【培訓(xùn)對(duì)象】
應(yīng)屆畢業(yè)生及實(shí)習(xí)生、職場(chǎng)新人及基層員工、需要提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力的職場(chǎng)人士、對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通感興趣的學(xué)生

【培訓(xùn)收益】
1. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí) 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在現(xiàn)代職場(chǎng)中的重要性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感。 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作的基本原則和方法，包括角色定位、任務(wù)分配、進(jìn)度控制等。 學(xué)會(huì)處理團(tuán)隊(duì)沖突和分歧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任和尊重。 2. 提升溝通能力 提高學(xué)員的口頭表達(dá)能力，包括清晰、準(zhǔn)確、有條理地表達(dá)觀點(diǎn)和想法。 增強(qiáng)學(xué)員的傾聽(tīng)能力，學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，理解并尊重不同的觀點(diǎn)。 掌握有效的溝通技巧和策略，如提問(wèn)、反饋、贊美等，提高溝通效果。 3. 培養(yǎng)職場(chǎng)素養(yǎng) 讓學(xué)員了解職場(chǎng)文化和規(guī)范，樹(shù)立良好的職業(yè)形象和職業(yè)道德。 培養(yǎng)學(xué)員的解決問(wèn)題能力和創(chuàng)新思維，提高應(yīng)對(duì)復(fù)雜職場(chǎng)環(huán)境的能力。 增強(qiáng)學(xué)員的抗壓能力和情緒管理能力，保持積極向上的職場(chǎng)心態(tài)。

1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作理論基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的概念、特點(diǎn)和價(jià)值
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的心理學(xué)基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的經(jīng)典案例分享
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)知與意識(shí)培養(yǎng)
職場(chǎng)中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的常見(jiàn)場(chǎng)景與挑戰(zhàn)
樹(shù)立正確的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
3. 團(tuán)隊(duì)角色與責(zé)任擔(dān)當(dāng)
團(tuán)隊(duì)中的不同角色與職責(zé)
如何根據(jù)自己的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)在團(tuán)隊(duì)中找到定位
培養(yǎng)責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)精神
4. 有效溝通技巧與策略
溝通的基本原則與技巧
職場(chǎng)中常見(jiàn)溝通場(chǎng)景的處理策略
非語(yǔ)言溝通的運(yùn)用與注意事項(xiàng)
5. 溝通技巧與實(shí)踐
口頭表達(dá)技巧：清晰、準(zhǔn)確、有條理
傾聽(tīng)技巧：耐心、理解、尊重
非語(yǔ)言溝通：肢體語(yǔ)言、面部表情、眼神交流
溝通策略與技巧應(yīng)用實(shí)踐
6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的沖突管理與解決
沖突產(chǎn)生的原因與類型
沖突管理的原則與技巧
案例分析：成功解決團(tuán)隊(duì)沖突的實(shí)踐
7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
領(lǐng)導(dǎo)力的定義與重要性
如何提升自己在團(tuán)隊(duì)中的影響力
領(lǐng)導(dǎo)力與影響力的實(shí)踐應(yīng)用
8.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通的實(shí)踐演練
角色扮演：模擬職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通場(chǎng)景
小組討論：分享團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通的經(jīng)驗(yàn)與心得
實(shí)戰(zhàn)演練：制定團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通計(jì)劃并付諸實(shí)踐
9.職場(chǎng)素養(yǎng)培養(yǎng)
職場(chǎng)文化與規(guī)范
職業(yè)形象與職業(yè)道德
解決問(wèn)題能力與創(chuàng)新思維
抗壓能力與情緒管理 

——高端演講與口才表達(dá)專家
曾任：中央廣播電視總臺(tái)主持人、制片人
曾任：央視微電影頻道執(zhí)行總監(jiān)
曾任：深圳市廣電公益基金會(huì)副秘書長(zhǎng)
《與世界言和》語(yǔ)言素養(yǎng)創(chuàng)始人 主講人
《破局口才力》創(chuàng)始人、主講人
清華大學(xué)總裁班 特聘演講呈現(xiàn)專家
中國(guó)傳媒大學(xué) 特聘主持人培訓(xùn)專家
深圳中小企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘演講及路演呈現(xiàn)專家
海南省旅文廳特聘演講呈現(xiàn)專家
國(guó)家電網(wǎng)、伊利集團(tuán)、江鈴集團(tuán)、奇瑞控股等多家企業(yè)特聘演講、口才表達(dá)、商務(wù)談判及路演呈現(xiàn)專家
普通話一級(jí)甲等、國(guó)家廣電總局播音主持人資格A級(jí)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
雨晨老師《與世界言和》《破局表達(dá)力》創(chuàng)始人、知名主持人與資深媒體人，28年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、17年語(yǔ)言藝術(shù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，雨晨老師通過(guò)她的媒體工作經(jīng)驗(yàn)和《與世界言和》《破局表達(dá)力》等課程，幫助三萬(wàn)多名學(xué)員提升了演講及口才表達(dá)能力，使他們更自信、更流暢地進(jìn)行演講和表達(dá)溝通。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
在任職媒體工作過(guò)程中持續(xù)提供《銷售與口才》《人脈結(jié)交》《酒桌應(yīng)酬》《招商演講》《合作談判》《團(tuán)隊(duì)管理》《創(chuàng)業(yè)路演》《危機(jī)處理》等專業(yè)課程，為政界、商界、學(xué)校、社區(qū)、個(gè)人持續(xù)提供專業(yè)內(nèi)容，提升演講及口才表達(dá)能力并持續(xù)拿到結(jié)果。
在出國(guó)新加坡任職期間一直為華人提供普通話教育及口才表達(dá)、演講培訓(xùn)，讓更多華人無(wú)障礙溝通，提升個(gè)人形象及國(guó)際交流。
在任職深圳市廣電公益基金會(huì)副秘書長(zhǎng)期間，策劃并執(zhí)行“演講傳播青少年公益力量”的大賽，全國(guó)經(jīng)過(guò)篩選3000名青少年選手，經(jīng)過(guò)輔導(dǎo)并進(jìn)入決賽30名青少年選手，對(duì)青少年口才表達(dá)及演講提升提供幫助；在深圳市廣電集團(tuán)開(kāi)展大灣區(qū)企業(yè)家語(yǔ)言藝術(shù)、演講、口才表達(dá)培訓(xùn)20場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)600+，為大灣區(qū)企業(yè)家開(kāi)啟了語(yǔ)言藝術(shù)的學(xué)習(xí)路徑并為企業(yè)家口才表達(dá)提升起到關(guān)鍵作用，企業(yè)家課后紛紛表示實(shí)用性極強(qiáng)，為自己企業(yè)發(fā)展及個(gè)人發(fā)展提升達(dá)到目的。

【培訓(xùn)案例】
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)+青青領(lǐng)導(dǎo)干部語(yǔ)言表達(dá)素養(yǎng)+青年領(lǐng)導(dǎo)干部參加培訓(xùn)+150人+返聘3期
江鈴集團(tuán)企業(yè)+內(nèi)部干部語(yǔ)言表達(dá)及主持+內(nèi)部?jī)?yōu)秀干部+300人+返聘3期
伊利集團(tuán)企業(yè)+中高層管理干部語(yǔ)言素養(yǎng)+各個(gè)分公司中高層領(lǐng)導(dǎo)干部+1000多人+返聘8場(chǎng)次
制定的一對(duì)一企業(yè)家及企業(yè)高管、明星口才表達(dá)實(shí)用教材：《與世界言和》語(yǔ)言素養(yǎng)、《破局表達(dá)力》，解決了“會(huì)干 不會(huì)說(shuō)”的尷尬發(fā)展困境，讓領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)影響力、讓領(lǐng)導(dǎo)力擁有號(hào)召力、讓管理者提升管理力、讓明星有口才，通過(guò)雨晨老師的課程實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，到目前為止一對(duì)一輔導(dǎo)已經(jīng)完成3000+。
關(guān)于多地政府發(fā)言人和領(lǐng)導(dǎo)力提升方面也取得巨大成功，無(wú)論是公眾講話還是接受媒體采訪，都可以自如應(yīng)對(duì)，針對(duì)多地政府招商引資工作人員的招商引資實(shí)際路演實(shí)現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化。

【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強(qiáng)：媒體工作27年時(shí)間的訪談欄目（對(duì)話）及舞臺(tái)主持、演講（即興演講）實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為演講及溝通課程積累下豐富的實(shí)際案例和研究方向、每天大量的采訪對(duì)話實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、常年商務(wù)及社交活動(dòng)的研究、測(cè)試及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為演講及表達(dá)溝通領(lǐng)域的專家及引領(lǐng)者。
實(shí)用落地：憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為演講、溝通表達(dá)、商務(wù)談判、路演實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用專家。
引導(dǎo)啟發(fā)：專業(yè)的理論知識(shí)，廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備；案例的分析及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練，現(xiàn)場(chǎng)即可呈現(xiàn)；啟發(fā)和現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
不同風(fēng)格的引導(dǎo)：按照實(shí)際情況，設(shè)定不同引導(dǎo)；掌握個(gè)人風(fēng)格，授之以漁；“量體裁衣”設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。
風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】
中高層系列
《強(qiáng)化演講技巧 塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)力演講藝術(shù)》
《撕下墻上那句話——領(lǐng)導(dǎo)者如何用演講展示企業(yè)文化和價(jià)值觀》
《如何補(bǔ)救沒(méi)邏輯的演講——企業(yè)家高效演講思維》
《如何用演講推動(dòng)企業(yè)發(fā)展——企業(yè)演講的吸引力法則》
《領(lǐng)袖魅力聲音訓(xùn)練》
《隨時(shí)綻放——即興演講》
商務(wù)談判系列
《讓你掌握成功談判的秘訣，輕松應(yīng)對(duì)商務(wù)挑戰(zhàn)——商務(wù)談判與溝通技巧》
《干對(duì)了就對(duì)了嗎？——如何通過(guò)演講提高客戶滿意度？》
《從入門到精通——做出激動(dòng)人心的商務(wù)演講》
《銷售路演實(shí)戰(zhàn)——掌握銷售路演精髓 提升業(yè)務(wù)成交能力》
溝通與表達(dá)
《有效傾聽(tīng)與表達(dá)》
《系統(tǒng)思考達(dá)成有效溝通》
《結(jié)構(gòu)化思維與魅力表達(dá)》
《職場(chǎng)溝通》
《非暴力溝通》
《高情商溝通》
《向上溝通》
《提高職場(chǎng)能見(jiàn)度—工作匯報(bào)與溝通》
播音主持
《播音主持訓(xùn)練營(yíng)》
《領(lǐng)袖魅力聲音訓(xùn)練》
《普通化及發(fā)音技巧》 

• 銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷中心理財(cái)顧問(wèn)電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問(wèn)如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè)力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績(jī)不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購(gòu)能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購(gòu)買心理與行為分析一、顧客購(gòu)買心理與過(guò)程分析1、顧客購(gòu)買決策七步驟2、門店主動(dòng)營(yíng)銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營(yíng)銷會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購(gòu)買因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類知識(shí)購(gòu)買知識(shí)：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營(yíng)銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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