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商務(wù)禮儀

主講老師：侯澤俊 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、商務(wù)禮儀概述 何謂商務(wù)禮儀 禮儀的重要性二、形象禮儀1.男士職場(chǎng)儀容 頭發(fā)、面部、手部的規(guī)范2.女士職場(chǎng)儀容 頭發(fā)、面部、手部規(guī)范3.男士職場(chǎng)儀表 服裝、領(lǐng)帶、鞋襪的規(guī)范4.女士職場(chǎng)..

高端商務(wù)人士商務(wù)社交禮儀情景訓(xùn)練營(yíng)

主講老師：朱珠 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景 ：自古中國(guó)重君子之德，君子之德踐行于外就是“禮”，“禮形諸于外、德輝動(dòng)于內(nèi)”---這是對(duì)“德”與“禮&rdq..

禮儀情商---如何正確處理即時(shí)情緒

主講老師：朱珠 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

禮儀情商---如何正確處理即時(shí)情緒即時(shí)情緒---因?yàn)閷?duì)方的過(guò)激言行、周?chē)h(huán)境的突發(fā)事件、自身特殊原因而引發(fā)的不良情緒。本課程教會(huì)學(xué)員正確認(rèn)識(shí)即時(shí)情緒，并學(xué)會(huì)用《五步模式模型》對(duì)付即時(shí)情緒，避免破壞關(guān)系。..

有效溝通與溝通禮儀

主講老師：朱珠 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

有效溝通與溝通禮儀一、 重新認(rèn)識(shí)溝通1、 撕紙游戲說(shuō)明了什么？2、 溝通的誤區(qū)3、 什么是真正的溝通1）什么是雙向溝通、單向溝通？什么是封閉式提問(wèn)、開(kāi)放式提問(wèn)2) 傾聽(tīng)的藝術(shù)3)..

服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練營(yíng)（班）

主講老師：朱珠 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

培訓(xùn)背景：通過(guò)“服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練營(yíng)”，強(qiáng)化、模擬工作流程中的服務(wù)禮儀，最終得以提升接待服務(wù)的滿(mǎn)意度。同時(shí)在訓(xùn)練營(yíng)中做團(tuán)隊(duì)熔煉，讓大家統(tǒng)一思想，共同成長(zhǎng)，建立一損俱損、共榮共興的..