【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
提高各部門面試官的面試水平及技能，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體人力資源目標(biāo)，獲取獨(dú)一無二的競爭優(yōu)勢

 一、面試官角色
1、 HR面試官角色
2、 用人部門面試官角色
3、 金牌面試官角色定位
測評：你是屬于哪一類？

二、面試官手冊
（一）面試官的三件“事”
1、 人員甄選
2、 情報收集
3、 形象公關(guān)
研討：如何轉(zhuǎn)變甲方姿態(tài)，打造公司形象？
（二）面試官的六種“困”
1、 對要的人沒把握
2、 未做準(zhǔn)備就面試
3、 憑借主觀感決定
4、 糊里糊涂選錯人
5、 以為一次就夠了
6、 面試技巧很缺乏
案例：企業(yè)面試官選人決策失誤的代價有多大？

三、面試活動的多重體驗(yàn)
1、 多角度面試技能體驗(yàn)——人員篩選漏斗
1） 知識技能過濾（略）
2） 行為能力過濾
BEI面試
STAR原則
結(jié)構(gòu)化面試環(huán)節(jié)體驗(yàn)
半結(jié)構(gòu)化面試環(huán)節(jié)體驗(yàn)
壓力面試環(huán)節(jié)體驗(yàn)
評價中心（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論）面試官環(huán)節(jié)體驗(yàn)
3） 人格潛能過濾
心理學(xué)投射測評體驗(yàn)
DISC測評體驗(yàn)
九型人格測評體驗(yàn)
4） 核心文化過濾
價值觀考察方式體驗(yàn)
產(chǎn)出：規(guī)范面試話術(shù)（三言兩語）
2、 全方位面試流程體驗(yàn)——流程的七件事
1） 牢記面試官行為準(zhǔn)則
形象著裝
高效守時
態(tài)度誠懇
認(rèn)真對待
2） 熟悉招聘崗位勝任力
崗位周邊職責(zé)
崗位任職資格
崗位工作描述
3） 瀏覽應(yīng)聘者簡歷資料（略）
4） 準(zhǔn)備崗位的面試試題（共創(chuàng)產(chǎn)出）
5） 開始面試過程的提問
觀察并寒暄
職位之介紹
KAS之提問
STAR循環(huán)
觀察非語言信息
判斷面試動機(jī)
暗示面試結(jié)束
6） 結(jié)束崗位的面試過程
應(yīng)答對方相關(guān)問題
告知下步面試安排
7）、評估整個面試過程（略）
產(chǎn)出：結(jié)構(gòu)化面試提問清單（問題&目的）

 

 講師介紹：陳 琦
EMBA
《U型領(lǐng)導(dǎo)力©️》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
國家ISP®認(rèn)證績效改進(jìn)師
引導(dǎo)式®學(xué)習(xí)地圖項(xiàng)目認(rèn)證講師
6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師
中國管理科學(xué)研究院智庫專家
揚(yáng)州市企業(yè)咨詢服務(wù)業(yè)商會專家顧問
北京大學(xué)MBA江西總裁班特約講師
南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
江蘇恒升之佑管理咨詢有限公司首席知識官
成勢商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人兼首任院長
江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會名譽(yù)會長

講師短評
陳老師曾先后在外資化工企業(yè)（法資：紅寶油墨）、大型建筑民企（江蘇柏誠）、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)（山東城城通網(wǎng)絡(luò)）等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理，工作經(jīng)驗(yàn)豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運(yùn)營流程，富有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及民間專業(yè)協(xié)會高管的長期磨礪，加之對中國企業(yè)的調(diào)研與實(shí)踐，使陳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨(dú)到見解。
陳老師擅長在課堂上使用巔峰的肢體語言、風(fēng)趣的語言表達(dá)、深刻的人生哲理以及嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時強(qiáng)調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實(shí)踐，以此更好幫助組織進(jìn)行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。

知識產(chǎn)權(quán)
擁有獨(dú)立課程商標(biāo)
專著《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》人民郵電 2020年2月首印/2020年5月加印
專欄《成勢工坊》
領(lǐng)導(dǎo)力直通車ETC©️版權(quán)所有人
知識傳承寶©️版權(quán)所有人
U型領(lǐng)導(dǎo)力©️版權(quán)所有人
突出重圍©️版權(quán)聯(lián)合所有人
另有十余門版權(quán)所有及版權(quán)認(rèn)證

主講課程或產(chǎn)品
【版權(quán)課或產(chǎn)品】
《U型領(lǐng)導(dǎo)力©️——企業(yè)熵減之路》 線下親授10天+線上輔導(dǎo)4次
《知識傳承寶©️——企業(yè)“傳幫帶”落地六大秘籍》 線下親授6天+線上輔導(dǎo)6次

【返聘率高的課】
《OKR中國式工作法》 1-2天
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 1-2天
《金牌面試官》 1-2天
《激活績效管理》 1-2天
《問題分析與解決》 1-2天
《6Ds培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》 2-3天
《崗位經(jīng)驗(yàn)萃取實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》 2-3天
《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵》 2-3天
《3T中層管理精進(jìn)訓(xùn)練營》 3-5天

主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目（顧問/輔導(dǎo)）
中國石化長嶺石化股份公司（上市公司）
項(xiàng)目周期：2個月 項(xiàng)目交付：“十四五”培訓(xùn)規(guī)劃體系建設(shè)
岳陽興長石化股份公司（上市公司）
項(xiàng)目周期：3個月 項(xiàng)目交付：工作分析及崗位價值評估
中國移動咪咕文化（上市公司）
項(xiàng)目周期：3個月 項(xiàng)目交付：知識傳幫帶
無錫國聯(lián)集團(tuán)無錫市人才集團(tuán)（上市公司）
項(xiàng)目周期：10個月 項(xiàng)目交付：中層管理干部訓(xùn)練營
無錫南大綠色環(huán)境友好材料技術(shù)研究院有限公司
項(xiàng)目周期：1個月 項(xiàng)目交付：中小企業(yè)薪酬體系改革
無錫托達(dá)康機(jī)床附件有限公司
項(xiàng)目周期：1.5個月 項(xiàng)目交付：MTP中層管理干部賦能營
牧野（昆山）機(jī)床有限公司
項(xiàng)目周期：10個月 項(xiàng)目交付：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（顧問）

客戶見證
陳老師的《知識傳承寶》項(xiàng)目很實(shí)際，對我們的國家能源各級公司的人才梯隊(duì)“傳幫帶”培養(yǎng)管理工作有很多新的啟示，給了我們很多工具和案例，很好！后續(xù)的輔導(dǎo)也是一個很好的促進(jìn)和檢驗(yàn)的過程。再次感謝陳老師！
---國家能源集團(tuán)準(zhǔn)能集團(tuán)工會閆主席

近年服務(wù)過的部分客戶
制造業(yè)：國家能源（準(zhǔn)能集團(tuán)）、中建三局、中國兵器研究所、中海油（渤海）、中國石油（上海）、中石化（江蘇）、LG化工（北京）、寶鋼集團(tuán)(南京)冷軋廠、杭蕭鋼構(gòu)、唐山鋼鐵、一汽（長春）、蘇州金龍、東風(fēng)汽車（襄陽）、五征集團(tuán)（日照）、江鈴汽車（江西）、長安福特（重慶）、上海大眾（儀征）、宜家工廠（南通）、偉星管業(yè)（臺州）、戈美琪鞋業(yè)（溫州）、新憶迪安防（蘇州）、常鋁股份（常熟）、合肥經(jīng)緯、雷柏科技、菲利華玻璃、康迪克電機(jī)、英利奧器材、敏華實(shí)業(yè)、杭州聯(lián)川生物、泰州巨鯊、艾蘭得醫(yī)藥、國藥集團(tuán)、千金藥業(yè)、航天738基地（無錫）、華海藥業(yè)、華潤醫(yī)藥、華健醫(yī)藥、精華藥業(yè)、山西振東藥業(yè)、圣象地板、靈山實(shí)業(yè)、恒生陽光集團(tuán)（合肥）、南京康道建筑、南京中新地產(chǎn)、神華集團(tuán)寧煤公司、華東地質(zhì)勘探局、南京四建、鎮(zhèn)江凱邇必、蘇州星諾奇、昆山佳途、康佳集團(tuán)（昆山）、萬寶至馬達(dá)（蘇州）、英格斯模具（杭州）、圣得曼汽車零配件（上海）等

金融業(yè)：人民銀行（常州中心支行）、農(nóng)行（遼寧省行、南通分行）、中行（南京分行）、郵儲行（北京分行）、交通銀行（湖北省行、海南省行）、廣發(fā)銀行（上海）、光大銀行（煙臺）、浙商行、農(nóng)商行（湘潭、南潯、吳江）、江西銀行、大都會（蘇州）、華夏保險（山東、陜西）等

通訊業(yè)：中國移動（浙江、四川、江蘇、廣東、廣西、河北）、中國電信（安徽、湖南、云南、浙江、貴州等）、中國聯(lián)通（海南、廣東）、中通服（新疆）、NSB（上海貝爾）、華為（西安）等

電力電網(wǎng)：國家電網(wǎng)（天津、四川、江西、江蘇、南京、無錫、宜興、安吉、甘孜州、涼山州）、南方電網(wǎng)（云南、廣西）、華電（濰坊）、大唐電力（長春）、葛洲壩（宜昌）等

服務(wù)業(yè)：廣州白云機(jī)場、順豐快遞（上海）、前程無憂、智聯(lián)招聘、新安人才網(wǎng)、匯通人才網(wǎng)、無錫新新人力資源、中北集團(tuán)（南京）、印象城（常熟）、靈山經(jīng)營（無錫）、廣汽順捷物流（長沙）、國際服裝招商城（常熟）、保時捷汽車、南京港集團(tuán)、廣西路橋集團(tuán)、浙江交投集團(tuán)、貝殼集團(tuán)等

其他：北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、上海財(cái)大、南昌大學(xué)、蘇州大學(xué)、江南大學(xué)、江蘇海洋大學(xué)、內(nèi)蒙古科技大學(xué)、常熟理工大學(xué)、亞太建筑研究院、寧夏銀川經(jīng)信委、長沙經(jīng)開區(qū)、江西省人才市場、丹陽市人才市場、蘇州市吳江區(qū)人力資源局、湖州市吳興區(qū)人力資源局、寧波江東區(qū)政府、金華金西區(qū)經(jīng)信委、常熟黨校、湖州黨校、人才金港（江陰、鹽城）、無錫市濱湖區(qū)高層人才中心、桂林高新區(qū)、鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)干部學(xué)校、泉州國資委、湖北隨州組織部、無錫地鐵集團(tuán)、無錫第二中醫(yī)院、蘇州園區(qū)人力資源部、哈爾濱鐵路局、湖南中小企局、南京水務(wù)、蕪湖水務(wù)等

• 如何打造一位合格的面試官

   

  第一節(jié)：面試官的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)1.案例與討論：招聘管理能力診斷2.職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型3.招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用4.合格面試官必備的管理理念第二節(jié)：人才甄選策略與面試技巧1.案例與討論：人才的選拔2.校園招聘與應(yīng)屆生的特點(diǎn)3.高效的招聘甄選解決方案4.行為事件訪談技術(shù)(BEI)及操作要點(diǎn)5..

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• 如何做洞悉他人的面試官

   

  第一部分 概要 一、面試概述、基本理論 二、面試官的溝通模式及提問方法 三、面試官面試甄選時存在的誤區(qū) 四、HR的定位和職業(yè)背景 五、目前求職者的個性和需求探索 （互動：心理學(xué)活動、測試。九型人格測試） 第二部分、心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用 人性的本質(zhì) 需求理論 冰山理論 價值觀分析 筆跡心理學(xué) 心靈圖卡測試等 ..

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