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管理轉(zhuǎn)身:管理團(tuán)隊(duì) ——從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)

管理轉(zhuǎn)身:管理團(tuán)隊(duì) ——從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)

課程編號(hào):61727

課程價(jià)格:¥40000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:22

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

授課講師:史玉杰

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
任職1-3年的管理者、部門(mén)及團(tuán)隊(duì)管理者、儲(chǔ)備(后備)干部

【培訓(xùn)收益】
1. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)明確方向; 2. 根據(jù)團(tuán)隊(duì)狀況調(diào)整與團(tuán)隊(duì)共處的策略; 3. 制定團(tuán)隊(duì)沖突憲章,確保良性沖突; 4. 挖掘團(tuán)隊(duì)沖突,制定應(yīng)對(duì)策略; 5. 利用4種激勵(lì)理論開(kāi)發(fā)自己的激勵(lì)計(jì)劃; 6. 明晰承諾的兩大前提,推動(dòng)員工彼此承諾; 7. 利用話術(shù)推動(dòng)部門(mén)之間的協(xié)作; 8. 對(duì)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估。

模塊一:認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)管理者要回答的3個(gè)問(wèn)題
作為團(tuán)隊(duì)管理者,隊(duì)員會(huì)問(wèn)你什么?
必須回答的三個(gè)問(wèn)題
Ÿ我們是誰(shuí)?
Ÿ我們干什么?
Ÿ我們?nèi)ツ膬海?br /> 高效團(tuán)隊(duì)的5個(gè)維度
外部-業(yè)務(wù):洞察力
內(nèi)部-業(yè)務(wù):交付力
內(nèi)部-關(guān)系:融合力
外部-關(guān)系:鏈接力
核心-學(xué)習(xí)力
高效團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)7大標(biāo)準(zhǔn)

形式&方法
【小組研討】:
1. 團(tuán)隊(duì)管理者要回答的3個(gè)問(wèn)題
2. 高效團(tuán)隊(duì)的7大要素
3. 高效團(tuán)隊(duì)的5個(gè)維度

模塊二:建設(shè)團(tuán)隊(duì)
維度1:洞察力
厘清需求
利益相關(guān)方分析
評(píng)估需求
組建團(tuán)隊(duì)
你會(huì)選擇誰(shuí)?
合格就等于合適嗎?
職能合適就能解決問(wèn)題嗎?
貝爾賓團(tuán)隊(duì)9個(gè)角色的啟示
形式&方法
【互動(dòng)研討】:
1. 你會(huì)選擇誰(shuí)?
【測(cè)頻分析】:
1. 你的團(tuán)隊(duì)角色
【演練場(chǎng)】:
1. 利益相關(guān)方大圖

維度2:交付力
明確方向
明確方向的三個(gè)關(guān)鍵
Ÿ使命
Ÿ愿景
Ÿ價(jià)值觀
一個(gè)好用的結(jié)構(gòu)-邏輯層次
Ÿ環(huán)境
Ÿ行為
Ÿ能力
Ÿ價(jià)值觀
Ÿ身份
Ÿ愿景

形式&方法
【互動(dòng)研討】:
三個(gè)問(wèn)題
【視頻分析】:
1. 中國(guó)綠年會(huì)上的“撕逼大戰(zhàn)”
2. 彭蕾和蔣芳的感悟
3. 歸來(lái)的沙克爾頓
【案例鏈接】:
阿里的六脈神劍
【演練場(chǎng)】:
1. 邏輯層次演講
2. 規(guī)劃你的“以身作則”
3. 團(tuán)隊(duì)愿景共創(chuàng)

授權(quán)管理
授權(quán)的障礙與價(jià)值
授權(quán)五要素
Ÿ確定任務(wù)
Ÿ確定授權(quán)層次
Ÿ授權(quán)發(fā)布
Ÿ過(guò)程跟進(jìn)
Ÿ總結(jié)成果
授權(quán)5層級(jí)
Ÿ等待指令-指揮式
Ÿ征得同意-批準(zhǔn)式
Ÿ關(guān)鍵把關(guān)-把關(guān)式
Ÿ關(guān)注過(guò)程-追蹤式
Ÿ關(guān)注成果-委托式
授權(quán)三講六步法

形式&方法
【小組練習(xí)】:
1. 哪些工作可以授權(quán)
【實(shí)踐演練】:
1. 授權(quán)發(fā)布

維度3:融合力
建立信任
什么是建立信任
管理者如何獲得下屬的信任
團(tuán)隊(duì)成員之間如何促進(jìn)信任
做出承諾
團(tuán)隊(duì)成員為什么不承諾?
做出承諾的兩個(gè)前提

形式&方法
【小組練習(xí)】:
1. 小組活動(dòng):基于信任個(gè)人經(jīng)歷分享
2. 承諾的挑戰(zhàn)
【實(shí)踐演練】:
1.議事規(guī)則

匹配風(fēng)格
管理者應(yīng)如何界定下屬?
團(tuán)隊(duì)如何才能取得有效的成功?
管理者與下屬的動(dòng)態(tài)關(guān)系
下屬工作狀態(tài)的定義與分類
正確評(píng)判下屬的能力
Ÿ知識(shí)(學(xué)過(guò)沒(méi)有?)
Ÿ經(jīng)驗(yàn)(做過(guò)沒(méi)有?)
Ÿ技能(練的如何?)
正確評(píng)判下屬的意愿
Ÿ動(dòng)機(jī)(想做嗎?)
Ÿ信心(能做嗎?)
Ÿ承諾(將會(huì)做嗎?)
正確評(píng)判下屬的準(zhǔn)備度
ŸR1(低能力/低意愿)
ŸR2(低能力/高意愿)
ŸR3(高能力/低意愿)
ŸR4(高能力/高意愿)
管理者的行為模式
Ÿ工作行為
Ÿ關(guān)系行為
管理者的四種風(fēng)格
ŸS1告知式解析
ŸS2推銷(xiāo)式解析
ŸS3參與式解析
ŸS4授權(quán)式解析
管理必須“因人而異”
形式&方法
【案例分析】:
1. 失街亭是誰(shuí)的問(wèn)題?
【視頻分析】:
1. 《獨(dú)立日》:羅斯凱斯符合“招飛”要求嗎?
2. 《卡特教練》:如何讓隊(duì)員絕地反擊
3. 《卡特教練》:當(dāng)隊(duì)員對(duì)你失去信任
【情景模擬】:
1. 你的準(zhǔn)備度是多少?
【測(cè)試分析】:
1. 你的管理風(fēng)格
【小組討論】:
1. 我們?cè)撛鯓屿`活調(diào)整
2. 自己的管理風(fēng)格

激勵(lì)人心
馬斯洛需求理論的啟發(fā)
Ÿ生理
Ÿ安全
Ÿ社會(huì)交往
Ÿ尊重
Ÿ自我實(shí)現(xiàn)
動(dòng)機(jī)理論的啟發(fā)
Ÿ親和需求
Ÿ成就需求
Ÿ權(quán)力需求
公平理論的啟發(fā)
Ÿ結(jié)果公平
Ÿ過(guò)程公平
Ÿ互動(dòng)公平
Ÿ第四種可能性
第三驅(qū)動(dòng)力
Ÿ自主
Ÿ專精
Ÿ目的
通過(guò)激勵(lì)創(chuàng)建集體主義精神

形式&方法
【案例分享】:
1. 分蘋(píng)果
2. 馬未都的故事
3. 公平嗎?
4. 無(wú)知之幕
5. 維基百科vs微軟百科
【小組研討】:
1. 日常工作中的激勵(lì)菜譜
【實(shí)踐演練】:
1. 識(shí)別員工的狀態(tài)
2. 設(shè)計(jì)激勵(lì)計(jì)劃

維度4:鏈接力
掌握沖突
沖突的5種方式
團(tuán)隊(duì)沖突憲章
挖掘沖突
沖突的解決策略

彼此看見(jiàn)
發(fā)起請(qǐng)求
提供支持
表達(dá)需要

形式&方法
【實(shí)踐演練】:
1. 團(tuán)隊(duì)沖突憲章
2. NEED & OFFER

維度5:學(xué)習(xí)力
系統(tǒng)性復(fù)盤(pán)
STEP1:目標(biāo)懸掛
STEP2:結(jié)果評(píng)價(jià)
STEP3:5力歸因
STEP4:心智探索
STEP5:行動(dòng)計(jì)劃

第三模塊:學(xué)以致用——學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討
本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做課前深度定制訪談,確定實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
(本大綱內(nèi)容僅供客戶參考,具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶課前學(xué)員訪談或調(diào)研問(wèn)卷做相應(yīng)調(diào)整,具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn)) 

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