【培訓(xùn)對(duì)象】
公司各層管理人員，儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)收益】
1. 學(xué)習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式的問(wèn)題分析與解決方法； 2. 提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力與水平； 3. 在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)形成工作實(shí)際問(wèn)題的解決方案，培訓(xùn)成果即時(shí)呈現(xiàn)。

第一講：如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？——形成問(wèn)題意識(shí)
一、什么是問(wèn)題
1. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：期望與現(xiàn)狀的差距
2. 提出真問(wèn)題：屬于自身解決范疇的問(wèn)題
3. 辨別問(wèn)題類(lèi)型：外因型和內(nèi)因型
二、提出問(wèn)題
1. 定位問(wèn)題：空間與時(shí)間
2. 定義問(wèn)題式課題：偏差式問(wèn)題課題描述
3. 問(wèn)題誤區(qū)
三、問(wèn)題分析與解決結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)
1. 結(jié)構(gòu)化工具操作
2. 問(wèn)題分析解決結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第二講：?jiǎn)栴}是什么？——問(wèn)題情景描述
一、問(wèn)題情景分析方法
1.客觀性描述問(wèn)題情景
2. 剝洋蔥描述法
3. 數(shù)字描述法
4. 圖表描述法
二、問(wèn)題情景分析訓(xùn)練
1. 問(wèn)題背景描述
1）提出期望狀態(tài)
2）描述現(xiàn)實(shí)狀態(tài)
2. 圓桌會(huì)議：提出實(shí)際工作問(wèn)題
3. 群策群力：匯集共性問(wèn)題
4. 問(wèn)題細(xì)化、具體化
三、完成問(wèn)題情景分析結(jié)構(gòu)化操作，形成問(wèn)題情景描述成果
第三講：?jiǎn)栴}為什么會(huì)發(fā)生？——問(wèn)題原因分析
一、問(wèn)題原因分析方法
1. YY遞推法
2. 比較法
3. 因果分析法
4. 邏輯樹(shù)法
二、問(wèn)題原因分析練習(xí)
1. 群策群力：發(fā)現(xiàn)和論證可能的原因
2. 團(tuán)隊(duì)共識(shí)：匯集問(wèn)題共性原因
3. 問(wèn)題原因緊要程度區(qū)分
4. 世界咖啡法：小組交流
三、完成問(wèn)題原因分析結(jié)構(gòu)化操作，形成問(wèn)題原因分析成果
第四講：?jiǎn)栴}怎么解決？——制定問(wèn)題解決措施
一、問(wèn)題解決措施制定方法
1. 將問(wèn)題原因轉(zhuǎn)化為問(wèn)題解決決策目標(biāo)
2. 確定問(wèn)題解決目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：限定性標(biāo)準(zhǔn)和期望性標(biāo)準(zhǔn)
3. 制定問(wèn)題解決備選措施與方案
4. 問(wèn)題解決措施類(lèi)型分析
1）預(yù)防性措施與促進(jìn)性措施
2）應(yīng)急性措施和利用性措施
二、問(wèn)題解決措施制定練習(xí)
1. 確定問(wèn)題解決目標(biāo)：限定目標(biāo)和期望目標(biāo)
2. 群策群力：制定問(wèn)題解決措施
3. 團(tuán)隊(duì)共識(shí)：匯集問(wèn)題解決共性措施
4. 問(wèn)題解決措施收益矩陣分析
5. 問(wèn)題解決措施實(shí)施排序
6. 世界咖啡法：小組交流
三、完成問(wèn)題解決措施決策制定結(jié)構(gòu)化操作，形成問(wèn)題解決措施成果
第五講：?jiǎn)栴}何時(shí)能解決？——制定行動(dòng)計(jì)劃
一、問(wèn)題解決行動(dòng)計(jì)劃制定方法
1. 將問(wèn)題解決措施排序轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃流程與步驟
2. 確認(rèn)行動(dòng)步驟關(guān)鍵環(huán)節(jié)、實(shí)施人、起始時(shí)間、監(jiān)督人
3. 行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
4. 計(jì)劃改進(jìn)
二、制定行動(dòng)計(jì)劃練習(xí)
1. 制定行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施日程表
2. 行動(dòng)計(jì)劃資源配置
3. 世界咖啡法：小組交流
三、完成問(wèn)題解決行動(dòng)計(jì)劃結(jié)構(gòu)化操作練習(xí)，形成問(wèn)題解決行動(dòng)計(jì)劃成果
 

葉顯開(kāi)老師
—管理效能與職業(yè)素養(yǎng)提升專(zhuān)家
 15年團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)授課3000+小時(shí)，累計(jì)輔導(dǎo)人數(shù)10000+
 農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行返聘5次（中層管理者與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理效能提升項(xiàng)目），交通銀行廣西省分行返聘5次（中層管理干部溝通能力與影響力提升項(xiàng)目），學(xué)員滿意度平均95分以上
 七個(gè)習(xí)慣的踐行者與傳播者
 結(jié)構(gòu)化思維®認(rèn)證講師
 INIFAC國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師
 曾任：思考樂(lè)教育集團(tuán)（港股上市公司）商學(xué)院院長(zhǎng)
 曾任：鵬祥集團(tuán)（安保行業(yè)）培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
葉顯開(kāi)老師擁有近15年的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)、企業(yè)培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)（其中8年企業(yè)商學(xué)院團(tuán)隊(duì)管理及內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)訓(xùn)課程交付經(jīng)歷，6年商業(yè)講師經(jīng)歷，5年企業(yè)戰(zhàn)略與管理咨詢顧問(wèn)經(jīng)歷）葉顯開(kāi)老師在多年的員工培養(yǎng)與管理咨詢過(guò)程中，通過(guò)大量的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反復(fù)迭代，結(jié)合各大家之所長(zhǎng)，總結(jié)提煉出了“職業(yè)素養(yǎng)屋”模型和“OGSMTR過(guò)程管理”模型。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》——超200場(chǎng)培訓(xùn)，累計(jì)學(xué)員5000人，培訓(xùn)滿分率達(dá)90%
葉老師的《七個(gè)習(xí)慣》分成了三個(gè)版本《新員工版》《骨干員工版》《中基層管理者版》，而且會(huì)額外提供《習(xí)慣踐行手冊(cè)》，更有正對(duì)性，更有實(shí)操性，受到客戶一致好評(píng)：
 建設(shè)銀行山西省分行管培生培養(yǎng)項(xiàng)目，共交付4次，共計(jì)培訓(xùn)學(xué)員300+，學(xué)員平均滿意度達(dá)到96分，課程效果獲省分行副行長(zhǎng)稱(chēng)贊。
 農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行返聘5次（中層管理者與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理效能提升項(xiàng)目），培訓(xùn)學(xué)員280+，學(xué)員平均滿意度達(dá)97分。
 中國(guó)郵政江西分公司中基層管理干部管理能力提升項(xiàng)目，共交付3次，共計(jì)培訓(xùn)學(xué)員100+，培訓(xùn)后獲得公司領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。
2、溝通與表達(dá)類(lèi)課程——廣受好評(píng)的溝通課，累計(jì)交付200余場(chǎng)，平均分95以上
 交通銀行廣西分行中層管理干部溝通能力與影響力提升項(xiàng)目（普惠條線、營(yíng)渠主管、個(gè)金部管理層），共交付5次，培訓(xùn)學(xué)員200+。
 中國(guó)移動(dòng)廣東分公司、廣東設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)提升項(xiàng)目，共交付3次，培訓(xùn)學(xué)員120+，學(xué)員平均滿意度95分。
3、新員工職業(yè)素養(yǎng)提升課程——為國(guó)網(wǎng)南網(wǎng)、六大行、多家央國(guó)企及專(zhuān)精特新小巨人提供超300場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)培養(yǎng)新員工10000人
 國(guó)網(wǎng)南網(wǎng)、六大行、多家央國(guó)企及專(zhuān)精特新小巨人等企業(yè)提供過(guò)超300場(chǎng)培訓(xùn)新員工職業(yè)素養(yǎng)提升與角色轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，累計(jì)培養(yǎng)新員工超10000人。
 江西銅業(yè)集團(tuán)（世界五百?gòu)?qiáng)）2023、2024年新員工培訓(xùn)項(xiàng)目，共交付6次，共計(jì)培訓(xùn)學(xué)員800+，學(xué)員平均滿意度達(dá)到96分。
 南方電網(wǎng)廣州分公司2022、2023、2024年新員工培訓(xùn)項(xiàng)目，共交付4次，共計(jì)培訓(xùn)學(xué)員400+，學(xué)員平均滿意度達(dá)到93分。

【理論體系】
1.職業(yè)素養(yǎng)屋”模型：創(chuàng)新地提出了關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的新概念，即：組織成員能夠持續(xù)地為組織做出貢獻(xiàn)，長(zhǎng)期保持優(yōu)秀的績(jī)效表現(xiàn)和績(jī)效成果。該模型指出，在當(dāng)代企業(yè)中，“自我驅(qū)動(dòng)”、“認(rèn)知水平”和“協(xié)作能力”是員工職業(yè)素養(yǎng)的三個(gè)關(guān)鍵因素。提升這三個(gè)關(guān)鍵因素，必須從成就導(dǎo)向、自我控制、團(tuán)隊(duì)合作等九個(gè)維度出發(fā)，全面地、均衡地共同發(fā)展，方能使職業(yè)素養(yǎng)和工作效能得到綜合提升，人的潛力才能得到最大程度的激發(fā)。
2.OGSMTR過(guò)程管理模型：該模型將經(jīng)營(yíng)、管理及資源投放等動(dòng)作逐級(jí)分解，幫助管理者提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，讓管理更有成效，達(dá)到上下同欲、力出一孔的效果。

【授課風(fēng)格】
干貨滿滿，拒絕放水：精心提煉、萃取多年企業(yè)管理、人才培養(yǎng)與咨詢經(jīng)歷所沉淀的寶貴經(jīng)驗(yàn)、有效方法和實(shí)用工具，只分享干貨，絕不摻水！
激發(fā)引導(dǎo)，拒絕灌輸：充分利用引導(dǎo)技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)員在課堂上互相激發(fā)、不斷思考、主動(dòng)尋找答案。我們堅(jiān)信：每個(gè)人都有解決自己遇到的問(wèn)題的能力！
輕松愉快，拒絕無(wú)聊：東北人獨(dú)有的幽默細(xì)胞，讓每一堂課都充滿笑聲，多次被評(píng)為“新員工最喜歡的導(dǎo)師”。葉老師的課堂沒(méi)有瞌睡、溜號(hào)和無(wú)聊！

【主講課程】
職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)課程
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》新員工版
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》骨干與基層員工版
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中基層管理者版
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》讀書(shū)會(huì)
《結(jié)構(gòu)化思維®》（版權(quán)認(rèn)證課程）
《新員工綜合職業(yè)素養(yǎng)提升》
溝通表達(dá)類(lèi)
《非權(quán)力影響力溝通》
《結(jié)構(gòu)化溝通與表達(dá)》
《讓溝通更有力—管理者的溝通密鑰》
《職場(chǎng)人必須掌握的360°溝通法》
管理效能提升類(lèi)課程
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《在崗指導(dǎo)—高效員工培養(yǎng)》
《管理者的角色認(rèn)知與基礎(chǔ)管理能力提升》
《非權(quán)力影響力—獲得下屬的信任》
【部分咨詢案例】
序號(hào) 客戶公司 培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 培訓(xùn)成果
1 某知名白酒企業(yè)
（2023年至今） 1、集團(tuán)企業(yè)文化重塑與升級(jí)
2、集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃，各地分子公司戰(zhàn)略解碼與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的輔導(dǎo) 1、年?duì)I收從十億級(jí)突破二十億
2、對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了重新梳理和提煉，并建立文化宣導(dǎo)與考核體系
3、提煉集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖與關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措，對(duì)六個(gè)分子公司做戰(zhàn)略解碼與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的賦能
2 某TOP5消費(fèi)電子企業(yè)
（2021-2022年） 1、企業(yè)文化重塑與升級(jí)
2、公司級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃
3、對(duì)新機(jī)會(huì)的判斷和決策 1、企業(yè)文化認(rèn)同度提升60%
2、新項(xiàng)目與新機(jī)會(huì)成功立項(xiàng)，并在第二年全部實(shí)現(xiàn)盈利
3 某專(zhuān)精特新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備研發(fā)與制造企業(yè)
（2019-2022年） 1、 公司級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)
2、 管理干部能力素質(zhì)模型建立與考核 1、年?duì)I收從二十億突破三十億
2、建立戰(zhàn)略委員會(huì)，建立長(zhǎng)效的戰(zhàn)略管理機(jī)制和組織架構(gòu)
3、連續(xù)三年續(xù)約
 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

  ￥   元/ 天

  人氣：1282  

  

• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計(jì)算全球趨勢(shì)和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺(tái)戰(zhàn)略的定義和設(shè)計(jì)-平臺(tái)模式特征和類(lèi)型，平臺(tái)商業(yè)的設(shè)計(jì)架構(gòu)4.平臺(tái)商業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺(tái)商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

  ￥   元/ 天

  人氣：1351  

  

• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計(jì)思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計(jì)思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計(jì)思維（Designthinking）&Osl..

  ￥   元/ 天

  人氣：1721  

  

• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來(lái)的六大競(jìng)爭(zhēng)力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1..

  ￥   元/ 天

  人氣：2040  

  

• 修出好“型”來(lái)—九型人格工作坊

   

  課程簡(jiǎn)介： 俗話說(shuō)：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱(chēng)的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會(huì)！來(lái)看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會(huì)產(chǎn)生不一樣的感覺(jué)，..

  ￥   元/ 天

  人氣：2538  

  

• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類(lèi)的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強(qiáng)大力量 1.3活動(dòng)----信念之書(shū)改寫(xiě) 2.人生的指南針---價(jià)值觀 2.1何謂價(jià)值觀 2.2價(jià)值的形成 2.3活動(dòng)練習(xí)： 2.3.1價(jià)值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價(jià)值定位法---倍增行動(dòng)力的心靈運(yùn)..

  ￥   元/ 天

  人氣：2608