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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 管理學(xué)知識(shí)系列講座 |
| 主講老師：李凱城 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 管理是人類最基本的實(shí)踐活動(dòng)，而管理學(xué)卻發(fā)展成龐雜的學(xué)科體系，被稱為理論叢林。怎樣才能走出這一叢林？本課程從學(xué)習(xí)管理知識(shí)的重要性說起，依次介紹了在職干部怎樣學(xué)管理、西方管理思想概述、科學(xué)管理的成功范例——ISO9.. |
| 員工團(tuán)隊(duì)心態(tài)及高效溝通技巧提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇一、 做團(tuán)隊(duì)歡迎的人 陽(yáng)光思維：積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里都亮； 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利己； 空懷心態(tài)：學(xué)歷代表過去、學(xué)習(xí)力代表將來； 樂在.. |
| 實(shí)戰(zhàn)MTP管理技能修煉 |
| 主講老師：趙栩凡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 管理者的角色認(rèn)知中國(guó)化管理與西方管理的異同管理的五項(xiàng)基本職能管理者如何從關(guān)注事務(wù)到關(guān)注管理的轉(zhuǎn)變各層級(jí)管理者的角色定位與協(xié)作第二單元 目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行1.目標(biāo)管理概念的曲解目標(biāo)管理就是績(jī)效考核.. |
| 管理培訓(xùn)：戰(zhàn)略導(dǎo)向的風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制 |
| 主講老師：雷鳴 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 理解風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制 1、 從案例來看內(nèi)部控制的發(fā)展歷史 2、 從風(fēng)險(xiǎn)的定義來認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部控制 3、 《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》與《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》點(diǎn)評(píng) 4、 風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制管理的基本流程 5、 風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制的組織保證 .. |
| 部屬培養(yǎng)與員工激勵(lì) |
| 主講老師：楊明宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容:一、組織的學(xué)習(xí)1.快速發(fā)展社會(huì)2.部屬培養(yǎng)的意義3.培養(yǎng)的要點(diǎn)二、培養(yǎng)新員工1.新員工的特點(diǎn)2.讓新員工適應(yīng)環(huán)境3.新員工的培養(yǎng)內(nèi)容三、做好在崗培訓(xùn)1.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)2.設(shè)計(jì)崗位課程.. |
| 商業(yè)銀行的服務(wù)營(yíng)銷 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：商業(yè)銀行服務(wù)營(yíng)銷 第一章 商業(yè)銀行客戶服務(wù) 1.1 認(rèn)識(shí)銀行服務(wù) 1.1.1 銀行服務(wù)特點(diǎn) 1.1.2 銀行服務(wù)應(yīng)對(duì)策略 1.2 評(píng)價(jià)銀行服務(wù) 1.2.1 體驗(yàn)式服務(wù) 1.2.2 銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1.2.. |
| 葉東-酒店危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：危機(jī)管理專家葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景在當(dāng)今社會(huì)中，或個(gè)人或團(tuán)體組織或企業(yè)或地區(qū)或政府或國(guó)家，都經(jīng)常需要面臨危機(jī)公關(guān)。酒店危機(jī)公關(guān)管理的好壞，一方面體現(xiàn)出酒店的整體管理水平和應(yīng)變反應(yīng)能力，另一方面更是直接影響到酒店的信譽(yù)和利益得失。危機(jī)公關(guān)成為每一位酒店管理.. |
| 中國(guó)式團(tuán)隊(duì)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 日本人的團(tuán)隊(duì)管理（上）第一節(jié)引言 團(tuán)隊(duì)的要義第二節(jié)日本民族團(tuán)結(jié)、組織認(rèn)同感高一、日本人團(tuán)隊(duì)精神的產(chǎn)生1、生存環(huán)境造成2、社會(huì)的高度約束力3、通過教育來保持社會(huì)約束力 二、日本人是沒有自我的民族第三.. |
| 財(cái)富管理下的服務(wù)與營(yíng)銷（大堂經(jīng)理） |
| 主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、個(gè)人財(cái)富管理策略、目標(biāo)與發(fā)展現(xiàn)狀 1、客戶在變化——從財(cái)富角度審視人的一生 2、個(gè)人理財(cái)需求的分層 3、中國(guó)財(cái)富管理服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 二、財(cái)務(wù)管理與大堂經(jīng)理角色認(rèn)知 1、好客戶從哪里來？ .. |
| 目標(biāo)管理與績(jī)效考核 |
| 主講老師：董栗序 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：要成就一件事情，一定要以目標(biāo)為導(dǎo)向，才會(huì)把事情做好，把握「現(xiàn)在」，專注在「今天」，每一分每一秒都要好好把握。 目前不少企業(yè)采用了目標(biāo)管理方式，這不僅是一種有效的激勵(lì)方式，而且在很大程度上避免了任務(wù)進(jìn)程的不協(xié)調(diào)，大大地提高了組織的運(yùn)作.. |
| 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些基本概念 ◆一、團(tuán)隊(duì)定義 ◆二、團(tuán)隊(duì)精神 ◆三、團(tuán)隊(duì)精神的作用 ◆四、團(tuán)隊(duì)建設(shè) ◆五、企業(yè)的凝聚力層次 ◆六、團(tuán)隊(duì)的疑惑——瑞格爾曼的實(shí)驗(yàn) 第二章：中西方國(guó)家團(tuán)隊(duì)精神分析.. |
| 金牌店長(zhǎng)管理特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：主講：蔣小華課程時(shí)間：2天課程大綱：第一部分 自我管理——擺正位置、樹立榜樣一、 金牌店長(zhǎng)的角色認(rèn)知1、 店長(zhǎng)與導(dǎo)購(gòu)的區(qū)別；2、 店長(zhǎng)的4個(gè)角色誤區(qū)；3、 店長(zhǎng)的自我定.. |
| 問題分析與解決技巧 |
| 主講老師：簡(jiǎn)富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：〔第一天〕一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發(fā)問題意識(shí)3.解決問題的心態(tài)準(zhǔn)備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區(qū)7.案例分析：忽視問題的結(jié)果二、為什么要結(jié).. |
| 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)特點(diǎn)：以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進(jìn)行互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)，案例豐富、啟發(fā)性強(qiáng)，注重企業(yè)切身問題解答。課程綱要一、關(guān)于思維的定式與瓶頸1、慣性思維與慣性行為2、管理中的思維定式3、&ldq.. |
| 金管道酒店快速贏利模式總裁研修班 |
| 主講老師：孫紅偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一版塊 ：酒店餐飲業(yè)現(xiàn)狀與癥結(jié)一、酒店餐飲現(xiàn)狀1、酒店餐飲動(dòng)態(tài)2、酒店餐飲企業(yè)五大癥結(jié)3、酒店餐飲管理七大癥結(jié)二、酒店餐飲管理者常犯的錯(cuò)誤三、酒店餐飲決策層常犯的錯(cuò)誤第二版塊 ：酒店餐飲主流業(yè)態(tài)特征.. |
| 制造業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)1.管理者的基本認(rèn)知2.有效管理必需的技能3.轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源4.從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變5.定位――不斷改進(jìn)的管理者職位6.超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn).. |
| 能力管理與素質(zhì)模型 |
| 主講老師：馬思宇 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、素質(zhì)模型簡(jiǎn)介1．企業(yè)人才管理常見的挑戰(zhàn) 2．為何管理所需要的素質(zhì)3．組織素質(zhì)與個(gè)人素質(zhì)4．什么元素構(gòu)成素質(zhì)/素質(zhì)的類型5．冰山模型6． 技術(shù)素質(zhì)與行為素質(zhì)7．何為素質(zhì)詞典8．素質(zhì)模型的價(jià)值練習(xí)：素.. |
| 實(shí)戰(zhàn)督導(dǎo)技能大全 |
| 主講老師：鮑天順 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、督導(dǎo)自我認(rèn)知管理1、督導(dǎo)角色認(rèn)知及重要性 2、所要具備的素質(zhì)及態(tài)度3、督導(dǎo)的核心工作是什么 4、未來職業(yè)生涯路線規(guī)劃二、未出差的核心工作及出差總結(jié)1、出差前的準(zhǔn)備工作，及如何擬定出差工作計(jì)劃，提升工作效率.. |
| 卓越的溝通技巧 |
| 主講老師：董栗序 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【為什么要學(xué)習(xí)本課程】 溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件。沃爾瑪創(chuàng)始人沃爾頓在其自傳《富甲美國(guó)》中寫道：“溝通再溝通，如果你必須讓我將沃爾瑪?shù)捏w制濃縮一個(gè)思想，那就是溝通，因?yàn)樗俏覀內(nèi)〉贸晒Φ恼嬲P(guān).. |
| 沖突管理：化沖突為雙贏 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引導(dǎo)：沖突應(yīng)對(duì)能力的測(cè)試第1講 正確認(rèn)識(shí)沖突1. 沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)是好事還是壞事？2. 注意，沉默未必是金；3. 沖突與績(jī)效的關(guān)系；4. 沖突的種類與分析；5. 分清建設(shè)性沖突與破壞性沖突。6. 避免杜絕傻瓜式.. |
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