內訓課內訓課
| 客戶價值 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是客戶？1、我們的衣食父母2、是越用越多的資源3、是我們商業(yè)回報的來源二、什么是客戶價值? 1、客戶價值的四個層次：物理特性、價格特性、客戶體驗、非業(yè)務價值2、非業(yè)務價值：關系或形象、客戶的解決方案3.. |
| 向上管理——打造下屬員工的輔佐力 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：向上管理之提升觀察力1、如何觀察與識別不同領導和風格案例分析：“懷才不遇”的小李2、解讀4種不同行為風格領導的特征3、與4種不同行為風格領導的相處策略目標型領導溝通策.. |
| 戰(zhàn)略構建的組織行為及其創(chuàng)新的管理使命 |
| 主講老師：許玉林 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：1、數(shù)字化時代驅動的組織與人力資源管理創(chuàng)新與重構2、生態(tài)型組織的產生及其成長的基因3、組織能力創(chuàng)新發(fā)育的動力模型• 以創(chuàng)新思維為主導• 以領袖魅力為驅動• 以企業(yè)文化為核心&.. |
| 公文常用文體寫作技能提升 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）導學1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰寫公文的基本流程4.公文高頻錯誤點5.公文版式基本規(guī)范6.公文通用結構環(huán)節(jié)（二）請示寫作技法1.請示適用情況及其與.. |
| 物業(yè)公司服務意識與服務技巧--360°用“心”服務 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 360度物業(yè)服務意識篇一. 服務意識的認知(一)服務的真正內涵1.人們對服務的誤解A.服務沒有高低之分B.服務無處不在C.人和人之間本身就是互為服務的角色2.服務在生活中的重要體現(xiàn)3.什么是服.. |
| 九型人格及其應用 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、九型人格概述 1、為什么要學習九型人格 2、九型人格與性格的區(qū)別 3、九型人格及其發(fā)展歷史 4、九型人格的應用領域 5、學習九型人格的注意事項 6、九種人格與九柱圖二、解讀神奇的“人性地圖&r.. |
| 優(yōu)秀面試官提升 |
| 主講老師：高思祿 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：優(yōu)秀面試官技巧提升一、面試的定義和價值1、什么是面試？自我測評：你的招聘成功率有多高？2、招聘為公司帶來的競爭優(yōu)勢u吸引合適人才u降低人工成本u降低人才流失率u建設多元化隊伍3、招聘準確的重.. |
| 金牌面試官 |
| 主講老師：高思祿 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：優(yōu)秀面試官技巧提升一、面試的定義和價值1、什么是面試？自我測評：你的招聘成功率有多高？2、招聘為公司帶來的競爭優(yōu)勢u吸引合適人才u降低人工成本u降低人才流失率u建設多元化隊伍3、招聘準確的重.. |
| 課程開發(fā)與授課技巧 |
| 主講老師：李罡 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：課程設計與開發(fā)一、明定位：課程定位顯價值1、課程三定明方向（1）定課題：課題方向初定課程命名的三要素、四種方式課堂練習：每位學員課程命名的四種方式寫出自己課程命名。（2）定對象：學員分析（3）定時間.. |
| 價值導向的項目全流程管理 |
| 主講老師：董軼 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：討論：項目管理工作的難點和痛點第一講：認識價值交付系統(tǒng)一、顛覆式升級——轉化認知1. 突破傳統(tǒng)理念——從傳統(tǒng)的交付導向轉變?yōu)閮r值導向2. 提高認知層面—&mda.. |
| 人員密集場所應急突發(fā)事件的處理課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：關于人員密集場所一、何為人員密集場所二、人員密集場所的特點三、人員密集場所的安全管理原則四、人員密集場所的安全管理目的第二節(jié) 安全應急管理知識一、《國家最新應急管理條例》核心內容解讀二、應急管理的.. |
| 受歡迎的人——卓越的服務 |
| 主講老師：張譯 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：☆一、服務意識下的五大行為準則1、運用影響力，建立良好的客戶服務意識不要做“正常的傻瓜”：“咔嗒”——機械的“固體行為模式” .. |
| 打造標桿現(xiàn)場--6T管理模式 |
| 主講老師：李開東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 6T的起源與發(fā)展--認識篇(一)6T管理起源與發(fā)展1、6T管理的歷史背景2、6T管理在日本取得成果3、6T在中國快速崛起并發(fā)展5、6T的命名由來(二)推行6T有什么好處互動游戲：尋找缺失的三個數(shù).. |
| 8D手法之品質問題分析與解決實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師：姜明忠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：項數(shù) 課程要點 具體內容1 前言 1.8D的定義與8D使用的重要性2.8D使用流程圖3.8D的本質4.案例：汽車故障分析5.8D實施所需要的精神2 D0：緊急反映措施 1.D0常用的兩種方式2.使用8D的八個.. |
| 破繭成蝶 成就明師 ——TTT企業(yè)內訓師（中級）專業(yè)能力 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、培訓師自我認知1 核心理念1.1首善：請注意結構化設計架構關系樹進程時間線單元價值點準備和改善設計好.. |
| TTT企業(yè)專業(yè)培訓師進階教程 |
| 主講老師：徐云松 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、形神兼?zhèn)洌河柧毮繕?職業(yè)定位職業(yè)心法本色做人 角色做事TTT核心理念首善——請注意樂從—&mda.. |
| 中層管理者能力提升 |
| 主講老師：薛磊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講： 中層管理者的定位一．中層管理者的由來、定義二．中層管理者的三種境界（做經理、坐經理、作經理）三．中層管理者4種錯誤的角色定位1、群眾領袖民意代表 2、勞動模范生產標兵3、小兵一個自然一卒 4、一方諸.. |
| 企業(yè)培訓師培訓（TTT） |
| 主講老師：薛飛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導入：1、從傳統(tǒng)文化看“職業(yè)講師之路”2、現(xiàn)場互動：烏鴉與烏龜3、導入結論：企業(yè)內訓師打造從道、法、術三個方面落地第一章： 企業(yè)內訓師宏觀認知現(xiàn)場互動：我們?yōu)槭裁匆?ld.. |
| 渠道建設與分銷商管理 |
| 主講老師：呂江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊 詳細內容 課時 目的效益單元一、分銷商開發(fā)三部曲 1-1區(qū)域市場采用的3種部署方法。市場分級點面呼應點線呼應1-2區(qū)域市場作戰(zhàn)方略分析現(xiàn)狀.. |
| 基于DISC的自我認知與團隊管理沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導入 一、體驗活動：打招呼，引發(fā)學員認知不同行為上的差異二、提問互動：人與人在行為模式上存在差.. |
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