【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售團(tuán)隊(duì)主管，銷售部門經(jīng)理；可以作為有經(jīng)驗(yàn)的銷售人士復(fù)習(xí)和強(qiáng)化的課程，也適用于需要提高銷售技能和認(rèn)知的其他營(yíng)銷從業(yè)人員和職業(yè)經(jīng)理人。


【培訓(xùn)收益】
培訓(xùn)收獲：
準(zhǔn)確把握從一線業(yè)務(wù)到銷售經(jīng)理的心理調(diào)適和角色定位，勝任管理崗位
理解團(tuán)隊(duì)主管的職責(zé)在于規(guī)劃運(yùn)行系統(tǒng)，營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì)，維系人際關(guān)系
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的四大利器，熟練運(yùn)用訓(xùn)練課程、實(shí)地輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)會(huì)議等教導(dǎo)手段
懂得給予部屬贊美及肯定，并善于授權(quán)，給予部屬心理支持和物質(zhì)支援
學(xué)會(huì)通過(guò)績(jī)效評(píng)估，決定團(tuán)隊(duì)成員的工作目標(biāo)、任務(wù)分派、培訓(xùn)計(jì)劃和成長(zhǎng)路徑
在團(tuán)隊(duì)溝通中領(lǐng)會(huì)傾聽與反饋，引導(dǎo)、激勵(lì)所有成員參與和分享，實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升

課程背景：
出色的銷售代表或明星員工必然就是一位稱職的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理嗎？答案顯然是否定的。本課程全面、系統(tǒng)地演繹成為一名卓越銷售團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)具備的技能和素養(yǎng)，并得以從容、自信地應(yīng)對(duì)一系列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，包括從明星到主管有哪些心態(tài)需要調(diào)整？如何識(shí)別新成員加入團(tuán)隊(duì)的適合度？如何有效培養(yǎng)和訓(xùn)練部屬并使之快速成長(zhǎng)？激勵(lì)員工的方法有哪些？在日常團(tuán)隊(duì)管理中有哪些適合授權(quán)？當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員遇到問(wèn)題時(shí)，主管如何與他們溝通？如何主持團(tuán)隊(duì)會(huì)議，使所有成員熱情參與……
培訓(xùn)幫助學(xué)員成功進(jìn)入團(tuán)隊(duì)主管的角色，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。為此他們必須得到團(tuán)隊(duì)成員的信任，對(duì)部屬賞罰分明，能夠帶動(dòng)每一個(gè)人的熱忱，并且讓部屬隨時(shí)能找到自己；懂得杰出的團(tuán)隊(duì)主管如何設(shè)定目標(biāo)，運(yùn)用訓(xùn)練或指派任務(wù)，讓團(tuán)隊(duì)一步步朝著規(guī)劃的目標(biāo)前行。

課程特色：
情景式授課，以學(xué)員實(shí)際工作為案例，詮釋實(shí)用的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技巧；
通過(guò)面對(duì)面的專題小組形式反復(fù)練習(xí)和獲得反饋，擬定應(yīng)對(duì)策略和行動(dòng)計(jì)劃；
專有培訓(xùn)視聽輔助教材和游戲，寓教于樂(lè)，幫助學(xué)員成功進(jìn)入銷售團(tuán)隊(duì)主管的角色。

課程大綱：
1．銷售主管角色定位
銷售主管心理調(diào)適與角色轉(zhuǎn)型
團(tuán)隊(duì)管理流程與系統(tǒng)規(guī)劃
銷售隊(duì)伍問(wèn)題分析與對(duì)策
四類銷售目標(biāo)體系設(shè)定與管理

2．新員招募與面試
優(yōu)秀銷售人才的特質(zhì)與三個(gè)切合原則
面試七個(gè)步驟與提問(wèn)技巧
團(tuán)隊(duì)招募注意事項(xiàng)與誤區(qū)

3．團(tuán)隊(duì)日常管控策略
管理工具 – 表單、例會(huì)、跟訪、述職
控制焦點(diǎn) – 方向、進(jìn)度、行為、態(tài)度
效率型與效能型業(yè)務(wù)模式區(qū)分

4．領(lǐng)導(dǎo)方式與教導(dǎo)
員工業(yè)績(jī)的兩大要素 – 能力與承諾
領(lǐng)導(dǎo)行為的兩種方式 – 指示與支持
情境領(lǐng)導(dǎo) – 指揮、教導(dǎo)、支持、授權(quán)
銷售教導(dǎo)循環(huán)與操作步驟

 
5．最佳團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式
教練式經(jīng)理人五項(xiàng)工作內(nèi)容
馬斯洛需求層級(jí)理論與啟示
員工激勵(lì)的九項(xiàng)原則與實(shí)踐指導(dǎo)
JCM激勵(lì)模式 – 工作構(gòu)面設(shè)計(jì)與激勵(lì)

6．高效團(tuán)隊(duì)溝通策略
給予建設(shè)性反饋的四個(gè)步驟
傾聽的五大技巧與障礙
促進(jìn)溝通的表達(dá)方式與討論策略

7．時(shí)間管理與效率
效率法則 – 選擇做與不做、何時(shí)去做
時(shí)間管理四象限與定位
任務(wù)分類 – 主動(dòng)性任務(wù)與應(yīng)對(duì)性任務(wù)
時(shí)間效率管理的策略與方法

8．任務(wù)管理與授權(quán)
授權(quán)對(duì)主管和員工的六個(gè)效益
授權(quán)障礙評(píng)估與實(shí)施方法
風(fēng)箏原理與對(duì)管理者的21條建議

浙江大學(xué)管理學(xué)院總裁研修班專家講師
上海交通大學(xué)管理培訓(xùn)中心MBA專家講師
中國(guó)《培訓(xùn)》雜志核心推薦講師
澳大利亞MONASH大學(xué)工商管理碩士（MBA）

從業(yè)經(jīng)歷： 原世界500強(qiáng)美國(guó)輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國(guó)區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，精于顧問(wèn)式銷售、大客戶管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。多年來(lái)，一直致力于以人為本的銷售理念，研究和整合極具實(shí)戰(zhàn)意義的銷售模式，完善多種專業(yè)工具和方法，幫助企業(yè)實(shí)施行之有效的銷售策略、銷售流程和銷售人才管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)員個(gè)人能力的發(fā)展及企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的提升。
先后入圍中國(guó)管理培訓(xùn)年會(huì)、IPTS國(guó)際培訓(xùn)協(xié)會(huì)等組織“十大講師”、中國(guó)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟“中國(guó)百佳管理培訓(xùn)師”，“搜狐職場(chǎng)”十大人氣培訓(xùn)師。專業(yè)化銷售系列課程入選中國(guó)《培訓(xùn)》雜志“精品課程”。歷任多家世界500強(qiáng)公司、知名企業(yè)特聘培訓(xùn)顧問(wèn)，南京大學(xué)、浙江大學(xué)、交通大學(xué)、清華大學(xué)等高校企業(yè)管理課程特邀培訓(xùn)專家，《商界評(píng)論》等主流營(yíng)銷學(xué)術(shù)期刊撰稿人，中國(guó)HR精英沙龍?zhí)匮麑＜遥袊?guó)企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)論壇嘉賓。

專業(yè)領(lǐng)域：
專業(yè)銷售技巧、顧問(wèn)式銷售技術(shù)、大客戶銷售策略、專業(yè)銷售談判、卓越銷售管理以及高效銷售教導(dǎo)等系列課程互為銜接，各有專攻，構(gòu)成一套完整的專業(yè)化銷售培訓(xùn)體系，著力構(gòu)建銷售團(tuán)隊(duì)的四大能力模塊 – 角色認(rèn)知能力，銷售溝通能力，客戶管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
培訓(xùn)立足實(shí)戰(zhàn)，可操作性強(qiáng)，使學(xué)員對(duì)銷售運(yùn)行流程有一個(gè)全景式、系統(tǒng)化的認(rèn)知，更能在客戶開發(fā)和管理中做到知己知彼，既掌握訪談中溝通與引導(dǎo)手段，控制會(huì)談，又善于解讀買方采購(gòu)流程，認(rèn)知客戶決策循環(huán)。
 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 重塑管理——銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力與目標(biāo)管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執(zhí)行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎(chǔ)與上層建筑3. 新生代管理的痛點(diǎn)——“欲不同&rdq..

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• 打造巔峰銷售團(tuán)隊(duì)

   

  培訓(xùn)主要以學(xué)員參與和工作經(jīng)驗(yàn)分享的方式進(jìn)行 為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動(dòng)等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。我的營(yíng)銷觀點(diǎn)： 轉(zhuǎn)變一個(gè)念頭，世界從此為你發(fā)生變化。 選擇一份工作很重要，用什么態(tài)度去面對(duì)這份工作更重要；選擇影響人生，態(tài)度決定人生。 當(dāng)一個(gè)人做足了充分的準(zhǔn)備而后決定開始拿命搏路時(shí)，整個(gè)..

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• 市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)：打造超級(jí)戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì)

   

  【直面挑戰(zhàn)】 無(wú)論你是管理區(qū)域業(yè)務(wù)人員，還是門店銷售人員，你是否想解決以下困惑的問(wèn)題： 如何擁有銷售人員追隨你的領(lǐng)導(dǎo)力？ 如何讓超級(jí)業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)教練？ 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)？ 如何建立特有的銷售新人輸送渠道并且用工具評(píng)估慧眼識(shí)鷹？ 如何建立適合自己公司資源的實(shí)用培訓(xùn)體系，有效輔導(dǎo)快速出單？ ..

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• 無(wú)敵營(yíng)銷——銷售團(tuán)隊(duì)管理

   

  第一步 銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換一. 從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”三. 銷售經(jīng)理的角色類型——五大角色四. 實(shí)現(xiàn)向銷售管理者的轉(zhuǎn)化五. 成為一名職業(yè)教練 六. 優(yōu)化你的管理風(fēng)格..

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• 無(wú)敵營(yíng)銷——銷售團(tuán)隊(duì)陽(yáng)光心態(tài)訓(xùn)練

   

  上篇 成功營(yíng)銷人員的心態(tài)訓(xùn)練第一節(jié) 頂尖銷售員如何認(rèn)識(shí)銷售工作一、銷售員必須知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、頂尖的時(shí)間管理造就頂尖的銷售員二、銷售業(yè)績(jī)的創(chuàng)造三、龜兔賽跑案例新解第二節(jié) 尖銷售員的銷售心理訓(xùn)練一、頂尖銷售員必備的四種態(tài)度1、頂尖銷售員的動(dòng)力源泉2、頂尖銷..

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