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現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決

地點(diǎn)： 湖北 (武漢) 價(jià)格：￥3280 時(shí)間：2016-07-22

課程導(dǎo)入Ø 問(wèn)題改善的困惑² 波動(dòng)的現(xiàn)實(shí)² 改善的困惑Ø 課程結(jié)構(gòu)介紹Ø 學(xué)習(xí)小組建立Ø 培訓(xùn)期望問(wèn)題..

SQM供應(yīng)商質(zhì)量管理

地點(diǎn)： 湖北 (武漢) 價(jià)格：￥3680 時(shí)間：2016-05-19

課程大綱：新盈利模式下的供應(yīng)商質(zhì)量管理 ² 企業(yè)利潤(rùn)公式² 縮短制造周期對(duì)SQM的要求（戴爾案例）² 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)SQM的要求² 供應(yīng)商質(zhì)量管..

研發(fā)質(zhì)量控制與改進(jìn)

地點(diǎn)： 湖北 (武漢) 價(jià)格：￥2800 時(shí)間：2012-06-15

◆課程特色 ☆講師專(zhuān)業(yè)――研發(fā)質(zhì)量管理領(lǐng)域的資深專(zhuān)家。從研發(fā)做起，在知名企業(yè)擔(dān)任研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)；有資深的研發(fā)質(zhì)量與可靠性工程實(shí)踐經(jīng)歷，以及豐富的咨詢(xún)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 ☆點(diǎn)面結(jié)合――將過(guò)程質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的..

TQM全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)

主講老師：朱建農(nóng) 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講 質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)與質(zhì)量成本1、從產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)案例看質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)三鹿問(wèn)題奶粉事件多美滋奶粉發(fā)霉生蟲(chóng)惠氏奶粉發(fā)霉致寶寶嘔吐腹瀉雅培幼兒喜康力奶粉吃出死蟲(chóng)美贊臣染菌奶粉蒙牛純牛奶致癌2..

質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)與TQM全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)

主講老師：朱建農(nóng) 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講 質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)與質(zhì)量成本1、從產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)案例看質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)三鹿問(wèn)題奶粉事件豐田汽車(chē)召回事件雙匯瘦肉精2、質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系3、從品質(zhì)到品牌的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略4、質(zhì)量成本與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)..

質(zhì)量功能展開(kāi)培訓(xùn)

主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

日期 授課時(shí)間 ..

全面質(zhì)量管理

主講老師：陳老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

日期 授課時(shí)間 ..

精益管理：全員質(zhì)量管理TQM

主講老師：陶建科 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：生產(chǎn)制造系統(tǒng)思維與問(wèn)題分析1. 企業(yè)管理的七大要素2. 企業(yè)利潤(rùn)的三大來(lái)源3. 生產(chǎn)管理三大流程價(jià)值分析4. 制造業(yè)運(yùn)營(yíng)模型分享（新創(chuàng)）5. 工藝技術(shù)與質(zhì)量的關(guān)系6. 生產(chǎn)運(yùn)..

回歸本質(zhì)，用工具讓績(jī)效落地 ——績(jī)效管理思維能力突破提升培訓(xùn)方案...

主講老師：馬立威 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

模塊 課程單元 課程目標(biāo)模塊一：回歸本質(zhì)——績(jī)效管理認(rèn)知及常見(jiàn)操作問(wèn)題解決 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)行業(yè)的績(jī)效管理困境1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)行業(yè)的績(jī)效管理難在哪里？..

品牌基石——優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)管理

主講老師：王哲光 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、走進(jìn)服務(wù) 1、現(xiàn)代企業(yè)終極競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域——服務(wù)1）客戶(hù)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)2）服務(wù)感受矩陣3）什么是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)4）優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的特點(diǎn)演練：思維轉(zhuǎn)換的力量2、..

客戶(hù)高品質(zhì)服務(wù)

主講老師：朱華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元：高品質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵——不僅僅是態(tài)度一、引導(dǎo)案例：二、客戶(hù)需求與期望1、 需求、期望因何而產(chǎn)生2、 層次需求論3、 公平理論4、 激勵(lì)—保健..

崗位勝任素質(zhì)模型與人才測(cè)評(píng)

主講老師：王琛淏 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：崗位勝任素質(zhì)模型概論一、素質(zhì)、能力的基本概念及特點(diǎn)1. 勝任素質(zhì)模型簡(jiǎn)述——不得不提的兩個(gè)偉人2. 勝任素質(zhì)的3項(xiàng)核心識(shí)別標(biāo)簽3. 勝任素質(zhì)優(yōu)化工具1）人..

MTP中高層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升

主講老師：汪珈 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：管理者的角色定位一、管理與管理職能1. 管理目標(biāo)2. 現(xiàn)代管理的五項(xiàng)職能1）計(jì)劃2）組織3）控制4）指揮5）協(xié)調(diào)3. 管理的層次劃分1）高層決策力2）中層..

提質(zhì)降本增效--精益管理導(dǎo)入落地實(shí)施方法

主講老師：劉剛 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程破冰：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組建第一講：精益管理概述-正確認(rèn)識(shí)精益管理，從思想到行動(dòng)的轉(zhuǎn)變一、什么是精益生產(chǎn)？1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是什么？2. 精益管理的理念：打造為客戶(hù)制造好產(chǎn)品能自我進(jìn)化的學(xué)習(xí)型..

經(jīng)濟(jì)變革：宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與高質(zhì)量發(fā)展

主講老師：齊振宏 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講：機(jī)遇與挑戰(zhàn)——后疫情時(shí)代的宏觀經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)分析1. 成之惟艱：后疫情時(shí)代中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)背景2. 主要任務(wù)：“兩會(huì)精神”與經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要任務(wù)3. ..

MTP管理者綜合能力素質(zhì)培訓(xùn)

主講老師：張楚培 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：認(rèn)清管理者的角色一、初識(shí)管理者1. 管理的基本要義思考：管理與領(lǐng)導(dǎo)有什么不同？2. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的工作重心案例研討：車(chē)間主任如何處理這起安全事故？3. 管理者的四大任務(wù)案例..

卓越的時(shí)間管理-提升生命的質(zhì)量

主講老師：汪珈 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：課程導(dǎo)入1. 你的一生有多少時(shí)間？ 2. 時(shí)間的真諦3. 時(shí)間的意義 4. 時(shí)間運(yùn)用的種類(lèi)5. 時(shí)間分配的方式6. 時(shí)間價(jià)值說(shuō)第二講：對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)一、時(shí)間管理概念 二、第..

QC質(zhì)量改善小組與QC七大工具應(yīng)用

主講老師：朱軍 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：QC活動(dòng)簡(jiǎn)介及目的與意義一、QC活動(dòng)的定義1. 英文叫Quality Control Circle：品管圈，是同一工作現(xiàn)場(chǎng)的人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組。2. QC活動(dòng)歷史 ..

提升用戶(hù)體驗(yàn) 打造高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

主講老師：張明芳 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

開(kāi)場(chǎng)：互動(dòng)小游戲！第一講：客戶(hù)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)知一、當(dāng)下服務(wù)為什么如此重要？1. 服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代小組討論：什么是你認(rèn)為的好的服務(wù)？二、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的四個(gè)層次1. 基本服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)2. ..

質(zhì)在必勝---全面質(zhì)量管理TQM

主講老師：朱軍 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：質(zhì)量意識(shí)---未雨綢繆先布局一、TQM起源1. 起源：1961年通用電氣，質(zhì)量部長(zhǎng) 費(fèi)根堡姆首次提出2. 定義：企業(yè)各部門(mén)中，做出質(zhì)量發(fā)展、質(zhì)量保持、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃二、TQM的四個(gè)發(fā)展..

基于客戶(hù)導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧

主講老師：王哲光 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)品質(zhì)1、現(xiàn)代企業(yè)終極競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域——服務(wù)1）什么是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)2）優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的特點(diǎn)演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、走..

絕地反擊——投標(biāo)法規(guī)應(yīng)用與質(zhì)疑投訴技巧

主講老師：俞丹 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：采購(gòu)招標(biāo)法規(guī)特征導(dǎo)入案例分析：兩家投標(biāo)供應(yīng)商的股東為同一人，或者相互之間存在控股關(guān)系，供應(yīng)商的股東為失信被執(zhí)行人……這些情形是否會(huì)影響供應(yīng)商正常參與政府采購(gòu)活動(dòng)？..

TQM全面質(zhì)量管理與質(zhì)量意識(shí)提升課程大綱

主講老師：劉剛 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程破冰：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組建第一講：什么是TQM?一、什么是質(zhì)量和品質(zhì)？1. 質(zhì)量的好壞取決于客戶(hù)的滿(mǎn)意度2. 質(zhì)量、品質(zhì)內(nèi)涵的變化3. 質(zhì)量、品質(zhì)的發(fā)展練習(xí)：客戶(hù)需求的識(shí)別二、管理..

品牌基石——優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)管理

主講老師：王哲光 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、走進(jìn)服務(wù) 1、現(xiàn)代企業(yè)終極競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域——服務(wù)1）客戶(hù)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)2）服務(wù)感受矩陣3）什么是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)4）優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的特點(diǎn)演練：思維轉(zhuǎn)換的力量2、..

管理技能和管理能力提升勝任素質(zhì)課程

主講老師：駱飛 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

1、經(jīng)理的角色認(rèn)知職業(yè)經(jīng)理的管理能力模型管理者思維作為下屬的職業(yè)經(jīng)理職務(wù)代理人四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則᠕..

高品質(zhì)溝通

主講老師：朱華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元：接受認(rèn)同企業(yè)心法：選定企業(yè)，就要扎根企業(yè)，以企業(yè)為家，企業(yè)就是我們實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的基石。每個(gè)人都會(huì)做出對(duì)自己最有利的選擇，感恩企業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)給了我們生存和發(fā)展的依托。1、 你知道企業(yè)是做什么..

高品質(zhì)的管理溝通技巧

主講老師：劉濤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：管理溝通基礎(chǔ)一、溝通定義—尊重信任理解合作1. 溝通三類(lèi)：人際溝通、管理溝通、商務(wù)溝通2. 管理溝通三性：針對(duì)性、目標(biāo)性、績(jī)效性3. 管理溝通不只是信息的傳遞，還是情感、..

教學(xué)相長(zhǎng)-透過(guò)20個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)看清教育本質(zhì)

主講老師：李曉艷 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)入：院士干起了催眠活一、教與學(xué)的關(guān)系1、視頻2、討論3、分享二、“教”- 九大教學(xué)事件的心理學(xué)剖析1、加涅九大教學(xué)事件簡(jiǎn)介2、教學(xué)事件一：引起學(xué)習(xí)注意 ..