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職場(chǎng)溝通——房地產(chǎn)人員助力課程

課程編號(hào):42546

課程價(jià)格:¥13000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:390

行業(yè)類別:房地產(chǎn)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:劉洪濤

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
房地產(chǎn)從業(yè)人員

【培訓(xùn)收益】
引導(dǎo)員工樹(shù)立結(jié)果導(dǎo)向的工作思維和溝通意識(shí); 掌握溝通技巧和溝通策略; 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

第一單元:認(rèn)識(shí)溝通
1. 溝通與聊天的區(qū)別
2.  溝通的意義
(1)溝通的目的——結(jié)果導(dǎo)向
Ø 結(jié)果的三要素
Ø 情景模擬:一封郵件的風(fēng)波
(2)溝通的方式——雙向溝通
(3)溝通的結(jié)果——達(dá)成一致
第二單元:職場(chǎng)溝通介紹
1. 職場(chǎng)溝通的兩個(gè)基本點(diǎn)
(1) 表達(dá)的基本要求
Ø 做好表達(dá)的四項(xiàng)原則
Ø 如何用金字塔思維進(jìn)行表達(dá)
(2) 有效的傳遞信息達(dá)成共識(shí)
(3) 職場(chǎng)溝通的直接應(yīng)用:工作承接和委派的技巧
Ø 角色扮演:接待奧巴馬
Ø 工作承接的一個(gè)基本點(diǎn)、三個(gè)度和五個(gè)步驟
Ø 工作委派的兩個(gè)目的和四個(gè)核心要素
2. 職場(chǎng)溝通的再鍛造
Ø 切忌單向溝通 ——小游戲:商店打烊
Ø 用企業(yè)通用的語(yǔ)言進(jìn)行職業(yè)化溝通——體驗(yàn)活動(dòng):數(shù)字傳遞
Ø 溝通要因人而異——DISC 理論在溝通中的應(yīng)用
第三單元:團(tuán)隊(duì)制勝——跨部門溝通的意義
1. 解讀跨部門溝通:體驗(yàn)游戲——交通阻塞
2. 跨部門溝通的三種形式
3. 跨部門溝通的橋梁——會(huì)議管理
Ø 典型地產(chǎn)公司會(huì)議體系
Ø 會(huì)議效率低下的原因
Ø 高效會(huì)議管理的秘訣
 
備注說(shuō)明
(1)課程大綱為基本參考,講師會(huì)根據(jù)實(shí)際課程需要進(jìn)行局部變化;
(2)所有文字均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)唯一性,請(qǐng)勿泄露或提供第三方使用。
 

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