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數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新

課程編號：57936

課程價格：￥17000/天

課程時長：2 天

課程人氣：333

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：數(shù)字化 

授課講師：楓影

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
需要了解新型商業(yè)模式的：客戶運營、供應商、渠道商、產(chǎn)品經(jīng)理等

【培訓收益】


任務一：闡述傳統(tǒng)商業(yè)與數(shù)字模式的差異（2小時）
【任務解析】通過了解數(shù)字化時代的變化、商業(yè)模式的定義和數(shù)字化時代商業(yè)模式趨勢，對比傳統(tǒng)商業(yè)模式，能夠清晰指出數(shù)字化商業(yè)模式的特點及與傳統(tǒng)商業(yè)模式的差異點。
一．數(shù)字時代，五大要素之變，驅動商業(yè)模式重構
1.要素一：客戶之變，數(shù)字化網(wǎng)絡的更多選擇，讓決策權從”產(chǎn)品”重回“客戶”手中
2.要素二：產(chǎn)業(yè)之變，數(shù)字化技術的鏈條滲透，讓產(chǎn)業(yè)競爭從“鏈條效率”到“鏈條重構”
3.要素三：資源之變，數(shù)字化應用的開放接口，讓資源競爭從“我有什么”到“我能鏈接什么”
4.要素四：渠道之變，無線手機應用豐富應用，讓渠道競爭從“空間”到“注意力”爭奪
5.要素五：組織之變，數(shù)字遠程協(xié)同辦公系統(tǒng)，讓組織成員從“內部招聘”到“跨界協(xié)同”
6.商業(yè)恒定：創(chuàng)新與營銷
【案例】
1.三只松鼠的用戶思維，線上線下追求用戶的極致體驗
2.成都女鞋通過GO2互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)短路經(jīng)濟
3.中國聯(lián)通2022年數(shù)字化生態(tài)大會，鏈接三方合作機構共同為政企客戶提供數(shù)字化轉型服務
4.抖音逆襲淘寶，通過短視頻直播搶奪用戶注意力，成為新電商翹楚
二．九大要素，兩大原則、三步架設數(shù)字化商業(yè)模式
1.商業(yè)模式解決什么問題？—— 解決企業(yè)通過什么途徑或方法來賺錢
2.九大要素構建商業(yè)模式畫布，反映企業(yè)戰(zhàn)略、運營與利潤來源
3.商業(yè)模式設計兩大原則：客戶價值與盈利方式
4.商業(yè)模式實操三部曲：定義價值主張、重構業(yè)務結構和優(yōu)化盈利模式
【案例】
1.從共享單車的幾輪風云變幻，看商業(yè)模式的價值
2.數(shù)字化時代大閘蟹禮券的商業(yè)模式分析
三．數(shù)字化時代商業(yè)模式創(chuàng)新的三大趨勢
1.數(shù)字化時代本質變化——被軟件改變了的商業(yè)鏈接，不斷跨界顛覆
2.趨勢一：價值顛覆，跨界鏈接，降維打擊
3.趨勢二：數(shù)字化平臺，數(shù)據(jù)霸權，贏家通吃
4.趨勢三：數(shù)字資產(chǎn)，跨界融合，去中心化DAO組織下的共同富裕
【案例】
1.天貓小店跨界實體門店，數(shù)據(jù)驅動業(yè)績增長
2.抖音精選聯(lián)盟，構建鏈接供應鏈和達人的平臺，依托算法構建競爭優(yōu)勢
任務二：陳述企業(yè)的價值主張、企業(yè)的業(yè)務結構和盈利模式（4小時）
【任務解析】學習數(shù)字化商業(yè)模式的三大要素，能夠就自己企業(yè)的商業(yè)模式進行解讀
一．洞察客戶場景，構建差異化價值主張，占領客戶獨特性認知
1.借助大數(shù)據(jù)，洞察客戶實際業(yè)務場景和內在價值訴求，提煉價值點位
2.研究競爭對手，橫向比較價值點布局，找到突破機會
3.跨界尋求合作伙伴，探尋差異化價值點實現(xiàn)的路徑
4.定義價值主張，傳遞價值理念，占領客戶心智
【案例】
1.Keep的數(shù)據(jù)洞察與差異化價值定位
2.紅罐王老吉，競爭價值點探索
3.華為跨界造車，問界M5產(chǎn)品價值主張剖析
二．六大利益相關方，構建新型業(yè)務結構
1.供應商：從產(chǎn)業(yè)鉗制者到圍繞客戶為中心與合作伙伴構建環(huán)狀供給側
2.渠道商：線上+線下融合，圍繞客戶個性化需求，效率與體驗并重
3.交付商：與供應商一道，提供滿足不同層級客戶需求的解決方案
4.政府：響應政府政策，共建區(qū)域產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展和提升民生福祉
5.客戶：建立客戶直連，鼓勵客戶參與，形成共同體式新交易機制
6.員工：每一個員工都是一個節(jié)點，鼓勵內部項目制創(chuàng)新發(fā)展
【案例】
1.格力與國美，圍繞客戶需求，開展新型C2M定制計劃
2.綠機匯，一個基于DAO組織的全利益方參與的新模式
3.寶島眼鏡，構建內部店員MCN化，賦能個體，創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展
三．三類五種盈利模式解析
1.價值顛覆型—創(chuàng)新價值主張，多渠道、多產(chǎn)品組合、多頻次創(chuàng)收
2.鏈接型平臺—鏈接供需兩側，通過價值匹配，實現(xiàn)坑位費、過路費和廣告費收益
3.賦能型平臺—賦能渠道端，實現(xiàn)價值傳遞過程中的多產(chǎn)品、多頻次創(chuàng)收
4.生態(tài)型平臺—打造技術數(shù)字化生態(tài)式平臺，跨界合作，全鏈條盈利
5.通證共同體—借助區(qū)塊鏈通證經(jīng)濟，實現(xiàn)價值內部流轉，共同富裕
【案例】
1.元氣森林，價值新主張，0糖0脂0卡，快速占據(jù)消費者心智
2.社區(qū)團購，賦能型平臺，賦能社區(qū)團長，打通價值傳遞商業(yè)鏈條
3.華為鴻蒙，底層數(shù)字生態(tài)，跨界合作，開啟無限商業(yè)機遇
4.元美匯，借助區(qū)塊鏈通證經(jīng)濟，實現(xiàn)全利益相關者與客戶的共同體經(jīng)濟
任務三：落地數(shù)字化商業(yè)模式（6小時）
【任務解析】項目經(jīng)理牽頭，通過設計好的行業(yè)模式，尋找合作伙伴，實現(xiàn)整體模式運營
一．五力模型，項目經(jīng)理牽頭，組建新組織
1.項目經(jīng)理，立項發(fā)起項目，架構商業(yè)模式
2.咨詢顧問，外部審視，對商業(yè)模式設計保駕護航
3.產(chǎn)品經(jīng)理，開發(fā)產(chǎn)品app，實現(xiàn)商業(yè)模型
4.運營經(jīng)理，app運營，實現(xiàn)數(shù)字化業(yè)績增長
5.業(yè)務經(jīng)理，嫁接外部資源，實現(xiàn)業(yè)績提升的高效率
【案例】
1.58到家商業(yè)模式落地要素分析
2.歷奇營地教育商業(yè)模式落地分析
二．“前臺+中臺+后臺”，搭建數(shù)字化協(xié)同系統(tǒng)，實現(xiàn)商業(yè)功能
1.借助云服務，搭載穩(wěn)定可靠的數(shù)字化產(chǎn)品后臺
2.“中臺戰(zhàn)略”，業(yè)務中臺+數(shù)據(jù)中臺+技術中臺，實現(xiàn)商業(yè)模型的業(yè)務支撐
3.“web+小程序+app”，多終端，多渠道布局產(chǎn)品應用
【案例】
1.58到家商業(yè)app產(chǎn)品解析
2.Keep商業(yè)app產(chǎn)品解析
三．運營團隊，運作app，實現(xiàn)業(yè)績增長
1.構建增長模型，制定商業(yè)業(yè)績最優(yōu)增長策略
2.多渠道+新媒體+SCRM+內容運營，實現(xiàn)客戶的增長與留存
3.圍繞客戶終身價值，做好客戶服務和價值運營
【案例】
1.網(wǎng)易云音樂（2C）產(chǎn)品運營增長模型解析
2.釘釘（2B2C）、飛書(2B2C）的產(chǎn)品運營解析
3.有贊新零售（2B）產(chǎn)品運營解析
四．業(yè)務經(jīng)理，鏈接外部資源，實現(xiàn)效率提升
1.業(yè)務經(jīng)理，鏈接資源，實現(xiàn)資源的跨界融合
2.開放API接口，與周邊第三方，無縫鏈接
3.數(shù)據(jù)驅動機遇發(fā)現(xiàn)，圍繞客戶需求，探索更多可能
【案例】
1.有贊微商城與百度、支付寶、微博、快手等打通端口，為商家提供更多流量入口
2.丁香醫(yī)生，鏈接各大醫(yī)院醫(yī)生，為病患提供線上診斷服務
 

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