第一部分：理解行動學(xué)習(xí)法及團隊組建
1. 行動學(xué)習(xí)法的概念及意義
2. 行動學(xué)習(xí)法的流程及關(guān)鍵要素
3. 思維的四個段位（U型理論）
1）我是世界的中心 2）我是世界的一部分 3）我在世界之外 4）我無處不在
4. 團隊的三個狀態(tài)
1）混亂 2）有序 3）共振
5. 行動學(xué)習(xí)團隊建設(shè)
1）團隊目標(biāo) 2）職責(zé)分工 3）行動承諾 4）團隊規(guī)則 5）團隊風(fēng)采展示
第二部分：行動學(xué)習(xí)開題
1. 理解外部宏觀環(huán)境及公司發(fā)展戰(zhàn)略
2. 年度目標(biāo)分析
3. 差距分析
1）業(yè)績差距 2）機會差距
4. 討論關(guān)鍵差距
5. 確定團隊課題
第三部分：澄清問題
1. 澄清問題的層次
1)現(xiàn)象 2）模式 3）結(jié)構(gòu) 4）假設(shè)
2. 課題現(xiàn)狀分析
業(yè)務(wù)課題：市場洞察
管理課題：組織洞察
3. 目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：SMART
4. 明確目標(biāo)的三個考量
1）立場考量 2）戰(zhàn)略考量 3）價值考量
5. 團隊研討，結(jié)構(gòu)化輸出，引導(dǎo)師點評
6. 團隊反思：圓桌教練，學(xué)員改進提升1
第四部分：分析問題，提出解決策略
（一）問題分類與解決策略引導(dǎo)
1. 通過問題分析及解決行動，推動混沌復(fù)雜的問題轉(zhuǎn)化為簡單問題
問題分類：1）混沌 2）復(fù)雜 3）難度 4）簡單
2. 混沌問題解決之策：試錯
1）戰(zhàn)略指導(dǎo)思想
2）快速行動
3）底線思維
4）抓住確定，從確定向不確定推進
3. 復(fù)雜問題解決之策：形成反饋
1）推入良性循環(huán)
2）解除限制
3）把握節(jié)奏
4. 難度問題解決之策：結(jié)構(gòu)化
1）MECE原則
2）基本工具—邏輯樹2X2矩陣
5. 簡單問題解決之策：標(biāo)準(zhǔn)化
（二）學(xué)員研討提出解決問題策略
1. 業(yè)績差距
1）分析引發(fā)差距的要因
2）確定關(guān)鍵因素
3）提出解決問題的策略
2. 機會差距
1）客戶選擇 2）價值主張 3）盈利模式 4）戰(zhàn)略控制 5）重要伙伴
3. 團隊研討，結(jié)構(gòu)化輸出，引導(dǎo)師點評
4. 團隊反思：圓桌教練，學(xué)員改進提升2
第五部分：形成解決方案
（一）對多個解決方案進行評估
1. 列舉評估標(biāo)準(zhǔn)
2. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對多個方案打分
3. 分析風(fēng)險
4. 選擇方案
（二）確定關(guān)鍵任務(wù)落實實施方案
1. 分解關(guān)鍵任務(wù)
2. 擬定行動計劃（關(guān)鍵指標(biāo)-負責(zé)人）
1）可能遇到的難點預(yù)測
2）預(yù)防措施與補救措施
3）促進措施與利用措施
3. 需要的資源支持
4. 團隊反思：圓桌教練，學(xué)員改進提升3
第六部分：總結(jié)反思
1. 個人反思
2. 團隊反思（心路歷程）
3. 明確后續(xù)能力發(fā)展目標(biāo)
4. 團隊匯報

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師
對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)客座教授
原國內(nèi)大型管理咨詢公司(正略鈞策)
合伙人、副總裁、戰(zhàn)略營銷咨詢中心總經(jīng)理、
培訓(xùn)與人才發(fā)展中心總經(jīng)理
專注思維能力提升課程與戰(zhàn)略規(guī)劃工作坊

 擅長領(lǐng)域
行業(yè)經(jīng)驗主要涉及互聯(lián)網(wǎng)、金融、通信、能源電力、裝備制造、地產(chǎn)等。
擅長系統(tǒng)思維、戰(zhàn)略執(zhí)行等培訓(xùn)，包括經(jīng)典課程《系統(tǒng)思考與科學(xué)決策》、《戰(zhàn)略規(guī)劃》、《戰(zhàn)略解析與執(zhí)行》、《問題分析與解決》、《金字塔原理》等。
 

• 行動學(xué)習(xí)：企業(yè)解決問題的強力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動學(xué)習(xí)力1.行動學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想2.行動學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的意義3.行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動學(xué)習(xí)的三個目的5.行動學(xué)習(xí)的二個目標(biāo)6.行動學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動學(xué)習(xí)8.行動學(xué)習(xí)在國際國內(nèi)的應(yīng)用實例分享西門子的行動學(xué)習(xí)團隊..

  ￥   元/ 天

  人氣：3131  

  

• 營業(yè)廳網(wǎng)點主任綜合能力提升“行動學(xué)習(xí)”方案

   

  【項目背景】 網(wǎng)點主任/經(jīng)理的綜合能力是營業(yè)廳能否做好的關(guān)鍵，他們的素質(zhì)和能力決定了營業(yè)網(wǎng)點的檔次和水平。而目前網(wǎng)點主任/經(jīng)理受限于各種原因，還大量存在著許多“靠感覺”“憑經(jīng)驗”的管理，成為制約營業(yè)網(wǎng)點發(fā)展的短板之一。 【項目特點】行動學(xué)習(xí)——邊學(xué)邊做，即時反饋，持續(xù)..

  ￥   元/ 天

  人氣：4468