié) 市場細(xì)分1、有效的市場細(xì)分要達(dá)到兩個(gè)目的2、人口統(tǒng)計(jì)特征變量并不是理想.. |
| 臺灣劉成熙老師-總裁班課程-成功打造高績效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師:臺灣劉成熙老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:臺灣劉成熙老師-總裁班課程-成功打造高績效團(tuán)隊(duì)主講:臺灣劉成熙老師前 言:本建議書為規(guī)劃貴司中高層管理人員高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù).. |
| TTT精深化內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)技巧 |
| 主講老師:趙栩凡老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:趙栩凡老師-精品課程-TTT精深化內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)技巧主講:趙栩凡老師【課程前言】一部經(jīng)典的電影,一定有好的劇本;一堂高質(zhì)量的培訓(xùn),一定有優(yōu)秀的課程設(shè)計(jì)。作為企業(yè)內(nèi)部講師,我們需要的是:不用擔(dān)心培訓(xùn)效果,能使培訓(xùn)真正.. |
| 客戶投訴處理進(jìn)階--“疑難刁蠻客戶” |
| 主講老師:褚立欣   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一單元:客戶投訴管理及處理技巧1、客戶投訴關(guān)鍵解析客戶投訴的意義及影響客戶投訴的動(dòng)機(jī)和原因投訴處理的原則和策略2、客戶投訴過程管理及應(yīng)對話術(shù)客戶投.. |
| 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化與“贏在大堂”策略的實(shí)施 |
| 主講老師:劉佳和   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與“贏在大堂”策略的實(shí)施二級支行行長是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點(diǎn)管理的組織策劃者和第一責(zé)任人,對網(wǎng)點(diǎn)全面管理和銷售業(yè)績負(fù)總責(zé),支行行長要認(rèn)識、了解柜面服務(wù)與營銷的重要性,.. |
| 通信行業(yè)投訴處理與法律支撐 |
| 主講老師:王琛磷   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一章 運(yùn)營商客服體系中常用法律法規(guī)基礎(chǔ)知識投訴與法律的關(guān)系法律中公民的通信自由與通信秘密運(yùn)營商和客戶之間的法律關(guān)系小額訴訟的額度標(biāo)準(zhǔn):關(guān)于投訴中的債權(quán)和物權(quán)。手機(jī)號碼的所有權(quán)法律責(zé)任種類承擔(dān)民事責(zé)任的.. |
| 品質(zhì)工程師(QE)專業(yè)技能提升 |
| 主講老師:宋志軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介:課程背景隨著全球化經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的推進(jìn),以及知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,品質(zhì)問題越來越成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。摩托羅拉、通用電氣等**企業(yè)的成功之旅,給世人展示了品質(zhì)經(jīng)濟(jì)性管理的魅力。品質(zhì)管理已從單純依靠檢驗(yàn)的方式發(fā)展到全面品質(zhì)管理(TQM),.. |
| 員工關(guān)系與勞動(dòng)爭議調(diào)節(jié) |
| 主講老師:李連魁   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講 人力資源管理者的角色與定位1、一個(gè)中心--圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)2、二個(gè)基本點(diǎn)(1)成人達(dá)已 (2)關(guān)注績效3、三 駕 馬 車(1)分配機(jī)制(2)晉升機(jī)制(3)文化機(jī)制4、四大定位(1)高度.. |
| 自我綜合管理與高效時(shí)間管理 |
| 主講老師:郭敬峰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 績效管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:第一部分 基層員工與管理者自我綜合管理第一單元:高效溝通藝術(shù)1、分組討論 :什么是溝通?互動(dòng)小游戲:“贊美他人”2、溝通的秘笈:同頻同率7把飛刀,如何先跟后帶3、人際溝通的五項(xiàng)基本原則:說.. |
| 知識改變命運(yùn) 學(xué)習(xí)提升生活 |
| 主講老師:段茹國   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:今天給大家的主題是“知識改變命運(yùn),學(xué)習(xí)提升生活”,請同學(xué)們帶著兩個(gè)問題來聆聽今晚的講座,一個(gè)是“知識真的能改變命運(yùn)嗎?”二是“學(xué)習(xí)是不是真的能提升我們的生活?”.. |
| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“AR/VR關(guān)鍵技術(shù)與產(chǎn)業(yè)機(jī)遇”培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師:胡國慶   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:第一章:AR、VR、MR、全系投影技術(shù)概述(約1小時(shí))第1節(jié)、 AR/VR概述1、 VR技術(shù)概念與特征2、 VR關(guān)鍵技術(shù)與云VR3、 VR應(yīng)用場景4、 AR技術(shù)概念與特征5、 AR技術(shù)原理6、 AR應(yīng)用場景 .. |
| 個(gè)人所得稅扣繳申報(bào)管理辦法(試行) |
| 主講老師:鄭利霞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介: 為貫徹落實(shí)新修改的《中華人民共和國個(gè)人所得稅法》及其實(shí)施條例,國家稅務(wù)總局制定了《個(gè)人所得稅扣繳申報(bào)管理辦法(試行)》,現(xiàn)予以發(fā)布,自2019年1月1日起施行。特此公告。附件:個(gè)人所得稅稅率表及預(yù)扣率表國家.. |
| 客戶關(guān)系管理課程大綱(花旗銀行) |
| 主講老師:徐志   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一部分 商業(yè)銀行經(jīng)營與客戶關(guān)系管理一、商業(yè)銀行經(jīng)營的本質(zhì)1.新經(jīng)濟(jì)贏利密碼2.商業(yè)銀行經(jīng)營的本質(zhì)3.商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理二、商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵1.以客戶為中心2.提供差異化、個(gè)性化服務(wù)3.優(yōu)化.. |
| 團(tuán)隊(duì)績效從何而來 |
| 主講老師:王志濤   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:時(shí)間 課程大綱08:30 ~ 08:10 ■課程互動(dòng)開場:破冰及初步體驗(yàn) Ice Breaking▲說明:用有趣的體驗(yàn)活動(dòng)來幫助大家熱身,并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上,進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。08:30 ~ 1.. |
| 績效面談與績效反饋 |
| 主講老師:張成強(qiáng)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、做好績效面談的基礎(chǔ)是什么?1、戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)2、績效管理流程:計(jì)劃-控制-考核3、績效管理中最重要的環(huán)節(jié)是溝通二、績效面談的原則是什么?1、全程溝通2、績效面談的原則及時(shí)反饋&.. |
| 營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練 |
| 主講老師:楊玉峰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡介:第一講:撥開壽險(xiǎn)營銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講:燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心:積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自&rdquo.. |
| 華為執(zhí)行力——管理效率與組織活力 |
| 主講老師:張蕾   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講:華為執(zhí)行力——文化引領(lǐng)一、執(zhí)行力基本常識《執(zhí)行》拉里·博西迪與拉姆·查蘭著作一書中闡述:“執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分,它是目標(biāo)和結(jié)果.. |
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