【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者、市場營銷和業(yè)務前線負責人、銷售團隊負責人與項目經(jīng)理、人力資源管理者

【培訓收益】
● 系統(tǒng)掌握管理核心素養(yǎng)，明確晉升路徑，提升角色認知 ● 深入理解管理者角色定位，全面升級管理能力與職能認知。 ● 學習九種管理風格進階，優(yōu)化個人管理方法，提升團隊領導力 ● 掌握激勵團隊與資源配置技巧，增強執(zhí)行力與團隊協(xié)作 ● 實戰(zhàn)應用提升團隊效能，實現(xiàn)績效突破，推動組織戰(zhàn)略落地

 第一部分：管理者素養(yǎng)與晉升路徑解析
前言篇：管理者素養(yǎng)解析
一、晉升的動機與條件
頭腦風暴：你為什么要晉升，你為什么會晉升？
1. 晉升動機有“質樸動機”和“高層次動機”
1）質樸動機：升職加薪、個人成長、公司需要等
2）高層次動機：職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、影響力提升、目標愿景等
2. 晉升條件有“必要條件”和“充分條件”
1）必要條件：晉升前在某方面表現(xiàn)優(yōu)異
2）充分條件：已經(jīng)具備了成熟的管理者特質
案例：績優(yōu)人員晉升后，為何表現(xiàn)不佳？專業(yè)人才晉升后，為何受挫？
小結：絕大多數(shù)的初次晉升管理者，是基于“質樸動機”和“必要條件”而獲得晉升機會；其對管理者角色認知、管理能力上，還有欠缺。必須通過持續(xù)的培養(yǎng)，完成勝作力轉變
二、管理者素養(yǎng)解析
頭腦風暴：你心目中的優(yōu)秀管理者輪廓？他為什么優(yōu)秀？
1. 決定管理者影響力的3個因素：認知層次、專業(yè)能力、行為風格
案例：高認知層次管理者和低認知層次管理者在實際經(jīng)營管理中的不同表現(xiàn)
2. 管理者影響3個因素之間的聯(lián)系
1）認知可以提升、能力可以培養(yǎng)、行為可以塑造
2）三者的可塑性，決定了管理能力是可以被養(yǎng)成的

第一講：認知篇——角色與職能
一、管理者角色認知
1. 初為管理者的1個認知：是“升維”而不是“轉型”
互動討論：績優(yōu)銷售或技術專家，應當晉升為管理層嗎？
2. 職業(yè)生涯規(guī)劃的2個維度：方向&高度
1）專業(yè)崗位特征：從現(xiàn)狀到目標的線性思維——一門深入
2）管理崗位特征：人、事、資源的矩陣思維——面面俱到
講師案例：公司常見的干部選撥困境：個人意愿與組織意愿沖突
3. 管理者評估體系的4維度
1）崗位性質
2）思維特征
3）價值評估
4）發(fā)展高度
結論：晉升為管理者角色，是對四個維度的全面升級
二、管理者職能認知
1. 組織立場：管理崗是結構中的受力點
互動討論：組織運轉為什么需要管理層？
——組織管理中的3種效應
1）中繼效應
2）放大效應
3）支撐效應
結論：組織結構中，對管理崗位的功能性需求，就是管理崗的職能底線
2. 個人立場：管理崗的作用是優(yōu)化與激發(fā)
互動討論：外行可以領導內(nèi)行嗎，資淺可以領導資深嗎？
1）管理行為的2個特征：控制型、影響型
2）做好跨部門晉升工作的4個步驟：理解業(yè)務屬性、理解業(yè)務流程、激發(fā)潛能、激發(fā)善意
結論：管理者的職能就在于理解底層邏輯的基礎上，進行對事的優(yōu)化、對人的激發(fā)

第二講：能力篇——專業(yè)能力與崗位能力
一、專業(yè)能力成長
1. 管理者視角下的崗位要素分析3步驟
1）專業(yè)術語羅列
2）邏輯關系圖示
3）關聯(lián)因素補充
2. 管理者視角下的流程梳理4類別
1）業(yè)務流程
2）運營流程
3）項目流程
4）組織流程
隨堂練習：描述你目前部門的業(yè)務流程和運營流程
二、崗位能力成長
——初級管理者必備的三種基本崗位能力
1. 理解力：理解公司的戰(zhàn)略、目標、指令、舉措等
2. 傳承力：在理解的基礎上，自己成為行動者和宣導者
3. 執(zhí)行力：采取行動，激發(fā)員工切實執(zhí)行任務的能力

第二部分：九層管理風格進階盤點
前言：發(fā)展階段與管理風格分類
一、三個不同發(fā)展階段的管理風格形成因素
1. 初為管理者：由于缺乏經(jīng)驗，“摸索”與“模仿”是管理風格的主流
2. 渡過成長期：初步樹立威信，“達標”與“成事”是管理風格的來源
3. 等到成熟期：了解人性規(guī)律，“凝聚”與“共識”是管理風格的體現(xiàn)
二、三個階段與九種風格
1. 初階：從自我出發(fā)做管理——保姆型、教條型、威權型
2. 進階：從團隊出發(fā)做管理——行政型、督導型、江湖型
3. 高階：從愿景出發(fā)做管理——教練型、領袖型、共識型
三、九種風格的關聯(lián)與進階
1. 保姆型→督導型→教練型
2. 教條型→行政型→教練型
3. 威權型→江湖型→領袖型
4. 教練型→領袖型→共識型

第一講：初階管理風格——從自我出發(fā)的三種型態(tài)
一、保姆型管理特質
1. 行為表現(xiàn)：過度關心、事必躬親、越俎代庖、大包大攬
2. 心理動機
1）急切的希望獲得屬員認可，期待被接納
2）對屬員的能力表現(xiàn)感到焦慮，急于包辦
講師案例：操心的團隊長
3. 對治方案
1）四做兩看：我做你看、我做你做、你做我看
2）四大示范：親自垂范、老兵示范、案例示范、反面示范
二、教條型管理特質
1. 行為表現(xiàn)：機械執(zhí)行、教條主義、照貓畫虎、傳聲復讀
2. 心理真相
1）對管理感到茫然，沒有自己的方法與思考
2）急切的表達管理訴求、急于通過管理動作帶來安全感
案例：什么都做、卻沒有效果的負責人
3. 對治方案
1）結對行動，互助督導
2）先數(shù)子彈，再看幾環(huán)
3）面談只問路徑，分享必談方法，落實必有行動，開會必有方案
三、威權型管理特質
1. 行為表現(xiàn)：強勢化要求，批評式驅動，個人經(jīng)驗無限放大
2. 心理真相
1）自我意識強烈，同理心不足
2）急切的想要復制和照搬自己的成功路徑
案例：有“魄力”的管理者，卻在考核排名中倒數(shù)第一
3. 對治方案
1）補償游戲體驗，雙人組
2）面談技能與同理心培養(yǎng)
3）過程分解練習，樹立標準化行動規(guī)則

第二講：進階管理風格——從團隊出發(fā)的三種型態(tài)
一、行政式管理特質
1. 行為表現(xiàn)：角色到位、按部就班、層級分明、中規(guī)中矩
2. 優(yōu)勢：職責清晰，運轉有序
3. 短板：極其依賴組織倫理和流程成熟度
案例：井井有條的部門長
4. 改進方案
1）增加管理籌碼：權限、民意、專業(yè)、替補
2）強化協(xié)作意識：案例、垂范、團建、培訓
二、督導式管理特質
1. 行為表現(xiàn)：鞭策深刻、激勵及時、介入有效、重視數(shù)據(jù)
2. 優(yōu)勢：計劃精細、方案周全、督導頻次高
3. 短板：重整體而輕個體，偏執(zhí)行而非創(chuàng)造
案例：讓人省心的管理干部
4. 改進方案
1）充分授權，合理授責，角色分工，激活個體
2）把員工“生涯規(guī)劃”納入督導范圍，激活內(nèi)驅力
三、江湖式管理特質
1. 行為表現(xiàn)：稱兄道弟但權責分明，為下屬擔責但恩威并重
2. 優(yōu)勢：服從性高，執(zhí)行力強，能克難攻堅
3. 短板：管理者個人色彩濃厚，團隊自主力不強
講師案例：中國名企的江湖時刻
4. 改進方案
1）用價值理念取代個人依賴
2）用經(jīng)驗萃取提煉能力范本
3）建標準體系，促進團隊自主運營

第三講：高階管理風格——從愿景出發(fā)的三種型態(tài)
一、教練式管理特質
行為表現(xiàn)：激發(fā)動力、發(fā)揮潛力、共同發(fā)力、形成合力
1. 注重團隊的內(nèi)生性成長
1. 個人內(nèi)驅力：成員自身的成長愿望
2. 組織內(nèi)生性：身邊有可能照的對象
3. 陪伴與支持：提供發(fā)展所需的支持與引導
4. 自主發(fā)展空間：不設局限的潛能挖掘
2. 以人為本
1. 強調(diào)但不拘泥于方法論
2. 數(shù)字和目標不能幫你實現(xiàn)追求，但員工可以
3. 兩個激發(fā)兩個引導：激發(fā)潛能、激發(fā)善意，引導動作、引導方向
二、領袖式管理特質
行為表現(xiàn)：真誠、包容、決斷、引領
1. 極其明確的管理宗旨
1）宗旨不等于目標
2）目標：具體的、可量化的、有時間性的
3）宗旨：貫穿始終的價值觀與愿景，是從遠處做管理的精神指引
2. 萬變不離其宗的管理風格
1）價值觀統(tǒng)一，個人行為風格多樣
2）在宗旨指導下，鼓勵創(chuàng)新求變
3. 發(fā)自內(nèi)心的利他精神
1）對內(nèi)：愛兵如子，以團隊成長為已任
2）對外：價值實現(xiàn)，以社會貢獻為訴求
三、共識化管理特質
行為表現(xiàn)：共振，趨同
特點：以共識建共振，不依賴管理籌碼
1. 立場共識——我們在一起
——變管理的對象，為管理的力量
2. 目標共識——我們?nèi)ツ睦?br /> 1）現(xiàn)實目標：量化的、物質的、可實現(xiàn)的
2）愿景目標：感性的、精神的、可成就的
3. 原則共識——確定行為邊界
1）方法論共識
2）價值觀共識
4. 決策共識——行為共振
1）理解決策
2）執(zhí)行決策

第三部分：管理者進階工作坊與實踐應用
第一講：管理者進階工作坊的行動步驟
1. 自我管理風格評估
工具：管理風格評估表
2. 管理進化路徑設計
工具：團隊現(xiàn)狀診斷表，行動計劃表
3. 團隊管理宗旨設定
4. 團隊階段性目標設定
工具：產(chǎn)能分解模型

 

 

  管理效能提升專家
29年大型企業(yè)管理經(jīng)驗
中科軟研AI應用培訓證書
領教工坊私董會召集人認證
平安普惠總公司年度全國優(yōu)秀省分部副總（排名第一）
曾任：深圳眾財信息科技公司 丨 副總裁& CEO
曾任：平安普惠（湖北） 丨 副總經(jīng)理
曾任：百年人壽保險公司 丨 湖北省公司營銷部經(jīng)理
曾任：平安人壽保險公司 丨湖北省英才總教練、中支總經(jīng)理
擅長領域：領導力、執(zhí)行力、目標與計劃管理、高績效團隊打造、職業(yè)素養(yǎng)、團隊建設、人才培養(yǎng)體系搭建、激勵、跨部門溝通……
☞ 戰(zhàn)略與業(yè)務發(fā)展雙向賦能：精通互聯(lián)網(wǎng)金融、消費信貸領域產(chǎn)品設計和戰(zhàn)略實施，管理企業(yè)300億資產(chǎn)與直轄10個條線部門，助力企業(yè)人效績效雙增長，促進全國分公司數(shù)量增長70+家，業(yè)務人才增長3500+人，帶領團隊創(chuàng)造“三最”：
——高突破-最大單月銷售額10億；
——高績效-最高績效單月人均產(chǎn)能超16萬元；
——高增長-最大單月利潤；
☞ 育人與組織效能雙維驅動：曾為企業(yè)打造標準化管理體系與全生涯培訓體系，從新員工到骨干、從基層到高層的14級干部均有完善培養(yǎng)機制，打造儲干梯隊，培養(yǎng)潛質各層級儲干1400+人，占線下員工總數(shù)9600+人15%，人才池儲備極其充分。

胡援非老師擁有25年企業(yè)管理經(jīng)驗，擅長大規(guī)模團隊的管理與賦能，通過標準化改革和流程創(chuàng)新，成功提升企業(yè)效能，實現(xiàn)扭虧為盈和快速增長，憑借出色的團隊建設與市場拓展能力，在推動業(yè)務賦能和提升管理體系方面表現(xiàn)卓越，幫助企業(yè)在競爭中脫穎而出。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
——■ 運籌帷幄-從1到N：大規(guī)模組織管理與業(yè)務賦能 ■——
00-主導為深圳眾財信息科技實施“標準化改革、體系化建設、規(guī)范化營銷”等重大戰(zhàn)略事項，累計交易額300億，資產(chǎn)余額均值40億，線下直營分公司200余家，市場規(guī)模在行業(yè)內(nèi)排名全國第三，其中：
＝▶▶▶主導“銷售產(chǎn)能推動項目”，直營門店數(shù)量增長50%，3個月內(nèi)人均產(chǎn)能翻倍，銷售額增長約150%，達到10億/月；資產(chǎn)余額從30億增長45億；
＝▶▶▶主導“運營專業(yè)化項目”，以后臺流程優(yōu)化和科技改革為手段，實現(xiàn)中央作業(yè)集中，運營成本降低20%，作業(yè)流程時效縮短30%，貸款資產(chǎn)逾期管理指標優(yōu)化為逾期率＜=1.2%；
＝▶▶▶主導建設全國客服中心，精簡分支架構，壓降運營管理成本60%以上；構建“四大賦能”體系，打造單體門店盈利模型，至2019年獨立核算贏利門店占比超過80%。
——■ 謀篇布局-從0到1：管理體系設計和流程運營 ■——
01-為百年人壽保險股份有限公司成功領導湖北省內(nèi)多家分支機構的籌建與運營管理提升提升，展現(xiàn)了卓越的組織架構設計和流程管理優(yōu)勢：
＝▶▶▶設計個險組織架構和擬定營銷基本法，籌建總公司，同時主導湖北省內(nèi)8家中心支公司和13家營銷服務部籌建工作，包括籌建流程制定和中支班底搭建；
＝▶▶▶ 擔任全國第一家湖北省級分公司營銷部經(jīng)理，年度湖北分公司業(yè)績排名系統(tǒng)第一；
02-為平安普惠湖北省分公司開拓襄陽、荊州、宜昌等7家地市級機構，籌建首批新模式門店，籌建流程制定和中支班底搭建，同時負責接收小微企業(yè)貸款部工作：
＝▶▶▶下屬分公司數(shù)量從7家增長到25家，裂變?nèi)笃瑓^(qū)，直銷業(yè)務員人數(shù)從300人增長到1400人，促使湖北分公司躋身全國中大型機構；
＝▶▶▶產(chǎn)品單月銷售額從6000萬增長到3億，增長率約為500%，市場占有率第一。

部分企業(yè)陪跑服務案例：
序號 名稱 所屬行業(yè) 成果
1 深圳海德森科技有限公司 大數(shù)據(jù)
新基建 建立干部部和內(nèi)訓體系，推廣渠道管理方案，渠道商數(shù)量增長150%
2 武漢極之峰體育科技有限公司 體育
科技 建立標準化業(yè)務流程，發(fā)展賽事、科技、IP三大事業(yè)部，承接國內(nèi)十大品牌馬拉松服務，躍升至行業(yè)頭部，估值增長10倍
3 山東厚生資產(chǎn)管理公司 金融 設計產(chǎn)品形態(tài)和業(yè)務流程，從0做到2個億
4 七點減重訓練營 大健康 設計盈利模型，完善商業(yè)模式，豐富教培產(chǎn)品和線上產(chǎn)品，建立線上社群運營部，當年營收增長50%

主講課程：
《提升效能的七項素養(yǎng)》
《企業(yè)員工有效激勵與效能提升》
《領導力覺醒——從管理者到領導者的成長之路》
《系統(tǒng)化鍛造高績效團隊——30天實現(xiàn)產(chǎn)能躍升的實戰(zhàn)之路》
《AI賦能營銷增長——在現(xiàn)有條件下，通過AI降本增效的營銷策略》
《管理者的九層進階——以實戰(zhàn)為導向的管理能力提升之路》