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2019年深圳市市長質(zhì)量獎評定標準

課程編號:43070

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:424

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:績效管理 

授課講師:張?zhí)┈|

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)各級管理干部、后備干部等。

【培訓收益】
1.準確理解和把握卓越績效模式所蘊含的追求卓越的管理思維; 2.準確理解和把握美國標準的標準條文精神內(nèi)涵和相互關(guān)系; 3.準確理解和把握深圳標準(經(jīng)濟類)的條文精神內(nèi)涵,以及與美國標準的區(qū)別與聯(lián)系; 4.掌握卓越績效模式的導入程序和要領(lǐng),以及成功申獎的程序和技巧; 5.咨詢式培訓,課程現(xiàn)場解決企業(yè)導入卓越績效模式的困惑。

第一講:卓越績效模式的概念
本講內(nèi)容:
前言:卓越績效模式發(fā)展史,及我們對其認識的八個進階
一、卓越的概念
1. 吉姆.柯林斯《從優(yōu)秀到卓越》:為什么優(yōu)秀是卓越的大敵?
2. 優(yōu)秀與卓越的對比
3. 卓越的概念
案例研討:《亮劍》中李云龍(卓越者)和趙剛(優(yōu)秀者)的對比
二、卓越績效的概念
1.卓越績效評價準則對“卓越績效”的定義
2.卓越績效模式是企業(yè)的復(fù)利模式
第二講:卓越績效模式(美國標準)的解讀
本講內(nèi)容:
(說明:美國標準最原汁原味的卓越績效模式。本講依據(jù)《2017-2018美國國家質(zhì)量獎卓越績效評價準則》,簡要解讀卓越績效模式的獨特內(nèi)涵。)
一、卓越績效模式(美國標準)解讀
1. 卓越績效模式(美國標準)的四大構(gòu)成
2. 核心價值感解讀
2. 評價準則解讀
3. 評分系統(tǒng)解讀
4. 關(guān)鍵術(shù)語說明
二、總結(jié):卓越績效模式是管理思想的革命
1. 卓越績效模式是追求卓越的哲學
2. 卓越績效模式是企業(yè)管理的無為法
案例研討:眾多相關(guān)輔導企業(yè)實際案例
第三講:卓越績效模式(深圳標準.經(jīng)濟類)解讀
本講內(nèi)容:
(說明:本講依據(jù)《2019年深圳市市長質(zhì)量獎評定標準》《深圳市市長質(zhì)量獎評定管理辦法》,簡要解讀深圳標準(經(jīng)濟類)的特征,以及與美國標準的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別)
一、卓越績效模式(深圳標準.經(jīng)濟類)解讀
1. 前言:深圳標準的宗旨和立意。
2. 評價原則:深圳標準的特色,以及與美國標準的兼容關(guān)系
3. 核心價值理念:深圳標準核心價值理念解讀,以及與美國標準核心價值觀的聯(lián)系與區(qū)別
4. 標準內(nèi)容:深圳標準內(nèi)容及各模塊的內(nèi)在邏輯,以及與美國標準的聯(lián)系與區(qū)別。
5. 評審細則:深圳標準的評審細則解讀,以及與美國標準的聯(lián)系與區(qū)別。
6. 深圳標準的評分指引解讀:對照美國標準進行解讀。
案例研討:眾多相關(guān)輔導企業(yè)實際案例
二、總結(jié):深圳標準的突破與局限
1. 深圳標準是深圳質(zhì)量發(fā)展的一次重大思想突破。
2. 深圳標準的局限性及規(guī)避技巧。
案例研討:相關(guān)咨詢案例以及評審實例
第三講:卓越績效模式的導入與成功申獎
本講內(nèi)容:
一、卓越績效管理模式的導入原則與程序
1. 卓越績效模式導入的四大原則
2. 卓越績效模式導入的程序及其要領(lǐng)
互動研討: ISO9000與卓越績效模式導入的區(qū)別
二、成功申報深圳市市長質(zhì)量獎的程序與要領(lǐng)
1. 深圳市市長質(zhì)量獎的申報和評價程序及其關(guān)鍵點解析
2. 如何撰寫高質(zhì)量的自評報告(提供模板)
3. 如何成功應(yīng)對市長質(zhì)量獎的集中答辯
案例研討:某集團公司的成功申獎案例解讀 

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