【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)HR

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握AI工具實(shí)戰(zhàn)能力：熟練應(yīng)用DeepSeek、文心一言等工具，完成招聘JD生成、制度優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等高頻任務(wù) 2. 提升全流程人效30%+：通過提示詞工程自動(dòng)化處理簡(jiǎn)歷篩選、績(jī)效報(bào)告生成等重復(fù)性工作，釋放HR生產(chǎn)力 3. 精準(zhǔn)降低核心人才流失：基于AI需求分析與福利政策模擬，設(shè)計(jì)彈性福利包，針對(duì)性降低人才離職率 4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策升級(jí)：構(gòu)建員工行為分析模型，推動(dòng)HR決策從“直覺判斷”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驗(yàn)證” 5. 優(yōu)化制度合規(guī)性與成本 ：利用DeepSeek快速比對(duì)行業(yè)規(guī)范，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，并通過薪酬結(jié)構(gòu)模擬實(shí)現(xiàn)人力成本最優(yōu)配置 6. 打造員工體驗(yàn)新標(biāo)桿：生成個(gè)性化職業(yè)發(fā)展建議、培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工滿意度，強(qiáng)化組織人才競(jìng)爭(zhēng)力。

第一講：從HR視角看AI
一、國(guó)內(nèi)主流AI工具解析
1. DeepSeek
2. 文心一言（百度）
3. 通義千問（阿里）
4. Kimi智能助手
二、AI在人力資源領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用
1. 對(duì)個(gè)體賦能，提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
1）提升工作效率
2）提升專業(yè)能力
3）拓展多元技能
2. 對(duì)組織賦能：實(shí)現(xiàn)高效、敏捷的人力資源管理
1）降低成本
2）增加人效
3）提升組織靈活性
三、AIGC的五個(gè)特性
1. 自主創(chuàng)造性
2. 無(wú)限制的生產(chǎn)能力
3. 多樣性和適應(yīng)性
4. 自我優(yōu)化和學(xué)習(xí)
5. 規(guī)模化和個(gè)性化

第二講：人力資源提示詞工程
一、提示詞工程概述
1. 提示詞的定義與作用
2. 提示詞的局限性
二、 人力資源必備的提示詞編寫方法
1. 角色扮演法
案例演練實(shí)操：用角色扮演法進(jìn)行招聘新媒體運(yùn)營(yíng)的招聘文案設(shè)計(jì)
2. 任務(wù)分解法
案例演練實(shí)操：用任務(wù)分解法撰寫一份關(guān)于“AI在HR領(lǐng)域的應(yīng)用”的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
3. 示例學(xué)習(xí)法
案例演練實(shí)操：用示例學(xué)習(xí)法生成員工季度績(jī)效評(píng)語(yǔ)
4. 思維框架法
案例演練實(shí)操：用示例學(xué)習(xí)法幫助員工制定生涯發(fā)展規(guī)劃
三、提示詞編寫技巧與注意事項(xiàng)
1. 編寫技巧
1）清晰明確
2）結(jié)構(gòu)完整
3）具體詳細(xì)
4）包含約束條件
2. 注意事項(xiàng)
1）明確上下文
2）避免偏見
3）多方驗(yàn)證

第三講：DeepSeek優(yōu)化制度與流程管理
一、DeepSeek撰寫企業(yè)規(guī)章制度
1. 規(guī)章制度DeepSeek撰寫流程
1）需求分析與原則標(biāo)準(zhǔn)
2）利用DeepSeek生成草案
3）草案修訂與完善
案例演練實(shí)操：用DeepSeek為某公司制定員工行為準(zhǔn)則
2. 用DeepSeek做制度更新
1）明確更新目標(biāo)與收集信息
2）編寫AI提示詞與互動(dòng)迭代
3）最終審核與確認(rèn)
案例演練實(shí)操：用DeepSeek更新請(qǐng)假制度
二、利用DeepSeek設(shè)計(jì)流程圖
1. 明確流程圖目標(biāo)與內(nèi)容
2. 選擇合適的DeepSeek提示詞方法
3. 編寫清晰具體的提示詞
4. 選擇流程圖工具并創(chuàng)建
案例演練實(shí)操：用DeepSeek創(chuàng)建員工入職流程圖
三、利用DeepSeek設(shè)計(jì)工作指南
1. 明確目標(biāo)、受眾與范圍
2. 收集資料與確定結(jié)構(gòu)
3. 用DeepSeek生成與優(yōu)化內(nèi)容
案例演練實(shí)操：用DeepSeek創(chuàng)建針對(duì)新員工的崗位工作指南

第四講：DeepSeek賦能招聘管理
一、DeepSeek招聘文案設(shè)計(jì)
1. 用DeepSeek進(jìn)行招聘文案設(shè)計(jì)
1）明確招聘需求
2）編寫提示詞技巧
案例演練實(shí)操：用DeepSeek設(shè)計(jì)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的文案
案例演練實(shí)操：用DeepSeek設(shè)計(jì)招聘技術(shù)人才的文案
案例演練實(shí)操：用DeepSeek設(shè)計(jì)招聘銷售總監(jiān)的文案
2. 撰寫適應(yīng)不同平臺(tái)的招聘文案
1）明確平臺(tái)用戶畫像
a傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的用戶畫像
b社交平臺(tái)的用戶畫像
c新媒體平臺(tái)的用戶畫像
d企業(yè)官網(wǎng)的用戶畫像
2）結(jié)合平臺(tái)特性調(diào)整風(fēng)格
a傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站適合的招聘文案風(fēng)格
b社交平臺(tái)適合的招聘文案風(fēng)格
c新媒體平臺(tái)適合的招聘文案風(fēng)格
d企業(yè)官網(wǎng)適合的招聘文案風(fēng)格
案例演練實(shí)操：用DeepSeek分別設(shè)計(jì)在不同平臺(tái)招聘產(chǎn)品經(jīng)理的招聘文案（傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站、社交平臺(tái)、新媒體平臺(tái)、官網(wǎng)）
二、用DeepSeek提升招聘效率與質(zhì)量
1. 用DeepSeek進(jìn)行面試問題的準(zhǔn)備
1）理解職位要求
a分析職位要求
b提取關(guān)鍵信息
2）設(shè)計(jì)問題框架
a開場(chǎng)問題設(shè)計(jì)
b專業(yè)性問題設(shè)計(jì)
c行為/情景面試問題設(shè)計(jì)
案例演練實(shí)操：某公司招聘軟件工程師，用DeepSeek進(jìn)行開場(chǎng)問題、基礎(chǔ)性問題、專業(yè)性問題、行為面試問題、情景面試問題、總結(jié)性問題等的設(shè)計(jì)
2. 用DeepSeek進(jìn)行候選人篩選與面試評(píng)估
1）用DeepSeek進(jìn)行候選人簡(jiǎn)歷篩選
a明確職位要求
b用DeepSeek篩選簡(jiǎn)歷
c用DeepSeek評(píng)估簡(jiǎn)歷質(zhì)量
案例演練實(shí)操：用DeepSeek對(duì)某企業(yè)光伏組件銷售人員簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選
2）用DeepSeek進(jìn)行面試評(píng)估意見撰寫
a收集面試信息
b評(píng)估候選人能力
c整合評(píng)估意見
案例演練實(shí)操：用DeepSeek進(jìn)行Java工程師候選人的面試評(píng)估

第五講：DeepSeek賦能培訓(xùn)與人才管理
一、DeepSeek賦能培訓(xùn)需求與計(jì)劃
1. DeepSeek助力培訓(xùn)需求調(diào)查
1）用DeepSeek制訂調(diào)查計(jì)劃
a明確調(diào)查目標(biāo)與關(guān)鍵內(nèi)容
b生成與優(yōu)化調(diào)查計(jì)劃初稿
c設(shè)計(jì)與優(yōu)化調(diào)查問卷
案例演練實(shí)操：用DeepSeek設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃大綱
2）用DeepSeek進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
a分析方法與步驟
b生成與優(yōu)化分析報(bào)告
c應(yīng)用DeepSeek提升分析效率
案例演練實(shí)操：用DeepSeek對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行定量/定性分析
2. 用DeepSeek驅(qū)動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃制訂
1）用DeepSeek將培訓(xùn)計(jì)劃與組織目標(biāo)對(duì)齊
a厘清組織目標(biāo)與戰(zhàn)略
b分析員工技能與需求
c設(shè)計(jì)與執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃
案例演練實(shí)操：用DeepSeek制訂公司的培訓(xùn)計(jì)劃
2）用DeepSeek設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程計(jì)劃
a明確課程目標(biāo)
b設(shè)計(jì)課程內(nèi)容與教學(xué)方法
c制定評(píng)估方式
案例演練實(shí)操：用DeepSeek設(shè)計(jì)某科技公司培訓(xùn)課程計(jì)劃
3）用DeepSeek進(jìn)行培訓(xùn)資源規(guī)劃與預(yù)算
a分析與配置培訓(xùn)資源
b分配與監(jiān)控培訓(xùn)預(yù)算
c評(píng)估與總結(jié)實(shí)施效果
案例演練實(shí)操：用DeepSeek對(duì)某企業(yè)做培訓(xùn)資源規(guī)劃與預(yù)算
3. 用DeepSeek優(yōu)化人才發(fā)展規(guī)劃
1）用DeepSeek了解人才發(fā)展規(guī)劃要素
a核心要素分析
b生成與優(yōu)化規(guī)劃方案
c應(yīng)用DeepSeek提升規(guī)劃精準(zhǔn)度
案例演練實(shí)操：用DeepSeek設(shè)計(jì)某公司人才發(fā)展規(guī)劃方案
2）用DeepSeek制訂專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
a明確專項(xiàng)培訓(xùn)目標(biāo)與需求
b設(shè)計(jì)專項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容與形式
c規(guī)劃專項(xiàng)培訓(xùn)資源與預(yù)算
案例演練實(shí)操：用DeepSeek設(shè)計(jì)某公司專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
二、DeepSeek賦能培訓(xùn)課程開發(fā)
1. 利用DeepSeek制作培訓(xùn)教材
——培訓(xùn)教材與教具制作四步法
第一步：基于培訓(xùn)目標(biāo)和受眾，輸出課程大綱
第二步：基于大綱，細(xì)化教材
第三步：基于教材輸出PPT課件
第四步：基于反饋，優(yōu)化課程
案例演練實(shí)操：根據(jù)培訓(xùn)教材制作四步法并利用DeepSeek進(jìn)行銷售技能課程教材的開發(fā)
2. 運(yùn)用DeepSeek設(shè)計(jì)課程評(píng)估工具
1）培訓(xùn)評(píng)估調(diào)研問卷
2）培訓(xùn)測(cè)試試題
3）情景模擬與技能評(píng)估
案例演練實(shí)操：用DeepSeek輸出培訓(xùn)評(píng)估調(diào)研問卷
案例演練實(shí)操：用DeepSeek輸出培訓(xùn)測(cè)試試題
案例演練實(shí)操：用DeepSeek輸出情景模擬

第六講：DeepSeek賦能績(jī)效管理
一、用DeepSeek設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)
1. 績(jī)效考核指標(biāo)的重要性
1）激勵(lì)員工與推動(dòng)企業(yè)發(fā)展
2）確保公平公正的評(píng)價(jià)環(huán)境
3）促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
2. 用DeepSeek進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的步驟
1）明確考核目的和原則
2）分析工作職責(zé)和特點(diǎn)
3）設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
4）確定指標(biāo)權(quán)重和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
5）制定考核周期和流程
案例演練實(shí)操：通過DeepSeek設(shè)計(jì)某公司關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核指標(biāo)，并生成績(jī)效考核表
二、DeepSeek賦能績(jī)效評(píng)估與反饋
1. 用DeepSeek生成員工績(jī)效分析報(bào)告
2. 用DeepSeek制定面談大綱與溝通策略
3. 用DeepSeek生成面談?dòng)涗浥c總結(jié)
案例演練實(shí)操：如何借助DeepSeek生成員工績(jī)效分析報(bào)告、績(jī)效面談大綱和績(jī)效面談?dòng)涗洷?/p>

第七講：DeepSeek賦能薪酬與福利管理
一、DeepSeek助力薪酬策略制定
1. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化
1）寬帶薪酬設(shè)計(jì)原理
2）DeepSeek設(shè)計(jì)寬帶薪酬流程
3）數(shù)據(jù)復(fù)核與修正
案例演練實(shí)操1：讓DeepSeek根據(jù)信息設(shè)計(jì)寬帶薪酬
案例演練實(shí)操2：讓DeepSeek對(duì)寬帶薪酬表進(jìn)行優(yōu)化迭代
2. 薪酬體系設(shè)計(jì)與策略選擇
1）薪酬策略類型
a領(lǐng)先型薪酬策略
b市場(chǎng)追隨型薪酬策略
c拖后型薪酬策略
d市場(chǎng)混合型薪酬策略
2）DeepSeek輔助薪酬策略選擇
aDeepSeek的角色與作用
b提示詞設(shè)計(jì)要點(diǎn)
案例：用DeepSeek設(shè)計(jì)薪酬策略與薪酬分位值
二、DeepSeek設(shè)計(jì)福利方案
1. 用DeepSeek進(jìn)行員工需求分析
1）設(shè)計(jì)員工需求調(diào)查表
2）利用DeepSeek分析需求調(diào)查數(shù)據(jù)
3）撰寫需求調(diào)查報(bào)告
案例演練實(shí)操：用DeepSeek進(jìn)行員工需求調(diào)研和分析
2.用DeepSeek進(jìn)行福利政策制定
1）提供針對(duì)性的福利政策建議
2）進(jìn)行成本效益分析
3）開展市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)比分析
4）制訂實(shí)施計(jì)劃和推廣策略
案例演練實(shí)操：通過DeepSeek為企業(yè)制定福利
 

趙泊瑜老師 組織與人力資源專家
17年企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師
AACTP國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力教練
保定人社局評(píng)選100位管理類創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
“光能杯”全國(guó)卓越人力資源經(jīng)理人（光伏行業(yè)專屬性評(píng)選）
曾任：英利集團(tuán)（新能源企業(yè)） | 人力資源總監(jiān)
曾任：卓正國(guó)際酒店（五星酒店、國(guó)際金鑰匙聯(lián)盟成員） | 人力資源總監(jiān)
曾任：港安環(huán)保集團(tuán)（河北省級(jí)循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范企業(yè)） | 人力資源部長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)、人才梯隊(duì)建設(shè)、非人、中層管理者能力提升等
★ 趙老師擅長(zhǎng)為企業(yè)設(shè)計(jì)以績(jī)效薪酬為核心、上接戰(zhàn)略、中接管理、下接人效的人力體系，賦能組織和員工，助力企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)：
【上承戰(zhàn)略人力升級(jí)】曾為英利集團(tuán)基于企業(yè)新戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)戰(zhàn)略人力資源體系和改革績(jī)效薪酬體系，1年內(nèi)現(xiàn)減員增效(優(yōu)化38%的人員結(jié)構(gòu)，人均效能提升1.3倍）
【中接管理人才留存】曾為卓正國(guó)際酒店搭建并實(shí)施三級(jí)人才培養(yǎng)體系，實(shí)現(xiàn)人員流失率從年均46%降低到20%
【下提基層員工效能】曾為港安環(huán)保集團(tuán)設(shè)計(jì)落地戰(zhàn)略導(dǎo)向績(jī)效薪酬管理體系，實(shí)現(xiàn)人均產(chǎn)值增長(zhǎng)30%，連續(xù)3年超額完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)25%+
★ 已服務(wù)天達(dá)紙業(yè)、源盛建工、英辰能源、嘉盛光電、安國(guó)賓館、城市之家連鎖酒店、云鷹科技等近百家企業(yè)，授課超300場(chǎng)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
趙老師17年的企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，積累了全面的人力資源知識(shí)，歷任生產(chǎn)型企業(yè)、五星級(jí)酒店和多元化綜合集團(tuán)的HRD、HRVP等中高層人力資源管理崗位，擁有千人以上規(guī)模集團(tuán)化人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
——曾任：英利集團(tuán)-人力資源總監(jiān)
01-【戰(zhàn)略績(jī)效管理體系的落地】全面主導(dǎo)各中心事業(yè)部繪制戰(zhàn)略地圖并分解落地：引導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出公司級(jí)年度戰(zhàn)略目標(biāo)→確定衡量指標(biāo)→形成部門戰(zhàn)略績(jī)效任務(wù)→形成崗位績(jī)效指標(biāo)體系，并形成戰(zhàn)略推進(jìn)會(huì)、運(yùn)營(yíng)改進(jìn)會(huì)的兩會(huì)保障機(jī)制。
成果：有效結(jié)合績(jī)效管理與薪酬激勵(lì)，提升人均效能30%+，促進(jìn)戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)推進(jìn)達(dá)成
02-【人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化】根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)調(diào)整，主導(dǎo)推進(jìn)人員的優(yōu)化分流安置，對(duì)原多家單位的崗位及人員情況進(jìn)行系統(tǒng)梳理，制定針對(duì)性的優(yōu)化分流舉措
成果：優(yōu)化冗員400+人，為企業(yè)減員增效，有效瘦身。減少人工成本235萬(wàn)元/月，年降低人工成本近3000萬(wàn)元。
03-【薪酬機(jī)制改革】通過崗位價(jià)值評(píng)估、類別梳理，推動(dòng)公司多家主體單位的120+崗位，形成五大職系，并建立規(guī)范化的職級(jí)體系及績(jī)效考核，匹配構(gòu)建十級(jí)九檔的寬帶薪酬機(jī)制?？?jī)效考核與寬帶薪酬模式有效結(jié)合，提升薪酬激勵(lì)效能，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工的正激勵(lì)留存，
成果：多地散點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)維人員的年均流失率從30%降低至12%。

——曾任：河北卓正國(guó)際酒店人力資源總監(jiān)
01-【薪酬績(jī)效改革】調(diào)整酒店的績(jī)效管理，由月度工作目標(biāo)管理考核，轉(zhuǎn)化為基于月度、季度、年度的MBO和KPI雙維度考核的科學(xué)化績(jī)效管理。
成果：薪酬體系由崗位固定薪酬管理優(yōu)化為結(jié)構(gòu)化、寬帶化的薪酬結(jié)構(gòu)體系，促進(jìn)酒店整體工作績(jī)效的全面提升、豐富員工職業(yè)空間，間接為酒店降低人工和經(jīng)濟(jì)成本。
02-【人才培訓(xùn)與發(fā)展】在內(nèi)，通過認(rèn)證評(píng)級(jí)、晉升掛鉤等形式培育內(nèi)訓(xùn)師，建立體系；在外，采購(gòu)專業(yè)課程資源，促成向標(biāo)桿企業(yè)參觀跟崗學(xué)習(xí)，成功建立起酒店三級(jí)培訓(xùn)體系。
成果：促進(jìn)管理人員、關(guān)鍵崗位員工專業(yè)化知識(shí)體系和職業(yè)能力的提升，專業(yè)人才和管理人才累計(jì)育成率提升40%。
03-【關(guān)鍵人才招聘】根據(jù)酒店人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，建立網(wǎng)絡(luò)招聘、高校委培、靈活用工、勞務(wù)派遣、鄉(xiāng)村超市、招聘聯(lián)盟點(diǎn)合作等多種渠道，引進(jìn)酒店所需人員，保障用人需求
成果：引進(jìn)工程總監(jiān)、餐飲總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)副總等20+名中高級(jí)管理人才和120+名優(yōu)秀管培生

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 曾服務(wù)牙博士口腔醫(yī)院、新視眼科醫(yī)院等開展《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，累計(jì)15期
★ 曾服務(wù)華泰保險(xiǎn)、云鷹科技、等開展《落地有聲的績(jī)效管理》課程，累計(jì)12期
★ 曾服務(wù)港安環(huán)?？萍?、尚上方再生資源等開展《激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)》課程，累計(jì)13期
★ 曾服務(wù)得實(shí)環(huán)?？萍?、云鷹科技等開展《高效人才培養(yǎng)體系建設(shè)》課程，累計(jì)9期
★ 曾服務(wù)啟峰房產(chǎn)、萬(wàn)德集團(tuán)、等開展《人力資源管理六項(xiàng)能力精進(jìn)》課程，累計(jì)11期
★ 曾服務(wù)天達(dá)紙業(yè)、安國(guó)賓館、等開展《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉》課程，累計(jì)9期
★ 曾服務(wù)英利能源科技、河北新拓集團(tuán)、漢谷地產(chǎn)等開展《中層管理六大能力提升》課程，累計(jì)8期

主講課程：
《落地有聲的績(jī)效管理》
《激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)》
《高效人才培養(yǎng)體系建設(shè)》
《人力資源管理六項(xiàng)能力精進(jìn)》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉》
《中層管理六大能力提升》
 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷售線索的來源渠道（重點(diǎn)講）4.銷售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營(yíng)銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營(yíng)銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說夠、好處說透第二章電話營(yíng)銷的..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來更好：我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1）19年前的發(fā)展趨勢(shì)2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來 —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無(wú)論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見摸..

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