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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：- 管理者角色的轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)。模塊一：管理者角色定位與自我認(rèn)知情境1：如何理解并適應(yīng)新的管理角色？• 知識點(diǎn)：管理與領(lǐng)導(dǎo)的基本概念。案例導(dǎo)入：苦腦的陳輝• 知識點(diǎn)：管理者角色的多維度認(rèn).. |
| 開啟事業(yè)成功的鑰匙 ：職業(yè)角色定位與職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：尹宏剛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：職業(yè)角色定位——成為杰出的企業(yè)人1.目標(biāo)與結(jié)果2.由內(nèi)而外全面造就自己3.思維轉(zhuǎn)變4.成長三層次5.用責(zé)任、細(xì)節(jié)、感恩撐起企業(yè)的這條大船6.能力和責(zé)任的關(guān)系7.高效能習(xí)慣之不.. |
| 壓力與情緒管理 |
| 主講老師：岳克國 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認(rèn)識壓力和壓力源1、何為壓力2、有壓力是壞事嗎？A、正向壓力的績效高峰B、危險(xiǎn)的負(fù)壓力才需要管理3、壓力的類型A、生活壓力B、工作壓力4、焦慮5、有效壓力的征兆（壓力測試）二、壓力管理的策略和.. |
| 期繳保險(xiǎn)業(yè)績倍增訓(xùn)練營 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、保險(xiǎn)的起源1、海上貿(mào)易發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要2、保險(xiǎn)誕生和后續(xù)的發(fā)展二、現(xiàn)代保險(xiǎn)的基本分類及功能1、一張圖說明白保險(xiǎn)的分類和意義2、現(xiàn)代保險(xiǎn)在資產(chǎn)配置中的作用和意義3、深刻理解保險(xiǎn)的重要性三、保險(xiǎn)本質(zhì)-回顧.. |
| 新常態(tài)下的客戶維護(hù)與復(fù)雜產(chǎn)品營銷 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：客戶維護(hù)：第一章 營銷角色認(rèn)知和心態(tài)準(zhǔn)備1、為什么要銷售-新型銷售2、銷售者心態(tài)轉(zhuǎn)變第二章 客戶價(jià)值探尋（一）基礎(chǔ)價(jià)值探尋1、客戶潛在信息挖掘2、KYC的三個(gè)層次3、現(xiàn)場練習(xí)（讓對方自愿說出三件得意的事）.. |
| 水到渠成—人際溝通與談判能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、人際溝通，與客戶保持共同頻率1.1 解構(gòu)“溝通”與“關(guān)系”溝通的三個(gè)準(zhǔn)則拉近關(guān)系，需要從“破防”開始᠋.. |
| 中流砥柱—MTP中層管理者能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、如何認(rèn)識中層管理者角色定位？1.1 三位電子行業(yè)中層管理者的困擾自己做項(xiàng)目很順利，為什么帶隊(duì)做項(xiàng)目卻一團(tuán)糟為什么我要求的指標(biāo)下屬總是達(dá)不到我已經(jīng)做好了日常工作，為什么團(tuán).. |
| 客戶盡職調(diào)查與業(yè)務(wù)合規(guī)要點(diǎn) |
| 主講老師：周思聞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、客戶盡職調(diào)查問題思考：盡職調(diào)查與客戶身份識別的關(guān)系？盡職調(diào)查的流程和要點(diǎn)？客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)評估的原理？一、客戶盡職調(diào)查1.盡職調(diào)查的核心內(nèi)容2.盡職調(diào)查的方式分.. |
| 班組團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練課程：【卓越班所長管理能力訓(xùn)練】 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：管理角色篇——班組管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理工作的定位1、從企業(yè)中的四種人，定位班組管理工作2、選人重德、用人憑能、育人因材、留人以情。3、班組長的角色認(rèn)知1）兵頭將尾--行為標(biāo)兵之示范作用.. |
| 凝聚力、協(xié)作與責(zé)任的修煉 |
| 主講老師：尹宏剛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職業(yè)化的基本認(rèn)知1、什么是職業(yè)？什么是職業(yè)化？看視頻，學(xué)員討論分析情景案例：什么是職業(yè)化？職業(yè)化的本質(zhì)是什么？怎樣才能做到職業(yè)化？2、職業(yè)化的本質(zhì)和基本要求3、企業(yè)需要什么樣的員工？4、敬業(yè)是勇于承擔(dān)責(zé)任二、.. |
| 職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：史明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)生涯規(guī)劃概念1、職業(yè)生涯揚(yáng)帆于選擇 人一生重要的事情在于選擇，找對職業(yè)，跟對人 選擇大于努力：職業(yè)生涯規(guī)劃概念及重要性 從企業(yè)組織角度看職業(yè)生涯規(guī)劃᠕.. |
| 有溫度的客戶服務(wù) |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：新形勢下服務(wù)環(huán)境分析一、服務(wù)監(jiān)督面臨嚴(yán)峻形勢（一）多渠道的服務(wù)投訴路徑1、監(jiān)管投訴渠道2、媒體多樣化3、自媒體（二）銀行服務(wù)工作關(guān)注度不斷升高1、監(jiān)管部門關(guān)注2、民眾關(guān)注3、同業(yè)關(guān)注（三）.. |
| 新金融環(huán)境下的銀行網(wǎng)點(diǎn)布局 |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的現(xiàn)狀問題：現(xiàn)在的網(wǎng)點(diǎn)是什么樣的？一、客戶現(xiàn)狀二、同業(yè)競爭三、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營周期四、全面能力提升的平臺第二講：同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局情況一、村鎮(zhèn)銀行——高匹配度網(wǎng)點(diǎn)布局（一）社.. |
| 思維突破：工作場景微創(chuàng)新方程式 |
| 主講老師：曾恒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何破解思維定勢？創(chuàng)新的前提1、初識創(chuàng)新 創(chuàng)新的前提 創(chuàng)新的方程式 常見的微創(chuàng)新形式2、破解思維定勢的四種策略 換個(gè)角度看問題.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)者角色工作坊 |
| 主講老師：曾恒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、導(dǎo)入：角色與任務(wù) 目標(biāo)達(dá)成的三個(gè)崗位 規(guī)劃與管理的關(guān)鍵要素 管理者的三個(gè)角色活動(dòng)：神農(nóng)塔二、定標(biāo)準(zhǔn)：高績效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn) 明確性.. |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：D1 上午：《基于培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的總結(jié)與復(fù)盤》（以小組為單位進(jìn)行）核心觀點(diǎn)：學(xué)后不復(fù)盤，再努力聽課都是耳邊回響第一講：復(fù)盤概述導(dǎo)入（為兩日課程做基礎(chǔ)理論導(dǎo)入）一、復(fù)盤常見的問題1、目標(biāo)不清晰、不合理2、問題界定不精準(zhǔn).. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目管理---項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)階 |
| 主講老師：金宗杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、快速認(rèn)識項(xiàng)目、組織和團(tuán)隊(duì)1、項(xiàng)目核心目標(biāo)與特性 項(xiàng)目的存在價(jià)值：兩個(gè)核心目標(biāo) 項(xiàng)目是什么：項(xiàng)目定義與核心特性，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、跨職能團(tuán)隊(duì)和配合2、跨職能下的組織結(jié)構(gòu)的類型᠕.. |
| 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 |
| 主講老師：孫若晗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、關(guān)于商務(wù)禮儀1、為何學(xué)禮儀（1）塑形象（2）增強(qiáng)人際關(guān)系（3）助力事業(yè)發(fā)展2、學(xué)習(xí)禮儀的基本要素（1）修養(yǎng)基礎(chǔ)（2）尊敬原則（3）美好目標(biāo)（4）長遠(yuǎn)方針二、儀表儀態(tài)1、妝容修飾要點(diǎn)（1.. |
| 塑造影響力—管理溝通實(shí)戰(zhàn)課 |
| 主講老師：張毓嵐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、溝通的基礎(chǔ)認(rèn)知1.管理者的溝通認(rèn)知管理者的角色定位1)向上：輔佐上司2)向下：輔導(dǎo)下屬3)橫向：輔佐同僚管理者的溝通場景1)向上溝通2)向下溝通3)橫向溝通2... |
| TTT—內(nèi)訓(xùn)師PPT課件制作訓(xùn)練 |
| 主講老師：張毓嵐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、PPT使用情境分析1.常見的PPT使用情境陳述型演示1)陳述型演示的特點(diǎn)2)陳述型PPT的要求說服型演示1)說服型演示的特點(diǎn)2)說服型PPT的要求教學(xué)型.. |
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