【培訓對象】
需提升口才表達和演講技巧的內(nèi)訓師、培訓專員或管理者

【培訓收益】
● 掌握4種邏輯表達結(jié)構(gòu)，提升快速組織語言和打腹稿的能力； ● 學會8種開場方法和結(jié)尾1-3-1模型，使演講開場有新意、結(jié)尾有力度； ● 掌握常用6種邏輯關系，使章節(jié)轉(zhuǎn)換和內(nèi)容串接時自然流暢、銜接自如； ● 學會4種提問方式，克服單一表述模式，使受眾更能產(chǎn)生共鳴、帶動現(xiàn)場氣氛； ● 掌握6種表達演繹技法，使語言更加生動形象、易于理解，富有感染力。

第一講：言之有魂——表達結(jié)構(gòu)
一、萬用主題結(jié)構(gòu)—漢堡式講話
1. 即興講話的三個層次
2. 萬用講話主題結(jié)構(gòu)—4-2-3模型
3. 脈絡突出技巧—常打信號燈
演練：二分鐘即興主題講話練習
二、易學易記結(jié)構(gòu)
1. 連詞口訣法
2. 數(shù)字引領法
視頻：滅火器使用方法
練習：運用任一種方法進行知識點講解
三、思考維度結(jié)構(gòu)
1. 白色和紅色思考帽應用
2. 黃色和黑色思考帽應用
3. 綠色和藍色思考帽應用
練習：運用六頂思考帽進行2分鐘講解
四、總結(jié)與復述技巧
1. 關鍵詞法
2. 黃金三點論
3. 切入維度法
練習：總結(jié)技巧練習

第二講：言之有法——提問技巧
一、呼應型發(fā)問
1. 使用位置
2. 提問目標
3. 提問結(jié)構(gòu)
練習：呼應型發(fā)問練習
二、征集型發(fā)問
1. 使用位置
2. 提問目標
3. 提問結(jié)構(gòu)
視頻：高考天問
三、調(diào)查型發(fā)問
1. 調(diào)查的心理學作用
2. 應用的位置
3. 提問結(jié)構(gòu)
視頻：梁植致敬偶像
練習：三種提問綜合練習
四、引導型發(fā)問
1. 引導的作用
2. 引導的方向
1）針對事實
2）針對弊端
3）針對感受
3. 提問結(jié)構(gòu)
練習：為案例進行3個引導型問題設計

第三講：言之有力——開場結(jié)尾
一、開場白技巧
1. 開場白的目的
2. 常用8種方式
3. 開場設計流程
1）四原則
2）3-1-2-1法
演練：開場白練習
二、演繹4項技巧—全腦思維工具應用
1. 時間結(jié)構(gòu)
2. 變焦結(jié)構(gòu)
3. 空間結(jié)構(gòu)
4. 節(jié)奏結(jié)構(gòu)
練習：用四種結(jié)構(gòu)練習排比句
三、結(jié)束語技巧
1. 結(jié)尾的作用
2. 設計結(jié)尾的原則
3. 結(jié)尾3步法
1）1句總結(jié)——強化要點的記憶
2）3項益處——加強觀點的認同
3）1個號召——促進改進的行動
演練：結(jié)束語練習

第四講：言之有序——邏輯銜接
一、邏輯表達在課程中的應用
1. 章節(jié)間
2. 段落間
3. 語句間
4. 課件間
二、邏輯關系的6種類型
1. 并列關系
2. 主次關系
3. 先后關系
4. 因果關系
5. 對比關系
6. 類比關系
視頻：易教授的巧妙銜接
三、邏輯表達的方法
1. 找抓手
2. 搭梯子
3. 掛鉤子
演練：
1）邏輯思維練習
2）銜接能力練習

第五講：言之有物——演繹技法
一、讓語言更生動——巧打比喻
1. 比喻的實質(zhì)
視頻：秦奮相親
2. 運用比喻的4個環(huán)節(jié)
3. 設計比喻的技巧
1）生活中通俗易見
2）易于理解
3）符和學員掌握基礎
練習：請為這些關鍵詞進行打比喻練習
二、讓語言更豐富——五種技法
1. 數(shù)字法
2. 背景法
3. 比較法
4. 新知法
5. 情境法
視頻：生物的消亡
練習：運用五種方法進行兩分鐘演繹練習
 

12年企業(yè)培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
14年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗
10年公用事業(yè)國企工作經(jīng)驗
7年外資企業(yè)管理工作經(jīng)驗
國家認證高級企業(yè)培訓師
國家認證高級人力資源管理師
中國海洋大學/中國石油大學特邀講師
曾任：山東云小兵信息技術(shù) | 副總經(jīng)理
曾任：萬達運通（臺資）國際貨代 | 人力資源總監(jiān)
曾任：青島百亨醫(yī)藥 | 人事行政經(jīng)理
曾任：青島中法海潤供水丨培訓負責人
擅長領域：課程開發(fā)與設計、授課技巧、微課開發(fā)與制作、PPT制作技巧、演講與口才，自主自主研發(fā)課程近百門：《每課生輝——課程呈現(xiàn)技巧》《魅力口才與思維邏輯技巧》《5項教學工具激活課堂》《用講師技巧激“活”管理——部門主管培訓能力提升》《魅力口才與思維邏輯技巧》等課程。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
鹿老師擁有10余年管理工作經(jīng)驗，14年培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾任職于大型國有公用事業(yè)企業(yè)10年、外資企業(yè)7年，熟悉不同體制下的企業(yè)內(nèi)部管理和運行架構(gòu)，對于人力資源、培訓工作有著豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。結(jié)合多年的培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長抓住企業(yè)需求點，針對于公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃人才梯隊搭建與培養(yǎng)。曾經(jīng)給中車股份、農(nóng)業(yè)銀行、平安普惠集團、浦發(fā)銀行、朱老大餐飲集團、上海萬嘉物流、青島地鐵集團等進行TTT系列課程培訓，累計授課100余場，學員3000余人，培養(yǎng)出近千位企業(yè)內(nèi)訓師，課程滿意度98%以上。
同時老師還擅長各類內(nèi)訓師大賽的賽前輔導，曾擔任市局“江蘇省中郵保險講師大賽”的輔導老師，所輔導學員有2名選手進入決賽前10名，榮獲“個人三等獎”2名，安順供電局代表隊榮獲“團隊三等獎”。 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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