【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中基層職場(chǎng)辦公人員

【培訓(xùn)收益】
■學(xué)會(huì)運(yùn)用"角色+任務(wù)+格式"結(jié)構(gòu)化提示詞編寫法，能夠快速生成20+種營銷場(chǎng)景內(nèi)容，掌握明星模仿體、熱點(diǎn)借勢(shì)、反套路提問等創(chuàng)意激發(fā)技巧，顯著提升內(nèi)容吸引力與傳播力。 ■掌握10分鐘完成營銷PPT全流程制作的方法，從大綱生成、文案優(yōu)化到配圖建議，同時(shí)學(xué)會(huì)自動(dòng)化產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化文檔，大幅提升文檔制作效率達(dá)5倍。 ■熟練運(yùn)用4要素描述法精準(zhǔn)控制文生圖輸出，快速生成提升轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)圖表，掌握賬號(hào)定位3步分析法，建立智能內(nèi)容生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)日更文案批量生成與多平臺(tái)自適應(yīng)改寫。 ■掌握AI驅(qū)動(dòng)的用戶運(yùn)營體系搭建方法，包括自動(dòng)回復(fù)、情感分析與需求挖掘，學(xué)會(huì)制作數(shù)據(jù)看板的關(guān)鍵指標(biāo)拆解模型，以及直播全流程AI輔助技巧。 ■學(xué)會(huì)跨國營銷內(nèi)容一鍵多語種產(chǎn)出，掌握主流AI工具成本、效果、合規(guī)三維度橫評(píng)方法，能夠根據(jù)實(shí)際需求選擇最優(yōu)工具，為企業(yè)營銷降本增效。

導(dǎo)入：認(rèn)識(shí)AIGC
1. AIGC定義：人工智能生成內(nèi)容的技術(shù)總稱
2. 核心三要素：算力（動(dòng)力引擎）、模型（大腦結(jié)構(gòu)）、數(shù)據(jù)（學(xué)習(xí)資料）
3. 輸出形態(tài)：文本/圖像/音頻/視頻/代碼/3D
一、人工智能技術(shù)體系
1. 核心組件：大模型、多模態(tài)、兩階段訓(xùn)練
2. 四大分支：自然語言處理（客服機(jī)器人）、計(jì)算機(jī)視覺（人臉識(shí)別）、強(qiáng)化學(xué)習(xí)（AlphaGo）、專家系統(tǒng)（醫(yī)療診斷）
二、技術(shù)演進(jìn)與DeepSeek
1. 發(fā)展三階段：規(guī)則時(shí)代（2010前）、深度學(xué)習(xí)期（2012-2017）、大模型革命（2018-）：
2. DeepSeek技術(shù)矩陣：定位+能力+創(chuàng)新
三、全球大模型圖譜

第一講：【深度解構(gòu)】提示詞實(shí)戰(zhàn)——DeepSeek驅(qū)動(dòng)新媒體爆款內(nèi)容創(chuàng)作
一、新媒體營銷提示詞黃金法則
1. 吸睛標(biāo)題公式
-痛點(diǎn)+數(shù)字+懸念
例子：3個(gè)讓點(diǎn)擊率翻倍的標(biāo)題套路
2. 爆款內(nèi)容生成術(shù)
——模仿大V風(fēng)格
輸入：用李佳琦風(fēng)格寫美妝產(chǎn)品種草文案
3. 精準(zhǔn)用戶洞察
——反向提問法
例子：Z世代為什么會(huì)對(duì)這個(gè)廣告無感？"
4. 多平臺(tái)適配技巧
——小紅書文案vs公眾號(hào)長文的結(jié)構(gòu)差異
5. 熱點(diǎn)借勢(shì)模板
——實(shí)時(shí)結(jié)合熱搜事件生成營銷內(nèi)容
6. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化
——提示詞：分析這篇爆文的情緒曲線和關(guān)鍵詞密度
二、新媒體全場(chǎng)景提效實(shí)戰(zhàn)
1. 流量獲取
——短視頻腳本批量生成+信息流廣告AB測(cè)試文案
2. 用戶互動(dòng)
——評(píng)論區(qū)智能回復(fù)話術(shù)庫+私域流量轉(zhuǎn)化問答設(shè)計(jì)
3. 內(nèi)容創(chuàng)作
——眾號(hào)長文大綱自動(dòng)生成+商品詳情頁賣點(diǎn)提煉
4. 數(shù)據(jù)分析
——爆款內(nèi)容要素拆解報(bào)告+競(jìng)品賬號(hào)內(nèi)容分析
5. 活動(dòng)策劃
——節(jié)日營銷全案設(shè)計(jì)+裂變活動(dòng)規(guī)則生成
6. 視覺設(shè)計(jì)
——AI生圖提示詞優(yōu)化
案例：國潮風(fēng)格奶茶海報(bào)，突出夏日清涼感
7. 效果復(fù)盤
——自動(dòng)生成ROI分析報(bào)告

第二講：【效率革命】場(chǎng)景重構(gòu)——AIGC打造營銷智能生產(chǎn)全鏈路
一、利用AI快速生成市場(chǎng)營銷PPT
1. PPTAI工具
1）WPSAI
2）DeepSeek+Kimi
3）迅捷AIPPT
4）訊飛智文
5）百度文庫
2. 根據(jù)需求生成PPT提綱
1）自建PPT提綱
2）通過AI生成PPT提綱
3）在辦公軟件的AI集成工具中生成PPT提綱
4）通過多次對(duì)話調(diào)整提綱
5）分步驟分別輸出具體提綱
3. PPT內(nèi)容潤色
1）內(nèi)容潤色
2）內(nèi)容糾錯(cuò)
3）內(nèi)容排版
4）內(nèi)容總結(jié)
4. PPT美化
1）一鍵美化
2）一鍵更改字體
3）一鍵更改模板
4）一鍵更改配色
小組競(jìng)賽：30分鐘完成行業(yè)分析PPT制作
二、利用AI快速生成WORD文檔
1. WORDAI工具
1）WPSOfficeAI
2）豆包
3）訊飛智文
4）百度文庫
2. 一鍵生成WORD文檔（如：行業(yè)調(diào)研報(bào)告）
1）AI生成大綱
2）AI幫我改（潤色、擴(kuò)寫、縮寫、重寫、文本轉(zhuǎn)換、生成表格）
3）更多功能（AI翻譯、AI解釋、AI總結(jié)）
4）摘要
三、利用AI生成營銷數(shù)據(jù)分析圖表
1. 采用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析生成圖表
2. 導(dǎo)入excel文件生成圖表
3. 多維表格（飛書）
4. ChatExcel
5. DeepSeek+Excel
6. WPSExcelAI助手
四、AI翻譯工具打破語言壁壘
1. 豆包
2. WPSAI
3. 騰訊文檔
4. 郵件翻譯
五、文生圖
1. 即夢(mèng)AI、豆包AI、可靈AI、通義萬相
2. 搞定設(shè)計(jì)（生成繪畫、生成封面、生成素材）

第三講：【戰(zhàn)略升級(jí)】AI在新媒體的應(yīng)用策略——把握新機(jī)遇
一、大模型能力加速迭代
1. 通用大模型VS行業(yè)大模型
2. 大模型在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用情況
1）美妝行業(yè)：AI驅(qū)動(dòng)的爆款內(nèi)容生產(chǎn)與種草轉(zhuǎn)化
2）教育行業(yè)：AI+私域流量精準(zhǔn)運(yùn)營
3）餐飲行業(yè)：AI賦能本地生活短視頻營銷
二、組織中AI技術(shù)的應(yīng)用等級(jí)
等級(jí)一：以點(diǎn)帶面
等級(jí)二：自下而上
等級(jí)三：群眾路線
三、大模型對(duì)新媒體行業(yè)的影響
新媒體行業(yè)AI工具和服務(wù)：
智能內(nèi)容生成工具：DeepSeek、ChatGPT——用于自動(dòng)撰寫文案、生成短視頻腳本、優(yōu)化標(biāo)題
多模態(tài)創(chuàng)作工具：Midjourney、Runway，支持AI生圖、視頻剪輯、語音合成
自動(dòng)化運(yùn)營平臺(tái)：Hootsuite、Buffer，結(jié)合AI實(shí)現(xiàn)內(nèi)容排期、評(píng)論管理、用戶互動(dòng)
1. 內(nèi)容生產(chǎn)：從自動(dòng)化到智能化
1）批量?jī)?nèi)容生成
2）智能優(yōu)化與潤色
3）個(gè)性化內(nèi)容推薦
3. 用戶體驗(yàn)
1）智能客服與實(shí)時(shí)互動(dòng)
2）沉浸式內(nèi)容體驗(yàn)
3）無障礙訪問優(yōu)化
4. 數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營
1）競(jìng)品智能分析
2）用戶行為預(yù)測(cè)
3）自動(dòng)化報(bào)告生成
5. 效率提升
1）工作流自動(dòng)化
2）跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)化
3）24/7持續(xù)運(yùn)營
6. 廣告投放與營銷創(chuàng)新
1）智能廣告創(chuàng)意生成
2）精準(zhǔn)受眾定向
3）動(dòng)態(tài)競(jìng)價(jià)優(yōu)化

第四講：【實(shí)戰(zhàn)落地】AI在新媒體中的應(yīng)用場(chǎng)景——DeepSeek賦能全流程營銷
一、AI新媒體運(yùn)營的理念
1. “AI”與“運(yùn)營”的融合
2. 扎根于具體的運(yùn)營場(chǎng)景與目標(biāo)
3. 注重運(yùn)營效率的提升
4. 破解運(yùn)營難題時(shí)要尊重用戶
二、DeepSeek在新媒體全鏈路中的應(yīng)用場(chǎng)景
1. 市場(chǎng)洞察與賬號(hào)定位
1）做個(gè)人定位分析
2）做市場(chǎng)洞察的數(shù)據(jù)
3）做市場(chǎng)洞察
4）做賬號(hào)定位
2. 智能內(nèi)容生產(chǎn)
1）選題挖掘
2）爆款標(biāo)題
3）文案撰寫
4）公眾號(hào)/知乎圖文創(chuàng)作
5）小紅書爆款筆記
6）爆款短視頻腳本
7）短視頻封面設(shè)計(jì)
8）小紅書封面設(shè)計(jì)
3. 用戶運(yùn)營
1）評(píng)論區(qū)運(yùn)營
2）直播互動(dòng)
3）公眾號(hào)AI客服
4）社群AI機(jī)器人
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營
1）用歷史數(shù)據(jù)制定傳播策略
2）分析核心用戶圈層及激活路徑
3）內(nèi)容傳播潛力預(yù)測(cè)與傳播路徑優(yōu)化
4）AI輔助的「蹭熱點(diǎn)」
5. 直播電商運(yùn)營
1）DeepSeek直播帶貨腳本生成
2）DeepSeek優(yōu)化選品流程
復(fù)盤與總結(jié)：DeepSeek生成賬號(hào)復(fù)盤周報(bào)
 

 蔣志燕老師 AI應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家
20年行業(yè)AI應(yīng)用+數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
——安防、客服、政企、司法多行業(yè)數(shù)字化實(shí)戰(zhàn)背景——
曾任：深圳市北科瑞聲科技股份有限公司丨AI產(chǎn)品&解決方案總監(jiān)
曾任：中國移動(dòng)集團(tuán)（旗下）卓望數(shù)碼技術(shù)有限公司丨高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
曾任：華為技術(shù)有限公司丨軟件工程師
——多項(xiàng)認(rèn)證的AI技術(shù)專家——
深圳市人工智能協(xié)會(huì)AIGC場(chǎng)景應(yīng)用認(rèn)證
國家高新AI技術(shù)專利持有人：《多模型訓(xùn)練方法、摘要分段方法、文本分段》、《分類模型訓(xùn)練方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)》、《區(qū)域的監(jiān)控處理方法、系統(tǒng)、設(shè)備及介質(zhì)》、《文本相似度的計(jì)算方法及裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)、電子裝置》、《一種數(shù)據(jù)訪問處理方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)》、《語音識(shí)別方法、裝置、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)》……
——多項(xiàng)AI技術(shù)在企業(yè)的落地應(yīng)用實(shí)操者——
1）擅長主流的AI工具包括DeepSeek、豆包、kimi、ChatGPT、WPS+AI、飛書+AI、CherryStudio、文心一言等；解決職場(chǎng)日常辦公繁雜問題，改變職場(chǎng)效率提升的底層邏輯：從“人力執(zhí)行”到“AI協(xié)作”，累計(jì)輔導(dǎo)學(xué)員2000+人，人均辦公效率提升200%。
2）通過多項(xiàng)AI技術(shù)及傳統(tǒng)軟件架構(gòu)結(jié)合，為國內(nèi)多個(gè)行業(yè)（政府機(jī)構(gòu)、國企及制造業(yè)民企等）制定數(shù)智化轉(zhuǎn)型解決方案（AI技術(shù)包括且不限于NLP大模型自然語言理解、大數(shù)據(jù)分析專家系統(tǒng)、多模態(tài)AI視覺分析、AI語音識(shí)別及合成等）實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營管理模式由傳統(tǒng)模式往人機(jī)協(xié)同方向改變，效率提高100%。
擅長領(lǐng)域：AI本地化部署、AI系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)及項(xiàng)目落地、AI職場(chǎng)辦公、AI新媒體營銷、AI知識(shí)庫、企業(yè)智能體構(gòu)建、0代碼數(shù)智化提升、網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
蔣老師具備產(chǎn)研復(fù)合型知識(shí)體系，橫跨技術(shù)研發(fā)→項(xiàng)目管理→商業(yè)化落地的全鏈條實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。精通AIGC技術(shù)原理，與政府、國企及民營行業(yè)應(yīng)用等垂直場(chǎng)景結(jié)合，主導(dǎo)過20+企業(yè)級(jí)AI解決方案設(shè)計(jì)及場(chǎng)景落地，助力企業(yè)的運(yùn)營管理模式根本性改變，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級(jí)，在降本增效的基礎(chǔ)上極大地提升產(chǎn)品智能化價(jià)值。
■設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)支持及外部業(yè)務(wù)服務(wù)的全面AI智能化。
01-主導(dǎo)廣東省高速集團(tuán)公司ETC業(yè)務(wù)知識(shí)庫及對(duì)話機(jī)器人系統(tǒng)構(gòu)建，應(yīng)用于客戶對(duì)外ETC客服的公眾號(hào)、小程序、官網(wǎng)客服、電話坐席等平臺(tái)，服務(wù)廣東省1000萬車主用戶，機(jī)器人使用AI大模型技術(shù)智能識(shí)別客戶咨詢意圖，檢索知識(shí)庫，給出業(yè)務(wù)答案，（系統(tǒng)是全國高速系統(tǒng)首個(gè)AI智能化服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)不間斷工作）提升工作效率100倍，節(jié)省客服人力300人，節(jié)省人力經(jīng)費(fèi)3000萬元/年。
02-主導(dǎo)南方航空集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)知識(shí)庫構(gòu)建，包括民航安全管理知識(shí)及人事管理流程知識(shí)等，應(yīng)用于客戶內(nèi)部培訓(xùn)，系統(tǒng)使用本地化部署的DeepSeek大模型，導(dǎo)入客戶文件資料，進(jìn)行文件分段及向量化處理，自動(dòng)識(shí)別咨詢意圖，給出內(nèi)部知識(shí)庫條款規(guī)定。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)工作，提升工作效率100倍以上。
03-開發(fā)健身設(shè)備APP的知識(shí)庫系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)抓取全球主流健身教材、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)及權(quán)威機(jī)構(gòu)指南，構(gòu)建百萬級(jí)專業(yè)知識(shí)圖譜，確保內(nèi)容準(zhǔn)確性與前沿性；搭載DeepSeekAI大模型處理引擎，支持多輪對(duì)話式問答（智能體），用戶可通過語音或文字快速獲取健身相關(guān)知識(shí)，將傳統(tǒng)的硬件健身設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)檐浻布Y(jié)合的智能化設(shè)備及數(shù)字化平臺(tái)。

■開發(fā)企業(yè)數(shù)智化業(yè)務(wù)系統(tǒng)，幫助數(shù)十家企業(yè)全面提升業(yè)務(wù)數(shù)智化水平
01-設(shè)計(jì)深圳市羅湖區(qū)第二人民醫(yī)院智能外呼系統(tǒng)，完善社康預(yù)約提醒、患者出院后康復(fù)調(diào)研跟進(jìn)等場(chǎng)景的電話外呼智能化全覆蓋。通過AI多模態(tài)技術(shù)，結(jié)合客戶業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)要求，實(shí)現(xiàn)全流程自動(dòng)化客戶溝通及數(shù)據(jù)保存，系統(tǒng)可日均處理數(shù)萬通外呼任務(wù)，效率較傳統(tǒng)人工提升300%以上。
02-設(shè)計(jì)深圳市福田區(qū)社區(qū)無人圖書館音視頻聯(lián)動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，通過合語音識(shí)別及視覺識(shí)別的AI核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)無人圖書館環(huán)境的全場(chǎng)景智能監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)監(jiān)控，事件響應(yīng)速度較傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)提升80%。
03-設(shè)計(jì)無人駕駛挖掘機(jī)云端協(xié)同系統(tǒng)，系統(tǒng)搭載激光雷達(dá)、視覺攝像頭等傳感器構(gòu)建環(huán)境感知網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)生成厘米級(jí)三維地圖，結(jié)合AI強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型實(shí)現(xiàn)挖掘路徑規(guī)劃與鏟斗姿態(tài)精準(zhǔn)控制，實(shí)現(xiàn)事故率降低85%。通過云端協(xié)同架構(gòu)實(shí)現(xiàn)多設(shè)備集群調(diào)度，施工效率提升40%，誤差控制在±3mm，年運(yùn)營成本降低28萬元。

■構(gòu)建AI智能體驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生產(chǎn)引擎，突破傳統(tǒng)自媒體時(shí)代下的內(nèi)容傳播瓶頸
01-為民宿博主進(jìn)行AI內(nèi)容自動(dòng)化批量生產(chǎn)，根據(jù)民宿住宿環(huán)境、圖片的描述生成宣傳海報(bào)或小紅書配圖打造獨(dú)特的視覺形象等。使用AIGC驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生產(chǎn)引擎，日均產(chǎn)出營銷文案及海報(bào)200+份，效率提升10倍，采用該體系的民宿運(yùn)營者平均ROI提升3.2倍，在小紅書等平臺(tái)的爆款率達(dá)27%（行業(yè)平均11%）。
02-為電商企業(yè)主產(chǎn)品介紹視頻進(jìn)行AI外語翻譯，推向海外市場(chǎng)。使用AIGC技術(shù)提取原視頻語音，進(jìn)行語音識(shí)別、語音翻譯、語音合成、口型對(duì)齊、雙語字幕等處理，投放海外市場(chǎng)，視頻制作效率提升80%，單條視頻成本降低1000%

主講課程：
《AIGC助力項(xiàng)目管理效率飆升》
《AIGC大模型賦能新媒體營銷能力提升》
《AIGC工具定制數(shù)字人形象及3D視頻制作》
《DeepSeek助力制造業(yè)數(shù)智化改造——產(chǎn)業(yè)再上新臺(tái)階》
《0代碼構(gòu)建專屬知識(shí)庫——DeepSeek打造內(nèi)外服務(wù)智能化》
《AIGC大模型賦能職場(chǎng)——AI辦公效率爆炸式提升》
《DeepSeek深度賦能——企業(yè)客戶服務(wù)智能化打造（全案例解析）》
《深度洞察——企業(yè)智能體搭建》

 

 

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績(jī)不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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  人氣：1530  

  

• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動(dòng)營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類知識(shí)購買知識(shí)：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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