【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 理解教練的三大原則，形成教練的思維習(xí)慣，提升自我覺察力、領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)，并與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系 ● 學(xué)習(xí)和掌握教練的四項(xiàng)能力，用積極聆聽開啟下屬內(nèi)心世界、用有力發(fā)問啟發(fā)下屬創(chuàng)造力思維、用賦能反饋給下屬更多信心與力量； ● 掌握教練的登山模型，通過形象的五個(gè)步驟簡(jiǎn)單有效，讓領(lǐng)導(dǎo)者輕松學(xué)會(huì)如何開展一場(chǎng)完整的賦能對(duì)話； ● 通過經(jīng)典的教練工具的教學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員最關(guān)切的問題與挑戰(zhàn)，解決學(xué)員在工作中面臨真實(shí)的困難或挑戰(zhàn)，形成切實(shí)可行的行動(dòng)方案； ● 通過打造教練型的領(lǐng)導(dǎo)者隊(duì)伍，在組織內(nèi)部復(fù)制人才并強(qiáng)化積極、正向的企業(yè)文化。

 第一講：認(rèn)知教練——教練的基礎(chǔ)認(rèn)知
導(dǎo)入討論：梳理管理中的管理痛點(diǎn)？
教學(xué)互動(dòng)：場(chǎng)景演繹并總結(jié)教練的優(yōu)勢(shì)
一、教練的定義與特點(diǎn)
——讓下屬自己找到答案的技術(shù)
二、教練的特征
——讓下屬掌握主動(dòng)性
三、教練的基礎(chǔ)三原則
1. OK原則：一切都是OK的
2. 正向原則：每個(gè)行為背后都有正向意圖
3. 最優(yōu)選原則：每個(gè)當(dāng)下的選擇都是最優(yōu)的選擇
四、教練對(duì)組織的價(jià)值
1. 啟發(fā)員工價(jià)值感
2. 激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)力
3. 激活下屬創(chuàng)新力
小組研討：成為一名教練型領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值

第二講：成為教練——教練的四項(xiàng)能力
一、建立信任：扣響心扉的技術(shù)
1. 信任的價(jià)值：信任是管理的基石
2. 堵住信任的漏斗讓領(lǐng)導(dǎo)力爆棚
工具：信任MSRPR模型
1）與對(duì)方匹配（肢體、說話、情緒）
2）柔和的語言（語言的柔順劑、上揚(yáng)的語調(diào)）
3）回放關(guān)鍵詞（關(guān)鍵詞、高能量詞、價(jià)值觀詞）
4）目的與請(qǐng)求（到處目的、請(qǐng)求許可）
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：倆倆為組，練習(xí)如何在溝通中收獲信任感
二、積極聆聽：打卡心門的藝術(shù)
1. 聽不等于聽到
2. 卓越領(lǐng)導(dǎo)都是“善聽者”（三層次聆聽）
1）關(guān)閉自主式聆聽（關(guān)注自己）
2）開啟聚焦式聆聽（聚焦對(duì)方）
3）進(jìn)入全息式聆聽（用心去聽）
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：倆倆為組，親和與聆聽的練習(xí)——閃光時(shí)刻
分析：不同管理情景中聆聽技巧
三、有力提問：激發(fā)思考的技術(shù)
1. 有力發(fā)問的定義與價(jià)值
2. 成為“善問”領(lǐng)導(dǎo)者（有力發(fā)問三元素）
1）開放式：使用開放式的開啟詞
2）未來成果：面向未來成果的提問
3）積極正向：聚焦積極正向的提問
小組練習(xí)：使用開放式的開啟詞
工具：五個(gè)轉(zhuǎn)化式提問
方法：吸引力法則
3. 改變的影響圈
教學(xué)演示：利用五個(gè)轉(zhuǎn)化式提問
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：倆倆為組，利用五個(gè)轉(zhuǎn)化式提問來做一場(chǎng)賦能對(duì)話
總結(jié)：教練型領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值
四、賦能反饋：給對(duì)方賦能的技術(shù)
導(dǎo)入：與“負(fù)能”的管理者告別，成為“賦能”的領(lǐng)導(dǎo)者
1.賦能反饋的定義
區(qū)分：“評(píng)判”與“現(xiàn)實(shí)”
定義：行為
2. 積極性反饋與發(fā)展性反饋
1）積極性反饋三要素（BIA）
第1步：行為-陳述你觀察到的行為
第2步：意圖-提煉行為背后的意圖
第3步：感激-表達(dá)贊美
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：倆倆練習(xí)，如何給出“積極性反饋”
2）發(fā)展性反饋的三步曲（BID）
第1步：行為-陳述你觀察到的行為
第2步：影響-描述看到的積極影響
第3步：要求-提出改進(jìn)的方向
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：倆倆練習(xí)，如何給出“發(fā)展性反饋”

第三講：提升教練——賦能對(duì)話的核心流程
賦能流程：登山模型——五步輕松成為賦能型領(lǐng)導(dǎo)
第一步：建立親和-形成信任
1. 問候關(guān)心
2. 好奇聆聽
3. 柔和語言
第二步：聚焦目標(biāo)-達(dá)成共識(shí)
1. 詢問話題
2. 探尋價(jià)值
3. 確認(rèn)目標(biāo)
第三步：?jiǎn)l(fā)愿景-發(fā)展方案
1. 假如提問
2. VAK體驗(yàn)
3. 視角體驗(yàn)
第四步：行動(dòng)計(jì)劃-落實(shí)成果
1. 行動(dòng)探索
2. 拓展聚焦
3. 行動(dòng)開啟
第五步：價(jià)值欣賞-彼此賦能
1. 確認(rèn)成果
2. 價(jià)值總結(jié)
3. 欣賞鼓勵(lì)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：三人小組，練習(xí)一場(chǎng)完整的賦能對(duì)話
第四講：應(yīng)用教練——教練的整合與運(yùn)用
一、促進(jìn)績(jī)效提升的六個(gè)通路
1. 落地行動(dòng)取得成果（下三層）
1）環(huán)境層：具體細(xì)節(jié)（什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、與什么人具體完成什么事情）
2）行為層：行動(dòng)方案與步驟
3）能力層：展開行動(dòng)的方式方法
2. 愿景整合促進(jìn)動(dòng)力（上三層）
1）價(jià)值觀層：關(guān)于意義與價(jià)值
2）身份層：所做這些事情可以支持自己成為怎樣的人
3）愿景層：關(guān)于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的具體畫面
總結(jié)：打通六層、績(jī)效自成——如何面對(duì)職場(chǎng)“兩難場(chǎng)景”
教練演示：關(guān)于價(jià)值欣賞的演練
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：三人組練習(xí)，從六個(gè)層級(jí)提升績(jī)效
二、如何在企業(yè)中運(yùn)用教練型領(lǐng)導(dǎo)力
導(dǎo)入1：普華永道調(diào)研：教練技術(shù)的投入回報(bào)率是700%
導(dǎo)入2：從3%開始，形成引爆點(diǎn)，由點(diǎn)及面逐步形成文化
問答環(huán)節(jié)：可能遇到的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)措施
1. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用次第
1）初學(xué)者：培訓(xùn)
2）進(jìn)階者：指導(dǎo)
3）熟練者：引導(dǎo)+教練
4）自主者：教練
2. 如何靈活的運(yùn)用教練型領(lǐng)導(dǎo)力
1）分享所學(xué)
2）道出目的請(qǐng)求許可
3）稍作說明
4）轉(zhuǎn)換角色
5）開始實(shí)踐
學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
小組研討：課程習(xí)得與價(jià)值（531法則&KISS復(fù)盤法）
個(gè)人行動(dòng)：實(shí)踐教練型領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)宣言

【專業(yè)資質(zhì)】

✦15年世界500強(qiáng)企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

✦俄羅斯西南國(guó)立大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士

✦TAVISTOCK塔維斯托克注冊(cè)團(tuán)體動(dòng)力師

✦TAVISTOCK塔維斯托克注冊(cè)組織發(fā)展與變革顧問

✦領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力、變革領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證資格講師

✦英國(guó)高管教練學(xué)院認(rèn)證團(tuán)隊(duì)教練

✦系統(tǒng)化管理研修中心MTP認(rèn)證導(dǎo)師

✦GPSiFAR®培訓(xùn)落地教練項(xiàng)目研發(fā)者

✦管理轉(zhuǎn)身TM落地項(xiàng)目架構(gòu)師

✦管理績(jī)先鋒TM落地項(xiàng)目架構(gòu)師

【價(jià)值主張】

讓培訓(xùn)更落地，讓組織更美好！

 

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

組織發(fā)展與變革、精益戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、流程型組織建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行、行動(dòng)學(xué)習(xí)

【主講課程】

戰(zhàn)略規(guī)劃力：

《DSTE：戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行》、《OGSM打通戰(zhàn)略到執(zhí)行的利器》

組織運(yùn)營(yíng)力：

《精益戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》、《流程型組織建設(shè)》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《MTP管理技能訓(xùn)練》（版權(quán)）、《問題分析與解決》

文化保障力：

《使命、愿景與價(jià)值觀共創(chuàng)工作坊》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作5項(xiàng)要素工作坊》、《變革領(lǐng)導(dǎo)力》、《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》（認(rèn)證）、《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》【部分組織發(fā)展項(xiàng)目案例】

▲中某科集團(tuán)

客戶情況：高科技企業(yè)，央企

服務(wù)期限：5年

服務(wù)內(nèi)容：戰(zhàn)略規(guī)劃澄清、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定與分解、組織設(shè)計(jì)、人才盤點(diǎn)與培養(yǎng)、 經(jīng)理人培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)、管理外包

服務(wù)效果：支持客戶從“國(guó)企”管理氛圍轉(zhuǎn)化到“市場(chǎng)化”的業(yè)績(jī)導(dǎo)向文化，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)文化的系統(tǒng)匹配

▲潔綠環(huán)境科技

客戶情況：能源環(huán)保行業(yè)，民企，擬上市公司

服務(wù)期限：3年

服務(wù)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)愿景共創(chuàng)、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、組織設(shè)計(jì)、流程和制度建設(shè)、人才發(fā)展規(guī)劃

服務(wù)效果：幫助客戶厘清戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)，優(yōu)化組織和業(yè)務(wù)流程，提高管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，提高組織運(yùn)行效率和戰(zhàn)略執(zhí)行能力，支持企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)IPO。

▲某金融服務(wù)外包集團(tuán)

客戶情況：國(guó)內(nèi)最大的金融服務(wù)外包集團(tuán)，民企，17000人

服務(wù)期限：3年

服務(wù)內(nèi)容：組織變革引導(dǎo)與共識(shí)、組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、組織發(fā)展和人力資源團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)

服務(wù)效果：根據(jù)各階段的戰(zhàn)略方向，支持客戶團(tuán)隊(duì)完成組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化以及變革推動(dòng)，不斷提升客戶自身的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)管理能力

▲某國(guó)有計(jì)算機(jī)硬件制造集團(tuán)

客戶情況：高性能計(jì)算機(jī)硬件制造，國(guó)企，上市公司

服務(wù)期限：5年

服務(wù)內(nèi)容：組織設(shè)計(jì)、薪酬、績(jī)效體系建設(shè)、股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃、人才盤點(diǎn)、企業(yè)內(nèi)部標(biāo)、管理能力提升培訓(xùn)

服務(wù)效果：支持客戶建立滿足市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)需要的組織體系和激勵(lì)機(jī)制，幫助客戶打造內(nèi)部人才培養(yǎng)與開發(fā)體系，建成組織能力持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導(dǎo)變革：打造卓越的七維領(lǐng)導(dǎo)力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數(shù)字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國(guó)企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導(dǎo)力！然而，領(lǐng)導(dǎo)力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導(dǎo)力如何？您存在領(lǐng)導(dǎo)力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團(tuán)隊(duì)重振士氣，實(shí)現(xiàn)組織裂變..

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