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財務(wù)人員新定位:建立服務(wù)意識,貢獻(xiàn)服務(wù)價值
課程編號:61494
課程價格:¥18000/天
課程時長:1 天
課程人氣:30
- 課程說明
- 講師介紹
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各層級財務(wù)人員
【培訓(xùn)收益】
從行業(yè)發(fā)展趨勢及企業(yè)人才需求了解財務(wù)的崗位定位 全面認(rèn)識業(yè)財融合趨勢下財務(wù)人員的服務(wù)意識的重要性與主導(dǎo)責(zé)任 增強(qiáng)服務(wù)意識所必備的軟實力提升 掌握突破職業(yè)邊界的管理會計技能 在勝任力模型中發(fā)掘自己的服務(wù)價值
一、財務(wù)人員的前世今生
1、歷史沿革-傳統(tǒng)會計的發(fā)展瓶頸
2、中國財務(wù)-國家政策層面的新要求
案例思考分析:你對財務(wù)人員的崗位職責(zé)認(rèn)定?
二、財務(wù)人員在企業(yè)架構(gòu)中的地位
1、業(yè)務(wù)眼中對財務(wù)人員的畫像
“三報”會計的專業(yè)體現(xiàn)度
“雞同鴨講”對業(yè)務(wù)的影響
2、財務(wù)人員對企業(yè)發(fā)展的重要性
內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)合作的紐帶
對外利益相關(guān)共同體關(guān)系維系的智慧橋梁
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展與目標(biāo)實現(xiàn)的管理支持者
企業(yè)品牌提升展示的形象大使
3、與定位相關(guān)的服務(wù)意識
溝通不暢帶來的信息傳遞失效
客戶不滿意造成的業(yè)務(wù)流失
部門間摩擦是最大的內(nèi)耗成本
經(jīng)營決策中數(shù)據(jù)提供失誤錯失的商機(jī)
三、提升服務(wù)意識從軟實力開始
1、財務(wù)人員所具備的專業(yè)能力
財務(wù)人員的能力模型-15項優(yōu)勢
勝任力模型-發(fā)展的4個階段
案例思考分析:誰是財務(wù)人員的老板?
2、財務(wù)人員未被發(fā)掘的情商潛能
溝通協(xié)調(diào)的組織號召能力
業(yè)務(wù)決策中數(shù)據(jù)提供與分析的能力
面對沖突挑戰(zhàn)的謹(jǐn)慎淡定能力
3、服務(wù)意識的良好展示
交流相應(yīng)中的積極主動
體現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)的專業(yè)化水平
以滿意度為衡量的客戶導(dǎo)向意識
致力于追求效率的及時與準(zhǔn)確
思考分析:你眼中的你可以是什么樣?
四、業(yè)財融合是當(dāng)下對財務(wù)人員提出的新挑戰(zhàn)
1、財務(wù)人員都需要準(zhǔn)備哪些報表
企業(yè)報表的分類
財務(wù)分析報告與會計報表的6大差異
2、如何看待財務(wù)與內(nèi)控
人人都知道的財務(wù)基礎(chǔ)工作
財務(wù)的進(jìn)階:效率-信息-影響
3、財務(wù)如何縱貫企業(yè)價值鏈進(jìn)行融合支持
財務(wù)首先要支持,然后與業(yè)務(wù)融合
一般企業(yè)為何不重視財務(wù)分析管控
業(yè)財融合工具箱
案例思考分析:失望的業(yè)財融合實踐
五、財務(wù)在業(yè)務(wù)降本增效中的影響
1、認(rèn)清報表利潤幻想
企業(yè)財務(wù)的不穩(wěn)定三角形
企業(yè)有利潤就能活得好嗎
企業(yè)供銷兩旺就能活得好嗎
2、降本不一定能提升利潤
看清楚成本是降成本的前提
降成本應(yīng)“理性”應(yīng)對
降成本應(yīng)關(guān)注相關(guān)收入與相關(guān)成本的影響
3、處在花錢與省錢的矛盾中心,怎么推進(jìn)工作
降本工作為何要財務(wù)牽頭
達(dá)成降本共識的具體方法
降本的常見挑戰(zhàn)
4、匹配價格與成本來滿足客戶
客戶為滿足核心需求付費
客戶真的知道自己需要什么嗎
降本利器--價值工程法
制造業(yè)主流的3種降本途徑
案例思考分析:核算數(shù)據(jù)與決策數(shù)據(jù)的提供差別?
六、讓財務(wù)匯報變得更有價值
1、如何快速發(fā)現(xiàn)財務(wù)匯報的問題
為什么領(lǐng)導(dǎo)好像不太重視匯報材料
如何迅速判斷匯報材料正確性
2、財務(wù)如何有效匯報
誰在聽匯報
匯報材料要干凈,還要說得清
既要有“樹木”,還要有“森林”
不要我覺得,而要你覺得
模糊的正確遠(yuǎn)勝過精確的錯誤
思考分析:什么樣的匯報會受到青睞?
——財務(wù)分析及業(yè)財融合專家
曾任:美國泰森集團(tuán)(全球最大肉制品供應(yīng)商)子公司財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理、中國區(qū)采購總監(jiān)
曾任:大成食品集團(tuán)(臺企3999)財務(wù)、執(zhí)行長特別助理、采購、工程、公共關(guān)系總經(jīng)理
天津市公共關(guān)系協(xié)會理事
中國企業(yè)培訓(xùn) 名師資格證書
ACl 國際注冊 沙盤模擬認(rèn)證講師
國網(wǎng)電力、中國移動、振華重工、一汽豐田、云南煤業(yè)、美的電器、廈門國家會計學(xué)院等多家企事業(yè)單位及院校特聘講師
【個人簡介】
楊老師從業(yè)38+年,分別任職國企13年、臺企17年、美企8年。其中在財務(wù)崗位25+年,從普通會計逐步升任財務(wù)總監(jiān);期間也曾擔(dān)任審計、采購、工程、公共關(guān)系、運(yùn)營管理等多個管理崗位職務(wù),從經(jīng)理到總監(jiān)、從總經(jīng)理到執(zhí)行長特別助理。
具備多產(chǎn)業(yè)鏈的管理前瞻性戰(zhàn)略眼光及統(tǒng)籌運(yùn)營能力,可以將企業(yè)各部門的問題予以統(tǒng)籌思考處理,成功為企業(yè)落地多個降本增效的業(yè)務(wù)項目;同時善于以敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)企業(yè)瓶頸問題,制定規(guī)范體系、降低內(nèi)耗,提高企業(yè)的市場應(yīng)變能力。
積累了豐富的實戰(zhàn)財務(wù)經(jīng)驗和運(yùn)營管理經(jīng)驗,加之良好的溝通引領(lǐng)能力,轉(zhuǎn)型商業(yè)講師近3年來,累計培訓(xùn)150+場,近萬人學(xué)員遍布各個行業(yè),所講授的管理課程獲得了眾多國央企領(lǐng)導(dǎo)、民營企業(yè)家及管理機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
業(yè)財融合,統(tǒng)籌管理賦能企業(yè)降本——助力泰森集團(tuán)減虧500萬,降本2000萬。
楊老師在泰森集團(tuán)負(fù)責(zé)運(yùn)營時,基于財務(wù)背景出身,有效挖掘降本開源、業(yè)財融合的關(guān)鍵點,大膽調(diào)整戰(zhàn)略布局,使企業(yè)當(dāng)年減虧500萬元。主導(dǎo)泰森集團(tuán)集采策略實施落地,統(tǒng)籌供應(yīng)鏈管理,第一年降本達(dá)2000萬元;
財務(wù)分析賦能經(jīng)營戰(zhàn)略——扭虧為盈2.3億,股價漲3倍。
楊老師在擔(dān)任大成集團(tuán)執(zhí)行長特別助理期間,利用財務(wù)思維,盤點資產(chǎn)、人員、渠道,重新確定各事業(yè)部產(chǎn)品定位,調(diào)整高層組織架構(gòu),投入重點改造,新建末端項目,第一年扭虧為盈1.9億、第二年盈利2.3億,2年內(nèi)股價成長3倍,重新樹立了公眾形象。 通過財務(wù)數(shù)據(jù)分析,主導(dǎo)提出蛋粉出口退稅率應(yīng)上調(diào)4%,獲國稅函1175號批復(fù),使得本企業(yè)及整個行業(yè)因此而受益;
業(yè)務(wù)創(chuàng)新及內(nèi)控體系搭建能力——0到1搭建內(nèi)控體系,助力企業(yè)上市。
楊老師創(chuàng)建大成集團(tuán)內(nèi)控部門,制定流程、搭建體系、培養(yǎng)人才,為企業(yè)成功上市打下了必要基礎(chǔ);
【培訓(xùn)經(jīng)驗】
業(yè)財融合,降本增效類課程——重工企業(yè)單課8次返聘,單一機(jī)構(gòu)降本增效及預(yù)算課18場返聘。
在《向管理要利潤-降本增效與決策支持》課題中,楊老師從財務(wù)與經(jīng)濟(jì)學(xué)兩方面視角進(jìn)行分析,在知識點講述同時,結(jié)合大量案例引領(lǐng)討論,使學(xué)員的問題獲得行動方案的輸出,尤其受聘在某重工企業(yè)連續(xù)8次授課。
在為某咨詢平臺進(jìn)行財務(wù)人員的《業(yè)財融合-從數(shù)據(jù)記錄到價值創(chuàng)造》公開課培訓(xùn)中,全場近200名學(xué)員紛紛反饋老師講的“實用” “接地氣”,由此得到機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可,全國多家分公司陸續(xù)安排此課以及《基于企業(yè)戰(zhàn)略的全面預(yù)算管理》《向管理要利潤-降本增效與決策支持》等課程,年復(fù)購18場,均受到學(xué)員的一致好評。
財務(wù)分析&非財沙盤類課程——訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,讓三大報表更具體驗感,獨創(chuàng)、自有版權(quán)沙盤課,多次返聘。
獨創(chuàng)性將全面運(yùn)營管理微沙盤融入《從管理者到經(jīng)營者-非財務(wù)人員的財務(wù)管理》課程中,讓學(xué)員在樹立財務(wù)思維、宏觀了解三大報表及指標(biāo)、掌握預(yù)算及降本理念的同時,在沙盤模擬中得到更加深刻的業(yè)務(wù)領(lǐng)會。這一訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的課程設(shè)計得到學(xué)員和機(jī)構(gòu)的充分認(rèn)可,成為《非財》課程多次復(fù)購的亮點。在此基礎(chǔ)上,獨立版《財商建立-全面運(yùn)營管理模擬沙盤》課程,同樣受到制造業(yè)客戶的廣泛青睞,學(xué)員們打消了對三大報表、成本性態(tài)、全面預(yù)算等財務(wù)概念晦澀枯燥、難以理解的困擾,在沙盤實戰(zhàn)中得到了全面的應(yīng)用化理解。
財商思維類課程——場景化企業(yè)定制案例,學(xué)員10個維度全滿分評價,并復(fù)購。
楊老師在為某通訊公司講授《建立財商思維,助力經(jīng)營管理》時,根據(jù)學(xué)員痛點予以針對性講解與互動,不僅場域氛圍得到機(jī)構(gòu)的贊譽(yù),課程滿意度也得到51名學(xué)員10個緯度全部10分的滿分評價,同時獲得客戶的再次返聘。
【授課風(fēng)格】
邏輯清晰,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),深入淺出;
注重學(xué)員感受,親和力強(qiáng),娓娓道來;
實戰(zhàn)型導(dǎo)師,引導(dǎo)互動,產(chǎn)出結(jié)果,學(xué)以致用。
【主講課程】
財務(wù)分析,降本&預(yù)算類:
《財報數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營決策實案研習(xí)》高返聘
《財務(wù)分析與決策》高返聘
《保本點測算-本量利分析與經(jīng)營決策》
《力出一孔-基于企業(yè)戰(zhàn)略的全面預(yù)算管理》1/2天高返聘
《降本增效-從財務(wù)視角解讀精益生產(chǎn)》
《向管理要利潤-降本增效與決策支持》1/2天 高返聘
業(yè)財融合類:
《財務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃-成為BP只是其中之一的選擇》高返聘
《財務(wù)人員新定位:建立服務(wù)意識,貢獻(xiàn)服務(wù)價值》
《破界:財務(wù)BP從數(shù)據(jù)記錄到價值創(chuàng)造》高返聘
《業(yè)財融合下的財務(wù)管理》
《業(yè)財融合-數(shù)字化時代的必然》
《推進(jìn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與共享中心建立》
管理&沙盤類:
《財商建立-全面運(yùn)營管理沙盤》高返聘
《從管理者到經(jīng)營者-非財務(wù)人員的財務(wù)管理》1/2天 高返聘
《財商建立-個人財富流經(jīng)營與企業(yè)運(yùn)營管理沙盤》
《賦能業(yè)務(wù)-財務(wù)人員的跨部門溝通與交流》
《財務(wù)團(tuán)隊建設(shè)與管理》
《后備財務(wù)經(jīng)理的進(jìn)階之道》
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【課程背景】財務(wù)部門是企業(yè)中對Excel要求最高的部門之一。熟練掌握Excel不僅僅讓您事半功倍,而且可以使您的工作更加專業(yè)化。本課程從財務(wù)工作的實際出發(fā),使您能夠快速掌握Excel中的常用功能和函數(shù),同時,精心選取的財務(wù)案例使您可以直接將所學(xué)的知識點運(yùn)用到實際的財務(wù)工作中?!菊n程大綱】第一單元 基礎(chǔ)知識:數(shù)據(jù)輸入與整理 ..
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《非財務(wù)人員財務(wù)管理》經(jīng)營模擬沙盤實訓(xùn)課程,定位于需要理解并對企業(yè)利潤貢獻(xiàn)的員工,通過加強(qiáng)了企業(yè)財務(wù)知識的學(xué)習(xí),從而更能夠理解企業(yè)經(jīng)營,為企業(yè)利潤做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培訓(xùn)設(shè)計方法,采用沙盤模擬的方式,由學(xué)員自己經(jīng)營一家公司6年的經(jīng)營,通過沙盤上展示出企業(yè)運(yùn)營的基本模式,并表現(xiàn)出相關(guān)的財務(wù)指標(biāo),參加者通過移動相關(guān)道具的方式..
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一、注重三大財務(wù)報表在實際經(jīng)營工作中的應(yīng)用1. 了解財務(wù)報表中的重要項目對公司經(jīng)營狀況的影響2. 明白資金占用與資金來源的關(guān)系,各項經(jīng)營活動怎樣反映在報表上3. 快速通過會計報表,理解公司目前經(jīng)營狀況,并能做出相關(guān)分析二、理解公司戰(zhàn)略和財務(wù)相互關(guān)聯(lián)性1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運(yùn)用..
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一、郵政行業(yè)財務(wù)管理的兩大機(jī)制1.1 什么是有效的公司財務(wù)管理機(jī)制1.2 凈現(xiàn)金流產(chǎn)生機(jī)制1.3 成本控制機(jī)制二、郵政行業(yè)財務(wù)報表的閱讀和分析2.1 財務(wù)管理的目的2.2 郵政行業(yè)財務(wù)報表的閱讀基礎(chǔ)2.3 三大財務(wù)報表的閱讀2.4 財務(wù)報表的分析案例2.5 趣味題:一個駝鳥養(yǎng)殖場的資產(chǎn)問題三、基于財務(wù)報表信..
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針對大型財務(wù)報表的實用操作技巧如何設(shè)計、制作專業(yè)財務(wù)報表閱讀多工作表財務(wù)報表時無須一個個的查找工作表標(biāo)簽;制作各類美觀財務(wù)、銷售、統(tǒng)計的財務(wù)報表模版 如何規(guī)范報表使用者正確填寫的財務(wù)表格 財務(wù)報表的不同顯示方式根據(jù)原始數(shù)據(jù)制作財務(wù)管理圖表 如何利用電子表格設(shè)計財務(wù)模型 利用宏制作常用財務(wù)工具按鈕各類常用函數(shù)..