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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電話接警人員高效溝通 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、服務(wù)意識(shí)的提升訓(xùn)練一、及時(shí)主動(dòng)地為需要幫助的人服務(wù)（一）、服務(wù)意識(shí)要滲透到血脈里面（二）、服務(wù)水準(zhǔn)差一點(diǎn)，服務(wù)意識(shí)差一截（三）、全民服務(wù)意識(shí)（四）、強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)（五）、堅(jiān)持提供報(bào)警人員服務(wù)（六）.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與過(guò)偶同技巧提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與建設(shè)（一）、成功團(tuán)隊(duì)的特征1、選擇合適的成員，最大限度地表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績(jī)；2、有明確的分工和責(zé)任；3、隊(duì)員的在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮，在弱項(xiàng)上得到支持；4、共同的目標(biāo)；5、致力于內(nèi)部交流的有效性 &.. |
| 六頂思考帽 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分： 認(rèn)知篇-傳統(tǒng)思維與平行思維當(dāng)我們進(jìn)行傳統(tǒng)性思維時(shí)，我們總是盡可能同時(shí)考慮很多的因素。我們總是在同一時(shí)刻既考察信息、形成觀點(diǎn)，又要評(píng)判其他人的觀點(diǎn)。平行思維是一個(gè)管理我們思維本身的一種方法。它將我們的思維從不同側(cè)面和角度.. |
| 有效溝通課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰：數(shù)字背后的信息一、溝通不暢的具體原因（一）溝通的定義 1、要有一個(gè)明確的目標(biāo) 2、達(dá)成共同的協(xié)議3、溝通信息、思想和情感（二）溝通的類別1、語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通練習(xí)1：手語(yǔ)操2、正式溝通與非正式.. |
| 招商談判技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、招商談判前招商經(jīng)歷的有效定位1、招商談判的本質(zhì)明確2、招商談判前雙方的角色定位3、成功招商談判人員的基本素質(zhì)4、招商人員談判前的有效準(zhǔn)備5、招商談判常見(jiàn)障礙的一一突破6、小組研討：我在招商談判中有哪些困擾.. |
| 復(fù)盤———讓企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的步驟 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 復(fù)盤初步 （一）復(fù)盤概述 1.什么是復(fù)盤 2.為什么要復(fù)盤 3.什么時(shí)候復(fù)盤 4.什么人需要復(fù)盤 （二）復(fù)盤的構(gòu)成 1.回顧目標(biāo) 2.結(jié)果評(píng)價(jià) 3.分析原因 4.總結(jié)規(guī)律 （三）復(fù)盤.. |
| 管理者的角色認(rèn)知 |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 角色認(rèn)識(shí)什么是角色小組討論：識(shí)別角色角色的可塑性性格分析案例分析第二模塊 角色分析決定管理角色的因素 .. |
| 民法典對(duì)企業(yè)用工的影響實(shí)務(wù)課 |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1.民法典的意義與影響1.1民法典的立法意義1.2民法典與勞動(dòng)法的關(guān)聯(lián)1.3民法典對(duì)企業(yè)用工的影響2.主體資格對(duì)用工的影響2.1用工主體2.1.1法人主體2.1.2分支機(jī)構(gòu)2.1.3法人變更2.1.4.. |
| 企業(yè)工會(huì)干部管理能力提升 |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：新發(fā)展理念下工會(huì)在企業(yè)中的地位和作用工會(huì)在企業(yè)中的地位工會(huì)組織的性質(zhì)工會(huì)管理的職能工會(huì)的權(quán)利和義務(wù)工會(huì)組織的作用ɨ.. |
| 黨群干部的七項(xiàng)能力建設(shè) |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：黨群干部七項(xiàng)能力建設(shè)提高政治能力把握正確政治方向堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度案例分析調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力.. |
| 團(tuán)隊(duì)管理與有效溝通 |
| 主講老師：李修節(jié) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講： 正確管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) 本講內(nèi)容：一、組團(tuán)隊(duì)-發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)1．什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)屬性有哪些2．團(tuán)隊(duì)的三個(gè)核心要素3．建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)的意義所在4．低效團(tuán)隊(duì)的特征表現(xiàn)5．抓住三個(gè)要點(diǎn)，打造.. |
| 突破瓶頸-營(yíng)銷技巧與業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：市場(chǎng)調(diào)研與布局一、醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析 3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略分析4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品策略分析5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略分析6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略分析7.促銷與動(dòng)銷分析.. |
| 服務(wù)創(chuàng)新與峰值體驗(yàn) |
| 主講老師：徐紀(jì)罡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：知識(shí)經(jīng)營(yíng)的魅力（1小時(shí)） 中美脫鉤的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 伊隆馬思克的創(chuàng)新故事知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的本質(zhì) 知識(shí)結(jié)合、無(wú)心插柳全員參與、持續(xù)創(chuàng)新心流與創(chuàng)新心理學(xué)（3小時(shí)） 人類的精神世界 人類精神的五層結(jié)構(gòu)五層精神創(chuàng)新.. |
| 企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展、識(shí)別、防范 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、重視企業(yè)管理過(guò)程中法律風(fēng)險(xiǎn)防范和法律意識(shí)的培養(yǎng)（一）企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估（二）法律風(fēng)險(xiǎn)分析流程（三）企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的分類 （四）法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別框架：（五）法律風(fēng)險(xiǎn)防范時(shí)考慮的因素二、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí).. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：婁萌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：直線經(jīng)理的HR角色1、人力資源管理體系的構(gòu)成2、人力資源管理的4個(gè)維度3、直線經(jīng)理的人力資源管理角色第二篇：HR管理的基礎(chǔ)工作1、工作分析的意義與作用2、工作分析與職位說(shuō)明書(shū)的關(guān)系3、招聘廣告如何寫(xiě) .. |
| 差異化營(yíng)銷 |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：差異化營(yíng)銷的本質(zhì)一、什么是差異化營(yíng)銷營(yíng)銷發(fā)展的底層邏輯什么是差異化營(yíng)銷差異化營(yíng)銷經(jīng)典案例二、消費(fèi)升級(jí)下的差異化營(yíng)銷什么是消費(fèi)升級(jí)消費(fèi)升級(jí)案例解析消費(fèi)升級(jí)下的差異化營(yíng)銷三、如何進(jìn)行差異化營(yíng)銷 .. |
| 企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)模式 |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：業(yè)績(jī)倍增的飛輪建設(shè)第一單元：業(yè)績(jī)倍增與增長(zhǎng)飛輪1、企業(yè)增長(zhǎng)的本質(zhì)企業(yè)增長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的本質(zhì)案例分析與解讀2、增長(zhǎng)飛輪思維三種級(jí)別的商業(yè)思考方式持續(xù)增長(zhǎng)1+3模式案例分析與解讀第二.. |
| 新編全面質(zhì)量質(zhì)量管理（TQM） ——制造型企業(yè)質(zhì)量管理技能提升 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 質(zhì)量管理基礎(chǔ)1. 21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)2. 產(chǎn)品質(zhì)量怎么叫好3. 質(zhì)量管理的責(zé)任1) 一張圖看看你公司的產(chǎn)品質(zhì)量水平2) 一個(gè)指標(biāo)看你公司的質(zhì)量管理水平3) 貴公司質(zhì)量管理處于什么水平4. 質(zhì)量管.. |
| 情壓管理與陽(yáng)光心態(tài)打造 ---在不確定的環(huán)境中修煉積極心態(tài) |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊【情緒和情緒管理】——讓負(fù)面情緒變成職場(chǎng)調(diào)味劑情緒左右了我們的人生，中國(guó)每天都會(huì)產(chǎn)生5000個(gè)職業(yè)病人，在一定量的被調(diào)查人群中，有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康障礙，而所有的解決辦法.. |
| 場(chǎng)景領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：余建軍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、指明方向 1、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷失叢林？- 如何解決戰(zhàn)略分歧與戰(zhàn)略缺失？2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)》3、競(jìng)爭(zhēng)五力模型與奔騰年代4、管理的本質(zhì)，是什么？- 月光陷阱與信息.. |
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