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賦能業(yè)務-財務人的跨部門溝通與交流

賦能業(yè)務-財務人的跨部門溝通與交流

課程編號:61566

課程價格:¥18000/天

課程時長:1 天

課程人氣:23

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:財務管理 

授課講師:楊冬敏

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
財務經(jīng)理、財務主管、財務骨干、財務人員

【培訓收益】
回顧財務團隊的“前世今生”認清定位 了解立足企業(yè)核心位置所需的軟硬技能 掌握平行溝通向上影響的方法技巧 靈活運用達成部門協(xié)同所需的方法工具 重新審視企業(yè)戰(zhàn)略構建職場成長方向

 互動:人與人需要溝通么?關鍵障礙是什么?
一、時代賦予財務團隊的新定位
1、業(yè)務眼中的財務畫像是怎樣的 
一個財務人“懟人&被人懟”的日常
互動:業(yè)務部門需要什么樣的財務?
2、時代的發(fā)展需要業(yè)財融合
時代與政策的要求
華為財務的“三駕馬車”
互動:財務人的價值誰說了算?
3、財務人勝任力模型
軟硬能力中的關鍵是交流
互動:軟硬能力自我評估
二、溝通交流沒你想得那么簡單
1、溝通的重要性人人都知道 
案例分析:我們?yōu)槭裁礈贤ㄊ?br /> 2、人人都認為自己在溝通上沒問題
案例分析:溝而不通的部門協(xié)同
3、是機制造成的障礙么
案例分析:誰為這個結果負責
4、提到原則是否太嚴肅了
案例分析:王總和陳總的分歧
5、我需要支持么
案例分析:他們?yōu)槭裁匆蚬ぷ鞒蔀榱?ldquo;敵人”
三、財務達人玩轉溝通交流技能
1、如何解決“溝通困境”
信息三步驟的結果
成功中不可或缺的是什么
先從“五心”說起
互動:談談你的“心聲”
2、彼此交流的關鍵形式
溝通的四種基本形態(tài)
傾聽的五個層次
有效增進傾聽的六個秘訣
互動:聽力練習5招式
3、提升表達力的方法
從說什么到怎么說
360°溝通說服矩陣
贊美的“三段”“六式”“三層次”
你會在對話交流中提問么
互動:你最想贊美誰?對你討厭的人說出三點贊美之語
4、溝通交流中的關鍵對話
 “七步法”的妙用
如何應對溝通中的挑戰(zhàn)
傳遞信息的另一個重要部分-無形語言
互動:我們如何走上探索溝通的藝術之道
四、知己知彼協(xié)同共贏
1、財務部的資源與價值
如何面對各部門不同的需求和迥異的行事風格
識別“三點”是關鍵
互動:財務部能為大家提供什么是對方有用的?
2、DISC工具如何用
了解彼此的風格
對應采取溝通的方式
互動:曾經(jīng)的溝通困擾是否可以用來試一試
3、沖破跨部門溝通的五大障礙
4、“四步驟”讓協(xié)作更順暢
互動:如何變成即工作開心又得到認可的職場Summer~

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