【培訓(xùn)對(duì)象】
 中層部門(mén)管理者  人力資源管理者

【培訓(xùn)收益】
幫助教練型領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立培養(yǎng)他人的意識(shí)，激發(fā)內(nèi)在賦能他人的動(dòng)力！ 能夠有效規(guī)劃員工的培養(yǎng)，設(shè)定培養(yǎng)計(jì)劃！ 掌握4大關(guān)鍵培養(yǎng)場(chǎng)景下的對(duì)話流程，加速員工成長(zhǎng)！ 制定教練型領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)教練型領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)化運(yùn)用！

 導(dǎo)入 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 課程目標(biāo)
學(xué)習(xí)約定
教練型領(lǐng)導(dǎo)者的起源與發(fā)展 教練型領(lǐng)導(dǎo)者的起源
現(xiàn)代企業(yè)中的教練型領(lǐng)導(dǎo)者
教練型領(lǐng)導(dǎo)者在人才培養(yǎng)中的優(yōu)勢(shì)
教練型領(lǐng)導(dǎo)者及核心管理技能 教練型領(lǐng)導(dǎo)者
核心領(lǐng)導(dǎo)技能
企業(yè)迫切需要快速培養(yǎng)人才 外部環(huán)境快速變化
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型對(duì)人才的迫切需求
新生代員工的職業(yè)訴求
第一單元：
成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者 小組分享：成為最佳教練型領(lǐng)導(dǎo)者 回顧對(duì)自己影響最大的領(lǐng)導(dǎo)者
優(yōu)秀的教練型領(lǐng)導(dǎo)者有哪些閃光的品質(zhì)
教練型領(lǐng)導(dǎo)者需要具備哪些能力
希望自己成為什么樣的教練型領(lǐng)導(dǎo)者
教練型領(lǐng)導(dǎo)者 教練型領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)
教練型領(lǐng)導(dǎo)者的能力
教練型領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式
成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值 提升領(lǐng)導(dǎo)力
培育團(tuán)隊(duì)
精進(jìn)自身的能力
第二單元：
規(guī)劃員工的成長(zhǎng)路徑 培養(yǎng)的起點(diǎn)與終點(diǎn) 界定清晰的培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)的內(nèi)容 態(tài)度、知識(shí)、技能
培養(yǎng)的方式 實(shí)踐、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、自學(xué)
規(guī)劃員工成長(zhǎng)計(jì)劃 分組討論：關(guān)鍵崗位的輔導(dǎo)計(jì)劃
第三單元：
建立信任的合作關(guān)系 建立人際信任 歡迎
自我介紹
介紹教練型領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)容和價(jià)值
邀請(qǐng)對(duì)方介紹
澄清雙方的職責(zé)與期待 介紹教練型領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)
了解員工的期待
反饋并提出對(duì)員工的期待
達(dá)成共識(shí)
共識(shí)發(fā)展的階段性目標(biāo) 以可見(jiàn)的成果界定發(fā)展目標(biāo)
組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合
約定合作方式與時(shí)間 提出合作方式與時(shí)間的建議
征詢反饋并確認(rèn)
練習(xí)：第一次會(huì)談
第四單元：
部屬培育技巧 診斷部屬 診斷部屬發(fā)展階段
部屬發(fā)展階段診斷模型與練習(xí)
領(lǐng)導(dǎo)者管理行為訓(xùn)練 指導(dǎo)行為，支持行為
部屬培育方法 指導(dǎo)-引導(dǎo)-輔導(dǎo)-授權(quán)-教練
領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的靈活性和有效性
部屬培育十六字訣 做給他看,說(shuō)給他聽(tīng)；做給我看,說(shuō)給我聽(tīng)
部屬培育諫言 配合，督導(dǎo)過(guò)渡，督導(dǎo)不足
第四單元：
幫助員工提升優(yōu)先級(jí) 澄清角色 了解期望 什么是角色
澄清角色的三種方式
通過(guò)換位思考，了解期望澄清角色
基于崗位職責(zé)澄清角色
運(yùn)用邏輯層次提問(wèn)澄清角色
明確目標(biāo)，清晰行動(dòng) 做正確的事
平衡輪實(shí)踐：自我目標(biāo)與行動(dòng)的梳理
流程介紹：輔導(dǎo)員工清晰行動(dòng)
第五單元：
跨部門(mén)溝通與合作 跨部門(mén)溝通技巧 結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)
有效確認(rèn)
積極回應(yīng)
三大跨部門(mén)溝通能力 開(kāi)放性—跨部門(mén)溝通中如何創(chuàng)造共識(shí)
目標(biāo)感—跨部門(mén)溝通中如何達(dá)成溝通目標(biāo)
建設(shè)性—跨部門(mén)溝通中把溝通導(dǎo)向行動(dòng)
有效掌控沖突 制定沖突憲章
Need and Offer
第六單元：
向上匯報(bào)、向上管理 向上匯報(bào) 向上匯報(bào)注意事項(xiàng)
有效反饋
向上匯報(bào)黃金三講
向上管理 管理上司
有效理解上司的管理行為
使上司有效能

第期單元：
提供支持、跟進(jìn)行動(dòng) 提供員工發(fā)展中的支持 分享經(jīng)驗(yàn)觀點(diǎn)
提供信息和資源
引導(dǎo)員工解決問(wèn)題
階段性績(jī)效面談 績(jī)效面談的方向
績(jī)效面談的流程與話術(shù)
練習(xí)：三人小組面談實(shí)踐
第八單元：
慶祝員工的成長(zhǎng) 基于輔導(dǎo)目標(biāo)設(shè)定評(píng)估方式 知識(shí)、技能和態(tài)度的評(píng)估方式
常見(jiàn)評(píng)估方式的比較
建立伙伴關(guān)系 引導(dǎo)員工進(jìn)行總結(jié)
慶祝員工的成長(zhǎng)
學(xué)習(xí)總結(jié) 付諸行動(dòng) 推動(dòng)員工行動(dòng)的策略
擬定個(gè)人的輔導(dǎo)計(jì)劃
學(xué)習(xí)總結(jié)與評(píng)估

 

 實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)情景管理專家 步英

【工作履歷】
前納斯達(dá)克上市世界頭部人力資源企業(yè)專職講師
組織領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練與領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建長(zhǎng)期實(shí)踐者
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
●超20年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
●受訓(xùn)學(xué)員60000+
●長(zhǎng)安馬自達(dá)、延鋒安道拓、中國(guó)銀行組織管理與領(lǐng)導(dǎo)力
項(xiàng)目長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練顧問(wèn)
●國(guó)家電網(wǎng)黨校、南方電網(wǎng)黨校、上海移動(dòng)通訊培訓(xùn)中心
特約講師
●上汽培訓(xùn)中心高級(jí)顧問(wèn)
●圣象大學(xué)特聘講師
●上海財(cái)大、南京大學(xué)商學(xué)院、東南大學(xué)等多所高校MBA/EMBA/EDP班課程特約講師；
【專業(yè)資質(zhì)】
共行領(lǐng)導(dǎo)力、情景管理教練、數(shù)字化組織領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)家版權(quán)局認(rèn)證獨(dú)家版權(quán)
情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
中產(chǎn)訓(xùn)“管理轉(zhuǎn)身”認(rèn)證講師；
體驗(yàn)式培訓(xùn)認(rèn)證導(dǎo)師；
中國(guó)沙盤(pán)課程研究院高級(jí)研究員；
中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)培訓(xùn)中心認(rèn)證講師；
中國(guó)流通行業(yè)管理與思想政治工作委員會(huì)認(rèn)證講師；
畢業(yè)于山東大學(xué)，南京大學(xué)MBA；
【工作及項(xiàng)目經(jīng)歷】
● 曾任：某重點(diǎn)一本大學(xué)財(cái)管系副主任、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教研組組長(zhǎng)；
● 曾任：恒基偉業(yè)“商務(wù)通”華東區(qū)渠道總監(jiān)，常州恒基電子產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理；
● 曾任：美國(guó)上市公司前程無(wú)憂51job高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理，江蘇公司培訓(xùn)總監(jiān)，高級(jí)培訓(xùn)師；
●連續(xù)8年為長(zhǎng)安馬自達(dá)汽車高管團(tuán)隊(duì)和大區(qū)總經(jīng)理團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)能力提升項(xiàng)目培訓(xùn)和咨詢服務(wù)；并為馬自達(dá)IDP（Individual Development Program, 員工個(gè)人績(jī)效發(fā)展計(jì)劃，2014年）項(xiàng)目提供現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一輔導(dǎo)。
●連續(xù)10年參與某國(guó)有銀行分行行長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力提升項(xiàng)目；并根據(jù)該行特點(diǎn)和企業(yè)人力資源規(guī)劃目標(biāo)特點(diǎn)，專門(mén)為分行行長(zhǎng)級(jí)別制定了一套管理能力測(cè)評(píng)體系—“領(lǐng)導(dǎo)者行為分析自我測(cè)評(píng)問(wèn)卷”，并成為江蘇分行的每年的必修課。
●參與國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)超十家省級(jí)公司、幾十家市級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力提升項(xiàng)目。
●參與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通十幾家省市級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力提升項(xiàng)目。
●參與圣象大學(xué)、廣發(fā)銀行、上汽集團(tuán)、起亞汽車、安凱汽車、華電電力、中鋁黨校、中建、中國(guó)鐵塔等幾十家國(guó)企、外企和大型民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力提升項(xiàng)目。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
領(lǐng)導(dǎo)力，管理能力提升課程
【主講課程】
1、*認(rèn)證課程*
品牌認(rèn)證課程：《情境領(lǐng)導(dǎo)力》
個(gè)人版權(quán)課程：《共行領(lǐng)導(dǎo)力》，《數(shù)字化組織創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》，《情景管理教練》，《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題分析與解決》
2、*管理及領(lǐng)導(dǎo)力課程*
《五練四化三核心-打造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》，《情商領(lǐng)導(dǎo)力》，《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》，《管理轉(zhuǎn)身》，《高效經(jīng)理人的八大核心技能》， 《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)》
3、團(tuán)隊(duì)沙盤(pán)及模擬課程
《團(tuán)隊(duì)管理與決策沙盤(pán)：沙漠掘金》《團(tuán)隊(duì)情境管理沙盤(pán)：米諾斯》
《團(tuán)隊(duì)活性化沙盤(pán)：七巧板》《團(tuán)隊(duì)思維沙盤(pán)：紅黑》
4、團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)課程
《貝爾賓：團(tuán)隊(duì)角色》，《溝通及行為風(fēng)格測(cè)評(píng)》，《領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)》
 
 

【部分授課記錄】
2022年1月公開(kāi)課《情境領(lǐng)導(dǎo)力》3期
2022年2月中國(guó)外匯交易中心《高效員工職業(yè)化訓(xùn)練》2期
2022年3月中石油《高效經(jīng)理人的八大核心技能》2期
2022年5月四川航天集團(tuán)《共行領(lǐng)導(dǎo)力》4期
2022年6月中國(guó)移動(dòng)《問(wèn)題分析解決與世界咖啡》5期，福建國(guó)網(wǎng)《引導(dǎo)技術(shù)》3期
2022年7月深圳發(fā)展銀行《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》2期
2022年8月大眾保險(xiǎn)《情境管理教練》2期，圣象大學(xué)《引導(dǎo)技術(shù)與團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)》2期
2022年9月國(guó)網(wǎng)江蘇黨校《長(zhǎng)征之路-黨史沙盤(pán)》2期，石家莊國(guó)網(wǎng)《引導(dǎo)技術(shù)》2期
2022年10月上汽培訓(xùn)中心《管理者角色認(rèn)知》2期，中國(guó)移動(dòng)《打造卓越執(zhí)行力》2期，《情商領(lǐng)導(dǎo)力》2期，《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題分析解決》3期
2022年11月塞拉尼斯《數(shù)字化時(shí)代高效經(jīng)理人管理精進(jìn)訓(xùn)練》3期，廣發(fā)行《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)》2期
2022年12月 南方電網(wǎng)《管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》《數(shù)字化不確定時(shí)代的管理決策》《管理者思維共識(shí)和大局意識(shí)》系列領(lǐng)導(dǎo)力提升課程
 

• 做教練型干部：培養(yǎng)打勝仗的團(tuán)隊(duì)

   

  一、 角色認(rèn)知：把事做對(duì)和做對(duì)的事1. 檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀及走入的誤區(qū)；2. 管理認(rèn)知：干部到底該些干什么？3. 干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪？5. 軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。6. 領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、 做教練型干部：讓團(tuán)隊(duì)可以復(fù)制 1...

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• 教練型上司

   

  一、解讀教練型上司 1、教練型上司解析工具 教練式管理方式運(yùn)用條件測(cè)試表案例討論 突破生理極限2、教練型上司的3大轉(zhuǎn)變工具 管理行為方式自檢表案例討論 關(guān)注員工的發(fā)展3、教練式輔導(dǎo)的4大步驟工具 教練式輔導(dǎo)方式檢測(cè)表案例討論 服裝廠經(jīng)理的教練式輔導(dǎo)二、教練型上司扮演的3種角色1、鏡子—&mdas..

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• 教練型領(lǐng)導(dǎo)----從管理到教練

   

  第一講 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與管理者的角色定位培訓(xùn)收益：了解現(xiàn)階段知識(shí)型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性； 輔導(dǎo)在員工成長(zhǎng)的什么階段出現(xiàn)；本講重點(diǎn)內(nèi)容 ：1、 為何交流破壞關(guān)系2、 新世紀(jì)知識(shí)型員工管理者的困惑3、 教練型管理者的目標(biāo)4、 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力第二講 從管理者到教練的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)收益： 你可能不是..

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• 下屬培育與激勵(lì)

   

  第一節(jié) 培養(yǎng)下屬是管理者的使命一、培養(yǎng)下屬對(duì)組織的重要意義 1、培養(yǎng)下屬可以改善績(jī)效 2、培養(yǎng)下屬可以解放領(lǐng)導(dǎo)者 3、培養(yǎng)下屬可以留住優(yōu)秀人才 4、培養(yǎng)下屬可以提升組織能力 二、管理者在培育下屬中的職責(zé)要求 1、員工培育的管理者和推動(dòng)者 2、員工發(fā)展的導(dǎo)師 3、培育員工的教練 第二節(jié) 培育下屬之前的準(zhǔn)備一、培育..

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• 部屬培育與人性化激勵(lì)

   

  <第一天>一、部屬培育的基本認(rèn)知1.部屬培育能力測(cè)評(píng)2.個(gè)案研討：陳副理的煩惱3.從主管角色看培育部屬的重要性培育部屬的反面思考培育部屬的正面思考4.有效指導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)5.善于培育部屬的主管應(yīng)具備之條件6.啟發(fā)部屬潛能的三要項(xiàng)7.決定部屬表現(xiàn)的冰山理論8.制訂部屬培..

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• 做教練型干部：培養(yǎng)打勝仗的團(tuán)隊(duì)

   

  課程說(shuō)明： 本課程圍繞管理者如何當(dāng)好教練，如何培養(yǎng)打勝仗的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。從管理干部的角色認(rèn)知開(kāi)始，正確理解管理者要從以事為中心轉(zhuǎn)變以人為中心，著重在人員管理與人員培養(yǎng)層面，讓管理者不再“救火”，不再替屬下養(yǎng)猴子，讓員工成為結(jié)果導(dǎo)向、沒(méi)有借口、愿意承擔(dān)責(zé)任的優(yōu)秀員工，并懂得自己解決問(wèn)題，更好地完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)方式：專家講..

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