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員工職業(yè)心態(tài)塑造培訓(xùn) 專(zhuān)欄 》

好的職業(yè)心態(tài)是營(yíng)養(yǎng)品,會(huì)滋養(yǎng)我們的人生,積累小自信,成就大雄心,積累小成績(jī),成就大事業(yè)。有相當(dāng)數(shù)量的人,分不清個(gè)人心態(tài)和職業(yè)心態(tài),憑自己的情緒,用自己的個(gè)人心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。區(qū)分個(gè)人心態(tài)與職業(yè)心態(tài),能夠更好地勝任自己職場(chǎng)的要求。
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    一、 職場(chǎng)新人的自我認(rèn)知² 我是誰(shuí)?人貴有自知之明² 認(rèn)識(shí)自己:認(rèn)識(shí)自己才能看清別人² 我的優(yōu)勢(shì)是什么,我的盲點(diǎn)在哪里?² 我在哪里,我在社會(huì)那個(gè)層面?..

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    討論:你認(rèn)為我們需要服務(wù)禮儀嗎?第一講: 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的價(jià)值1、打造服務(wù)利潤(rùn)鏈2、客戶(hù)服務(wù)與銷(xiāo)售同樣重要3、深刻理解客戶(hù)關(guān)系4、深刻理解客戶(hù)服務(wù)5、你是在為你自己工作6、客戶(hù)服務(wù)僅僅履..

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  • 銀行新員工培訓(xùn)

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