【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】

 一、導(dǎo)入：BLM科學(xué)經(jīng)營(yíng)體系勢(shì)

1. BLM框架

①　案例導(dǎo)入

②　BLM框架：三把鑰匙和一把鑰匙扣。三把鑰匙：永不滿足和危機(jī)感、領(lǐng)先的戰(zhàn)略、領(lǐng)先的執(zhí)行；一把鑰匙扣：領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀。

2. BLM科學(xué)經(jīng)營(yíng)全景圖

①　BLM科學(xué)經(jīng)營(yíng)九大系統(tǒng)概述。

②　A、差距；B、領(lǐng)先的戰(zhàn)略：戰(zhàn)略意圖--市場(chǎng)洞察--創(chuàng)新焦點(diǎn)--業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)；C、領(lǐng)先的執(zhí)行：關(guān)鍵任務(wù)--正式組織--人才--組織文化；D、領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀。

③　BLM科學(xué)經(jīng)營(yíng)價(jià)值分析。一致性分析、對(duì)標(biāo)提升、一體化落地。

④　BLM科學(xué)經(jīng)營(yíng)落地工具。

⑤　BSC（平衡計(jì)分卡）、SWOT分析、未來(lái)業(yè)務(wù)組合、價(jià)值三主張等。

 

二、概論：何為管理

1. 管理是什么？為什么需要管理？

①　何為管理：三層境界、管理框架、管事理人、成就他人。

②　為什么需要管理：做好業(yè)務(wù)、帶好團(tuán)隊(duì)、傳好文化

2. 管理九板斧

①　管理九板斧體系：從業(yè)務(wù)到組織到人。

②　頭部三板斧：定戰(zhàn)略、造土壤、斷事用人

③　腰部三板斧：懂戰(zhàn)略、搭班子、做導(dǎo)演

④　腿部三板斧：拿結(jié)果、建團(tuán)隊(duì)、招聘&解雇

3. 腿部三板斧

①　腿部三板斧框架

②　腿部三板斧基本功：魂（核心理念）、招式。

 

三、腿部三板斧之一：拿結(jié)果Get results

1. 定目標(biāo)

①　定目標(biāo)：理解上級(jí)的業(yè)務(wù)目標(biāo)；分析團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀；識(shí)別工作重點(diǎn)

②　通目標(biāo)：向上對(duì)焦；左右互曬；向下激發(fā)共創(chuàng)，形成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

③　談目標(biāo)：確定每個(gè)人的目標(biāo)和KPI；及時(shí)調(diào)整與溝通

④　落地工具：平衡計(jì)分卡（財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)）

2. 追過程

①　組織架構(gòu)搭建：組織架構(gòu)類型、組織架構(gòu)趨勢(shì)

②　崗位職級(jí)發(fā)展體系：崗位職級(jí)地圖、PTA崗位說明書

③　崗位工作關(guān)鍵管理指標(biāo)：平衡計(jì)分卡

④　追過程工具：持續(xù)追蹤輔導(dǎo)、PDCA循環(huán)表、16字輔導(dǎo)方針等

3. 拿結(jié)果

①　績(jī)效打分：主觀性、客觀性、管理判斷、觸發(fā)對(duì)話。

②　績(jī)效考核：業(yè)績(jī)考核、價(jià)值觀考核；普通員工考核、管理者考核

③　績(jī)效溝通：五步溝通法；六字口訣：夸聽問講獲跟。

④　績(jī)效考核工具：KPI、OKR等。

4. 做獎(jiǎng)勵(lì)

①　激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)圖：現(xiàn)金激勵(lì)、非現(xiàn)金激勵(lì)

②　基礎(chǔ)激勵(lì)模型BCDE：福利、薪酬、學(xué)習(xí)與發(fā)展、環(huán)境

③　薪酬構(gòu)成：基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、福利

④　薪酬模式：年薪制、提成工資制、結(jié)構(gòu)工資制、計(jì)件制/計(jì)時(shí)制、固定月薪制；

⑤　具體案例示范

 

四、腿部三板斧之一：團(tuán)隊(duì)建設(shè)Team building

1. 為什么需要團(tuán)隊(duì)

①　使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)

②　組織能力需求

③　組織能力診斷

④　排兵布陣、輸出能力

2. 如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

①　一張圖：方向感；共同目標(biāo)

②　一顆心：凝聚力；建立信任

③　一場(chǎng)仗：分工協(xié)作；協(xié)同共贏

3. 建團(tuán)隊(duì)公式

①　勤溝通：信任氛圍

②　建公約：要與不要

③　知人善用：排兵布陣

④　利他：Leader的發(fā)心是“成就他人”，避免自我中心

 

五、腿部三板斧之一：招人和解雇人Hire & Fire

1. 招聘的核心理念

①　招聘是Leader的責(zé)任

②　尋找比自己更優(yōu)秀的人（超越伯樂）

③　通過招聘，為今天，也為明天（經(jīng)驗(yàn)潛力）

④　接受和自己不一樣的人，打造多樣性的團(tuán)隊(duì)（大同大異）

2. Hire：請(qǐng)合適的人進(jìn)來(lái)

①　需求：業(yè)務(wù)策略--團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)--人才盤點(diǎn)--人才策略

②　搜尋：心要狠；手要準(zhǔn)；腳要勤；臉要厚；心中有圖

③　鑒別：冰山模型；STAR法；

④　決定：YES決定法；NO決定法；

3. Fire：解聘溝通要有情理法

①　做決定要法、理、情

②　做溝通要情、理、法

 

六、收尾：情景管理

1. 情景管理-實(shí)戰(zhàn)

①　高意愿高能力：照顧好你的明星

②　低意愿高能力：激勵(lì)好你的老人

③　高意愿低能力：訓(xùn)練好你的新人

④　低意愿低能力：讓不合適的人離開

 

 阿里十八年、阿里巴巴集團(tuán)HR全球干部和人才發(fā)展部講師運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

創(chuàng)建數(shù)商學(xué)院、民生商學(xué)院、政企學(xué)院技術(shù)學(xué)院、數(shù)字支付學(xué)院、生態(tài)發(fā)展學(xué)院等

HR湖畔學(xué)院組織部運(yùn)營(yíng)，知識(shí)運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)大學(xué)、學(xué)習(xí)平臺(tái)、實(shí)踐社團(tuán)等負(fù)責(zé)人

淘寶大學(xué)擔(dān)任網(wǎng)商MBA、無(wú)線培訓(xùn)、政府線培訓(xùn)、新零售培訓(xùn)、天貓消費(fèi)電子商學(xué)院、阿里新旅游學(xué)院等中臺(tái)PM、項(xiàng)目PM； 支付寶生態(tài)大學(xué) 擔(dān)任BP主管

 

授課風(fēng)格

l 內(nèi)容充實(shí)、案例豐富，使培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒

授課邏輯思維清晰連貫、表達(dá)流暢且有激情、有豐富實(shí)踐功底、表達(dá)清晰易懂

• 從技術(shù)走向管理

   

  第一單元 技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型概述1.技術(shù)管理者的價(jià)值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測(cè)試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉(zhuǎn)型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個(gè)階段第二單元 覺悟認(rèn)知階段：理解角色定位是成功的起點(diǎn)1.技術(shù)管理者的角色認(rèn)知技術(shù)人員的特點(diǎn)與期待角色認(rèn)知——戰(zhàn)..

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  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說：技術(shù)和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學(xué)到的，也是必須學(xué)到的。然而，眾多技術(shù)或?qū)I(yè)背景的管理者，由于其知識(shí)與工作背景的局限性，在走上管理崗位時(shí)卻面臨著諸多困惑和難題，這說明他們需要完成轉(zhuǎn)型和蛻變！l如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)人才向..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  1. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換1.1技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性1.1.1對(duì)管理的基本認(rèn)識(shí)——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級(jí)管理者行為動(dòng)機(jī)的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別1.2管理角色的定位和轉(zhuǎn)型1.2.2典型技..

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  課程背景根據(jù)我們多年從事技術(shù)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；..

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