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績(jī)效溝通就應(yīng)這樣做

課程編號(hào):60922

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:92

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:績(jī)效管理 

授課講師:易淑蓉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理人員(包括董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理)、人力資源專業(yè)人員、COE、HRBP

【培訓(xùn)收益】
1、多角度多層級(jí)多階段了解不同角色的溝通訴求; 2、理解3種重要的溝通模型,并能說出三種溝通模型的應(yīng)用場(chǎng)景 3、能現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用邏輯層次理論對(duì)員工進(jìn)行教練; 4、學(xué)會(huì)GROW模型分析問題,幫助下屬找到解決方案;

 引言:績(jī)效溝通與普通的工作溝通有什么區(qū)別?
第一章:為什么要做績(jī)效溝通?
1、績(jī)效溝通的定義與作用
2、績(jī)效溝通與管理溝通的區(qū)別是什么?
3、績(jī)效管理過程中的5個(gè)溝通痛點(diǎn)剖析
互動(dòng)環(huán)節(jié):績(jī)效溝通中的痛點(diǎn)有哪些?
案例分析:某知名企業(yè)因忽視績(jī)效溝通導(dǎo)致的績(jī)效管理失敗案例
第二章:為什么有些管理者和員工都害怕做績(jī)效溝通?
1、溝通的心理機(jī)制分析
2、不同角色在績(jī)效管理中的心理訴求
3、互動(dòng)環(huán)節(jié):角色心理訴求角色扮演
實(shí)際案例:不同角色在績(jī)效管理中的心理訴求案例分析
第三章:績(jī)效溝通具體需要再哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行?
1、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定溝通
互動(dòng)環(huán)節(jié):目標(biāo)設(shè)定溝通模擬
實(shí)際案例:成功企業(yè)如何通過目標(biāo)設(shè)定溝通模型確保目標(biāo)共識(shí)
2、績(jī)效反饋
互動(dòng)環(huán)節(jié):執(zhí)行過程溝通案例分析
實(shí)際案例:某企業(yè)在執(zhí)行過程中如何通過有效溝通提高績(jī)效目標(biāo)達(dá)成幾率
3、績(jī)效考核結(jié)果溝通
互動(dòng)環(huán)節(jié):績(jī)效考核溝通情景模擬
實(shí)際案例:如何通過績(jī)效考核與激勵(lì)溝通模型幫助企業(yè)形成績(jī)效文化
4、績(jī)效激勵(lì)溝通
案例分析:如何讓績(jī)效激勵(lì)效果翻倍?
第四章:績(jī)效溝通制勝的兩大法寶
一、邏輯層次理論
1、邏輯層次理論介紹
2、邏輯層次理論的使用領(lǐng)域
現(xiàn)場(chǎng)演練:邏輯層次教練實(shí)操演練
二、GROW模型
1、GROW模型介紹
2、GROW模型的應(yīng)用場(chǎng)景
現(xiàn)場(chǎng)演練:現(xiàn)場(chǎng)出題,現(xiàn)場(chǎng)利用GROW模型幫助員工解決實(shí)際問題
第五章:如何做到知行合一?
1、課程知識(shí)點(diǎn)總結(jié)
2、制定個(gè)人績(jī)效溝通行動(dòng)計(jì)劃
互動(dòng)環(huán)節(jié):行動(dòng)計(jì)劃分享與反饋

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