【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各層級(jí)管理者（以中層管理者/基層管理者人員為主）

【培訓(xùn)收益】
● 建立管理者對(duì)目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識(shí)、以及對(duì)目標(biāo)管理理念的完整理解。 ● 認(rèn)識(shí)目標(biāo)的價(jià)值與制定目標(biāo)的方法 ● 掌握目標(biāo)設(shè)置與目標(biāo)管理的操作技巧。 ● 掌握計(jì)劃與流程制定的操作方法。 ● 學(xué)會(huì)輔導(dǎo)績(jī)效與激勵(lì)員工的具體工作方法。 ● 獲得一整套目標(biāo)與計(jì)劃的落地實(shí)操工具包以及本課程之PPT文件。

導(dǎo)入：1分鐘小游戲——目標(biāo)的意義
第一講：從目標(biāo)中“覺(jué)醒”
案例：英國(guó)游泳女將
討論：什么是目標(biāo)？
——今天由昨天決定
討論：為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)
一、目標(biāo)的重要性
1. 沒(méi)有目標(biāo)難有收獲
2. 煥發(fā)激情激發(fā)潛力
3. 結(jié)果導(dǎo)向少走彎路
4. 管理的基本出發(fā)點(diǎn)
案例：選擇比努力更重要（孩子江邊、布魯哥咨詢）
二、目標(biāo)的七大類
第一類：數(shù)量化
第二類：進(jìn)度
第三類：改善
第四類：改革
第五類：協(xié)同
第六類：集體
第七類：條件
三、目標(biāo)具備清晰性
——目標(biāo)與目的、結(jié)果的區(qū)別
練習(xí)：評(píng)估你的目標(biāo)
工具：目標(biāo)T字型評(píng)估法

第二講：目標(biāo)擬定措施
一、目標(biāo)的依據(jù)的出處
1. 從相關(guān)因素處尋找
2. 從內(nèi)部和外部尋找
3. 從現(xiàn)在和將來(lái)尋找
工具：內(nèi)部目標(biāo)分解提取法
二、目標(biāo)三大原則
1. SMART原則
2. 方向統(tǒng)一原則
3. 進(jìn)度統(tǒng)一原則
三、工作目標(biāo)的五大類
第一種類型：達(dá)成型
第二種類型：解決問(wèn)題型
第三種類型：例行型
第四種類型：提高業(yè)績(jī)型
第五種類型：發(fā)展個(gè)人能力型

第三講：目標(biāo)管理技巧
導(dǎo)入：目標(biāo)管理的由來(lái)
一、目標(biāo)管理常見(jiàn)的問(wèn)題
1. 上級(jí)的目標(biāo)設(shè)置十大問(wèn)題
2. 下屬的目標(biāo)設(shè)置四大問(wèn)題
案例：一個(gè)企業(yè)目標(biāo)與考核的失敗
二、目標(biāo)管理的四大特征
特征一：明確目標(biāo)
特征二：參與決策
特征三：規(guī)定時(shí)限
特征四：評(píng)價(jià)績(jī)效
案例：從下屬出差看目標(biāo)管理要素、張同學(xué)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)
——目標(biāo)管理的正確認(rèn)識(shí)（利弊）
三、目標(biāo)制定的流程
1. 設(shè)立總目標(biāo)（先有目標(biāo)，才有工作）
目標(biāo)的來(lái)源導(dǎo)向：愿景、競(jìng)爭(zhēng)、顧客、職責(zé)、問(wèn)題、成長(zhǎng)
工具：OGSM
設(shè)定原則：SMART原則
BSC平衡積分卡：目標(biāo)
2. 目標(biāo)的分解（分解五步法）
第一步：主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體工作目標(biāo)
第二步：下級(jí)草擬自己的目標(biāo)（符合SMART原則）
第三步：主管審核目標(biāo)
第四步：目標(biāo)溝通（鼓勵(lì)員工尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法）
第五步：簽字確認(rèn)
工具：剝洋蔥法、樹(shù)形圖、甘特圖
案例：紡織廠目標(biāo)制定的討論
3. 實(shí)施過(guò)程管理
1）工作跟進(jìn)（五原則）
2）衡量工作進(jìn)度（把握節(jié)奏）
3）評(píng)估結(jié)果，與工作目標(biāo)比較（把握結(jié)果）
4）對(duì)下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)（賦能）
——過(guò)程發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重偏差，進(jìn)行必要糾正措施
工具：目標(biāo)進(jìn)度卡、目標(biāo)管理卡、目標(biāo)修正卡
延伸：基于目標(biāo)管理的企業(yè)管理意義

第四講：計(jì)劃管理實(shí)施
導(dǎo)入：計(jì)劃管理與目標(biāo)管理的關(guān)系
討論：什么是計(jì)劃管理
1）計(jì)劃的時(shí)間：長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃
2）計(jì)劃的種類：
管理層次：公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、職能部門(mén)計(jì)劃、車間/班組計(jì)劃
計(jì)劃內(nèi)容：生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃
討論：為什么要做好年度計(jì)劃
案例：做保險(xiǎn)年賺100萬(wàn)可能嗎？
工具：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
一、計(jì)劃管理的系統(tǒng)步驟
工具：八步圖
第一步：目標(biāo)分解
工具：33445法
第二步：做好SWOT分析
第三步：制定行動(dòng)方案
第四步：分析活動(dòng)資源配備
第五步：做好成本預(yù)算
二、計(jì)劃編制的常用工具
1. 魚(yú)骨圖
2. 問(wèn)題樹(shù)
3. 工作分解結(jié)構(gòu)WBS
4. 甘特圖
5. 月/周計(jì)劃表
三、計(jì)劃執(zhí)行到位
1. 增強(qiáng)員工責(zé)任心
2. 加強(qiáng)績(jī)效考核
工具：雙“PDCA”四步法則

第五講：工作追蹤技巧
一、計(jì)劃追蹤的五個(gè)原則
1. 適時(shí)：及時(shí)性原則
2. 重要：按照重要性評(píng)估原則
3. 明確：明確的評(píng)估目的與方法原則
4. 實(shí)際：講求實(shí)際的改善評(píng)估原則
5. 經(jīng)濟(jì)：經(jīng)濟(jì)實(shí)在的評(píng)估原則
二、行為導(dǎo)航——關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)檢查
第一步：確保工作追蹤全面性（關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖）
第二步：對(duì)工作的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行關(guān)鍵行為分解監(jiān)控
第三步：追蹤每個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的達(dá)成情況
第四步：對(duì)工作計(jì)劃及時(shí)修訂
三、糾正偏差——及時(shí)輔導(dǎo)回歸軌跡
1. 關(guān)注工作成果（著重客觀性的標(biāo)準(zhǔn)）
2. 兼顧工作方法和個(gè)人品質(zhì)（兼顧主觀性的標(biāo)準(zhǔn)）
3. 分清主客觀因素
4. 上級(jí)定期反饋?zhàn)粉櫱闆r
5. 讓下屬尋求改善點(diǎn)
6. 培養(yǎng)下屬自我糾偏及管理
四、例會(huì)報(bào)告——高效會(huì)議集思廣益
1. 里程碑事后回顧AAR
2. 會(huì)議目的與會(huì)議規(guī)范
3. 明確會(huì)議流程（有效開(kāi)場(chǎng)、澄清信息、頭腦風(fēng)暴、做出決定、總結(jié)跟進(jìn)）
4. 做好會(huì)議記錄，列出有效措施

總結(jié)評(píng)估促執(zhí)行
一、自我總結(jié)，提交報(bào)告
二、績(jī)效面談注意事項(xiàng)
1. 績(jī)效面談的誤區(qū)及問(wèn)題
2. 面談的細(xì)節(jié)（時(shí)間、地點(diǎn)、座位、身體語(yǔ)言等）
3. 績(jī)效面談標(biāo)準(zhǔn)流程及話術(shù)
三、結(jié)果評(píng)估
1. 傾聽(tīng)自評(píng)知?jiǎng)討B(tài)，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)知不足
2. 復(fù)盤(pán)推演：回顧過(guò)程、反思原因、動(dòng)態(tài)推演
3. 清楚說(shuō)出上級(jí)所觀察到的不良工作習(xí)慣
4. 強(qiáng)調(diào)必須改善項(xiàng)，員工給出具體解決方案
5. 提出未來(lái)目標(biāo)，持續(xù)改善循環(huán)向上。

課堂講授的主要工具名錄
用途 工具名稱
找到目標(biāo)的工具 上下左右中
找到目標(biāo)的工具 SWOT組合
分解目標(biāo)的工具 KSF+KAI
定義目標(biāo)的工具 SMART
量化指標(biāo)的工具 TQCM
主觀量化的工具 流程行為打分
溝通目標(biāo)的工具 3M+3M
項(xiàng)目計(jì)劃的工具 目標(biāo)體系展開(kāi)圖
項(xiàng)目計(jì)劃的工具 目標(biāo)體系路徑圖
項(xiàng)目計(jì)劃的工具 BSC平衡計(jì)分卡
項(xiàng)目計(jì)劃的工具 項(xiàng)目工作計(jì)劃書(shū)
項(xiàng)目計(jì)劃的工具 WBS工作分解結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目計(jì)劃的工具 ARSCI責(zé)任矩陣
項(xiàng)目計(jì)劃的工具 甘特圖
授權(quán)委派的工具 六定
任務(wù)分配的工具 五動(dòng)
過(guò)程追蹤的工具 定時(shí)定事定點(diǎn)
過(guò)程追蹤的工具 導(dǎo)航地圖
糾正偏差的工具 5C
例會(huì)報(bào)告的工具 會(huì)議通知單
里程碑事后回顧 AAR
高效會(huì)議的工具 五主
自我評(píng)估的工具 復(fù)盤(pán)推演
結(jié)果評(píng)估的工具 LCD顯示屏
行為評(píng)估的工具 FIT合身款
發(fā)展評(píng)估的工具 CBD商業(yè)區(qū)
員工發(fā)展的工具 721行動(dòng)學(xué)習(xí)
 

20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展智庫(kù)高級(jí)研究員
浙江省人民政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家
浙江理工大學(xué)MBA校外導(dǎo)師
中國(guó)計(jì)量大學(xué)客座教授、湖北工業(yè)大學(xué)兼職教授
曾任：某汽車零部件企業(yè)（行業(yè)TOP1）丨總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理
現(xiàn)任：某制造型集團(tuán)（中國(guó)制造500強(qiáng)）丨首席質(zhì)量官、商學(xué)院院長(zhǎng)
桐昆集團(tuán)、千年舟集團(tuán)、古纖道、迪貝電氣、天圣集團(tuán)等企業(yè)管理領(lǐng)域賦能講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力提升、中層管理技能、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、執(zhí)行力等

張老師20年來(lái)致力于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與企業(yè)人才培養(yǎng)中，善于根據(jù)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及人才培養(yǎng)的需求和要點(diǎn)制定解決方案，助力企業(yè)解決管理制度缺陷、人才稀缺、員工專業(yè)性弱等問(wèn)題。累計(jì)為企業(yè)輸送了500+名優(yōu)秀管理者，授課場(chǎng)次近百場(chǎng)，學(xué)員人數(shù)近2萬(wàn)人次。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
—任職某汽車零部件企業(yè)（行業(yè)TOP1）期間—
01-在主持上海分公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)期間，結(jié)合公司的戰(zhàn)略定位，制定系統(tǒng)化的管理制度，梳理管理流程與組織架構(gòu)；使得產(chǎn)量增長(zhǎng)39.2%，銷售額增長(zhǎng)44%，利潤(rùn)增長(zhǎng)556%。月均節(jié)約成本70萬(wàn)元+，同比單件成本下降13.23%。
02-曾作為企業(yè)的戰(zhàn)略委員會(huì)成員，組織并執(zhí)筆公司《產(chǎn)業(yè)十三五戰(zhàn)略規(guī)劃》，協(xié)助總經(jīng)理，統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)管理、HR、行政、法務(wù)等部門(mén)，支持海外市場(chǎng)的積極拓展；使得當(dāng)年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)龇?7%，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷業(yè)績(jī)歷史新高（營(yíng)銷業(yè)績(jī)84億，利潤(rùn)達(dá)7.9億）。
03-在擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理期間，通過(guò)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)聚焦及市場(chǎng)戰(zhàn)略布局，成功將企業(yè)產(chǎn)品入駐長(zhǎng)城、吉利、比亞迪等10家+主機(jī)廠公司；僅用2年的時(shí)間孵化，促使?fàn)I收從2000萬(wàn)元提升到8500萬(wàn)元。

—任職某制造型集團(tuán)（中國(guó)制造500強(qiáng)）期間—
01-在任職首席質(zhì)量官，通過(guò)推進(jìn)質(zhì)量文化，持續(xù)開(kāi)展以產(chǎn)品為主線的品質(zhì)提升工作，使得客戶評(píng)價(jià)持續(xù)提升，獲得一汽大眾優(yōu)秀供應(yīng)商（2015年）、上海大眾A級(jí)供應(yīng)商，助力企業(yè)獲得“浙江省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”（浙江省最高質(zhì)量榮譽(yù)），質(zhì)量工作成為行業(yè)標(biāo)桿。
02-曾主導(dǎo)籌建企業(yè)商學(xué)院，推動(dòng)講師隊(duì)伍建設(shè)，完成內(nèi)部講師庫(kù)200名+建設(shè)，年輸出20-30本教材，80門(mén)+課程。同時(shí)開(kāi)展干部池項(xiàng)目培訓(xùn)，以“聚焦問(wèn)題、解決問(wèn)題”為基點(diǎn)，制定系統(tǒng)化的管理人才培養(yǎng)項(xiàng)目，開(kāi)展《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》、《管理者角色認(rèn)知》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》的主題培訓(xùn)，每年為各公司輸送優(yōu)秀管理者100名+。

主講課程：
《贏在定位——管理者角色認(rèn)知》
《贏在溝通——高質(zhì)量的職場(chǎng)溝通技巧》
《贏在目標(biāo)——目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》
《贏在團(tuán)隊(duì)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》
《贏在效率——高效率時(shí)間管理工具》
《贏在執(zhí)行——打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 

• 贏在目標(biāo)與計(jì)劃管理特訓(xùn)營(yíng)

   

  管理技能培訓(xùn)（一）、目標(biāo) 　　1.什么是目標(biāo) 　　2.目標(biāo)的重要性 　　3.如何設(shè)置目標(biāo) 　　4.怎樣做目標(biāo)的評(píng)估 管理技能培訓(xùn)（二）、 計(jì)劃 　　1.什么是計(jì)劃 　　2.計(jì)劃的種類 　　3.計(jì)劃的特性 　　4.制訂計(jì)劃的步驟 　　一。 目標(biāo)管理的理解 　　成功屬于少..

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