當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶(hù)價(jià)值 基于客戶(hù)導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)與實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：華為“以客戶(hù)為中心”的企業(yè)文化解讀第1章 崇尚客戶(hù)價(jià)值：向價(jià)值型人才轉(zhuǎn)型崇尚客戶(hù)價(jià)值，是企業(yè)員工轉(zhuǎn)型為價(jià)值型人才的必由之路。本章將深入探討客戶(hù)價(jià)值的深刻內(nèi)涵，引導(dǎo)學(xué)員從能力導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值導(dǎo)向，樹(shù)立當(dāng).. |
| 任務(wù)規(guī)劃與執(zhí)行 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：目標(biāo)管理-PDCA的執(zhí)行系統(tǒng)目標(biāo)管理的重要性；1. 目標(biāo)管理的定義；；2. 以終為始是所有執(zhí)行的核心原則3. 團(tuán)隊(duì)討論：目標(biāo)管理的應(yīng)用場(chǎng)景場(chǎng)景一：完成團(tuán)隊(duì)績(jī)效任務(wù)目標(biāo)管理的核心步驟；P:正確的目標(biāo)與規(guī).. |
| 管理者角色認(rèn)知與基層團(tuán)隊(duì)管理能力提升 |
| 主講老師：曲瑋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：基層團(tuán)隊(duì)管理者的支撐思維1. 視頻觀(guān)摩1：《卡特教練》1) 支撐思維在基層管理中的重要性2) 業(yè)務(wù)支撐能力與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系3) 基層管理者業(yè)務(wù)支撐的落地動(dòng)作2. 管理游戲：《新數(shù)學(xué)游戲》1) 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì).. |
| 向上管理 高效協(xié)同 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、重塑向上管理的認(rèn)知1. 向下負(fù)責(zé)先向上管理2. 上下級(jí)關(guān)系的誤區(qū)和常見(jiàn)障礙3. 向上管理要管什么案例分析小結(jié)：向上管理的核心是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落地，上下對(duì)齊與高效協(xié)同二、知己知彼高效協(xié)同1、 了解上司的管理風(fēng)格 .. |
| 管理者創(chuàng)新思維訓(xùn)練 |
| 主講老師：楊天雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 創(chuàng)新與創(chuàng)新思維 什么是創(chuàng)新？怎樣界定？ 學(xué)術(shù)定義及廣義定義 體會(huì)分享：總結(jié)為兩個(gè)拿來(lái)即可用的創(chuàng)新方法 典型案例賞析 學(xué)會(huì)MM.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造訓(xùn)練營(yíng)（高管） |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：如何構(gòu)建上下同欲，形成高層“高布局”下指令，中層“高立志”保目標(biāo)，員工“高敬業(yè)”迎挑戰(zhàn)的高績(jī)效、高人效、高敬業(yè)度團(tuán)隊(duì)。從而的組織是本課程的核心。一、導(dǎo)入中國(guó).. |
| 關(guān)鍵時(shí)刻：生命周期與第二曲線(xiàn) |
| 主講老師：崔瀚文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數(shù)字化 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 企業(yè)：耗散結(jié)構(gòu)與生命周期1. 企業(yè)生命周期 企業(yè)平均壽命 不成熟一成熟理論 針對(duì)不同周期采取不同的戰(zhàn)略，使企業(yè)總體戰(zhàn)略更具前瞻性、目標(biāo)性和可操作性2. 產(chǎn)品生命周.. |
| 春秋戰(zhàn)國(guó)——團(tuán)隊(duì)溝通力提升訓(xùn)練沙盤(pán) |
| 主講老師：王克進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：西周末年，昏庸的周幽王為了博得王妃褒姒一笑，竟不惜在城中演出烽火戲諸侯的鬧劇。然而，當(dāng)少數(shù)民族犬戎進(jìn)攻西周再起烽火時(shí)，諸侯無(wú)人來(lái)援，周幽王被殺，西周衰落，自此，歷史進(jìn)入了戰(zhàn)國(guó)七雄的時(shí)代。現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員將分組模擬當(dāng)時(shí)的七國(guó)諸侯，各組員將分別.. |
| 九型人格勝任力與精準(zhǔn)招聘 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：三步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選人——零成本提升企業(yè)利潤(rùn)1.零成本提升企業(yè)利潤(rùn)⑴降本：識(shí)別并淘汰低效、低潛員工⑵增效：精準(zhǔn)招聘高效、高潛員工⑶方法：精準(zhǔn)招聘，有效提升企業(yè)利潤(rùn)2.管理者選人的三大難題.. |
| 本能性格——家庭和諧的幸福密碼 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：本能性格——洞察家庭沖突的底層邏輯 1、家庭沖突⑴婚戀關(guān)系：你愛(ài)我么？你懂我么？⑵親子關(guān)系：不談作業(yè)，母慈子孝；一談作業(yè)，雞飛狗跳⑶金錢(qián)關(guān)系：存下來(lái)的才是錢(qián)？花出去的才是錢(qián)?2、性格測(cè).. |
| 新員工角色定位與職業(yè)化修煉 |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：新員工職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)與自我認(rèn)知 1、 職業(yè)生涯規(guī)劃的定義和特點(diǎn)2、 職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性和路徑3、 職業(yè)生涯規(guī)劃的起點(diǎn)謀劃4、 學(xué)生時(shí)代和職場(chǎng)工作的區(qū)別 了解職業(yè)生涯的重要性.. |
| 目標(biāo)管理與高效執(zhí)行 |
| 主講老師：呂天興 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、目標(biāo)管理概述1、 小故事大道理先有目標(biāo)， 再有工作2、 目標(biāo)管理的重要性數(shù)據(jù)調(diào)查： 你有明確的目標(biāo)嗎？3、 目標(biāo)管理的困惑4、ABC 認(rèn)知行為模型二、 目標(biāo)制定原則及要點(diǎn)1、SMART 原則2.. |
| 教練式領(lǐng)導(dǎo)力——激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：角色定位——當(dāng)管理者意味著什么？1. 當(dāng)管理者好還是不好？2. 如何定位你自己3. 當(dāng)了管理者啥都不一樣了4. 領(lǐng)導(dǎo)者的工作5. 領(lǐng)導(dǎo)力的定義討論：最喜歡什么樣的員工第二單元.. |
| 業(yè)績(jī)達(dá)成：目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：制定計(jì)劃——設(shè)定目標(biāo)、計(jì)劃和行動(dòng)一、計(jì)劃與目標(biāo)1、設(shè)定工作目標(biāo)⑴制定目標(biāo)①公司目標(biāo)②平衡記分卡（BSC）⑵撰寫(xiě)目標(biāo)①標(biāo)準(zhǔn)格式(What+Why)②好目標(biāo)O是定性的⑶目標(biāo).. |
| 職場(chǎng)橋梁：向上溝通與向下溝通 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、和溝通有關(guān)的基礎(chǔ)認(rèn)知有哪些？1、溝通的定義及模型溝通的定義溝通的模式2、關(guān)于溝通的正確認(rèn)知正確的溝通認(rèn)知職場(chǎng)溝通中的常見(jiàn)誤區(qū).. |
| 變革時(shí)代下的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么需要更多的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？1、團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)的變化2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的定義3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)5C模型簡(jiǎn)要介紹4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)5C模型在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的應(yīng)用測(cè)評(píng)：五大驅(qū)動(dòng)力簡(jiǎn)要測(cè)評(píng)，識(shí)別弱項(xiàng)5、從團(tuán)隊(duì)管理者到團(tuán)隊(duì)教練的四個(gè)發(fā)展階.. |
| 以KPI為導(dǎo)向的組織績(jī)效管理 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、華為的簡(jiǎn)介1.1企業(yè)績(jī)效管理常見(jiàn)的“三個(gè)不”問(wèn)題1.2管理者的“三大角色”與“三大動(dòng)作”1.3績(jī)效的認(rèn)識(shí)與績(jī)效的適用對(duì)象1.4不同的績(jī)效認(rèn)識(shí)的優(yōu).. |
| 洞穿組織發(fā)展系列-組織診斷 |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：美國(guó)某大廠(chǎng)HR日常工作解讀：人力資源從業(yè)務(wù)伙計(jì)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)伙伴一、什么是組織診斷？1．管理從診斷開(kāi)始案例分析：如果你是某企業(yè)HRBP負(fù)責(zé)人，面對(duì)公司的管理現(xiàn)狀，你有哪些事情是應(yīng)該思考和著手操作的？2．組織診斷的本質(zhì).. |
| 項(xiàng)目制勝—高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程導(dǎo)入：案例分析1.分享視頻：優(yōu)秀項(xiàng)目管理全過(guò)程是如何演繹的？研討1：項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目前期調(diào)研、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃的控制、風(fēng)險(xiǎn)控制；探討2：團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)、項(xiàng)目成員溝通模式、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員第一章：項(xiàng)目管理綜述 .. |
| 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合——打造策略銷(xiāo)售鐵軍 |
| 主講老師：天馬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：1. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)那些事1）銷(xiāo)售拍胸脯，經(jīng)理拍腦門(mén)，共繪美好“藍(lán)圖”2）打工的總監(jiān)3）得“心臟病”副總4）不滿(mǎn)意的老板2. 現(xiàn)在客戶(hù)想見(jiàn)誰(shuí)案例：年銷(xiāo)售額近.. |
|
|
