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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、課程開發(fā)能力訓(xùn)練1、卓有成效的課程設(shè)計與開發(fā)：（1）課題定位 （2）課程價值點體現(xiàn) （3）課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯 （4）課程課件呈現(xiàn)2、課程素材設(shè)計：（1）圖形素材設(shè)計與開發(fā)演練：圖形素材的分類與使用.. |
| 企業(yè)訴訟管理及法律風(fēng)險防控 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、相關(guān)法律、司法解釋：1、《中華人民共和國民法典》；《民法典》背景下民事訴訟、企業(yè)風(fēng)險防控的法律規(guī)定簡析；2、《中華人民共和國民事訴訟法》； 《民事訴訟法》中對相關(guān)訴訟程序、證據(jù)要求等的強(qiáng)制性要求； 3、《.. |
| 企業(yè)中高層管理人員法律系列專題講座 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、公司治理部分：完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立相互制衡的法人治理體系，各類治理主體相互制衡高效運轉(zhuǎn)，以便有效承接相關(guān)權(quán)責(zé)。課程：《公司治理的總體要求》、《公司要素》、《三大公司治理問題》、《內(nèi)部治理與外部治理機(jī)制》、《董監(jiān)高人員管理》.. |
| 數(shù)字化企業(yè)的協(xié)同管理打造高效聯(lián)動的敏捷團(tuán)隊 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：數(shù)字化的本質(zhì)：不協(xié)同，難以生存！第一部分 構(gòu)建高效聯(lián)動的組織第一章 跨越部門間的合作“鴻溝”1)跨越五大合作障礙；2)避免三個合作陷阱；3)杜絕四類錯誤行為。第二章 共建群體奮斗的合.. |
| 數(shù)字化企業(yè)運營與決策沙盤模擬 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 數(shù)字化企業(yè)沙盤模擬準(zhǔn)備一、 沙盤架構(gòu)介紹二、 沙盤規(guī)則詳介三、 沙盤模擬數(shù)字化企業(yè)（團(tuán)隊）組建四、 模擬企業(yè)戰(zhàn)略制定五、數(shù)字化時代的領(lǐng)導(dǎo)力第二講 構(gòu)建“數(shù)字化企業(yè)”的五大標(biāo)準(zhǔn) .. |
| 非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理-沙盤模擬 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：如何快速閱讀理解財務(wù)報表？1、資產(chǎn)負(fù)債表： 財務(wù)的目標(biāo)：記賬只是手段，控制才是目的報表的平衡原理：資金占用與資金來源的關(guān)系每個會計科目包含的具體內(nèi)容，各項經(jīng)營活動.. |
| 優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能三項修煉 |
| 主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：核心服務(wù)意識認(rèn)知篇世界上最廉價反而又能得到最大收益的就是“禮儀”一、何謂禮？何謂儀？二、服務(wù)禮儀應(yīng)遵循的基本原則1. 尊重敬意2. 真誠友善3. 和睦相處案例分享：服務(wù)禮儀的根.. |
| 無條件成交 |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、銷售知識案例分析：成功的銷售一、銷售的定義二、專業(yè)銷售的特點三、銷售為什么失?。克?、銷售冠軍的特質(zhì)五、銷售成交模型第二部分、信息收集討論分析：你的客戶從哪來？一、結(jié)網(wǎng)法二、誰是你的客戶 .. |
| 結(jié)構(gòu)性思維與公文寫作 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場 一、自我介紹與破冰二、課程導(dǎo)入1. 思想的力量2. 結(jié)構(gòu)性思維的目的3. 兩個核心訓(xùn)練原則4. 簡要介紹課程大綱第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維一、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點1. 結(jié)論先行2. 上下對應(yīng).. |
| 企業(yè)奇葩說——企業(yè)辯論賽輔導(dǎo) |
| 主講老師：于灃然 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：辯論賽必知一、辯論的三駕馬車1. 邏輯-辯論的骨架語言的靈魂2. 事實-辯論的血肉，生活的真相3. 價值-辯論的靈魂，時代的意義二、辯論賽的賽制1. 新加坡賽制2.奇葩說賽制 三、辯位與性格.. |
| 銀行客戶投訴高效處理與沖突事件平息 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：客戶投訴內(nèi)容與應(yīng)對準(zhǔn)則一、客戶投訴抱怨原因分析提問：客戶為什么會投訴？1. 客戶投訴的原因有哪些2. 客戶投訴的種類3. 客戶投訴背后的期望互動：遇到過哪些客戶投訴二、客戶投訴原因1、理財產(chǎn)品投訴.. |
| 金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、什么是金融科技？1、什么是金融科技2、金融科技發(fā)展趨勢從互聯(lián)網(wǎng)金融到金融科技政策監(jiān)管：頂層設(shè)計與監(jiān)管沙盒需求增加：從金融需求就金融科技發(fā)展美國頂.. |
| 全面預(yù)算管理與成本控制 |
| 主講老師：馮海虹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：成本控制現(xiàn)狀——新常態(tài)下的后疫情時代一、當(dāng)前時代特點特點1：不確定因素增加特點2：經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減緩特點3：企業(yè)進(jìn)入微利時代特點4：財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型二、成本控制的原則原則1：保證供.. |
| 安全生產(chǎn)危險源辨識與隱患排查 |
| 主講老師：王棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引發(fā)事故的基本要素二、危險源辨識的基礎(chǔ)三、危險源辨識基礎(chǔ)知識1、危險源定義及辨識的意義2、危險源定義及辨識的核心內(nèi)容3、分類與代碼四、如何控制風(fēng)險1、事故致因理論——能量意外釋放理.. |
| 管理創(chuàng)新型QC小組專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、關(guān)于QC的基礎(chǔ)知識1、QC小組2、QC小組活動的宗旨和作用3、QC小組的特點4、QC小組課題的分類5、QC小組的組建原則6、QC小組的基本要求 二、創(chuàng)新型QC1、創(chuàng)新型QC的概念2、創(chuàng)新QC的目.. |
| 用禮儀筑基美業(yè)競爭力——引流固客的服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：你是如何評價一間醫(yī)美機(jī)構(gòu)的呢？VI、MI與BI的三維立體系統(tǒng)的評價與建立第一講：認(rèn)知禮儀與服務(wù)一、禮儀認(rèn)知曲線小組討論：你在曲線的哪里，準(zhǔn)備去往哪里二、服務(wù)禮儀的核心1、體驗經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)變化2、客戶服務(wù).. |
| 新時代“三板斧”做好群眾工作 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：“一板斧”以站穩(wěn)立場為“著力點”黨員干部要站穩(wěn)人民立場是全心全意為人民服務(wù)的根基所在黨員干部要深入基層、深入群眾黨員干部要俯下身子、邁開步子、擼起袖子黨員干部要終.. |
| 如何做好企業(yè)政工工作 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、把握好企業(yè)政工工作的基本工作原則1、圍繞中心，盈利價值效益展開2、融入中心，結(jié)合企業(yè)實際展開3、服務(wù)中心，為顧客創(chuàng)造價值展開二、政工工作的基本工作任務(wù)1、是引領(lǐng)隊伍2、是凝聚人心；3、是提振精神。三、.. |
| 網(wǎng)格化服務(wù)下客戶經(jīng)理服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程模塊 單元內(nèi)容 課程時間（2天）第一篇電力網(wǎng)格化服務(wù)形勢分析及發(fā)展趨勢 一、關(guān)于網(wǎng)格化管理1、何為網(wǎng)格化管理？2、網(wǎng)格化客戶經(jīng)理職責(zé)3、網(wǎng)格化客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容案例：國網(wǎng)、南網(wǎng)各供電公司網(wǎng)格化管理及.. |
| 觀點可視化—利用圖示進(jìn)行信息呈現(xiàn) |
| 主講老師：劉道軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 為什么要將觀點可視化一. 什么是觀點可視化二. 觀點可視化的作用三. 什么時候使用觀點可視化第二部分 磨刀不誤砍柴工：提升整體效果的基礎(chǔ)設(shè)計一. 主題模板：奠定設(shè)計基調(diào)二. .. |
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