內訓課內訓課
| 基于客戶心理角度的電話營銷實訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一、首次拜訪客戶心理把握與應對技巧 1、太極營銷模式建立信任挖掘需求產(chǎn)品說明業(yè)務成交 分析：電話營銷培訓案例！解析：電話營銷內訓案例!案例：電話營銷課程案例分析！第二、客戶的需求心理把握與溝通技.. |
| FABE產(chǎn)品推介實戰(zhàn)教練班 |
| 主講老師：王建 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：只有將產(chǎn)品介紹的讓客戶睡不著覺！他們才一定會買我們的產(chǎn)品！為什么銷售人員總是把“企業(yè)產(chǎn)品不好”作為銷量完不成的借口？很多銷售人員總是在為沒有完成銷售任務尋求各種借口，其中說得最多的就是抱怨企業(yè)的產(chǎn)品有問題.. |
| 經(jīng)銷商如何選人、用人、留人？ |
| 主講老師：崔自三 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引子：影響經(jīng)銷商發(fā)展的八大“惡習”一、經(jīng)銷商的角色定位思考：經(jīng)銷商老板應該忙什么？定位錯誤，是經(jīng)銷商用人的最大瓶頸1、創(chuàng)業(yè)期：業(yè)務型2、成長期：教練型3、成熟期：管家型.. |
| 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：林岳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、新經(jīng)濟環(huán)境下營銷管理人員面臨的挑戰(zhàn) 1)中國企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的變遷 2)當今營銷管理所面臨的挑戰(zhàn) 3)傳統(tǒng)營銷與新營銷在理論和實戰(zhàn)上的差異 4)傳統(tǒng)營銷方法的弊端與不足 5)新營銷手段的特征二、營銷創(chuàng)新的思想.. |
| DOE試驗設計應用實務 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：一、統(tǒng)計手法基礎：DOE知識入門1）DOE導入2）質量管理的兩項活動：維持和改進3）品質機能的變異與損失4）DOE設計流程5）DOE常用工具：方差分析和回歸分析 6）數(shù)據(jù)的整理及分析：直方圖7）從直方圖到正態(tài).. |
| 門店銷量倍增五大法寶 |
| 主講老師：劉曉亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：打開門店銷量的“金鑰匙”1、決定門店銷量的七項KPI指標：①生意額＝客流量×入店率×接觸率×體驗率×客單價×成交率×回頭率.. |
| 危機管理 |
| 主講老師：劉學民 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：一、危機意識（一）、危機意識（二）、問題管理二、危機管理（一）、危機管理基本知識 1、危機的特點 2、危機的類型（二）、危機管理原則 1、兩要原則 2、兩不要原則（三）、危機管理的法則.. |
| 5S管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 概論 1、關于5S （1）我們有下列“癥狀”嗎？ （2）日本的第一感覺 （3）為什么稱之為“5S”？ （4）5S的三大支柱 （5）5S的特點 （6）5.. |
| 打造銀行干部高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：張見明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 結果與任務：執(zhí)行就是要結果 1、結果三要素 2、以結果做商業(yè)交換的平臺。 3、客戶價值是做結果的方向 4、如何做結果 .. |
| 銀行高端客戶開發(fā)與維護 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【前 言】 本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點店長等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)XXX對貴司了解本次課程需求情況，擬訂本培訓規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠.. |
| 總裁班課程-高層研修-教導型組織建設及推動 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程規(guī)劃說明及特點 韋爾奇帶領GE進行轉型長達十五年，靠的是一個理念：所有事業(yè)部都必須成為所屬領域的第一名或第二名，否則就得整頓、裁撤或賣掉。然而，1995年，就在內部主管訓練中心的課堂上，一群中階主管卻告訴韋爾奇一個震驚的訊息。他.. |
| 電力客戶滿意度測評與抱怨投訴處理技巧訓練 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于客戶滿意度、客戶抱怨投訴處理等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。第一章、客戶滿意度測評（案例分析、.. |
| 服務制勝（18小時） |
| 主講老師：李成林 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程引言】 最新統(tǒng)計資料顯示，中國服務業(yè)以每年10%左右的速度迅猛發(fā)展，2008年產(chǎn)值超過12萬億元，最近幾年占GDP的比重一直維持在40%左右。而發(fā)達國家服務業(yè)占GDP的比重是在70%以上。即使是世界平均水平也是在60%。面對這.. |
| 國學與商道 |
| 主講老師：張九元 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：目前，社會上興起國學熱，而國學是一個很寬泛的命題。一般來說，國學是指以儒道釋為主體的中華傳統(tǒng)文化與學術。國學智慧的基本精神，即以人為本、以德為先、以義為重、以和為先；以及中國人的太和思維方式。在中國，西方先進的管理學課程已成為中國企.. |
| 領導力培訓:高績效的企業(yè)領導力 |
| 主講老師：李建華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：大凡老板，都離不開三件事：布局、用人、資本運作。本課程基于動態(tài)領導力框架，首先介紹了企業(yè)管理的整體框架，其次通過視頻，討論將文化行為，目標戰(zhàn)略，結構運營，人才策略，資本運作等內容逐步展開。 所謂的布局，就是指企業(yè)家要了解宏觀大勢.. |
| 節(jié)流增效—企業(yè)全面預算控制管理 |
| 主講老師：陳光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程特點: 在當前金融危機蔓延，經(jīng)濟增長放緩的形式下，企業(yè)面臨增長以及虧損的壓力越來越大,因此在企業(yè)對于資金如何使用，以及使用效率上必須做到精準,對于內部流程中各節(jié)點必須加以控制才能減輕企業(yè)運營的負擔。本課程在此背景下,針對企業(yè)全面.. |
| 銀行大堂經(jīng)理綜合技能提升訓練 |
| 主講老師：何瀾 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 大堂經(jīng)理定位、價值、使命、職責、站位、動線 二、 現(xiàn)場管理三大類型：硬件、軟件、氛圍 三、 四大技巧快速判斷客戶服務需求：看、聽、問、思 四、 現(xiàn)場客戶引導與分流 貴賓識別引導流程 潛在貴賓客戶識別線索 識.. |
| 店面銷售人員禮儀及服務技巧 |
| 主講老師：馬曉霞 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：店面銷售服務人員儀表儀態(tài)訓練 1.個人形象六要素儀表表情舉止動作 服飾談吐態(tài)度2. 如何留下最佳的第一印象儀容整潔儀態(tài)大方姿勢端正服飾清潔態(tài)度端正表情柔和正視對方 .. |
| SONY Vtech成功推行精益生產(chǎn)管理模式 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：生產(chǎn)管理培訓（一）、中國制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的現(xiàn)狀與面臨的問題 生產(chǎn)管理培訓（二）、制造業(yè)幾種生產(chǎn)模式的比較 生產(chǎn)管理培訓（三）、制造業(yè)管理模式變革的五大因素 生產(chǎn)管理培訓（四）、精益生產(chǎn)管理的三大原則和十九項要領 .. |
| 企業(yè)預算實務 |
| 主講老師：朱寶珠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：這個主題是為企業(yè)專門設計的，讓大家全面了解整個預算過程的流程和要點，把握好預算的節(jié)奏，協(xié)調溝通好各方的關系，讓上面的老板和周圍的經(jīng)理都配合預算工作，公司的預算工作才能順利完成。我們將在此話題中為你講述預算操作的過程細節(jié)和注意事項，預算工.. |
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